KLASSIEK ITALIË 2025 WINTER (FCO-BGY) ROME (3) & FLORENCE (2) & VENETIË (1) & MILAAN (1)

• Economy class vliegticket op de lijnen van Pegasus Airlines voor de route Istanbul (SAW) – Rome (FCO) / Milaan (BGY) – Istanbul (SAW)
• Luchthavenbelastingen
• 7 nachten verblijf op basis van logies en ontbijt in 3- en 4-sterrenhotels
• Transfers van luchthaven naar hotel en van hotel naar luchthaven
• Alle transfers tussen steden
• Panoramische stadsrondleidingen door Milaan, Venetië, Florence en Rome
• Stadsbelastingen (25€)
• Vaporetto-kosten (15€)
• Professionele Turkstalige gidsdiensten

• Visumkosten en servicekosten
• Reisverzekering
• Kosten voor de uitreisbelasting
• Lunch, diner en andere maaltijden
• Hotel-extra's en persoonlijke uitgaven 
• Extra excursies, extra excursies langs de route en optionele activiteiten
• Toegangskosten voor musea en archeologische sites
• Alle diensten die niet als inbegrepen in de prijs zijn vermeld
• Venetiaanse toeristenbelasting

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname aan de reis is, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij de terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisziektekostenverzekering, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Als er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisziektekostenverzekering eveneens geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan de gast geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen wanneer de reis door DGNTRAVEL wordt geannuleerd. De gast aanvaardt vooraf, bij aankoop van de tour, alle materiële en immateriële verliezen die als gevolg van de annulering van de tour kunnen ontstaan. DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname aan de reis is, heeft DGNTRAVEL het recht om uit coulance de tour niet te annuleren. In dat geval wordt de tour individueel voor de gast georganiseerd en omvat de inbegrepen begeleiding uitsluitend de internationale heen- en terugtransfer vanaf de luchthaven.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om de tour kosteloos te annuleren, op voorwaarde dat zij dit tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan DGNTRAVEL melden, met uitzondering van vliegtickets die door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of zijn vastgelegd. Indien er minder dan 31 dagen tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van het resterende tourbedrag na aftrek van de kosten van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van het volledige tourbedrag als boete. Bij een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetaling van aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisziektekostenverzekeringen, omdat de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden hiervan kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarbinnen de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen toezegging doen met betrekking tot annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma genoemde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openingstijden van musea en archeologische sites op de te bezoeken plaatsen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De bij het tourpakket inbegrepen panoramische stadstours zijn rondleidingen van maximaal 2 à 3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch vanuit het voertuig plaatsvinden met uitleg van de gids. Deze tours omvatten geen toegangskaarten voor musea of archeologische sites. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk indien panoramische tours, evenals de andere in het programma genoemde excursies, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten geen toestemming geven om bepaalde plaatsen te bezoeken of te betreden, wegen wegens een evenement zijn afgesloten, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk is geworden. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen zijn afgesloten of voertuigen niet zijn toegestaan.

7- Onze gids kan, binnen de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of aanvullende tours, afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische sites. Dit geldt ook bij wijzigingen in de vluchttijden.

8- Bij tours met speedboten dient op het volgende te worden gelet: eet geen zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water vlak voordat u aan boord gaat. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de in het onderdeel ‘Inbegrepen in de prijzen’ vermelde excursies of maaltijden, vindt geen terugbetaling plaats.

Over de vluchten

10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. Bij eventuele geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Protocol van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing.

11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.

12- Kinderen tussen 0 en 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd wanneer de heenvlucht van een als retour gekochte vliegticket niet wordt gebruikt.

14- De check-in- en boardingprocedures voor personen die deelnemen aan tours met vluchten zijn persoonlijke handelingen. Deze moeten vóór de vlucht door de gast op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

15- Late vertragingen en gatewijzigingen die op het laatste moment bij vluchten kunnen ontstaan, worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet aansprakelijk wanneer gasten die voor deelname aan de tour niet op het aangegeven tijdstip op de vermelde luchthaven aanwezig zijn, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets die nodig zijn om de gemiste vlucht alsnog aan de tour te laten deelnemen, evenals transfers in de te bezoeken regio en dergelijke, zijn voor rekening van de gasten.

