GROOT SPANJE 2025 WINTER (MAD-BCN) MADRID (2) & SEVILLA (1) & GRANADA (1) & VALENCIA (1) & BARCELONA (2)

• Economy class vliegticket op de lijnvluchten van Pegasus Hava Yolları op de trajecten Istanbul (SAW) – Madrid (MAD) / Barcelona (BCN) – Istanbul (SAW)
• Luchthavenbelastingen
• 7 nachten logies en ontbijt in 3- en 4-sterrenhotels
• Luchthaven-hotel-luchthaven transfers
• Alle transfers tussen de steden
• Panoramische stadstour door Barcelona, Valencia, Granda, Sevilla en Madrid
• Stadsbelastingen (25€)
• Professionele Turkse gidsdiensten

• Visumkosten en servicekosten
• Reisverzekering
• Kosten voor de uitreisheffing
• Lunch, diner en andere maaltijden
• Hotelextra's en persoonlijke uitgaven 
• Extra excursies, extra excursies langs de route en optionele activiteiten
• Toegangsprijzen voor musea en historische bezienswaardigheden
• Alle diensten die niet als inbegrepen in de prijs zijn vermeld

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij de terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn gekocht, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er met gebruikmaking van de visumdienst en de reisziektekostenverzekering een visumaanvraag namens de gast is ingediend, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Indien er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisziektekostenverzekering geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan de gast bij annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL verlangen. De gast aanvaardt bij de aankoop van de tour vooraf alle materiële en immateriële verliezen die door de annulering van de tour kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft DGNTRAVEL het recht om uit coulance de tour niet te annuleren. Omdat de tour in dat geval individueel voor de gast zal worden georganiseerd, omvat de in het pakket inbegrepen gidsdienst uitsluitend de buitenlandse heen- en terugtransfer van en naar het vliegveld.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om de tour kosteloos te annuleren, met uitzondering van vliegtickets die door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan, mits zij dit tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan DGNTRAVEL melden. Indien er minder dan 31 dagen tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van de resterende tourprijs na aftrek van de kosten van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de tour worden geannuleerd tegen betaling van de volledige tourprijs als boete. Bij een annuleringsverzoek moet vooraf informatie worden ingewonnen over de terugbetaling van aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisziektekostenverzekeringen, omdat de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden hiervan kunnen variëren afhankelijk van de periode waarin de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen toezegging doen voor de annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.

Gidsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openings- of sluitingstijden van musea en archeologische vindplaatsen op de te bezoeken locaties en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die bij het tourpakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2 à 3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en die panoramisch vanuit het voertuig plaatsvinden met uitleg van de gids, zonder toegangen tot musea of archeologische vindplaatsen. Indien panoramische tours, inclusief de andere in het programma vermelde excursies, op de betreffende dag en tijd niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten geen bezoek of toegang toestaan, wegen vanwege een evenement zijn afgesloten, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet aansprakelijk voor het niet doorgaan van deze tours. Sommige excursies kunnen bij afgesloten wegen of op locaties waar voertuigen niet zijn toegestaan, indien mogelijk met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd.

7- Onze gids kan, binnen de inhoud van onze excursies, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of aanvullende excursies, afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische vindplaatsen. Dit geldt ook bij wijzigingen in de vluchttijden.

8- Bij excursies met speedboten moet op het volgende worden gelet: eet niet vlak voor het aan boord gaan een zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de in het onderdeel ‘Bij de prijzen inbegrepen diensten’ vermelde excursie- of maaltijdservices, vindt er geen terugbetaling plaats.

Over de vluchten

10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. Bij mogelijke geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Protocol van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing.

11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.

12- Kinderen tussen 0 en 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd indien de heen vlucht van als heen-en-terugvlucht gekochte vliegtickets niet wordt gebruikt.

14- Voor personen die deelnemen aan tours met vluchten zijn het inchecken en boarden persoonlijke handelingen. Deze handelingen moeten vóór de vlucht door de gast op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

15- Vertragingen op het laatste moment en gatewijzigingen die tijdens vluchten kunnen ontstaan, worden op luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet aansprakelijk indien gasten die voor deelname aan de tour op de volgens de regels van de luchtvaartmaatschappij aangegeven tijden niet op de vermelde luchthaven aanwezig zijn, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, waardoor zij hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe heen- en terugvliegtickets en transfers in de te bezoeken regio, enzovoort, die nodig zijn om gemiste vluchten alsnog aan de tour te laten deelnemen, zijn voor rekening van de gasten.

