• Vliegtickets met Emirates Airlines van Istanbul naar Dubai en terug in de economy class, • Luchthaventoeslagen, • 3 nachten verblijf met ontbijt in de gekozen hotelcategorie, • Eerste dag Dubai Iconen en Stadsrondleiding, • Luchthaven-hotel-luchthaven transfers, • Diensten van een Turkse gids.

• Extra's in het hotel • Alle persoonlijke uitgaven • Belasting voor het verlaten van het buitenland • Kosten voor PCR-test indien nodig • Reisverzekering (tot 65 jaar) • Reisverzekering (boven 65 jaar) • Tourism Dirham / Hotelbelasting Deze belasting, die afhankelijk van de hotelcategorie wordt vastgesteld, dient door de gast direct aan de hotelreceptie te worden betaald) (voor 2- en 3-sterrenhotels is dit 10 AED per nacht (ongeveer 3 Euro), voor 4-sterrenhotels 15 AED per nacht (ongeveer 4 Euro), voor 5-sterrenhotels 20 AED per nacht (ongeveer 5 Euro).

GENERALE VOORWAARDEN 1- De algemene voorwaarden zijn een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet onafhankelijk van het tourprogramma worden beschouwd. 2- Indien er onvoldoende deelname aan de reis is, kan het Bureau de reis tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Voor diensten die aanvullend zijn aangeschaft buiten de tour, zoals binnenlandse verbindingen gekocht bij het Bureau, worden ook aan de gast terugbetaald. Als de visumdienst en reisverzekering zijn gebruikt om het visum aan te vragen voor de gast, kunnen deze diensten, omdat ze gebruikt zijn, niet worden terugbetaald; als er geen visumaanvraag is gedaan, worden het visum en de reisverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse verbinding onafhankelijk van het Bureau bij een andere aanbieder heeft gekocht, kan de gast bij annulering van de reis door het Bureau geen vergoeding verlangen. De materiële en immateriële verliezen die voortkomen uit de annulering van de tour worden door de gast bij aankoop van de tour vooraf aanvaard; het Bureau kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden. 3- Indien er onvoldoende deelname aan de reis is, heeft het Bureau het recht om de tour niet te annuleren in goed vertrouwen. In dit geval, wanneer de tour individueel voor de gast wordt verzorgd, omvat de bij de tour inbegrepen gidsdienst alleen de transfers van en naar de buitenlandse luchthaven. Annulering en wijzigingen 4- In onze tours worden de tickets voor transport bij de reservering uitgegeven. Bij annuleringen meer dan 30 dagen voor de datum van vertrek zijn de ticketbedragen, die geen recht op annulering of terugbetaling hebben, onderhevig aan een boete. 5- Tot 30 dagen voor de vertrekdatum kunnen onze gasten schriftelijk aan het Bureau melden, met uitzondering van de vliegtickets waarvoor de luchtvaartmaatschappij is betaald en/of een overeenkomst is aangegaan, en hebben zij het recht om kosteloos te annuleren. Bij minder dan 31 dagen tot de startdatum kan de gast het resterende bedrag van de vliegtuigticketprijs voor de tour annuleren door 50% van de tourprijs als boete te betalen. In het geval van annulering van de tour met minder dan 15 dagen tot de startdatum, kan de gast de tour annuleren door de volledige tourprijs als boete te betalen. Bij annulering is het belangrijk om vooraf informatie op te vragen over de annuleringsvoorwaarden van de intern verbonden binnenlandse verbindingen, visumdiensten, reisverzekeringen en dergelijke aanvullende diensten, aangezien de voorwaarden kunnen variëren afhankelijk van het tijdstip van annulering. Het Bureau is niet verantwoordelijk voor enige toezeggingen met betrekking tot de terugbetaling van aanvullende diensten. Gidsdiensten en extra tours 6- De dagen en tijden van de in het programma genoemde tours kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de opening/gesloten status van musea en historische plaatsen en de weersomstandigheden. Verschillende gidsen kunnen de gasten gedurende de tours vergezellen. 7- De panoramische stadsTours die bij het tourpakket zijn inbegrepen zijn ter bevordering van een algemene introductie tot de steden en worden maximaal 2-3 uur lang in de auto met uitleg van de gids uitgevoerd, zonder toegang tot musea en historische plaatsen. De panoramische tours zijn niet de verantwoordelijkheid van het Bureau als deze niet zijn uitgevoerd vanwege de opening/gesloten status van de plaats, of wegens gesloten wegen door een evenement op de geplande dag, of als het door de weersomstandigheden niet mogelijk is om de tours uit te voeren. Sommige tours kunnen worden gemaakt met behulp van openbaar vervoer of te voet, afhankelijk van de situatie van gesloten wegen of waar voertuigen niet binnen kunnen komen. 8- Onze gids heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in de dagen van de stadstour of aanvullende tours, afhankelijk van het aantal deelnemers en de gesloten status van musea en historische plaatsen. Deze regeling geldt ook bij eventuele wijzigingen in de vluchtijden. 