1. Hari: Adana - Skopje
Pada terminal keberangkatan lapangan terbang Çukurova Adana, berkumpul di hadapan kaunter penerbangan Ajet tiga jam sebelum berlepas. Dengan penerbangan Ajet yang dijadualkan, bertolak dari Adana pada pukul 22:05 terus ke Skopje. Setelah perjalanan yang selesa selama kira-kira dua jam, tiba pada pukul 23:25. Selepas proses kemasukan ke negara, kami akan memindahkan anda ke hotel dengan kenderaan khas yang menunggu di lapangan terbang. Malam dihabiskan di hotel kami di Skopje.
2. Hari: Skopje – Gua Matka - Pristina - Prizren - Skopje
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan menuju ke Gua Matka. Siapakah yang sedia untuk meneroka Gua Matka yang terletak di antara hutan yang menakjubkan dan padang rumput yang luas di Gunung Vodno? Keajaiban alam seluas kira-kira 5,000 hektar ini akan membawa anda ke kuil mistik dari zaman Pertengahan dan pemandangan tasik buatan yang menenangkan. Melalui laluan berbukit, anda boleh melihat spesies tumbuhan dan haiwan endemik di kawasan ini. bagi pencinta alam, berjalan di laluan hijau adalah cara terbaik untuk menghabiskan masa dengan alam semula jadi. Selepas itu, kami akan bergerak ke ibu kota Kosovo, Pristina. Setelah tiba, kami akan memulakan lawatan pemandangan bandar untuk meneroka aspek moden dan sejarah Kosovo. Semasa lawatan ini, kami juga akan melawat banyak bangunan bernilai dari era Uthmaniyyah, termasuk Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha dari abad ke-18. Semasa menjelajah warisan sejarah bandar ini, kami akan berkesempatan untuk melawat Makam Sultan Murad Hüdavendigar, padişah Uthmaniyyah yang terkorban di Lembah Kosovo setelah Perang Kosovo pada tahun 1389, serta mengingat peristiwa bersejarah yang penting ini dan kedudukan dalam sejarah Osmanlı. Setelah lawatan kami di Pristina, kami akan bergerak menuju Prizren, yang dikenali sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setelah tiba, kami akan mula meneroka jalan-jalan sempit di Prizren yang dipenuhi dengan seni bina yang mengingatkan pada kota Uthmaniyyah dan papan tanda kedai dalam bahasa Turki. Kami akan melawat Masjid Sinan Pasha, salah satu bangunan paling penting dalam seni bina Uthmaniyyah. Selain itu, kami juga akan melawat Tekkesi Halveti, Masjid Bayraklı, dan Hammam Mehmet Pasha yang merupakan antara warisan penting lain dari zaman Uthmaniyyah. Sebelum menuju kembali ke Skopje, anda akan diberikan waktu bebas di Prizren. Pada waktu malam, kami akan memindahkan anda ke Restaurant Gardenia untuk Malam Balkan. Selepas itu, kami akan memindahkan anda kembali ke hotel dan anda akan berehat di dalam bilik anda. Malam dihabiskan di hotel kami di Skopje.
Makan Malam: Sarapan malam yang tidak dapat dilupakan menantikan anda diiringi muzik Balkan tradisional dan persembahan tarian tempatan. Anda akan mempunyai peluang untuk meneroka sisi hiburan dan budaya Skopje menerusi malam Balkan yang istimewa ini, sambil dilayan di salah satu tempat yang paling terkemuka di kawasan ini, Restaurant Gardenia. Setiap persembahan yang dilakukan tanpa playback dihasilkan oleh pelajar dan guru dari konservatori yang terkenal, menjadikan malam ini sebuah pengalaman yang istimewa untuk anda. Kami dengan senang hati menyambut anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pemahaman anda.
