# Lawatan Rusia 6 Malam Termasuk Lawatan Tambahan Istimewa Aidiladha VKO-LED

- URL: https://dgntravel.com/ms/rusya-turu-6-gece-ekstra-turlar-dahil-kurban-bayrami-ozel-vko-led-t65323
- Kategori: Pakej Pelancongan Luar Negara
- Tempoh: 7 Malam 8 Hari
- Harga Permulaan: 1,549 € / Bagi setiap orang
- Tempat Ketibaan: Russian Federation

## Butiran Lawatan

Hari 1: Istanbul – Moscow 23 Mei 2026

Berjumpa dengan tetamu-tetamu yang dihargai di hadapan kaunter Turkish Airlines di Terminal Berlepas Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul pada jam 21:00, 4 jam sebelum penerbangan. Selepas urusan tiket, bagasi dan daftar masuk selesai, berlepas ke Moscow pada jam 01:00 dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines TK419. Tiba pada jam 05:00, kemudian mengikuti lawatan bandar. Antara tempat yang akan dilihat dalam lawatan bandar Moscow ialah Dataran Merah, pusat bersejarah yang pernah menjadi pentas pergolakan politik dan sosial; Katedral St. Basil, yang dibina pada abad keenam belas oleh Tsar yang dikenali sebagai Ivan yang Ganas, dengan setiap kubahnya melambangkan satu kemenangan Rusia; patung monumen yang menjadi salah satu simbol bandar, terletak di hadapan katedral dan menggambarkan dua putera Rusia terkenal, Minin dan Pozharsky; Pusat Membeli-belah GUM yang terletak bersebelahan; Istana Kremlin yang berdekatan; Makam Lenin yang megah, yang menempatkan mumia Lenin, simbol ideologi komunis di seluruh dunia; patung Karl Marx dan bangunan Teater Bolshoi yang terkenal tepat di hadapannya, yang telah beroperasi sejak abad kelapan belas; Bangunan Parlimen Duma yang terkenal, terletak sedikit ke hadapan, tempat dewan pertama Rusia yang dipilih mula bersidang pada tahun 1906; Voskresensky, yang pernah dianggap sebagai pintu masuk ke Dataran Merah, dibina pada abad keenam belas dan dibom pada tahun 1931 supaya kereta kebal dapat memasuki Dataran Merah; serta Muzium Sejarah Rusia. Selepas lawatan selesai, berpindah ke hotel dan masa bebas. Bermalam di hotel.

Termasuk Lawatan Bandar Moscow!

Hari 2: Moscow 24 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kami bertolak dari hotel untuk lawatan Istana Kremlin dan Makam Nazım Hikmet di Novodevichy. Persinggahan pertama lawatan kami ialah Tanah Perkuburan Novodevichy. Biara Novodevichy yang akan dilihat secara panoramik terlebih dahulu ini diasaskan pada tahun 1524. Lama-kelamaan, tempat ini juga menjadi lokasi di mana ramai calon permaisuri kehilangan pengaruh mereka. Walaupun hendak dimusnahkan atas arahan Napoleon pada tahun 1812, para biarawati berjaya menghalang keputusan tersebut. Biara yang dikosongkan sepenuhnya pada tahun 1922 dan ditinggalkan begitu sahaja ini dibuka semula selepas dipulihkan pada tahun 1994. Selain Biara Novodevichy dalam kompleks ini, makam Nazım Hikmet dan isterinya Veronica, serta makam Anton Chekhov dan Gogol turut terletak di sini. Selepas lawatan yang sarat dengan sejarah ini, kami bertolak ke Kremlin. Kremlin, yang bermaksud “kubu”, ialah kompleks bangunan yang bukan sahaja menjadi simbol Moscow, malah simbol Rusia. Kompleks bangunan ini, dengan dinding timurnya membentuk sempadan timur Dataran Merah, mempunyai dinding tertua yang dibina pada penghujung abad kelima belas, walaupun dinding asalnya, iaitu dinding kayu, telah wujud sejak abad kedua belas. Pada masa kini, taman-taman di kawasan ini yang menempatkan muzium Kremlin, Kompleks Istana Kremlin Besar, Dewan Konsert, Bangunan Presiden dan bangunan pentadbiran, serta dua buah katedral, turut mempunyai sebuah “Pokok Angkasa”. Pokok yang ditanam oleh Yuri Gagarin, manusia pertama yang pergi ke angkasa lepas, dua hari selepas menyelesaikan misinya dan kembali ke bumi, juga dapat dilihat dari Sungai Moscow. Kisah menara loceng yang dibina oleh Tsar Ivan dan meriam yang ditempanya disampaikan dengan menghiburkan serta informatif oleh pemandu pelancong. Mahkota Permaisuri Catherine yang terkenal, terdiri daripada 5,000 butir batu berlian, juga menanti para pengunjung yang ingin melihatnya di muzium. Selepas lawatan, bergerak ke hotel. Bermalam di hotel.

