Klassiek Italië (AOI-BRI 1) Milaan (1) & Venetië (1) & Florence (2) & Rome (2) & Bari (1)

• Economy class vliegticket op de speciale vlucht van Freebird Luchtvaartmaatschappij op de routes Istanbul (IST) – Ancona (AOI) / Bari (BRI) – Istanbul (IST)
• Luchthaventaksen
• 7 nachten verblijf op basis van logies en ontbijt in 3-sterrenhotels
• Luchthaven-hotel-luchthaven transfers
• Alle interstedelijke transfers
• Panoramische stadstours door Milaan, Bari, Venetië, Florence en Rome
• Professionele Turkstalige gidsdiensten

• Vaporetto-kosten en toeristenbelasting in Venetië (20€ per persoon) – dient ter plaatse tijdens de tour betaald te worden.
• Stadsbelastingen (30€ per persoon) – dienen ter plaatse tijdens de tour betaald te worden.
• Visumkosten en servicekosten
• Reisverzekering
• Uitreisbelasting
• Lunch, diner en andere maaltijden
• Hotelextra’s en persoonlijke uitgaven 
• Extra excursies, extra excursies langs de route en optionele activiteiten
• Toegangsprijzen voor musea en historische bezienswaardigheden
• Alle diensten die niet als inbegrepen in de prijs zijn vermeld

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.

2- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, kan DGNTRAVEL de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige reisbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, wordt ook de door DGNTRAVEL verstrekte binnenlandse aansluitende vlucht aan de gast terugbetaald; indien gebruik is gemaakt van de visumdienst en de reiszorgverzekering voor een visumaanvraag namens de gast, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Als er geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reiszorgverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse aansluitende vlucht heeft gekocht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen enkele terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt op voorhand, bij aankoop van de reis, de materiële en immateriële verliezen die kunnen ontstaan door annulering van de reis; DGNTRAVEL kan niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, heeft DGNTRAVEL het recht de reis niet te annuleren uit goede trouw. In dat geval, aangezien de reis individueel voor de gast zal worden verzorgd, zal de in het pakket inbegrepen begeleidingsservice uitsluitend de transfer van en naar het buitenland omvatten.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren, met dien verstande dat zij DGNTRAVEL hier schriftelijk van op de hoogte stellen tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis, met uitzondering van vliegtickets waarvoor door DGNTRAVEL reeds een betaling aan en/of een verbintenis jegens de luchtvaartmaatschappij is aangegaan. Indien minder dan 31 dagen resten tot de vertrekdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het resterende reisbedrag na aftrek van de prijs van het vliegticket; indien 15 dagen of minder resten tot de vertrekdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door het volledige reisbedrag als boete te betalen. In geval van een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetalingsvoorwaarden voor extra afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reiszorgverzekering, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de periode waarin om annulering wordt verzocht. DGNTRAVEL kan geen enkele toezegging doen voor de annulering en terugbetaling van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en extra tours

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de opening- of sluitingsstatus van musea en historische sites op de bestemmingen en de weersomstandigheden. Tijdens de tours kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur die worden georganiseerd voor de algemene introductie van de steden en die panoramisch worden uitgevoerd vanuit het voertuig, met uitleg van de gids, zonder entree tot musea of historische sites. Panoramische tours, inclusief de andere tours die in het programma worden vermeld, vallen buiten de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL indien zij op de genoemde dag en tijd niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten geen toestemming geven om de betreffende plaatsen te bezoeken of te betreden, of wegens afgesloten wegen door een of andere activiteit, en eveneens in gevallen waarin de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, per openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op locaties met afgesloten wegen of waar geen voertuigtoegang is toegestaan.

7- Onze gids kan, met behoud van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de sluitingsstatus van musea en historische sites. Dit geldt ook voor wijzigingen die kunnen optreden in de vluchttijden.

8- Aandachtspunten bij onze tours met Speed Boats; eet vlak voor het instappen niet zwaar en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de tour- of maaltijdservices die onder de inbegrepen diensten vallen, is er geen terugbetaling.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL is een bemiddelend kantoor tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; bij eventuele geschillen zullen, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Verdrag van Den Haag en de Conventie van Warschau worden toegepast.

11- Bij lijndiensten en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchtijd optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht terwijl hij/zij het risico van wijziging/annulering van de vluchtijd heeft aanvaard.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthaventaks.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien de uitgaande vlucht van een als heen-en-terug gekocht vliegticket niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

14- De check-in- en boardingprocedures voor personen die deelnemen aan vliegreizen zijn persoonlijke handelingen en het is verplicht dat deze vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op de luchthavens, bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen op vluchten worden op luchthavens via geluidsomroepen aangekondigd en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien gasten die zich niet op het aangegeven tijdstip, zoals gemeld volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen, op de genoemde luchthaven bevinden, die de check-in- en boardingprocedures niet tijdig hebben voltooid, of die deze procedures wel tijdig hebben voltooid maar niet aan boord gaan, de vlucht niet kunnen uitvoeren. Alle kosten die nodig zijn om voor gasten die de vlucht missen nieuwe heen- en terugvliegtickets te regelen om deel te kunnen nemen aan de reis, evenals transfers in de bestemming, enz., komen voor hun eigen rekening.