Lawatan Pristina DICAKUP! | Lawatan Prizren DICAKUP! | Malam Balkan DICAKUP! | Lawatan Gua Matka DICAKUP!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 340 km
3. Hari: Skopje – Belgrade
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang menyeronokkan ke ibu kota Serbia, Belgrade. Sepanjang sejarah, Belgrade telah menjadi salah satu pusat budaya dan strategik terpenting di Balkan, dan kini, ia menonjol dengan kehidupan yang ceria, dinamisme dan warisan sejarahnya. Di bandar menarik ini, kami akan mempunyai peluang untuk meneroka titik pertemuan antara budaya Uthmaniyyah dan Eropah. Setelah tiba di Belgrade, kami akan memulakan lawatan panoramik untuk meneroka semua kemegahan bandar. Dalam lawatan ini, kami akan terlebih dahulu melihat Istana Lama yang memaparkan jejak sejarah Uthmaniyyah serta siling ukir yang menakjubkan. Di sini, anda dapat merasakan suasana bersejarah dan meneroka jaringan antara masa lalu Belgrade dan masa kini. Selepas itu, kami akan menuju ke salah satu titik paling menakjubkan di bandar, tempat di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Menjelajahi pemandangan unik ini, yang telah menjadi titik pusat banyak penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah, akan menjadi salah satu pengalaman yang paling mengasyikkan. Ketika meneruskan penemuan kami di bandar kuno ini, anda akan berhadapan dengan Kubu Belgrade, yang dahulu digunakan sebagai pusat pemeliharaan angkatan laut Ottoman. Sewaktu meneroka kubu, kami akan melihat tempat-tempat penting seperti Taman Kalemegdan dan Taş Meydan. Semasa lawatan, kami juga akan melawat Makam Syahid Ali Pasha dan Masjid Bayraklı, salah satu struktur Uthmaniyyah yang jarang kekal di Belgrade. Semasa lawatan ini, anda akan dapat mendalami sejarah kaya Belgrade dan mendapatkan maklumat mengenai warisan budaya yang tinggal dari zaman Uthmaniyyah. Lawatan kami akan diakhiri dengan melawat Muzium Tentera, yang dipenuhi dengan karya-karya yang menerangi sejarah ketenteraan Belgrade dan menawarkan pengalaman yang mengagumkan bagi para pengunjung. Setelah lawatan, kami akan ke hotel kami. Makan malam dan menginap di hotel.
Skopje – Belgrade: 430 km
4. Hari: Belgrade – Sarajevo
Selepas sarapan pagi, kami akan bergerak menuju ke ibu kota Bosnia dan Herzegovina, Sarajevo. Setelah tiba, kami akan melawat bandar yang telah menjadi pusat budaya Balkan dan yang mempunyai sejarah di mana pada tahun 1914, pewaris takhta Austria-Hungary, Archduke Franz Ferdinand dibunuh oleh orang Serbia yang membawa kepada pecahnya Perang Dunia Pertama. Dalam peperangan yang berlaku pada tahun 1992, Sarajevo telah mengalami pemusnahan besar akibat konfik antara Serbia, Croatia, dan Bosnia, namun kecantikan kota ini masih dapat dipelihara dengan baik. Semasa lawatan panoramik kami, kami akan mengunjungi Bascarsija yang terkenal, Morica Han, sejenis penginapan Uthmaniyyah yang bersejarah, Katedral Katolik, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, serta Jembatan Latin yang menyaksikan pembunuhan Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Lama, dan bangunan dengan gaya barat yang dibangun selama 40 tahun di bawah pemerintahan Austro-Hungarian. Setelah lawatan, kami akan dipindahkan ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel kami.
Belgrade - Sarajevo: 294 km
5. Hari: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan Sarajevo. Destinasi pertama adalah Mostar yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini, kami akan melihat Jembatan Mostar yang dibina oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557, yang merupakan salah satu keajaiban seni bina Uthmaniyyah. Jembatan ini hancur pada tahun 1992, tetapi dibina semula pada tahun 2004 dengan sumbangan dari Republik Turki. Setelah menyelusuri suasana yang menakjubkan di Mostar, kita akan melawat Masjid Koski Mehmet Pasha. Selepas itu, kami akan menuju ke Blagaj. Blagaj merupakan tempat di mana Sungai Buna, sumber air yang paling kuat di Eropah, lahir. Setelah sedikit masa bebas, kami akan bergerak ke Počitelj. Kami akan melawat Počitelj yang dilindungi dengan keindahan sejarah, yang dikenali sebagai Kampung Turki, untuk melihat warisan yang dibina oleh Uthmaniyyah pada abad ke-16. Akhirnya, kami menuju ke Medugorje, sebuah tempat yang terkenal dengan pengunjung-pengunjung yang mencari ketenangan. Setelah tiba di hotel, anda boleh berehat di bilik anda. Malam dan makan malam di hotel kami.