Termasuk Lawatan Istana Kremlin dan Tanah Perkuburan Novodevichy!

Hari 3: Moscow 25 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kami bertolak dari hotel untuk lawatan Metro Moscow dan Jalan Arbat. Lawatan kami bermula dengan mengunjungi Metro Moscow, yang dianggap sebagai metro dengan hiasan paling indah di dunia. Keajaiban seni yang mengangkut berjuta-juta orang setiap hari ini mula dibina pada tahun 1931 dan terus beroperasi sehingga hari ini. Selepas itu, kami menuju ke Jalan Arbat, jalan paling sibuk di Moscow. Hari ini, Jalan Arbat merupakan jalan yang paling terkenal di Moscow dan Rusia, dengan sejarah yang bermula sejak tahun 1493. Namanya berasal daripada perkataan “Gorbat”, yang bermaksud “bukit” dalam bahasa-bahasa Slavik, atau menurut pendapat lain daripada perkataan Arab “Rabad”, yang bermaksud “sekitar bandar” atau “pinggir bandar”. Kami akan berjalan-jalan di Jalan Arbat, menghayati sejarahnya serta menyaksikan hasil seni pelukis tanpa nama yang berada di sepanjang jalan. Selepas lawatan, kembali ke hotel dan bermalam di hotel.

Termasuk Lawatan Metro Moscow dan Jalan Arbat!

Hari 4: Moscow – St Petersburg (dengan perkhidmatan kereta api laju) 26 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, daftar keluar bilik dan bertolak ke stesen kereta api. Selepas perjalanan yang menyeronokkan dengan kereta api laju, kami memulakan lawatan bandar panoramik St. Petersburg dengan kenderaan persendirian. St. Petersburg, bandar kedua terbesar di Rusia selepas Moscow, juga merupakan pusat seni dan sains yang sangat penting. St. Petersburg, yang turut memainkan peranan penting dalam bidang perindustrian, telah mencatatkan namanya dalam lembaran sejarah dalam hampir setiap aspek kehidupan. Bandar yang diasaskan oleh Tsar Rusia Peter I pada tahun 1703 ini menawarkan pelbagai tempat untuk dilihat dalam lawatan bandar panoramik, antaranya Bangunan Admiralty yang terdapat di Nevsky Prospekt, yang dinamakan sempena wira paling terkenal dalam sejarah Rusia, Alexander Nevsky, dan dianggap sebagai nadi utama bandar; Katedral Kazan, contoh kecil Katedral San Pietro yang terkenal di Rom; Istana Beloselsky-Belozersky; Istana Stroganov; Gostiny Dvor, yang diasaskan sebagai bazar 250 tahun lalu dan kini digunakan sebagai pusat membeli-belah, walaupun tidak sebesar dan setua Grand Bazaar di Istanbul; Perpustakaan Negara Rusia, salah satu perpustakaan terbesar di dunia; Bangunan Singer, yang kisah penubuhannya pernah mencetuskan reaksi hebat pada zamannya; Bangunan Eliseyev dengan kaca berwarna yang menakjubkan dan struktur dalaman gangsa; Pawagam Aurora, yang juga dikenali sebagai Pawagam Picadilly dan sering disebut dalam memoir penulis Nabokov; Jambatan Anichkov yang terkenal, yang membawa kesan Pengepungan Leningrad, sebuah peristiwa yang mempunyai tempat istimewa dalam kesusasteraan Rusia; serta banyak lagi bangunan.

