Turkiyang Maha Hebat dan Keindahan Seni Bina Barcelona serta Lawatan Keajaiban Seni Bina Pegasus Airlines dengan 3 Malam Penerbangan Musim Sejuk 2026

 Tiket penerbangan Pegasus Airlines dari Istanbul (SAW) – Barcelona – Istanbul (SAW)  Cukai lapangan terbang  Pengangkutan dari lapangan terbang – hotel – lapangan terbang  Penginapan selama 3 malam di hotel 4* termasuk sarapan  Lawatan panoramik bandar  Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki yang profesional

 Bayaran Vize

Cukai Keluar Negeri

 Insurans Kesihatan Perjalanan

 Sebarang perkhidmatan yang tidak secara jelas dinyatakan termasuk dalam harga pakej,

 Lawatan tambahan, tiket Muzium dan tapak bersejarah,

 Tips pemandu dan pemandu pelancong atas permintaan,

 Cukai Bandar (dibayar secara langsung di kaunter resepsi hotel.)

KAEDAH UMUM 1- Syarat Umum adalah sebahagian daripada program lawatan dan tidak dapat difikirkan secara berasingan daripada program lawatan tersebut. 2- Sekiranya penyertaan dalam lawatan tidak mencukupi; Wtatil berhak membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Bayaran penuh lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar pakej; termasuk penerbangan sambungan domestik yang diambil dari Wtatil akan dikembalikan kepada tetamu, servis visa, insurans kesihatan perjalanan, jika permohonan visa dibuat atas nama tetamu dan telah digunakan tidak dapat dikembalikan. Sekiranya visa tidak dipohon, visa dan insurans kesihatan juga akan dibatalkan dan bayaran dikembalikan. Jika tetamu mendapatkan penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza di luar Wtatil, dan lawatan dibatalkan oleh Wtatil, tiada bayaran balik boleh dituntut dari Wtatil. Tetamu memahami dan menerima bahawa kerugian material dan non-material yang timbul akibat pembatalan ini adalah tanggungjawab mereka dan Wtatil tidak bertanggungjawab. 3- Sekiranya penyertaan dalam lawatan tidak mencukupi; Wtatil berhak menangguhkan pembatalan lawatan atas niat baik. Dalam keadaan ini, perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya merangkumi transfer pergi-balik ke luar negara. Pembatalan dan Perubahan 4- Tetamu boleh membatalkan perjalanan secara percuma jika membuat pemberitahuan secara bertulis kepada Wtatil sehingga 30 hari sebelum tarikh keberangkatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibuat bayaran dan/atau dijanjikan oleh Wtatil kepada syarikat penerbangan. Sekiranya pembatalan dilakukan kurang dari 31 hari sebelum tarikh bermula lawatan, caj pembatalan sebanyak 50% daripada jumlah bayaran pakej perlu dibayar, dan jika kurang dari 15 hari, seluruh bayaran perlu dibayar sebagai caj pembatalan. Sebelum pembatalan, maklumat awal mengenai syarat pembatalan untuk perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, servis visa, insurans kesihatan perjalanan perlu diminta. Wtatil tidak membuat sebarang janji untuk bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan tersebut. Perkhidmatan Pemandu Pelancong dan Lawatan Tambahan 5- Hari dan waktu lawatan dalam program boleh diubah mengikut situasi muzium, tapak bersejarah yang dikunjungi dan keadaan cuaca, serta pemandu pelancong berhak melakukan perubahan. Semasa lawatan, tetamu mungkin ditemani oleh pemandu pelancong yang berbeza. 6- Lawatan panoramik bandar yang termasuk dalam pakej adalah lawatan ringkas dari segi masa dan kenderaan yang merangkumi pengenalan umum bandar dan tempat bersejarah tanpa melibatkan masuk ke muzium dan tapak bersejarah. Sekiranya lawatan ini tidak dapat dilaksanakan disebabkan oleh pengisytiharan tertutup, jalan ditutup, keadaan cuaca buruk, atau halangan lain yang tidak dapat dielakkan, Wtatil tidak bertanggungjawab. Beberapa lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika jalan ditutup atau tidak membenarkan akses ke tempat tertentu. 