Lawatan Mostar DICAKUP! | Lawatan Blagaj DICAKUP! | Lawatan Počitelj DICAKUP!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 192 km
6. Hari: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak menuju ke kota Kotor yang memukau. Sepanjang perjalanan, nikmatilah pemandangan yang menakjubkan. Setelah tiba di Kotor, kami akan mengadakan lawatan di bandar abad pertengahan yang terkenal dengan fjord di Balkan. Anda akan merasakan suasana sejarah ketika menjelajahi lorong-lorong kecil dan melihat seni bina Kotor yang luar biasa. Selepas itu, kami akan bergerak ke Budva yang merupakan salah satu destinasi percutian paling terkenal di Balkan. Lawatan bandar Budva akan dimulakan dengan berjalan kaki, di mana kami akan melihat pantai yang menakjubkan dan kehidupan malam yang penuh warna yang menjadikan Budva sebagai salah satu pusat percutian yang paling terkenal di Balkan. Setelah lawatan kami, kami akan melawat Sv. Stefan yang terkenal dengan pemandangan menakjubkan dan sejarah yang menarik. Kemudian, kami akan pergi ke bandar yang indah di Albania, Shkodra. Setelah makan malam di hotel, anda boleh berehat di bilik anda. Malam dihabiskan di hotel kami.
Lawatan Kotor DICAKUP! | Lawatan Budva DICAKUP!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 313 km
7. Hari: Shkodra – Tirana - Ohrid
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak ke ibu kota Albania, Tirana. Bandar yang kaya dengan sejarah dan budaya ini dikenali sebagai pusat Bektashi di Eropah. Setelah tiba di Tirana, kami akan melawat salah satu simbol terpenting di bandar ini, iaitu Masjid Ethem Bey, yang dibina pada tahun 1789 dan disiapkan pada tahun 1923. Di Dataran Skanderbeg, kami akan mengambil masa seketika untuk melihat Patung Skander Bey yang berdiri megah di tengah-tengah dataran. Menara Jam yang dibina oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga merupakan salah satu titik penting dalam lawatan kami. Kemudian, kami akan melawat Loc z Çan yang dibina oleh anak-anak Shkodra pada tahun 1999 semasa pemberontakan ketika mereka mencairkan timah. Dalam lawatan ini, anda akan mengumpulkan kenangan yang tiada tandingan ketika Tirana menggabungkan wajah modennya dengan sejarahnya yang kaya. Setelah waktu bebas, kami akan bergerak menuju ke Ohrid. Sepanjang perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kita. Setelah tiba di Ohrid, kami akan melaksanakan lawatan yang memperkenalkan bandar bersejarah ini yang pernah menjadi salah satu pangkalan penting Osmanli di Balkan. Semasa lawatan, antara tempat yang akan kita lihat adalah: Tugu Pujian kepada Santo Kiril dan Metodios yang dipercayai telah membangunkan Alfabet Cyrillic pada abad ke-9, Gereja Aya Sofya, dan Teater Kuno dari zaman Romawi. Kami juga akan berjalan di sekitar Dataran Çınar, yang merupakan jantung bandar, dan mengunjungi Pasar Turki dari zaman Osmanli. Di sini, anda dapat melawat Tekkesi Halveti dan merasakan sejarah budaya bandar secara dekat. Kemudian, kami akan menjelajahi Pasar Baru dan Pasar Ohrid, dan menyaksikan kehidupan sehari-hari penduduk tempatan. Akhirnya, keindahan Tasik Ohrid dan pemandangannya yang menakjubkan akan menemani tour kami. Selepas lawatan, anda mempunyai waktu bebas sebelum kami memindahkan anda ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel kami. Selepas makan malam, anda boleh menikmati suasana menawan di Ohrid dalam ketenangan malam, berjalan di tepi tasik atau menarik diri ke bilik anda untuk berehat.