Termasuk Lawatan Bandar St Petersburg!

Hari 5: St Petersburg 27 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kami bertolak dari hotel untuk mengunjungi Muzium Hermitage. Muzium Hermitage memiliki koleksi unik yang diasaskan pada tahun 1764 oleh Permaisuri Catherine II dan kini dianggap sebagai salah satu muzium seni terbesar serta tertua di dunia. Pada asalnya ditubuhkan sebagai koleksi seni peribadi Catherine, muzium ini berkembang dari semasa ke semasa melalui pembelian dan sumbangan pada zaman tsar, lalu dibuka kepada orang ramai pada tahun 1852. Muzium ini terdiri daripada enam bangunan bersejarah, khususnya Istana Musim Sejuk yang memukau dengan seni bina Baroknya. Bangunan-bangunan ini bukan sahaja menempatkan karya seni, malah turut menjadi saksi kepada sejarah gemilang Empayar Rusia. Penawanan Istana Musim Sejuk khususnya semasa Revolusi Bolshevik 1917 merupakan salah satu detik paling ikonik dalam sejarah Rusia. Koleksi Hermitage merangkumi karya agung tokoh seni dunia seperti Leonardo da Vinci, Rembrandt, Michelangelo, Raphael, Rubens, Van Gogh, Monet dan Picasso. Selain itu, artifak arkeologi daripada tamadun Mesir purba, Yunani dan Rom turut menarik perhatian ramai. Dengan lebih 3 juta karya, Hermitage bukan sekadar sebuah muzium, malah merupakan tempat suci kebudayaan yang menyatukan seni dan sejarah. Muzium ini menawarkan kepada setiap pengunjung kemegahan masa lalu dan warisan seni manusia.

Selepas lawatan, bergerak ke hotel dan bermalam di hotel.

Termasuk Lawatan Muzium Hermitage!

Hari 6: St Petersburg 28 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kami mengikuti lawatan istimewa yang paling baik mencerminkan siluet anggun dan seni bina megah St. Petersburg ini dengan mengunjungi Kubu Peter & Paul, salah satu lokasi pertama tempat bandar ini diasaskan. Katedral Peter & Paul yang terletak di dalam tembok kubu ini amat penting dari segi seni bina dan sejarah kerana menjadi tempat persemadian Dinasti Romanov. Menara locengnya yang tinggi bersalut emas merupakan salah satu contoh seni bina Barok Rusia yang paling mengagumkan. Sambil melawat katedral yang menakjubkan ini bersama pemandu kami, anda boleh mendengar kisah-kisah dari zaman pemerintahan Tsar Rusia dan melihat kesan dinasti tersebut dengan lebih dekat. Selepas lawatan ke kubu, kami menuju ke pelabuhan untuk mengikuti Lawatan Bot Sungai & Terusan, yang menjadikan St. Petersburg dikenali sebagai “Venice Utara”. Sambil menyusuri lengkungan anggun Sungai Fontanka, Neva dan Moika, anda berpeluang melihat Muzium Hermitage, Jambatan Anichkov, Katedral St. Isaac, Istana Mikhailovsky dan banyak lagi bangunan bersejarah secara panoramik dari atas air. Ketika cahaya bandar terpantul di permukaan sungai, anda akan menerokai suasana romantik St. Petersburg dari perspektif yang berbeza. Selepas lawatan, kembali ke hotel. Bermalam di hotel.

Termasuk Katedral Peter & Paul dan Lawatan Bot!

