Elegante Italië met AJet Airlines voor 7 nachten en 8 dagen FCO-BGY

— Heenvlucht met Ajet Airlines van Istanbul (SAW) - Rome (FCO), terugvlucht van Bergamo (BGY) - Istanbul (SAW) per vliegtuig

— Luchthavenbelastingen

— 7 nachten logies & ontbijt in 3*&4* hotels buiten de stad

— Luchthaven-hotel-luchthaven transfers

— Alle stadsvervoer met onze privébussen

— Milaan Tour

— Venetië Tour

— Florence Tour

— Pisa Tour

— Portofino Boottocht

— Pienza Tour

— Rome Tour

— San Gimignano Tour

— Vaticaan (Toegang niet inbegrepen) Tour, Collesseum (Toegang niet inbegrepen), Trevifontein, Spaanse Trappen

— Castel Gondolfo & Nemi-meer & Albano-meer

— Professionele Turkstalige gids- en assistentiediensten

— TURSAB beroepsaansprakelijkheidsverzekering

— Visumkosten, servicekosten

— Reisverzekering

— Lunch en avondeten

— Alle persoonlijke uitgaven en hotelextra’s

— Kosten voor de uitreisbelasting

— Toegangsprijzen voor musea en historische bezienswaardigheden

— Toeristenbelasting van de stad

— Fooi voor de chauffeur 10 euro / per persoon (optioneel)

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De Algemene Voorwaarden maken een integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd.

2- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt gerealiseerd; kan DGNTRAVEL de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft; wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die van DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald, maar als de visumdienst, reisverzekering en/of een visumaanvraag namens de gast is gedaan met gebruik van de reisverzekering, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze al zijn gebruikt; als er geen visumaanvraag is gedaan, worden ook het visum en de reisverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht van een andere productaanbieder dan DGNTRAVEL heeft gekocht, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen enkele terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt bij aankoop van de reis op voorhand alle materiële en morele verliezen die kunnen ontstaan door annulering van de reis, en DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt gerealiseerd, heeft DGNTRAVEL te goeder trouw het recht om de reis niet te annuleren. In dat geval zal de reis individueel voor de gast worden uitgevoerd en zal de inbegrepen begeleidingsdienst in het pakket alleen de transfers van en naar het buitenland omvatten.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben, mits zij dit tot 30 dagen vóór de vertrekdatum schriftelijk aan DGNTRAVEL melden, recht op kosteloze annulering, met uitzondering van vliegtickets waarvoor door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij is betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen resteren tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete te betalen ter hoogte van 50% van de overblijvende reissom na aftrek van de prijs van het vliegticket; indien er 15 dagen of minder resteren tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door de volledige reissom als boete te betalen. In geval van een annuleringsverzoek moet vooraf informatie worden ingewonnen over de terugbetalingsvoorwaarden voor extra afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisverzekering, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarop de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen enkele toezegging doen met betrekking tot annulering en terugbetaling van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en extra tours

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de openings-/sluitingsstatus van musea en bezienswaardigheden op de te bezoeken plaatsen en de weersomstandigheden. Tijdens de tours kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur, georganiseerd voor de algemene introductie van steden en panoramisch uitgevoerd vanuit de bus met uitleg van de gids, zonder museum- of bezienswaardigheidsentrees. Indien panoramische tours, inclusief de andere in het programma vermelde tours, op de betreffende dag en tijd door lokale autoriteiten niet mogen worden bezocht of betreden, of niet kunnen plaatsvinden vanwege afgesloten wegen door een of andere activiteit, en eveneens wanneer de tour wegens weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de betreffende tours. Sommige tours kunnen, op plaatsen waar wegen afgesloten zijn of waar voertuigen niet zijn toegestaan, indien mogelijk per openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd.

7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de sluitingsstatus van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in de vluchttijden.

8- Aandachtspunten voor onze tours per speedboot: eet vlak voor het instappen niet zwaar en drink niet te veel water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids door te geven.

9- Indien geen deel wordt genomen aan de tour- of maaltijdservices die onder de inbegrepen diensten vallen, is er geen recht op terugbetaling.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in geval van geschillen zullen, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Protocol van Den Haag en de Conventie van Warschau worden toegepast.

11- Op lijndiensten en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijd voorkomen. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico dat de vluchttijd kan wijzigen/worden geannuleerd.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien het heenvluchtgedeelte van als heen-en-terug gekochte vliegtickets niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

14- Voor personen die deelnemen aan reizen met vlucht zijn de uit te voeren check-in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en deze moeten vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op luchthavens, bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen die tijdens vluchten kunnen optreden, worden op de luchthavens omgeroepen en weergegeven op de informatieborden in de terminal. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien gasten die zich niet op de aangegeven tijden, in overeenstemming met de regels van de luchtvaartmaatschappijen, op de genoemde luchthaven melden, die hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig laten uitvoeren, of die deze procedures wel tijdig laten uitvoeren maar niet in het vliegtuig stappen, de vlucht niet kunnen uitvoeren. Alle kosten voor het regelen van nieuwe retourvliegtickets die nodig zijn om gemiste passagiers bij de reis te laten aansluiten, evenals kosten met betrekking tot transfers in de te bezoeken regio, enz. zijn voor hun eigen rekening.

