Belgrad Tour met Turkish Airlines voor 2 Nachten FIT

Inbegrepen Diensten:
• Vliegticket in de economieklasse met Turkish Airlines van Ist-Beg-Ist
• 2 Nachten accommodatie met ontbijt in de gekozen hotelcategorie
• Stadsrondleiding op de eerste dag
• Luchthaven - Hotel - Luchthaven transfers
• Turkish sprekende gidsdienst

Niet-Inbegrepen Diensten :
• Vergoeding voor Buitenlandse Uittrekketax : 1000 TL
• Reisverzekering (tot 65 jaar) :
• Reisverzekering (tussen 66-75 jaar) :
• Verschillende hotel extra's en persoonlijke uitgaven
• Stad- en hotelbelastingen
• Optionele excursies

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden maken een onlosmakelijk onderdeel uit van het touroverzicht en kunnen niet onafhankelijk van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er voor de reis onvoldoende deelnemers zijn, heeft het bureau het recht om de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum te annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de gast gemeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Voor extra diensten die buiten de tour zijn gekocht en voor binnenlandse verbindingen die bij het bureau zijn aangeschaft, zal de gast ook worden terugbetaald, terwijl diensten zoals visumdiensten en reisziekteverzekeringen niet worden terugbetaald wanneer deze al gebruik zijn. Als de binnenlandse verbinding door een andere provider is aangeschaft, kan de gast geen terugbetaling eisen van het bureau in geval van annulering van de tour. De gast aanvaardt bij aankoop van de tour alle mogelijke materiële en immateriële verliezen als gevolg van de annulering van de tour, en het bureau kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er voor de reis onvoldoende deelnemers zijn, heeft het bureau, te goeder trouw, het recht om de tour niet te annuleren. In dit geval is de begeleiding van de tour voor de gast beperkt tot alleen de luchthaventransfers van en naar de internationale vlucht.

Annulering en wijziging

4- Voor onze tours worden tickets voor het vervoer bij reservatie uitgegeven. Bij annuleringen meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum, is er geen recht op annulering, wijziging of terugbetaling van deze vliegticketkosten en zullen zij als een boete worden aangerekend.

5- Gasten hebben tot 30 dagen voor de tourdatum het recht om schriftelijk aan het bureau te melden, met uitzondering van de reeds betaalde en/of gecontracteerde vliegtuigkaarten. Bij annuleringen minder dan 31 dagen voor de startdatum, kan de gast de resterende kosten van de tour annuleren door 50% van de tourprijs ter plaatse te betalen, en bij annuleringen 15 dagen of minder voor de startdatum moet de gast de volledige prijs betalen. Bij annulering dient de gast vooraf informatie in te winnen over de terugbetalingsvoorwaarden voor extra aangekochte diensten zoals binnenlandse verbindingen, visumdiensten en reisziekteverzekeringen, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de tijdstip van annulering. Het bureau kan geen garantie geven voor de terugbetaling van extra diensten.

Begeleiding en extra tours

6- De data en tijden van de tours die in het programma zijn vermeld, kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de opening/sluiting van musea en andere bezienswaardigheden op de te bezoeken locaties en de weersomstandigheden. Verschillende gidsen kunnen de gasten tijdens de tours begeleiden.

7- De panoramische stadsrondleidingen die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn kortdurende tochten van maximaal 2-3 uur, bedoeld voor een algemene introductie van de steden en omvatten geen toegang tot musea of bezienswaardigheden. In het geval dat door lokale autoriteiten niet toegestaan is om de aangegeven musea en bezienswaardigheden te bezoeken, of als de tour vanwege weersomstandigheden niet kan plaatsvinden, is het bureau niet verantwoordelijk voor het niet doorgaan van de panamische tours. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd met het openbaar vervoer of te voet, indien er geen voertuigen kunnen komen.

8- Onze gids kan op basis van deelname-aantallen, de gesloten status van musea en bezienswaardigheden, de datums van de stadstour en/of extra tours veranderen. Dit geldt ook voor mogelijke wijzigingen in vluchturen.

9- Bij tours met speedboten moeten gasten ervoor zorgen dat ze vlak voor het instappen geen zware maaltijden gebruiken en niet te veel water drinken. Gasten met maag-, rug- of nekklachten of zwangere vrouwen dienen dit aan hun gids te melden.