7- Pemandu pelancong berhak melakukan perubahan dalam jadual lawatan yang mengikut keperluan bergantung kepada jumlah peserta, keadaan tempat bersejarah, dan keadaan lain. Perubahan juga termasuk waktu penerbangan jika berlaku. 8- Lawatan menggunakan bot laju (speed boat) memerlukan pengguna untuk tidak makan berat sebelum naik, tidak minum air berlebihan, dan melaporkan sebarang masalah kesihatan seperti sakit belakang, leher, sakit perut, dan kehamilan kepada pemandu pelancong. 9- Tiada bayaran balik bagi layanan termasuk makanan dan lawatan yang tidak dihadiri oleh tetamu walaupun termasuk dalam harga pakej. Maklumat Penerbangan 10- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan. Dalam hal sebarang pertikaian, peraturan undang-undang Turki, Protokol Lahey, dan Konvensyen Warsaw akan digunakan. 11- Kenderaan penerbangan terjadual dan khas mungkin mengalami kelewatan atau perubahan waktu. Wtatil akan memberi maklumat secepat mungkin, dan tetamu menanggung risiko perubahan masa keberangkatan/jadual penerbangan. 12- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar bayaran cukai lapangan terbang. 13- Berdasarkan peraturan penerbangan, jika tiket pulang- pergi tidak digunakan, penerbangan pergi akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan. 14- Untuk penerbangan menggunakan tiket, tetamu perlu melakukan proses daftar masuk dan naik penerbangan secara sendiri sama ada di kaunter lapangan terbang atau secara dalam talian sebelum perjalanan. 15- Kelewatan dan perubahan pintu keberangkatan akan diumumkan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Tetamu harus memantau sendiri maklumat ini. 16- Jika tetamu tidak hadir di lapangan terbang mengikut waktu yang ditetapkan untuk daftar masuk dan naik, dan tidak berlepas, Wtatil tidak bertanggungjawab. Kos penggantian tiket dan pengangkutan seterusnya adalah tanggungjawab tetamu. 17- Berat bagasi dalam penerbangan dari Turki biasanya 20 kg. Untuk penerbangan domestik dalam negara destinasi, berat boleh dikurangkan kepada 15 kg bergantung kepada syarikat penerbangan dan negara. Peraturan mengenai berat dan kos bagasi ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab Wtatil. 18- Sekiranya ingin menaik taraf tiket (business atau first class), peserta perlu menghubungi syarikat penerbangan selepas tiket dikeluarkan. Tertakluk kepada ketersediaan tempat dan tidak ada jaminan. Pastikan program tiket layak untuk dinaik taraf sebelum membeli. 19- Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran untuk makanan, minuman dan daftar masuk dalam talian yang tambahan. Perkara Lain 20- Wtatil tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat secara langsung oleh tetamu ke hotel. Pembatalan oleh tetamu akan tertakluk kepada syarat pembatalan hotel. 21- Sekiranya nama hotel tidak disebutkan dalam program, tetapi hanya kategori hotel atau pilihan hotel berbeza diberikan, maklumat akan diberitahu kepada tetamu 48 jam sebelum keberangkatan. 22- Dalam acara khusus seperti pameran, kongres, konsert, sukan, dan acara lain yang berlaku di luar jadual biasa, hotel mungkin berlokasi lebih jauh. Wtatil akan memaklumkan 15 hari sebelum keberangkatan jika ini berlaku. 23- Semasa mendaftar untuk pakej, maklumat nama, tarikh lahir, nombor pasport yang benar perlu dimasukkan ke sistem; sebarang maklumat salah akan menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket dengan caj. 24- Pastikan telefon anda di luar negara diaktifkan dan berfungsi di luar negara sebelum berangkat dari Turki. 25- Waktu daftar masuk hotel adalah pukul 15:00 dan daftar keluar pukul 12:00. 26- Permintaan khas untuk bilik (lantai tinggi, berdekatan ruang umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan disampaikan kepada hotel dan bergantung kepada kekosongan, tetapi tidak dijamin oleh Wtatil. 