17- In het algemeen is het maximale bagagegewicht voor vluchten vanuit Turkije 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten zijn in het land van bestemming, kan het bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. De regels voor extra bagagegewicht/prijzen worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class); nadat de tickets zijn uitgegeven, kunnen upgrades worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waar uw lidmaatschap loopt). Er wordt geen mijlen-garantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een upgradeerbare klasse vallen.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online check-in onderhevig zijn aan extra kosten.

Andere zaken

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel heeft geregeld. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- In gevallen waarin in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt gegeven zonder de naam van het/de hotel(s) te vermelden en/of waarin voor dezelfde bestemming opties worden aangeboden, zal DGNTRAVEL dit 48 uur vóór vertrek van de reis aan de gast meedelen.

22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels verder van de aangegeven locaties of van de vermelde kilometers worden gebruikt. In een dergelijk geval zal DGNTRAVEL 15 dagen vóór de vertrekdatum van de reis informatie verstrekken.

23- Tijdens de registratie voor de gekochte reis moeten de in het paspoort vermelde naam, geboortedatum en paspoortnummer door de gast correct in het systeem worden ingevoerd/opgegeven. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetekosten voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets als gevolg van foutieve informatie worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, controleert u vóór vertrek uit Turkije door contact op te nemen met het bedrijf waarvan uw lijn is, of uw telefoon geschikt is voor gebruik in het buitenland.

25- De inchecktijd in het hotel voor accommodatie is 15.00 uur, en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, dicht bij algemene ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er wordt naar gestreefd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te laten zijn. Het realiseren van deze verzoeken hangt af van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden verschilt van het gebruikelijke uitgebreide Turkse ontbijt. Het wordt doorgaans aangeboden als een continentaal ontbijt met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.

28- In sommige gevallen kan in plaats van een kamer met twee aparte bedden een kamer met een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kind- en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in de kamer is 1 stuk (maximaal).

32- In kamers voor 3 personen is er een extra bedregeling; in dergelijke kamers is het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden bestaan uit opklapbedden en zogenaamde coach beds. Onze gasten worden geacht te hebben verklaard dat zij de mogelijke benauwdheid in de kamers en het type bed accepteren als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd bij reserveringen voor 3 personen en/of met kinderen.

33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat samen met volwassenen zal verblijven en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is het mogelijk dat er geen apart bed voor het kind beschikbaar is. Kinderprijzen zijn alleen geldig indien het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” dat binnen de leeftijdsgroep valt die bij 2 volwassenen verblijft.

35- Wisselkoerswijzigingen gedurende de dag worden weerspiegeld in de TL-prijzen. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken, bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken, enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden rechtstreeks aan het hotel betaald tijdens uw verblijf.

36- Sommige landen hanteren verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toerisme- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toerisme- of andere belastingen die op deze wijze worden toegepast, worden door het hotel bij check-in of check-out bij de gast geïnd.

37- De in de programma's vermelde afstanden zijn gebaseerd op kaarten. In geval van verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en wegcondities kunnen de reistijden langer zijn.

38- DGNTRAVEL kan, in verplichte situaties of wanneer dit nodig wordt geacht, zonder de inhoud van het programma aan te tasten, de volgorde van de steden in het programma en de hoofd-luchtvaartmaatschappij voor de vlucht wijzigen.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitsbewijzen van de personen die aan de reis deelnemen, vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid; DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het terugbrengen naar het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Deelnemers aan de reis zijn verplicht hun reiszorgverzekeringspolissen en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen.

41- Voor mogelijke extra uitgaven kan bij check-in in het hotel een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg door het hotel worden gevraagd. De terugbetaling van de bij check-out gevraagde borg is een transactie tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele bemoeienis.

Visum en paspoort

42- Er geldt geen visumplicht voor burgers van de Republiek Turkije.

43- De paspoorten van onze gasten moeten na de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.

44- Bij douaneovergangen/grensposten moet uw paspoort minimaal 2 lege pagina's bevatten zodat de in- en uitreisstempel kan worden aangebracht.

45- Vrijstelling van visum voor toegang tot de landen in deze tour betekent niet dat men het land kan binnenkomen/verlaten; de paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u het land binnen te laten/te weigeren te verlaten, DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk, de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Onze gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en met het paspoort van het andere land aan de tour zullen deelnemen; dienen rechtstreeks bij de betreffende consulaten te informeren naar de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken, anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de gevolgen die daaruit voortvloeien.

47- Om problemen met de douanepolitie bij de grenspost van het te bezoeken land te voorkomen vanwege gescheurde, versleten, nat geworden en/of op soortgelijke wijze beschadigde paspoorten; dienen paspoorten te worden vernieuwd. In het andere geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Aangezien onze gasten jonger dan 18 jaar bij reizen alleen of slechts met één van de ouders de mogelijkheid hebben dat de politie bij de grens van het land een document vraagt waaruit de gezamenlijke toestemming van de ouders blijkt; raden wij onze gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders aan hier extra aandacht aan te besteden.