Lawatan Tirana DICAKUP!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 235 km
8. Hari: Ohrid – Resne – Bitola - Skopje – Adana
Selepas sarapan, kami akan berangkat untuk lawatan ke Resne dan Bitola (Manastır) yang terkenal dengan keindahan alamnya dan zapa ziyyah sejarahnya. Tempat pertama yang akan dilawat ialah Istana Niyazi Bey, pribadi bersejarah yang mencetuskan sejarah Balkan. Resne menawarkan suasana yang memikat dengan alamnya dan jejak Osmanli. Setelah rehat seketika, kami akan menuju ke Bitola, yang pernah menjadi salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Osmanli. Setelah sampai di Bitola, kami akan melawat Akademi Militer dan Muzium Atatürk, tempat di mana Ulu Atatürk pernah belajar. Di bandar yang bersejarah ini, anda juga akan menjelajahi Pasar Turki, Bedesten, Masjid Isak Pasha dan Masjid Yeni, yang merupakan warisan bersejarah dari zaman Osmanli. Anda juga akan mempunyai peluang untuk merasai suasana nostalgia dengan berjalan di jalan-jalan bersejarah di Bitola. Setelah kunjungan kami, kami akan berangkat menuju Skopje dengan latar belakang gunung yang hijau. Pemandangan menakjubkan Macedonian akan menemani kita sepanjang perjalanan. Setelah tiba di Skopje, lawatan pertama kita adalah Masjid Mustafa Pasha yang dibina pada tahun 1492, yang merupakan salah satu masjid terbesar dan paling megah di bandar. Kemudian kita akan melawat Masjid Murat Pasha, dibina pada abad ke-15, terkenal dengan ukiran dan senibinanya dari zaman Osmanli. Dalam lawatan kami, kita akan melihat Kapan Han dan Sulu Han, yang merupakan antara contoh terbaik penginapan untuk pedagang dari zaman Osmanli. Kemudian, kami akan melawat Jambatan Batu, yang dibina pada abad ke-15 dan menyambungkan dua tepi sungai Vardar. Melalui Jambatan Batu, kami akan melanjutkan lawatan ke kawasan Yahudi dan Turki di tepi Sungai Vardar. Sewaktu berjalan di sepanjang sungai, kami akan menuju ke Dataran Makedonia, yang merupakan titik terpenting dan terbesar di Skopje, dikelilingi oleh bangunan-bangunan moden. Di sini, kami akan melihat patung Aleksandar Agung dan patung-patung lain. Kemudian, kami akan melawat Jembatan Uthmaniyyah dari abad ke-15 dan Masjid Davut Pasha, merasakan semula kemulian dari zaman Osmanli. Terakhir, kami akan memberi anda waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, anda akan menemukan pelbagai barang dari seni tradisional hingga cenderamata. Setelah menikmati masa yang menyenangkan di pasar, kami akan mengangkut anda ke lapangan terbang.
Setelah proses pengambilan tiket, bagasi, dan pasport, kami akan terbang ke Adana dengan penerbangan Ajet yang dijadualkan pada pukul 23:50. Tiba di lapangan terbang Çukurova pada pukul 03:15 dan akhir tur kami. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada anda. Semoga kita dapat bertemu lagi dalam perjalanan akan datang.
Lawatan Resne DICAKUP! | Lawatan Bitola DICAKUP!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 134 km
*Pakej Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Pakej jaminan pembatalan memberikan hak kepada pelanggan untuk membatalkan tempahan tanpa penalti dalam semua keadaan. Dengan aplikasi ini, anda boleh membatalkan tempahan anda sehingga 9 hari sebelum tarikh berlepas. Apabila membatalkan tempahan, jumlah bayaran pulangan akan sepenuhnya dikembalikan, namun bayaran untuk pakej jaminan pembatalan dan bayaran perkhidmatan tambahan (Visa, insurans, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Pakej jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak terpakai untuk tempahan kumpulan.**
**Terdapat kuota terhad untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Lawatan Menyeluruh: Membawa anda ke banyak bandar penting dan lokasi pelancongan di Balkan yang merangkumi program perjalanan yang luas. Bandar yang dilawati termasuk Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Skopje.