17- Voor de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het toegestane bagagegewicht voor deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels en prijzen voor overbagage worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden naar businessclass of first class, kunnen dit na uitgifte van de tickets doen, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen garantie op beschikbaarheid van mijlen gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma tot een upgradebare klasse behoren.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen catering en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige bepalingen

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- Wanneer in het tourprogramma uitsluitend de categorie van het hotel/de hotels wordt vermeld zonder de naam/namen en/of wanneer meerdere opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, wordt het hotel uiterlijk 48 uur vóór vertrek van de reis door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.

22- Tijdens bijzondere periodes, zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien, kunnen hotels op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers worden gebruikt. In dat geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door DGNTRAVEL geïnformeerd.

23- Bij registratie voor de gekochte tour moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren/verklaren. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boete voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste gegevens wordt aan de gast doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider te controleren of uw telefoon en aansluiting voor gebruik in het buitenland zijn geactiveerd.

25- De inchecktijd bij het hotel is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer, zoals een hogere verdieping, nabijheid van algemene ruimtes, roken/niet-roken en het type bed, door aan het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan de voorkeuren van de gast te laten voldoen. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat men in de Turkse keuken gewend is. Het wordt doorgaans als continentaal ontbijt aangeboden en bestaat uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie. Voor groepen kan het in een afzonderlijke, aan de groep toegewezen zaal worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een kamer met één tweepersoonsbed worden aangeboden. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.

30- Extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal 1 stuk.

32- In kamers voor 3 personen is een extra bed beschikbaar. In dit type kamer is het bed voor de 3e persoon kleiner dan de standaardbedden. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed en 1 extra bed. Extra bedden kunnen uitklapbedden of bedden die als ‘coach bed’ worden aangeduid, zijn. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een 3-persoonskamer en/of reserveringen met kinderen te verklaren dat zij de beperkte ruimte en het bedtype in de kamers, veroorzaakt door de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, aanvaarden.

33- Indien het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen, zoals vermeld bij hotelreserveringen, door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om identiteitsdocumenten verzoeken om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen en 1 kind is er mogelijk geen apart bed voor het kind beschikbaar. Kinderprijzen gelden uitsluitend wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kindkortingen gelden voor één kind dat tot de betreffende leeftijdsgroep behoort en bij twee volwassenen verblijft.

35- Wisselkoerswijzigingen gedurende de dag worden doorberekend in de prijzen in Turkse lira. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt, zoals een minibar of strijkservice, worden door het hotel apart in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs bij aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende toepassingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. De reistijden kunnen langer worden door verkeerssituaties, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en de toestand van de wegen.

38- DGNTRAVEL kan, indien noodzakelijk of wanneer het dit nodig acht, de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van deelnemers aan de tour vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten, verloren of gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Personen die aan de tour deelnemen, zijn verplicht hun reisziektekostenverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen.

41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel voor eventuele extra uitgaven om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierop geen enkele invloed.

Visum en paspoort

42- Voor staatsburgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.

44- Bij douanepassages/grensovergangen moet uw paspoort minstens 2 lege pagina’s bevatten zodat in- en uitreisstempels kunnen worden aangebracht.

45- Het feit dat u voor binnenkomst in de landen van deze tour van een visum bent vrijgesteld, betekent niet dat u het land daadwerkelijk mag binnenkomen of verlaten. De paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet aansprakelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.

47- Om problemen met de douanepolitie bij de grensovergang van het te bezoeken land wegens gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten te voorkomen, dienen paspoorten te worden vernieuwd. In het andere geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat de mogelijkheid bestaat dat politieambtenaren bij grenscontroles aan gasten jonger dan 18 jaar die alleen reizen of met slechts één van hun ouders reizen, een document vragen waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, adviseren wij gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier extra aandacht aan te besteden.