Hari 7: St Petersburg-Istanbul 29 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, daftar keluar bilik dan meletakkan bagasi kami di bilik simpanan di kaunter penerimaan tetamu, kemudian bertolak dari hotel untuk lawatan Istana dan Taman Peterhof serta Bandar Tsar Pushkin. Persinggahan pertama kami ialah Peterhof. Dalam lawatan ini, kami berpeluang melihat istana musim panas yang terletak di Teluk Finland dan dibina oleh arkitek Itali Rastrelli selepas beliau sendiri melukis pelan metronya. Bangunan yang menyaingi Versailles di Paris ini merupakan kompleks istana yang menakjubkan, dengan taman-taman yang dihiasi 150 air pancut monumental dan 4 air terjun. Walaupun mengalami kerosakan besar semasa Perang Dunia Kedua, ia dipulihkan dengan setia kepada seni bina asalnya dalam segala kemegahannya. Selepas lawatan Peterhof, kami memulakan lawatan ke Bandar Tsar Pushkin. Bandar yang tersenarai dalam Warisan Dunia UNESCO dan menempatkan sekolah penyair serta penulis agung kesusasteraan Rusia, Pushkin, ini mendapat pujian dengan istana, taman dan pelbagai kompleks bangunan yang terdapat di dalamnya. Kawasan yang dibina untuk keluarga tsar pada abad kelapan belas ini seolah-olah mengundang tetamunya ke dalam kisah dongeng Rusia. Selepas lawatan, kami berpindah ke lapangan terbang. Kemudian kami menyelesaikan urusan tiket, bagasi dan pasport.

Termasuk Lawatan Istana Peterhof!

Hari 8: St Petersburg-Istanbul 30 Mei 2026

Berlepas ke Istanbul pada jam 01:35 dengan penerbangan Turkish Airlines TK406. Selepas penerbangan yang selesa dan nyaman, tiba di Istanbul pada jam 05:55 dan tamatlah lawatan kami. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada tetamu-tetamu yang dihargai dengan harapan dapat bertemu lagi dalam perjalanan anda yang seterusnya.

Hotel Penginapan;

Moscow 4* Edge by Seligerskaya atau yang setara

St Petersburg 4* Park Inn Pulkovskaya atau yang setara

## Apa yang Termasuk

Perkhidmatan yang Termasuk:

• Tiket penerbangan bagi laluan Istanbul–Moscow / St. Petersburg–Istanbul dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines

• Penginapan 3 malam di Moscow dan 3 malam di St. Petersburg di hotel 4*, termasuk sarapan

• Lawatan Bandar Moscow, Lawatan Istana Kremlin dan Tanah Perkuburan Novodevici, Lawatan Metro Moscow dan Jalan Arbat,

• Lawatan Bandar St. Petersburg, Lawatan Muzium Hermitage, Katedral Peter & Paul dan Lawatan Bot, Lawatan Istana Peterhof

• Tiket kelas ekonomi kereta api Ekspres Sapsan antara Moscow dan St. Petersburg

• Pemindahan lapangan terbang- Hotel- lapangan terbang

• Perkhidmatan Pemandu Berbahasa Turki

## Tidak termasuk

Perkhidmatan yang Tidak Termasuk:

• Setem cukai pelepasan ke luar negara

• Yuran Visa Elektronik

• Insurans perjalanan (sehingga umur 65 tahun)

• Insurans perjalanan (antara umur 66-75 tahun)

• Segala caj tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi

• Lawatan tambahan

• Cukai hotel (cukai bandar, yuran pusat pemeriksaan, caj perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang merangkumi bayaran wajib sebanyak 50 Euro bagi setiap orang, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong sebelum keberangkatan lawatan)

