Elegante Benelux Parijs Elzas Tour met THY 7 Nachten 8 Dagen DUS-BSL

— Reguliere vlucht van Istanbul Airlines van Istanbul (IST) naar Düsseldorf (DUS) heen en van Basel (BSL) naar Istanbul (IST) terug, economy class vliegticket — Luchthavenbelastingen — 7 nachten logies en ontbijt in 3*&4* hotels buiten het stadscentrum — Luchthaven-hotel-luchthaven transfers — Alle stadsvervoer met onze speciale bussen — Stadsrondrit Amsterdam — Marken – Volendam tour — Stadsrondrit Brussel — Tour door Brugge — Stadsrondrit Parijs — Tour door Metz — Tour door Luxemburg — Tour door Straatsburg — Tour door Colmar — Professionele Turkstalige reisbegeleiding — TURSAB beroepsaansprakelijkheidsverzekering

— Visumkosten en servicekosten — Reisverzekering — Lunch en diner — Alle persoonlijke uitgaven en hotelextra’s — Uitreisbelasting — Toegangskosten voor musea en historische bezienswaardigheden (180 euro) — Toeristenbelasting — Fooi voor de chauffeur: 10 euro per persoon (optioneel)

ALGEMENE VOORWAARDEN 1- De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd. 2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsmelding aan de gast doorgegeven. Het volledige reisbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Voor aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft: de via DGNTRAVEL geboekte binnenlandse aansluitvlucht wordt eveneens aan de gast terugbetaald. Indien visumservice en reisgezondheidsverzekering zijn gebruikt om namens de gast een visumaanvraag in te dienen, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze reeds zijn gebruikt. Indien er nog geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisgezondheidsverzekering ook geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse aansluitvlucht niet via DGNTRAVEL maar via een andere dienstverlener heeft gekocht, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen enkele terugbetaling van DGNTRAVEL দাবিen. De gast aanvaardt bij aankoop van de tour op voorhand alle mogelijke materiële en morele verliezen die door de annulering kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. 3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, behoudt DGNTRAVEL zich het recht voor om de tour uit coulance niet te annuleren. In dat geval zal de tour voor de gast individueel worden uitgevoerd en zal de inbegrepen begeleidingsservice alleen de transfer van en naar het buitenland omvatten. Annulering en wijziging 4- Onze gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren, mits zij DGNTRAVEL hiervan schriftelijk op de hoogte stellen tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour, met uitzondering van vliegtickets die door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waartoe DGNTRAVEL zich heeft verbonden. Indien er minder dan 31 dagen overblijven tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete van 50% van de reisprijs te betalen, exclusief het bedrag van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder overblijven tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door het volledige reisbedrag als boete te betalen. Indien om annulering wordt verzocht, kunnen de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden van aanvullende afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumservice en reisgezondheidsverzekering variëren afhankelijk van het tijdstip van annulering; daarom dient vooraf informatie te worden ingewonnen over eventuele terugbetaling. DGNTRAVEL kan geen enkele garantie geven met betrekking tot de terugbetaling van aanvullende diensten. Begeleidingsdiensten en extra tours 5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de openingstijden van musea en bezienswaardigheden op de bezochte locaties en de weersomstandigheden. Tijdens de tours kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden. 6- De panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours ter algemene kennismaking met de steden, die vanuit het voertuig worden uitgevoerd met toelichting door de gids, zonder entree tot musea of bezienswaardigheden, en duren maximaal 2-3 uur. Panoramische tours, inclusief de andere tours die in het programma zijn vermeld, vallen onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL niet indien zij op de vermelde dag en tijd niet kunnen worden uitgevoerd omdat lokale autoriteiten geen toestemming geven voor bezoek of toegang, of omdat zij niet doorgaan wegens gesloten wegen door een evenement, of wanneer het door weersomstandigheden onmogelijk wordt om de tour uit te voeren. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, te voet of met het openbaar vervoer worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen gesloten zijn of voertuigen niet worden toegelaten. 7- Onze gids kan, in overeenstemming met de inhoud van onze tours en afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en bezienswaardigheden, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stads- en/of extra tours. Dit geldt ook bij wijzigingen in de vluchturen. 8- Aandachtspunten voor onze tours per speedboot: eet vlak vóór het instappen niet zwaar en drink niet te veel water. Gasten met klachten aan de maag, rug of nek, evenals zwangere gasten, dienen hun toestand aan hun gids te melden. 9- Indien niet wordt deelgenomen aan de tour of maaltijdservice die onder de inbegrepen diensten valt, is er geen recht op terugbetaling. Informatie over vluchten 10- DGNTRAVEL treedt op als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in geval van geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Verdrag van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing. 11- Bij lijndienst- en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchttijd voorkomen. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier koopt de reis met de acceptatie van het risico dat de vluchttijden kunnen wijzigen/worden geannuleerd. 12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting. 13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien het heen-en-terugticket niet wordt gebruikt voor de heenreis, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd. 14- Voor personen die deelnemen aan vliegreizen zijn het inchecken en boarden persoonlijke handelingen; deze moeten vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op luchthavens, bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen. 15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen op vluchten worden via geluidsomroepen op de luchthavens bekendgemaakt en weergegeven op de informatieborden. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd. 16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien gasten die niet op de door de luchtvaartmaatschappij voorgeschreven tijd op de aangegeven luchthaven aanwezig zijn, die hun check-in en boarding niet tijdig hebben voltooid, of die wel tijdig hebben ingecheckt en boarded maar niet instappen, hun vlucht niet kunnen maken. Alle kosten voor het regelen van nieuwe heen- en terugvluchtickets die nodig zijn om alsnog aan de tour deel te nemen, evenals de transferkosten op de bestemming, zijn voor rekening van de gast. 17- Voor vluchten vertrekkend vanuit Turkije bedraagt het bagagegewicht in het algemeen 20 kg. Dit kan verschillen per luchtvaartmaatschappij en land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. Regels omtrent extra bagagegewicht en -kosten worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL. 18- Voor gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class): na uitgifte van de tickets kan de upgrade worden uitgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer bij uw eigen luchtvaartmaatschappij-lidmaatschap). Er wordt geen mijlen-garantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een klasse zijn uitgegeven die voor upgrade in aanmerking komt. 19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online inchecken extra kosten met zich meebrengen. Overige bepalingen 20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks via het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing. 21- Indien in het reisprogramma hotel(els) worden vermeld zonder naam, enkel met categorie-informatie, en/of indien er voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, wordt dit 48 uur vóór vertrek door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld. 22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels worden gebruikt op een grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers. In een dergelijk geval wordt de informatie 15 dagen vóór vertrek door DGNTRAVEL verstrekt. 23- Bij het boeken van de tour moeten de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/opgegeven. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Eventuele boete- en wijzigingskosten voor vliegtickets die voortkomen uit foutieve gegevens worden aan de gasten doorberekend. 24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije via de maatschappij waarvan uw simkaart/huislijn afhangt te controleren of uw telefoon geschikt is voor gebruik in het buitenland. 25- De inchecktijd voor het hotel is 15:00 uur en de uitchecktijd is 12:00 uur. 26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) door aan het hotel. Er wordt naar gestreefd de gereserveerde kamers zo veel mogelijk in overeenstemming met de voorkeuren van de gast toe te wijzen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. De vervulling van deze verzoeken is afhankelijk van beschikbaarheid bij check-in en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd. 27- Het ontbijt in hotels verschilt van het rijke ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Meestal wordt het aangeboden als continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan het voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen. 28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een kamer met een tweepersoonsbed zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan die indien nodig kunnen worden samengevoegd. 29- Het beleid voor kinder- en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen. 30- Elk extra bed en babybedje wordt op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moet door het hotel worden goedgekeurd. 31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is maximaal 1 stuk. 32- In kamers voor 3 personen wordt een extra bed toegepast; het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen, is kleiner dan een standaardbed. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. De extra bedden zijn opklapbedden en zogenoemde coach beds. Onze gasten verklaren dat zij bij reserveringen voor een kamer voor 3 personen en/of met kinderen de mogelijke krapte in de kamer en het type bed aanvaarden als gevolg van de toe te voegen extra bedden. 33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassenen verblijft en/of de leeftijden van de kinderen onjuist worden opgegeven door de gasten, kan het betreffende hotel extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om legitimatie vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen. 34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is het mogelijk dat er voor het kind geen apart bed beschikbaar is. Kindertarieven zijn alleen van toepassing wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” in de leeftijdscategorie die bij twee volwassenen verblijft. 35- Dagelijkse wisselkoersverschillen worden doorberekend in prijzen in TL. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw eventuele extra verzoeken en sommige extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald. 36- Sommige landen hanteren verschillende regels met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen die van toepassing zijn, worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd. 37- De afstanden in de programma’s zijn gebaseerd op kaartgegevens. Afhankelijk van factoren zoals verkeer, weersomstandigheden, geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en wegcondities kunnen reistijden langer zijn. 38- DGNTRAVEL kan, indien noodzakelijk of wenselijk geacht, de volgorde van de steden in het programma en de hoofd-luchtvaartmaatschappij waarmee gevlogen wordt wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te passen. 39- Deelnemers aan de tour zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen; DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar. 40- Deelnemers aan de tour zijn verplicht hun polis van de reisgezondheidsverzekering en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de bijbehorende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen. 41- Bij het inchecken in het hotel kan een officieel afgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg worden gevraagd voor mogelijke extra uitgaven. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast, waarbij DGNTRAVEL geen enkele tussenkomst heeft. Visum en paspoort 42- Voor T.C.-burgers is er geen visumplicht. 43- De paspoorten van onze gasten moeten nog minstens 6 maanden geldig zijn na de einddatum van de reis. 44- Voor grensovergangen/douaneposten is het vereist dat uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s heeft, zodat in- en uitreisstempels kunnen worden aangebracht. 45- Vrijstelling van visum voor binnenkomst in de landen van deze tour betekent niet dat toegang tot of vertrek uit het land gegarandeerd is; de grenspolitie heeft het recht u het land binnen te laten of te weigeren/het land te laten verlaten, en DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger. 46- Niet-Turkse staatsburgers of gasten met een dubbele nationaliteit die met hun andere paspoort aan de tour deelnemen, dienen zelf bij de betreffende consulaten te informeren naar het visumbeleid dat het land van bestemming op het te gebruiken paspoort toepast; anders kan DGNTRAVEL niet aansprakelijk worden gesteld voor de daaruit voortvloeiende gevolgen. 47- Om problemen met de douane bij de grensovergang van het te bezoeken land te voorkomen wegens gescheurde, versleten, nat geworden en/of anderszins beschadigde paspoorten, dienen paspoorten te worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger. 48- Omdat het mogelijk is dat reizigers onder de 18 jaar die alleen reizen of met slechts één van de ouders bij de grensovergangen een document moeten tonen waaruit de gezamenlijke toestemming van de ouders blijkt, raden wij aan dat minderjarige gasten en hun ouders hier extra aandacht aan besteden.