Bali & Ubud Avontuur Tour met Emirates Airlines voor 5 Nachten (DPS-DXB-DPS)

 Retourvlucht in economy class met een lijnvlucht van Emirates op de route Istanbul (IST) - Dubai (DXB) – Bali (DPS) / Bali (DPS) - Dubai (DXB) - Istanbul (IST)

 5 nachten verblijf met ontbijt

 Luchthavenbelastingen

 Transfers luchthaven-hotel-luchthaven

 Alle transfers in de steden met onze eigen touringcars

 Professionele Nederlandstalige reisbegeleiding

 TURSAB-beroepsaansprakelijkheidsverzekering

 Kosten van de vertrekbelasting

 Reisverzekering voor medische kosten

 Extra excursies

 Lunches en diners die niet in het programma zijn vermeld

 Alle persoonlijke uitgaven en extra's in het hotel

 Entreegelden voor musea en archeologische bezienswaardigheden

 Fooien voor de chauffeur (optioneel)

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij de terugbetaling van aanvullend buiten de tour aangeschafte diensten wordt ook de via DGNTRAVEL aangeschafte binnenlandse aansluitende vlucht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisgezondheidsverzekering, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze gebruikt zijn. Indien er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisgezondheidsverzekering eveneens geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast zijn binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan de gast bij annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt bij de aankoop van de tour vooraf alle materiële en immateriële verliezen die door de annulering van de tour kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft DGNTRAVEL het recht om uit goede wil de tour niet te annuleren. In dat geval wordt de tour individueel voor de gast georganiseerd en omvat de inbegrepen reisbegeleiding uitsluitend de internationale heen- en teruggaande luchthaventransfers.

Annulering en wijzigingen

4- Onze gasten hebben het recht om zonder boete te annuleren, mits zij dit uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan DGNTRAVEL melden, met uitzondering van vliegtickets die door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen vóór de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van het resterende tourbedrag na aftrek van de kosten van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder vóór de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van het volledige tourbedrag als annuleringskosten. Bij een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetaling van aanvullend aangeschafte diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisgezondheidsverzekeringen, omdat de voorwaarden voor annulering en terugbetaling hiervan kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarbinnen de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen enkele toezegging doen met betrekking tot annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openings- en sluitingstijden van musea en archeologische vindplaatsen op de te bezoeken locaties en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De in het tourpakket inbegrepen panoramische stadstours zijn tours van maximaal 2-3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch vanuit het voertuig plaatsvinden met uitleg van de gids, zonder toegangen tot musea en archeologische vindplaatsen. Indien panoramische tours, met inbegrip van de overige in het programma vermelde tours, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten het bezoek of de toegang niet toestaan, wegen wegens een evenement gesloten zijn, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen bij afgesloten wegen of op locaties waar voertuigen niet zijn toegestaan, voor zover mogelijk met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd.

7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of aanvullende tours, afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische vindplaatsen. Dit geldt ook in geval van wijzigingen in de vluchttijden.

8- Bij onze tours met speedboten dient rekening te worden gehouden met het volgende: eet niet vlak voor het aan boord gaan een zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun toestand aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de in het onderdeel ‘Inbegrepen diensten’ vermelde tours of maaltijden, vindt geen terugbetaling plaats.

Over de vluchten

10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. Bij eventuele geschillen worden naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Haags Protocol en het Verdrag van Warschau toegepast.

11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.

12- Kinderen van 0 tot 2 jaar betalen uitsluitend de luchthaventaks.

13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd indien de heenvlucht van als heen-en terugreis gekochte vliegtickets niet wordt gebruikt.

14- De check-in- en boardingprocedures voor deelnemers aan tours met vluchten zijn persoonlijke procedures. Deze moeten door de gast vóór de vlucht op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

15- Vertragingen op het laatste moment en wijzigingen van gates worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet aansprakelijk indien gasten die aan de tour deelnemen niet op de aangegeven tijden en op de vermelde luchthaven aanwezig zijn overeenkomstig de regels van de luchtvaartmaatschappijen, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, waardoor zij hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe heen- en terugvluchten die nodig zijn om gemiste vluchten alsnog aan de tour te laten deelnemen, evenals transfers in de te bezoeken regio en dergelijke, zijn voor rekening van de gasten.