17- Voor vluchten vanuit Turkije bedraagt het standaard gewicht van een koffer 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het toegestane koffervolume op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd naar 15 kg. De regels voor extra bagagegewicht/prijzen worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden (naar business of first class); na uitgifte van de tickets kunnen upgrades worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarvan u lid bent). Er wordt geen mijlengarantie per vlucht gegeven. Controleer of de tickets van het programma in een upgradeerbare klasse zijn.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten, drinken en online inchecken extra kosten met zich meebrengen.

Andere bepalingen

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- Wanneer in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt gegeven zonder de naam van het/de hotel(s), en/of wanneer er voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, zal DGNTRAVEL de gast hierover 48 uur vóór vertrek informeren.

22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels verder van de aangegeven locaties of afstanden worden gebruikt. In dat geval wordt dit 15 dagen voor de vertrekdatum van de reis door DGNTRAVEL meegedeeld.

23- Bij de inschrijving voor de aangekochte reis moeten de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/aangegeven door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetekosten voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets als gevolg van foutieve informatie worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, controleert u vóór vertrek uit Turkije door contact op te nemen met het bedrijf waarvan uw lijn afkomstig is of uw telefoon geschikt is voor gebruik in het buitenland.

25- De inchecktijd van het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, dicht bij gemeenschappelijke ruimten, roken/niet-roken, type bed) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan te laten sluiten op de voorkeuren van de gast. Of aan deze verzoeken kan worden voldaan, hangt af van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door DGNTRAVEL worden gegarandeerd.

27- Het in hotels aangeboden ontbijt verschilt van het gebruikelijke uitgebreide Turkse ontbijt. Het wordt doorgaans aangeboden als continentaal ontbijt, met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.

28- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van een kamer met twee aparte bedden. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinder- en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is 1 stuk (maximaal).

32- In kamers voor 3 personen is een extra bedregeling van toepassing; in dit type kamers is het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn bedden die open- en dichtklapbaar zijn en zogenaamde coach beds. Onze gasten worden geacht te hebben verklaard dat zij in 3-persoonskamers en/of boekingen met kinderen de mogelijke krapte in de kamer en het bedtype accepteren als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd.

33- Indien in hotelreserveringen het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betrokken hotels extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft gedaan. Het hotel kan om een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is er mogelijk geen apart bed voor het kind beschikbaar. Kinderprijzen zijn alleen geldig indien het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” dat binnen de leeftijdsgroep valt die bij 2 volwassenen verblijft.

35- Dagelijkse wisselkoersverschillen worden weerspiegeld in de prijzen in TL. De koersen die gelden op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken, bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.), worden door het hotel extra in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende regels met betrekking tot stedelijke, toeristische of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen die op deze wijze worden toegepast, worden bij in- of uitchecken door het hotel van de gast geïnd.

37- De in het programma vermelde reisafstanden zijn op basis van kaarten. In situaties zoals verkeer, weersomstandigheden, geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en wegomstandigheden kunnen reistijden langer worden.

38- DGNTRAVEL kan in verplichte of noodzakelijk geachte gevallen, zonder de inhoud van het programma te wijzigen, de volgorde van de steden in het programma en de hoofdmaatschappij waarmee zal worden gevlogen wijzigen.

39- De persoonlijke eigendommen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van personen die aan de reis deelnemen vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid; DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten/verloren/gestolen spullen. Indien vergeten spullen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan in het land en/of bij de persoon voor rekening van de eigenaar.

40- Personen die deelnemen aan de reis zijn verplicht hun polis voor reisverzekering en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te hebben.

41- Bij het inchecken in het hotel kan voor mogelijke extra uitgaven om een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg worden gevraagd. De terugbetaling van de borg bij het uitchecken is een kwestie tussen het hotel en de gast, en DGNTRAVEL heeft daarin geen enkele tussenkomst.

Visa en paspoort

42- Er is geen visumplicht voor Turkse staatsburgers.

43- De paspoorten van onze gasten moeten nog minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de einddatum van de reis.

44- Voor het kunnen plaatsen van in- en uitreisstempels in uw paspoort bij douaneovergangen/grensposten, moet uw paspoort minstens 2 lege pagina's bevatten.

45- Vrijstelling van visumplicht voor toegang tot de landen van deze reis betekent niet automatisch dat u het land kunt binnenkomen/verlaten; de paspoortpolitie heeft het recht u het land wel of niet binnen te laten/uit te laten, en DGNTRAVEL is hiervoor niet aansprakelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Onze gasten die geen Turkse staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en deelnemen aan de reis met het paspoort van het andere land; dienen rechtstreeks bij de betreffende consulaten te informeren naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken; anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgen.

47- Om problemen met de douanepolitie aan de grenspost van het te bezoeken land te voorkomen wegens gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten; moeten paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat onze gasten jonger dan 18 jaar, wanneer zij alleen reizen of slechts met één van de ouders, mogelijk door de dienstdoende politieambtenaar bij in- en uitreis wordt gevraagd om een document waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, raden wij aan dat onze minderjarige gasten en hun ouders hier extra aandacht aan besteden.