## Apa yang perlu diketahui

TERMA AM
1- Terma Am merupakan sebahagian yang tidak boleh dipisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut; Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan harga lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Bagi pemulangan bayaran perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada Agensi juga akan dipulangkan kepada tetamu. Sekiranya permohonan visa telah dibuat bagi pihak tetamu dengan menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan tersebut tidak boleh dipulangkan kerana telah digunakan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang tidak berkaitan dengan Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada Agensi sekiranya lawatan dibatalkan oleh Agensi. Tetamu menerima terlebih dahulu segala kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan ketika membeli lawatan tersebut, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut, Agensi berhak, atas dasar niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, memandangkan lawatan akan diadakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan bimbingan yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan lapangan terbang pergi-balik antarabangsa.
Pembatalan dan perubahan
4- Dalam lawatan kami, tiket pengangkutan dikeluarkan pada masa tempahan. Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak memberikan hak pembatalan, perubahan dan pemulangan bayaran akan dikenakan sebagai jumlah penalti.
5- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti dengan syarat memaklumkan Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau telah dipertanggungjawabkan oleh Agensi kepada syarikat penerbangan. Jika tinggal kurang daripada 31 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada bayaran lawatan selepas ditolak kos tiket penerbangan. Jika tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh permulaan lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan bayaran lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, syarat pembatalan dan pemulangan bayaran bagi perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh permohonan pembatalan; oleh itu, maklumat awal hendaklah diminta mengenai pemulangannya. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan bagi pembatalan dan pemulangan bayaran perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Bimbingan dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu pelancong bergantung pada keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati serta keadaan cuaca. Tetamu kami mungkin ditemani oleh pemandu pelancong yang berbeza semasa lawatan.
7- Lawatan panoramik bandar yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang diadakan untuk pengenalan umum bandar, dilakukan secara panoramik dengan penerangan pemandu dari dalam kenderaan dan tidak termasuk bayaran masuk muzium atau tapak bersejarah. Agensi tidak bertanggungjawab sekiranya lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat diadakan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan pada hari dan waktu berkenaan, jalan ditutup disebabkan sebarang acara, atau lawatan menjadi mustahil akibat keadaan cuaca. Sesetengah lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki, mengikut keadaan, di jalan yang ditutup atau lokasi yang tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
8- Pemandu pelancong kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan kandungan lawatan, jumlah peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup. Perkara ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan waktu penerbangan.
9- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan kami yang akan diadakan dengan bot laju; jangan makan makanan berat atau minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mengalami masalah perut, pinggang atau leher serta tetamu hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu pelancong.
10- Tiada bayaran balik sekiranya tetamu tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga.
Tentang Penerbangan
11- Agensi ialah pihak perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang. Sekiranya berlaku pertikaian, peruntukan berkaitan undang-undang Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan terpakai.
12- Mungkin berlaku kelewatan atau perubahan waktu penerbangan bagi penerbangan berjadual dan penerbangan khas. Agensi bertanggungjawab memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan atau pembatalan waktu penerbangan.
13- Kanak-kanak berumur antara 0-2 tahun hanya membayar caj cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi bagi tiket penerbangan pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses daftar masuk dan menaiki pesawat yang perlu dilakukan oleh peserta lawatan udara adalah urusan peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
16- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu masuk yang mungkin berlaku semasa penerbangan akan diumumkan melalui pengumuman suara di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
17- Agensi tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, tidak menyelesaikan proses daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada masanya, atau telah menyelesaikan proses tersebut tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, tidak dapat meneruskan penerbangan. Semua kos yang timbul berkaitan pembelian tiket penerbangan pergi-balik baharu serta pemindahan di kawasan yang akan dilawati dan sebagainya, yang diperlukan agar tetamu yang terlepas penerbangan dapat menyertai lawatan, hendaklah ditanggung oleh mereka sendiri.
18- Secara amnya, had berat bagasi bagi penerbangan yang berlepas dari Türkiye ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang akan dilawati, had berat bagasi bagi penerbangan domestik tersebut mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan di bawah tanggungjawab Agensi.
19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata (menaik taraf kepada kelas perniagaan atau kelas pertama); proses naik taraf boleh dilakukan selepas tiket dikeluarkan, bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat anda mempunyai keahlian). Tiada jaminan mata diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
20- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan minuman serta daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak menerima sebarang tanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara terus. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Sekiranya dalam program lawatan hanya maklumat kategori hotel diberikan tanpa menyatakan nama hotel dan/atau hotel ditawarkan sebagai pilihan bagi destinasi yang sama, nama hotel akan dimaklumkan oleh Agensi kepada tetamu 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
23- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh Aente 15 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan.
24- Semasa mendaftar untuk lawatan yang dibeli; tetamu hendaklah memasukkan/mengisytiharkan nama seperti dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport dengan tepat ke dalam sistem. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Caj penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila semak dengan menghubungi syarikat penyedia talian anda sebelum meninggalkan Türkiye sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan di luar negara.
26- Waktu daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00 dan waktu daftar keluar ialah 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan oleh Agensi kepada hotel. Usaha akan dibuat agar bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu, bergantung pada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk hotel dan tidak boleh dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Biasanya dikenali sebagai sarapan kontinental, ia disajikan dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin dihidangkan di dewan berasingan yang diperuntukkan kepada kumpulan tersebut.
29- Dalam sesetengah keadaan, bilik mungkin mempunyai satu katil berkembar dan bukannya dua katil berasingan. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan apabila perlu.
30- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bagi setiap hotel mengikut jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan tertakluk pada ketersediaan hotel, serta perlu diluluskan oleh hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).
33- Bilik untuk 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan. Di dalam bilik jenis ini, katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dikenali sebagai katil buka-tutup dan katil sofa. Tetamu kami dianggap telah mengakui dan menerima kemungkinan kesesakan di dalam bilik serta jenis katil yang disebabkan oleh penambahan katil tambahan ke dalam bilik standard bagi tempahan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan yang melibatkan kanak-kanak.
34- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa serta umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel diisytiharkan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkaitan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan salah. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak tersedia untuk kanak-kanak tersebut. Harga kanak-kanak hanya sah sekiranya kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya sah untuk “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang berkenaan dan menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan kadar pertukaran dalam sehari dicerminkan kepada harga dalam TL. Kadar pertukaran pada waktu pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda dan sesetengah perkhidmatan tambahan yang diperoleh di hotel (bar mini, seterika dan sebagainya) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan hendaklah dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
37- Sesetengah negara mempunyai amalan berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sedemikian akan dikutip daripada tetamu oleh hotel semasa daftar masuk atau daftar keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih panjang disebabkan keadaan seperti trafik, cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, kerja jalan dan keadaan jalan.
39- Agensi boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan sekiranya perlu atau dianggap wajar, tanpa mengubah kandungan program.
40- Barang peribadi, beg, bagasi dan pasport / kad pengenalan peserta lawatan adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Sekiranya barang yang tertinggal ditemui, kos yang ditanggung untuk menghantarnya ke negara dan/atau individu berkenaan hendaklah ditanggung oleh pemilik barang.
41- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan sekiranya mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Untuk kemungkinan perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta kad pengenalan bergambar/pasport rasmi yang dikeluarkan oleh institusi berkuasa serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar ialah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak mempunyai sebarang campur tangan dalam urusan tersebut.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu kami hendaklah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk membolehkan cop keluar masuk dicop pada pasport semasa melalui kastam/pintu sempadan, pasport hendaklah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
3- Pengecualian visa atau pemilikan visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermaksud bahawa kemasukan ke negara atau keluar dari negara tersebut pasti dibenarkan. Pegawai imigresen berkuasa untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara tersebut. Agensi tidak bertanggungjawab terhadap keadaan ini dan tanggungjawab terletak pada penumpang.
4- Tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berganda dan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain hendaklah mendapatkan maklumat secara terus daripada konsulat berkaitan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan. Jika tidak, Agensi tidak bertanggungjawab terhadap akibat yang timbul.
5- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, rosak, basah dan/atau mengalami kerosakan seumpamanya, pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
6- Oleh sebab terdapat kemungkinan pegawai polis bertugas meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa semasa keluar masuk negara bagi tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun dan melakukan perjalanan sendirian atau hanya bersama ibu atau bapa; kami menasihatkan tetamu di bawah umur 18 tahun serta ibu bapa mereka agar mengambil perhatian khusus terhadap perkara ini.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com