27- Sarapan di hotel biasanya berbeza dari sajian Sarapan tradisional Turki dan biasanya adalah sarapan kontinental yang ringkas termasuk mentega, jem, roti, teh atau kopi. 28- Kadang-kala, bilik berkembar mungkin dilengkapi dengan katil double. Hotel Eropah biasanya menawarkan bilik yang boleh digabungkan jika perlu. 29- Polisi katil dan katil tambahan serta katil bayi berbeza antara hotel dan bergantung kepada jenis bilik. 30- Semua katil tambahan dan katil bayi perlu diluluskan oleh hotel dan disediakan berdasarkan permintaan. 31- Kapasiti katil tambahan dan katil bayi adalah satu setiap bilik (maksimum). 32- Bilik tiga orang biasanya mempunyai satu katil besar dan satu katil tambahan, dan katil tambahan ini boleh dilipat atau coach bed. Tetamu menyetujui bahawa penggunaan katil tambahan atau katil bayi dalam bilik tiga orang boleh menyebabkan ketidakselesaan atau kekurangan ruang. 33- Sekiranya tempahan berlaku dalam hotel tertentu dan bilangan dewasa dan kanak-kanak tidak dinyatakan dengan betul, hotel boleh mengenakan bayaran tambahan. Kegagalan maklumat adalah tanggungjawab tetamu. Kimlik mungkin diminta oleh hotel untuk mengesahkan umur kanak-kanak. 34- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil tambahan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika mereka berkongsi bilik dengan 2 dewasa sahaja. 35- Perubahan kadar tukaran mata wang sepanjang hari akan memberi kesan kepada harga dalam Ringgit Malaysia. Kadar semasa ketika pembayaran adalah yang digunakan. Perkhidmatan tambahan di hotel seperti minibar dan seterika dikenakan caj tambahan dan dibayar secara langsung kepada hotel. 36- Beberapa negara mengenakan cukai bandar, pelancongan, dan lain-lain di pelbagai peringkat. Cukai ini akan dikutip oleh hotel semasa kedatangan atau berlepas pelancong. 37- Jarak perjalanan dalam jadual adalah anggaran peta. Faktor cuaca, keadaan jalan, negara yang dilalui dan keadaan lain boleh melambatkan perjalanan. 38- Wtatil berhak mengubah susunan bandar dalam jadual program dan laluan penerbangan jika perlu tanpa mengubah kandungan program secara keseluruhan. 39- Barang peribadi, beg dan bagasi, pasport/ kad pengenalan milik peserta adalah tanggungjawab mereka sendiri. Wtatil tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kecurian. Kos pemulangan barang tertinggal ditanggung oleh pemiliknya. 40- Peserta wajib membawa dokumen insurans kesihatan perjalanan, ubat-ubatan dan laporan perubatan jika ada. 41- Semasa daftar masuk hotel, mungkin diperlukan deposit berupa dokumen berfoto atau tunai/ kad kredit. Deposit ini adalah urusan antara hotel dan tetamu dan tidak melibatkan Wtatil. VISA dan Pasport 42- Tiada visa diperlukan untuk warga negara Turki. 43- Pasport perlu sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tamat tempoh perjalanan. 44- Untuk keluar masuk ke negara lain, pasport mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 helaian kosong. 45- Tiada jaminan kemasukan automatik oleh visa; polis imigresen berhak menahan atau tidak membenarkan masuk/keluar. Wtatil tidak bertanggungjawab. Tanggungjawab di atas tetamu. 46- Pelancong bukan warga Turki atau mempunyai pasport berganda harus bertanya tentang prosedur visa dari konsulat berkaitan. 47- Pasport yang koyak, kusut, basah atau rosak perlu diganti sebelum perjalanan. Jika tidak, mereka berisiko ditolak masuk di sempadan. Tanggungjawab atas kegagalan ini adalah milik tetamu. 48- Bagi pelancong di bawah umur 18 tahun yang pergi bersendirian atau bersama satu ibu bapa, mungkin perlu surat kelulusan bersama dari ibu bapa. Tetamu dan ibu bapa disarankan memberi perhatian khusus kepada perkara ini.