• Sejarah Uthmaniyyah: Lawatan ke banyak bangunan dan warisan budaya penting dari zaman Uthmaniyyah, memberikan pengalaman menarik untuk mereka yang berminat dengan sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Melawat kepada bangunan dari pelbagai agama (masjid, gereja, sinagoge) untuk menerokai keragaman budaya di kawasan ini.
• Keindahan Alam: Mengalami keindahan alam yang luar biasa seperti fjord Kotor dan Tasik Ohrid sepanjang tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi yang tidak memerlukan visa, mengurangkan dokumen tambahan dan kos.
• Panduan Profesional: Membantu anda mendapatkan maklumat yang mendalam tentang bandar dan tempat bersejarah dengan panduan.
• Pengalaman Masakan Tempatan: Menikmati makan malam yang kaya dengan masakan Bosnian, Balkan, dan hidangan tempatan yang membawa pengalaman gastronomi bagi peserta.
• Pengalaman Restaurant Gardenia Skopje: Peluang untuk menikmati hidangan tempatan dan pengalaman malam Balkan di Restaurant Gardenia Skopje yang terkemuka di Skopje.
• Semua Lawatan DICAKUP: Semua lawatan dan lawatan yang termasuk dalam program secara percuma, memudahkan peserta untuk melawat semua titik penting tanpa bayaran tambahan.
• Makan Malam DICAKUP: Makan malam setiap hari dimasukkan dalam program, membolehkan peserta untuk menikmati hidangan tempatan tanpa perlu mengeluarkan wang tambahan.
• Tidak Perlu Pengeluaran: Tur ini ideal bagi tetamu yang tidak ingin berbelanja, hanya termasuk makan tengah hari, tip, dan cenderamata yang mereka mahu beli.
Masalah yang Perlu Dipertimbangkan
• Program Padat: Setiap hari melawat bandar yang berbeza menjadikan tur sangat bermanfaat dan sepenuh masa. Namun, tempo yang padat ini boleh menjadi meletihkan bagi mereka yang ingin meneroka lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antara bandar (contohnya, antara Skopje dan Belgrade) mengandung pemandangan yang indah namun mungkin memerlukan waktu yang panjang di dalam bas. Namun, perjalanan yang selesa akan disediakan dengan rehat sepanjang jalan.
• Waktu Bebas Terhad: Waktu bebas dalam program tur mungkin terhad kutokana kepada komprehensivitas, namun setiap peserta akan mempunyai peluang untuk melawat semua titik penting bersama panduan.
• Keadaan Cuaca Berubah Mengikut Musim: Ia mungkin berlaku keadaan cuaca yang berubah sepanjang masa di Balkan. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai akan membantu menjadikan keadaan lebih selesa.
• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Hotel yang terdapat dalam tur telah dipilih dengan teliti daripada pilihan yang mencerminkan karakter dan budaya tempatan, namun beberapa hotel di bandar kecil mungkin tidak memiliki kemudahan seluas hotel-hotel mewah di Turki. Namun, perhatian diberikan kepada keselesaan dan kebersihan di semua penginapan ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Kesempatan untuk mencuba hidangan khas tempatan selama tur. Masakan Balkan kaya dan sedap, tetapi beberapa peserta mungkin menghadapi rasa yang tidak biasa. Namun, ini adalah peluang yang sempurna untuk mengenali kultur dan masakan tempatan dengan lebih dekat.