9- Bij tours met Speedboten dienen de gasten aandacht te besteden aan: het vermijden van zware maaltijden en overmatige inname van water vlak voor het instappen. Gasten met maag-, rug-, nekklachten of zwangere gasten dienen hun situatie aan de gids te melden. 10- Voorzieningen die deelname aan de in de prijzen vermelde tour of maaltijdservices bevatten, kunnen niet worden terugbetaald indien de gast hier niet aan deelneemt. Over Vluchten 11- Het Bureau is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, en in geval van geschillen zullen naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Haagse Protocol en de Warschauconventie van toepassing zijn. 12- Bij reguliere en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijden optreden. Het Bureau is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren. De passagier heeft bij het aankopen van de reis de risico's van vluchtwijzigingen of annuleringen aanvaard. 13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen belasting op luchtvaartkosten. 14- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de retourvlucht van tickets waarvoor de heengangs vlucht niet is gebruikt, geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij. 15- Incheck- en boardingprocedures voor mensen die deelnemen aan rondreizen met een vliegtuig zijn persoonlijke verantwoordelijkheden en moeten voor de vlucht door de gast zelf worden uitgevoerd op de luchthavens bij de betreffende luchtvaartmaatschappijen of online op hun websites. 16- Vertragingen op het laatste moment en boardingwijzigingen worden aangekondigd in luchthavens via sprekende aankondigingen en op informatieborden in de luchthaven. Deze informatie moet door de gasten persoonlijk worden gevolgd. 17- Het Bureau aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor gasten die niet op tijd bij het aangegeven vliegveld zijn voor deelname aan de tour, die de incheck- en boardingprocedures tijdig hebben uitgevoerd, maar niet in het vliegtuig zijn gestapt. Gasten die hun vlucht hebben gemist zijn zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets die nodig zijn voor deelname aan de tour, evenals de transferkosten in de betreffende regio. 18- Het algemene bagagegewicht voor vluchten uit Turkije is 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten zijn in het land van bestemming, kan het bagagegewicht verminderen tot 15 kg. Toeslag voor extra bagagegewicht/prijs wordt vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen, het Bureau is hier niet verantwoordelijk voor. 19- Gasten die hun vliegtickets willen upgraden (naar business of first class) moeten, nadat de tickets zijn uitgegeven, upgrade aanvragen afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij waarmee zij zich hebben ingeschreven. Voor elke vlucht kan geen garantie voor mijlen worden gegeven. Controleer of de tickets van het programma in een klasse zijn die voor upgrade in aanmerking komt. 20- Voor sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online inchecken extra kosten met zich meebrengen. Overige Zaken 21- Het Bureau aanvaardt geen aansprakelijkheid voor alle wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel heeft aangebracht. In dit geval blijven de annuleringsvoorwaarden van toepassing op het Bureau. 22- Wanneer hotels worden vermeld zonder specifieke namen maar alleen met de categorie-informatie, of wanneer er opties voor dezelfde bestemming zijn aangeboden, zal het Bureau de gast 48 uur voor vertrek informeren. 23- In speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, kunnen hotels verder weg dan aangegeven locaties of kilometers worden gebruikt. In dit geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum geïnformeerd door het Bureau. 24- Bij de registratie voor de aangeschaft tour, is het noodzakelijk dat de gast de naam die op het paspoort staat, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoert/declareert. Vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. Boetes voor annulering of wijziging van vliegtickets die voortvloeien uit foutieve informatie worden aan de gasten doorberekend. 25- Controleer voor vertrek uit Turkije of uw mobiele telefoon in het buitenland gebruikt kan worden door contact op te nemen met uw telefoonprovider. 26- De inchecktijd van hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur. 27- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hooggelegen verdieping, nabij gemeenschappelijke ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) worden door het Bureau aan het hotel doorgegeven. Het Bureau zal zijn best doen om de geboekte kamers in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te voorzien, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. De uitvoering van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel bij het inchecken en kan niet door het Bureau worden gegarandeerd. 28- Het ontbijt dat door de hotels wordt aangeboden kan verschillen van het gebruikelijke Turkse ontbijt. Gewoonlijk wordt het geserveerd als een continentaal ontbijt, bestaande uit een beperkt aanbod van boter, jam, brood, thee of koffie, en kan het voor groepen in een aparte zaal worden geserveerd. 