17- Bij de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het toegestane bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels voor het gewicht en de prijs van extra bagage worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden naar business of first class, kunnen dit na uitgifte van de tickets laten uitvoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen garantie gegeven op beschikbaarheid van miles voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma tot een upgradebare klasse behoren.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online inchecken extra kosten met zich meebrengen.

Overige bepalingen

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel overeenkomt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie van het hotel/de hotels wordt vermeld zonder de naam/namen, en/of wanneer voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, wordt dit uiterlijk 48 uur vóór vertrek van de reis door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.

22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand van de vermelde locaties of kilometers worden gebruikt. In een dergelijk geval wordt de informatie 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door DGNTRAVEL verstrekt.

23- Bij de registratie voor de aangekochte tour moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren/opgeven. De vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetekosten voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste gegevens worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw telecomaanbieder te controleren of uw telefoon voor gebruik in het buitenland is geactiveerd.

25- De inchecktijd van het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) door aan het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, overeenkomstig de voorkeuren van de gast te laten zijn. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken in het hotel en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden verschilt van het uitgebreide ontbijt dat gebruikelijk is in de Turkse keuken. Het wordt doorgaans als continentaal ontbijt aangeboden, met beperkte keuzes bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een afzonderlijke, aan de groep toegewezen zaal worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan er in plaats van twee aparte bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en afhankelijk van het kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal 1 stuk.

32- In driepersoonskamers is een extra bed voorzien. In dit type kamer is het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden bestaan uit bedden die als opklapbed of coach bed worden aangeduid. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een driepersoonskamer en/of reserveringen met kinderen te verklaren dat zij de mogelijke beperkte ruimte en het type bed in de kamers als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, aanvaarden.

33- Indien het aantal kinderen dat samen met volwassenen in de hotelreservering zal verblijven en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan er voor het kind geen apart bed beschikbaar zijn. Kinderprijzen zijn alleen geldig wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor één kind dat bij twee volwassenen verblijft en binnen de betreffende leeftijdsgroep valt.

35- Wisselkoerswijzigingen gedurende de dag worden doorberekend in de prijzen in TL. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enzovoort) worden door het hotel extra in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs bij aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende toepassingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle stads-, toeristen- of andere belastingen die op deze wijze worden geheven, worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaartgegevens. De reistijden kunnen langer worden door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land en wegwerkzaamheden en wegcondities.

38- DGNTRAVEL kan in verplichte gevallen of wanneer dit nodig wordt geacht, zonder de inhoud van het programma te wijzigen, de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitskaarten van deelnemers aan de tour vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten, verloren of gestolen voorwerpen. Bij het terugvinden van vergeten voorwerpen zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Personen die aan de tour deelnemen, zijn verplicht hun reisziektekostenverzekeringspolissen en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische verklaringen bij zich te dragen.

41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel voor eventuele extra uitgaven vragen om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg. De terugbetaling van de gevraagde borg bij het uitchecken is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele bemoeienis.

Visum en paspoort

42- Voor staatsburgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.

44- Om bij douanepassages/grenspoorten een inreis- en uitreisstempel in uw paspoort te kunnen laten plaatsen, moet uw paspoort minimaal 2 lege pagina’s bevatten.

45- Het feit dat u voor toegang tot de landen in deze tour van een visum bent vrijgesteld, betekent niet dat u het land daadwerkelijk mag binnenkomen of verlaten. De paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet aansprakelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Gasten die geen Turkse staatsburger zijn of een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.

47- Om problemen met de douanepolitie bij de grenspoort van het te bezoeken land als gevolg van gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten te voorkomen, moeten paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat gasten jonger dan 18 jaar die alleen reizen of reizen met slechts één van hun ouders bij in- en uitreis door de dienstdoende politieagent kunnen worden gevraagd om een document waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, adviseren wij onze gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan te besteden.