17- Bij de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het toegestane bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels en prijzen voor overbagage worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden naar businessclass of first class, kunnen dit na uitgifte van de tickets laten uitvoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Voor elke vlucht wordt geen garantie op beschikbaarheid van upgrades met miles gegeven. Controleer of de tickets van het programma tot een upgradebare klasse behoren.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen catering en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige bepalingen

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel uitvoert. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie van het hotel/de hotels wordt vermeld zonder de naam te noemen en/of wanneer er meerdere opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, wordt het hotel uiterlijk 48 uur vóór vertrek door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.

22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand van de vermelde locaties of afstanden in kilometers worden gebruikt. In een dergelijk geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door DGNTRAVEL geïnformeerd.

23- Bij de registratie voor de aangekochte tour moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren/opgeven. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Boetekosten voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste gegevens worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider te controleren of uw telefoon voor gebruik in het buitenland is geactiveerd.

25- De inchecktijd bij het hotel is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) door aan het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers overeenkomstig de voorkeuren van de gast toe te wijzen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Het wordt doorgaans als continentaal ontbijt aangeboden, met een beperkt aanbod bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte, aan de groep toegewezen ruimte worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal één exemplaar.

32- In driepersoonskamers wordt een extra bed geplaatst. Het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen, is kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit één groot bed en één extra bed. Extra bedden kunnen bedden zijn die als opklapbed of coach bed worden aangeduid. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een driepersoonskamer en/of reserveringen met kinderen te verklaren dat zij de mogelijke beperkte ruimte en het type bed in de kamers als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, aanvaarden.

33- Indien het aantal kinderen dat samen met volwassenen in de hotelreservering verblijft en hun leeftijden door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels een extra bedrag in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen en 1 kind is er mogelijk geen apart bed voor het kind. Kinderprijzen zijn uitsluitend geldig wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderr kortingen gelden voor één kind in de betreffende leeftijdsgroep dat bij twee volwassenen verblijft.

35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden doorberekend in de prijzen in Turkse lira. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enz.) worden door het hotel extra in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs bij aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende praktijken met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. De reistijden kunnen langer worden door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land en wegwerkzaamheden of wegomstandigheden.

38- DGNTRAVEL kan in verplichte of noodzakelijk geachte gevallen de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van deelnemers aan de tour vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten, verloren of gestolen voorwerpen. Kosten die worden gemaakt om gevonden voorwerpen naar het land en/of de persoon te sturen, zijn voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Deelnemers aan de tour zijn verplicht hun reisgezondheidsverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten mee te nemen.

41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel voor eventuele extra uitgaven vragen om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg. De terugbetaling van de bij vertrek gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele rol.

Visum en paspoort

42- Voor staatsburgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minstens 6 maanden geldig zijn.

44- Bij douaneovergangen/grensposten moet uw paspoort minstens 2 lege pagina’s bevatten, zodat er in- en uitreisstempels in kunnen worden geplaatst.

45- Het feit dat u bent vrijgesteld van een visum voor binnenkomst in de landen van deze tour betekent niet dat u het land daadwerkelijk mag binnenkomen of verlaten. De paspoortcontrole heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet aansprakelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor de gevolgen indien dit niet gebeurt.

47- Om problemen met de douanepolitie bij de grenspost van het te bezoeken land wegens gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten te voorkomen, dienen paspoorten te worden vernieuwd. In het tegenovergestelde geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat er een mogelijkheid bestaat dat politieambtenaren bij het binnenkomen of verlaten van een land aan gasten jonger dan 18 jaar die alleen of met slechts één van hun ouders reizen, een document vragen waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, adviseren wij gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan te besteden.