29- In sommige gevallen kan er in plaats van een tweepersoonskamer ook een dubbel bed aanwezig zijn. Veel Europese hotels bieden kamers aan met 2 bedden die bij behoefte samengevoegd kunnen worden. 30- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen. 31- Extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid door het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd. 32- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in kamers is maximaal 1. 33- In kamers voor 3 personen is er een extra bedregel. Het derde bed dat aan de derde persoon is toegewezen, is meestal kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn meestal uitschuifbare of slaapbanken. Onze gasten verklaren dat zij de mogelijke krapte en bedtypes in driepersoonskamers en/of reserveringen met kinderen door de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, hebben geaccepteerd. 34- Indien de opgegeven aantallen kinderen en hun leeftijden bij hotelreserveringen onjuist zijn, kan de hotelier extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die onjuiste informatie heeft opgegeven. Het hotel kan om identificatie vragen voor het vaststellen van de leeftijd van kinderen. 35- Bij reserveringen van 2 volwassenen + 1 kind kan er mogelijk geen apart bed voor het kind zijn. Kinderprijzen zijn alleen geldig als het kind samen met 2 volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden alleen voor één “enkele” kind dat verblijf met twee volwassenen die aan de leeftijdsgroep voldoen. 36- De wisselkoersen worden tijdens de dag op de TL-prijzen toegepast. De geldige wisselkoersen zijn die van het moment van betaling. Extra verzoeken en bepaalde aanvullende diensten in het hotel (minibar, strijkservice enz.) zijn onderhevig aan extra kosten die door het hotel in rekening kunnen worden gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen bij de aankoop en moeten direct aan het hotel worden betaald. 37- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot stad-, toerisme- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toerisme- en andere belastingen die worden toegepast, worden door het hotel bij de gast bij het inchecken of uitchecken in rekening gebracht. 38- In het programma vermelde afstand tussen bestemmingen is gebaseerd op een kaart. Reistijden kunnen worden verlengd door verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en andere omstandigheden. 39- Het Bureau kan in gevallen van nood of indien nodig, zonder de inhoud van het programma te wijzigen, de volgorde van de steden in het programma en de abortusvan de luchttickets wijzigen. 40- Persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitskaarten van deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid en het Bureau is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/diefstal van persoonlijke spullen. In geval van gevonden spullen worden de kosten voor verzending naar het land en/of de persoon gedragen door de eigenaar van het voorwerp. 41- Deelname aan de tour vereist dat deelnemers hun reisverzekering en relevante medicijnen en rapporten voor eventuele gezondheidsproblemen bij zich hebben. 42- Voor eventuele extra kosten kan het hotel bij inchecken een door officiële instellingen afgegeven identiteitskaart/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de borg bij uitchecken is een transactie tussen het hotel en de gast, waarbij het Bureau geen interventie heeft. Visum en Paspoort 1- De paspoorten van onze gasten moeten ten minste 6 maanden geldig zijn na de datum van beëindiging van de reis. 2- Bij douaneovergangen/grensposten moet er minimaal 2 lege pagina's in uw paspoort aanwezig zijn zodat er een ingang- en uitgangsdatumstempel kan worden geplaatst. 3- Vrijstelling van een visum en het verkrijgen van een visum voor landen op deze tour betekent niet dat u het recht hebt om het land binnen te komen of te verlaten; de paspoortcontrole heeft het recht om u de toegang tot het land te beperken/verhinderen, het Bureau aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid, de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier. 4- Gasten die geen Turkse burgers zijn of net als andere toeristen met een ander paspoort reizen, dienen de visumprocedures van het land van bestemming bij de betrokken consulaten persoonlijk te raadplegen, anders is het Bureau niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen. 5- Het is noodzakelijk om uw paspoort te vernieuwen om te voorkomen dat u problemen met de douanepolitie op grensposten ondervindt door gescheurde, versleten, natte en/of soortgelijke beschadigde paspoorten. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier. 6- Gasten onder de 18 jaar die alleen reizen of met slechts één van hun ouders of verzorgers, kunnen gevraagd worden om een toestemming van beide ouders of verzorgers bij grensovergangen; het wordt aanbevolen dat de gasten en hun ouders hierop letten.