GROTE ITALIË TK 2025 (LJU-NAP) VENETIË (1) & MILAAN (1) & FLORENCE (2) & ROME (2) & NAPELS (1)

• Economy class vliegticket op de lijndienst van Turkish Airlines op de routes Istanbul (IST) – Ljubljana (LJU) / Napoli (NAP) – Istanbul (IST)
• Luchthaventaksen
• 7 nachten logies met ontbijt in 3- en 4-sterrenhotels
• Transfers van luchthaven naar hotel en van hotel naar luchthaven
• Alle intercitytransfers
• Panoramische stadstours door Ljubljana, Napoli, Milaan, Venetië, Florence en Rome
• Stadstaksen (25€)
• Vaporetto-kosten (15€)
• Professionele Turkse gidsdiensten

• Visumkosten en servicekosten
• Reisverzekering
• Kosten voor de uitreisbelasting
• Lunch, diner en overige maaltijden
• Hotel-extras en persoonlijke uitgaven 
• Extra excursies, extra excursies langs de route en optionele activiteiten
• Toegangsprijzen voor musea en historische bezienswaardigheden
• Alle diensten die niet als inbegrepen in de prijs zijn vermeld
• Venetiaanse toeristenbelasting

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- Algemene Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd.

2- Indien voor de reis onvoldoende deelname wordt behaald, kan DGNTRAVEL de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige reisbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Bij de terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die via DGNTRAVEL is verkregen aan de gast terugbetaald. Indien er een visumdienst en/of reiszorgverzekering is gebruikt en namens de gast een visumaanvraag is ingediend, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt; als er geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reiszorgverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse aansluitende vlucht heeft gekocht bij een andere productaanbieder die onafhankelijk is van DGNTRAVEL, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen enkele terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt bij aankoop van de reis vooraf alle materiële en immateriële schade die door annulering van de reis kan ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien voor de reis onvoldoende deelname wordt behaald, heeft DGNTRAVEL het recht om de reis te behouden en niet te annuleren uit goede wil. In dat geval zal de reis individueel voor de gast worden verzorgd, zodat de inbegrepen begeleidingsdienst alleen betrekking zal hebben op de transfer van en naar het buitenland.

Annulering en wijziging

4- Tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis hebben onze gasten, mits zij DGNTRAVEL hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, het recht om kosteloos te annuleren, met uitzondering van vliegtickets waarvoor DGNTRAVEL reeds aan de luchtvaartmaatschappij heeft betaald en/of zich heeft verbonden. Indien er minder dan 31 dagen resten tot de startdatum van de reis, kan worden geannuleerd door een boete te betalen ter hoogte van 50% van de resterende reissom na aftrek van de vliegticketprijs; indien er 15 dagen of minder resten tot de startdatum van de reis, kan worden geannuleerd door de volledige reissom als boete te betalen. Indien annulering wordt aangevraagd, dient vooraf informatie te worden gevraagd over de terugbetalingsvoorwaarden van extra afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reiszorgverzekering, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de periode waarin annulering wordt gevraagd. DGNTRAVEL kan geen enkele toezegging doen met betrekking tot de annulering en terugbetaling van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de opening of sluiting van musea en bezienswaardigheden op de te bezoeken locaties en op basis van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadsrondleidingen die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn rondleidingen van maximaal 2-3 uur, georganiseerd voor de algemene presentatie van de steden, waarbij een panoramisch uitzicht vanaf het voertuig wordt geboden met uitleg van de gids, zonder entree voor musea of bezienswaardigheden. Voor panoramische rondleidingen, evenals voor andere rondleidingen die in het programma staan vermeld, is DGNTRAVEL niet aansprakelijk als deze op de dag en het tijdstip van de reis niet kunnen doorgaan omdat lokale autoriteiten geen toestemming geven om te bezichtigen of binnen te gaan, of omdat ze niet doorgaan door afgesloten wegen vanwege een of andere activiteit, en eveneens in gevallen waarin de rondleiding onmogelijk wordt door weersomstandigheden. Sommige rondleidingen kunnen, indien mogelijk, per openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen met afgesloten wegen of waar voertuigen niet zijn toegestaan.

7- Onze gids kan, in overeenstemming met de inhoud van onze excursies, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadsrondleiding en/of extra excursies op basis van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in de vluchttijden.

8- Aandachtspunten bij onze excursies per speedboot: eet vlak vóór het aan boord gaan geen zware maaltijd en drink niet te veel water. Gasten met klachten aan maag, rug of nek en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Indien geen deelname plaatsvindt aan de excursie- of maaltijdservice die onder de in de prijs inbegrepen diensten staat vermeld, is er geen terugbetaling mogelijk.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in geval van geschillen zullen, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Haags Protocol en het Verdrag van Warschau worden toegepast.

11- Op lijndiensten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchttijd optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico dat de vluchttijd kan wijzigen/worden geannuleerd.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien de heenreis van een als retourvlucht gekocht vliegticket niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

14- Voor personen die deelnemen aan reizen per vliegtuig zijn de vereiste check-in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en deze moeten vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op luchthavens, bij de betreffende luchtvaartbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen tijdens vluchten worden op luchthavens omgeroepen en weergegeven op de informatieborden ter plaatse. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet aansprakelijk indien gasten die niet op de in overeenstemming met de regels van de luchtvaartmaatschappij genoemde tijd op de aangegeven luchthaven aanwezig zijn, niet tijdig hebben ingecheckt en geboard, of wel tijdig hebben ingecheckt en geboard maar niet aan boord gaan, de vlucht niet kunnen uitvoeren. Alle kosten voor de aanschaf van nieuwe retourvluchten die nodig zijn om de gemiste vluchtdeelname van deze gasten mogelijk te maken, evenals transfers in het te bezoeken gebied enz., zijn voor hun eigen rekening.