10- Indien de gasten geen gebruik maken van de in de prijs opgenomen diensten, zoals tours of maaltijden, is er geen recht op terugbetaling.

Vluchtinformatie

11- Het bureau fungeert als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, en in geval van geschillen zijn zowel de pertinente bepalingen van de Turkse wetgeving als het Haags Protocol en het Verdrag van Warschau van toepassing.

12- Er kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijden zijn bij reguliere en speciale vluchten. Het bureau is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. De passagier accepteert het risico van wijziging of annulering van de vlucht bij aankoop van de tour.

13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt de retourvlucht geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij als de heenvlucht niet wordt gebruikt, wanneer de vliegtickets als retour zijn gekocht.

15- Voor personen die deelnemen aan rondreizen met vliegtuigen zijn incheck- en instapprocedures persoonlijke verantwoordelijkheden en moeten door de gast zelf voorafgaand aan de vlucht worden afgehandeld op luchthavens, op de balies van de desbetreffende luchtvaartmaatschappijen of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

16- Laatste minuut vertragingen en wijzigingen in de luchthaven kunnen via omroepberichten en op informatiepanelen in de luchthaven worden gemeld. Deze informatie moet door de gasten zelf in de gaten gehouden worden.

17- Voor gasten die niet op tijd aanwezig zijn op de luchthaven voor de aangegeven vertrektijden en geen tijdig inchecken, of die wel inchecken maar niet aan boord gaan, is het bureau niet verantwoordelijk voor het niet kunnen maken van de vlucht. De kosten voor het verkrijgen van een nieuw retourticket en transfers op de bestemming van de vlucht zijn voor rekening van de gast.

18- De meeste uitgaande vluchten vanuit Turkije hebben een bagagegewicht van 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Bij binnenlandse vluchten in het land van bestemming kan het bagagegewicht tot 15 kg worden verlaagd. De regels voor overbagage en de bijbehorende kosten worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen buiten de verantwoordelijkheid van het bureau.

19- Gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden (naar business of first class) kunnen dit, afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer bij de luchtvaartmaatschappij waarvoor u een lidmaatschap heeft), na de aankoop van de tickets. Voor elke vlucht kan geen garantie voor upgrades worden gegeven. Controleer of de tickets in de upgradebare klasse vallen.

20- Voor sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online inchecken extra kosten met zich meebrengen.

Overige zaken

21- Het bureau accepteert geen verantwoordelijkheid voor eventuele wijzigingen of annuleringen die rechtstreeks door de gast met het hotel zijn gemaakt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van het bureau van toepassing.

22- Wanneer in het tourprogramma alleen de categoriebeschrijving van het hotel zonder namen wordt aangegeven, of wanneer er opties voor dezelfde bestemming worden gepresenteerd, zal het bureau de gast 48 uur voor vertrek informeren.

23- In speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enzovoort, kunnen hotels verder weggelegen locaties gebruiken dan de opgegeven afstanden. In zo'n geval zal het bureau 15 dagen voor de vertrekdatum informeren.

24- Bij registratie voor de aangekochte tour moet de gast ervoor zorgen dat de naam, geboortedatum en paspoortnummer correct in het systeem zijn ingevoerd. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De kosten voor annulering of wijziging van vliegtickets veroorzaakt door foutieve informatie worden aan de gasten doorbelast.

25- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, moet u ervoor zorgen dat deze in Nederland voorafgaand aan uw vertrek geactiveerd is en contact opnemen met uw telecombedrijf om dit te bevestigen.

26- De inchecktijden voor hotels zijn 15.00 en de uitchecktijden zijn 12.00.

27- Het bureau meldt de wensen van de gast met betrekking tot de kamer (hoogte, nabijheid van algemene gebieden, roken/niet-roken, soort bed) aan het hotel. Er wordt gestreefd om de gereserveerde kamers conform de voorkeuren van de gast toe te wijzen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Deze verzoeken kunnen niet gegarandeerd worden door het bureau.

28- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, kan afwijken van het gebruikelijke overvloedige Turkse ontbijt. Meestal wordt het geserveerd als een continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan in een aparte zaal voor groepen worden geserveerd.

29- In sommige gevallen kan er in plaats van een tweepersoonskamer ook een twin bedded room gegeven worden. Veel Europese hotels bieden kamers aan met twee bedden die eventueel samengevoegd kunnen worden.