17- Voor vluchten vanuit Turkije is het standaard toegestane gewicht van een koffer 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het toegestane koffergewicht voor deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels voor extra bagage qua gewicht/prijzen worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class); nadat de tickets zijn uitgegeven, kunnen upgrades worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waar u lid van bent). Er wordt geen mijlgarantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een upgradebare klasse zijn uitgegeven.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten, drinken en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige zaken

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- In gevallen waarin in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt verstrekt zonder hotelnaam(namen) en/of alternatieve opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, wordt de gast hiervan 48 uur vóór vertrek door DGNTRAVEL op de hoogte gebracht.

22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels worden gebruikt op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers. In een dergelijk geval wordt 15 dagen vóór de vertrekdatum van de reis informatie verstrekt door DGNTRAVEL.

23- Bij inschrijving voor de aangekochte reis moet door de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd / opgegeven. Vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. De boetekosten voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets als gevolg van onjuiste gegevens worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije te controleren of uw telefoon internationaal is geactiveerd door contact op te nemen met de maatschappij van uw aansluiting.

25- De inchecktijd in het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, nabij gemeenschappelijke ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er wordt gestreefd naar toewijzing van de gereserveerde kamers overeenkomstig de voorkeuren van de gast, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Het realiseren van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden verschilt van het gebruikelijke uitgebreide ontbijt in de Turkse keuken. Het wordt doorgaans aangeboden met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, wat men een continentaal ontbijt noemt, en kan voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.

28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan die indien nodig tegen elkaar geplaatst kunnen worden.

29- Het beleid voor kinderbedden en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle soorten extra bedden en babybedjes worden op aanvraag en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is 1 stuk (maximaal).

32- In driepersoonskamers is het gebruik van een extra bed van toepassing; in dit soort kamers is het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden bestaan uit opklapbedden en bedden die coach bed worden genoemd. Onze gasten worden geacht te hebben verklaard dat zij de mogelijke krapte in de kamer en het bedtype accepteren als gevolg van de extra bedden die in driepersoonskamers en/of boekingen met kinderen aan de standaardkamer worden toegevoegd.

33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen onjuist door onze gasten worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is het mogelijk dat er geen apart bed voor het kind beschikbaar is. Kindertarieven zijn alleen geldig indien het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor “het enige kind” dat binnen de leeftijdsgroep valt die verblijft bij 2 volwassenen.

35- Schommelingen in de wisselkoers gedurende de dag worden verwerkt in de prijzen in TL. De tarieven op het moment van betaling zijn van toepassing. Extra verzoeken en sommige aanvullende diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toeristische of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristische of andere belastingen die op deze wijze worden toegepast, worden bij in- of uitchecken door het hotel van de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde afstanden zijn gebaseerd op kaarten. In situaties zoals verkeer, weersomstandigheden, geografische ligging van het land van bestemming, wegwerkzaamheden en wegomstandigheden kunnen de reistijden langer zijn.

38- DGNTRAVEL kan, in verplichte situaties of wanneer dit noodzakelijk wordt geacht, de volgorde van de steden in het programma en de hoofdluchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen, zonder de inhoud van het programma te verstoren.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitsbewijzen van de deelnemers aan de reis vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid en DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. In geval van het terugvinden van vergeten spullen zijn de kosten voor het bezorgen ervan in het land en/of aan de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Deelnemers aan de reis zijn verplicht hun reiszorgverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de relevante medicatie en medische rapporten bij zich te dragen.

41- Voor mogelijke extra uitgaven kan bij het inchecken door het hotel een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg worden gevraagd. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een kwestie tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele tussenkomst.

Visum en Paspoort

42- Voor T.C.-burgers is er geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minstens 6 maanden geldig zijn.

44- Voor grensovergangen/douanepoorten moet er in uw paspoort minstens 2 pagina’s lege ruimte zijn zodat de in- en uitreisstempel kan worden geplaatst.

45- Vrijstelling van visumplicht voor toegang tot de landen in deze reis betekent niet dat in-/uitreis in het land gegarandeerd is; de paspoortpolitie heeft het recht u het land in/uit te laten of te weigeren, en DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor deze situatie; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Onze gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en met hun andere landpaspoort aan de reis zullen deelnemen; dienen rechtstreeks bij de betreffende consulaten te informeren naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken, anders is DGNTRAVEL niet aansprakelijk voor de gevolgen.

47- Om problemen met de douanepolitie aan de grens van het te bezoeken land te voorkomen wegens gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten, dienen de paspoorten te worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Aangezien het mogelijk is dat voor onze gasten jonger dan 18 jaar, wanneer zij alleen reizen of met slechts één van de ouders, door de verantwoordelijke politieagent bij de in- en uitreis van het land een document wordt gevraagd waaruit de gezamenlijke toestemming van de ouders blijkt; raden wij onze gasten onder de 18 jaar en hun ouders aan hieraan bijzondere aandacht te besteden.