30- Het beleid met betrekking tot kinder- en extra bedden varieert per hotel en kamertype.

31- Extra bedden en babybedjes worden op verzoek verstrekt, afhankelijk van de beschikbaarheid in het hotel, en moeten door het hotel worden bevestigd.

32- In de kamer kan maximaal 1 extra bed of babybedje worden geplaatst.

33- In kamers voor 3 personen is er een extra bed optie; het bed dat voor de 3e persoon is uitgegeven, is kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn opklapbedden of bedden die “coach beds” worden genoemd. Gasten aanvaarden bij reservering van een driepersoonskamer en/of gezinsreservering dat er enige mate van krapte en bedtype kan zijn door de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd.

34- Indien het aantal en de leeftijden van de kinderen dat met de volwassen gast in de hotelreserveringen verblijft onjuist is opgegeven, kan het desbetreffende hotel extra kosten in rekening brengen. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor onjuiste opgaven bij de gast. Het hotel kan om identificatie vragen voor leeftijdsbevestiging van kinderen.

35- In reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan er geen apart bed voor het kind beschikbaar zijn. Kinderprijzen zijn alleen van toepassing wanneer het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen zijn van toepassing voor de leeftijdsgroep van "één kind" bij verblijf met twee volwassenen.

36- De actuele wisselkoersen worden weerspiegeld in de prijzen in TL. De geldende tarieven zijn de tarieven op het moment van betaling. Eventuele extra verzoeken of extra diensten (minibar, strijkservice, etc.) zijn onderhevig aan extra kosten bij het hotel en zijn niet inbegrepen in de kosten bij aankoop en moeten direct aan het hotel worden betaald tijdens uw verblijf.

37- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot steden-, toerisme- of lokale belastingen. Al dergelijke belasting die wordt toegepast, wordt door het hotel bij de gast geheven bij binnenkomst of vertrek.

38- De in de programma's vermelde reisafstanden zijn op basis van kaartgegevens. De reistijden kunnen toenemen door verkeersdrukte, weersomstandigheden, geografie van het land en wegwerkzaamheden.

39- Het bureau kan in noodgevallen of naar eigen beoordeling de volgorde van de steden in het programma en de te gebruiken hoofdluchtvaartmaatschappij wijzigen zonder de inhoud van het programma te schaden.

40- Persoonlijke spullen, tassen, koffers, paspoorten/identificaties van deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid, en het bureau is niet verantwoordelijk voor verloren/vergane/gestolen goederen. De kosten van het terugbrengen van verloren voorwerpen naar het land of naar de eigenaar zijn voor rekening van de eigenaar.

41- De deelnemers aan de tour zijn verplicht hun reisziekteverzekeringspolissen en medicijnen/verslagen voor gezondheidsproblemen mee te nemen.

42- Bij aankomst in het hotel kan een officiële foto-identificatie/paspoort en een kredietkaart of contante waarborg worden gevraagd voor eventuele extra kosten. De teruggave van de waarborg wordt afgehandeld tussen het hotel en de gast en het bureau heeft hier geen bemoeienis mee.

Visum en Paspoort

1- De paspoorten van onze gasten moeten geldig zijn tot ten minste 6 maanden na de reisdatum.

2- Voor een succesvolle grensovergang moet er ten minste 2 lege pagina's in uw paspoort zijn voor het aanbrengen van in- en uitreisstempels.

3- Het ontbreken van een visum of het hebben van een visum betekent niet dat de toegang tot of het vertrek uit de landen van deze tour gegarandeerd is; de grenspolitie heeft het recht u de toegang tot het land te ontzeggen, en het bureau is niet verantwoordelijk voor dergelijke gevallen; de verantwoordelijkheid rust bij de passagier.

4- Gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of die dubbele nationaliteit hebben en met een ander paspoort de tour willen bijwonen, moeten de visumprocedures voor het land dat men reist bij de relevante consulaten persoonlijk achterhalen; het bureau is namelijk niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen.

5- In verband met problemen bij de grensovergang door beschadigde, vervormde of vochtig gemaakte paspoorten, is het noodzakelijk deze op te vernieuwen om problemen met de douanepolitie aan de grens te voorkomen. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

6- Gasten onder de 18 jaar die alleen of samen met slechts één ouder reizen, kunnen worden gevraagd om een schriftelijke toestemming van beide ouders, dus raden we gasten en ouders aan hierop aandacht te besteden.