Servis yang Disediakan:
• Tiket pesawat pergi dan balik dari Lapangan Terbang Çukurova / Skopje / Lapangan Terbang Çukurova dengan AJet Airline
• Penginapan selama 7 malam di Hotel Kategori 4* dengan 2 malam di Skopje, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medjugorje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade, dan 1 malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Malam Balkans yang dihiasi dengan pertunjukan makanan, hiburan, dan folklor
• Lawatan Prizren
• Lawatan Pristina
• Lawatan Tirana
• Lawatan Resne
• Lawatan Manastir (Bitola)
• Lawatan Kotor - Budva
• Lawatan Mostar
• Lawatan Blagaj
• Lawatan Počitelj
• Cukai Kastam
• Semua kos lebuh raya, tempat letak kereta dan titik pemeriksaan
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional berbahasa Turki
• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional)
*Pakej Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan aplikasi pakej jaminan pembatalan, kami memberikan hak kepada pelanggan untuk membatalkan tempahan tanpa penalti dalam apa jua keadaan. Dengan aplikasi ini, anda boleh membatalkan tempahan sehingga 9 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam pembatalan tempahan, jumlah penuh yuran pelan akan dikembalikan manakala yuran pakej jaminan pembatalan dan mana-mana yuran perkhidmatan tambahan (Visa, insurans, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Pakej jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak berlaku untuk tempahan kumpulan.**
**Terdapat kuota terhad untuk setiap pelan.** Perkhidmatan yang tidak termasuk:
• Duti Cuti Ke Luar Negara
• Insurans Perjalanan (Sehingga 65 Tahun)
• Makan Tengahari
• Semua tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai Bandar dan Hotel
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak dapat dicapai; Ajan dapat membatalkan tur sampai 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya perjalanan akan dikembalikan kepada tamu. Untuk pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik yang dibeli dari Ajan juga akan dikembalikan kepada tamu, sementara penggunaan layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, jika permohonan visa telah diajukan atas nama tamu, tidak dapat dikembalikan karena layanan ini sudah digunakan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda tanpa hubungan dengan Ajan, mereka tidak dapat meminta pengembalian biaya dari Ajan jika perjalanan dibatalkan oleh Ajan. Tamu mengakui dan menerima semua kerugian materiil dan moral akibat pembatalan tur pada saat membeli tur, dan Ajan tidak dapat dianggap bertanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak dapat dicapai, Ajan berhak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, penyediaan tur secara perorangan untuk tamu akan menjadi masalah, sehingga layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer dari dan ke bandara untuk perjalanan internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Dalam tur kami, tiket transportasi akan dikeluarkan pada saat reservasi. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket yang tidak memiliki hak pembatalan & perubahan akan dikenakan sebagai biaya penalti.
5- Tamu berhak untuk melakukan pembatalan tanpa penalti hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, dengan syarat pemberitahuan secara tertulis kepada Ajan, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin kepada maskapai penerbangan. Dalam kasus kurang dari 31 hari sebelum tanggal awal perjalanan, tamu dapat melakukan pembatalan dengan membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur dari harga tiket pesawat, dan jika kurang dari 15 hari sebelum tanggal awal perjalanan, mereka dapat membatalkan dengan membayar biaya penalti seluruh biaya tur. Jika pembatalan diminta, ketentuan pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada jangka waktu permintaan pengembalian, sehingga perlu untuk menanyakan informasi secara mendetail sebelumnya. Ajan tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup tempat-tempat yang akan dikunjungi, dan kondisi cuaca. Tamu mungkin akan didampingi oleh pemandu yang berbeda selama tur.
7- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur dirancang untuk memberikan pengenalan umum tentang kota dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan dari pemandu tanpa termasuk biaya masuk museum atau tempat bersejarah, berlangsung tidak lebih dari 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang dinyatakan dalam program, tidak akan dilakukan jika tidak diizinkan oleh otoritas setempat yang bersangkutan karena penutupan tempat atau jalan akibat suatu acara, atau jika tur tidak dapat dilaksanakan karena kondisi cuaca. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki ketika diperlukan karena jalan yang ditutup atau tidak diizinkan untuk kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari-hari tur kota dan/atau tur tambahan tergantung pada jumlah peserta, status penutupan museum dan tempat bersejarah. Hal ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi pada waktu penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk tur yang dilakukan menggunakan Speed Boat; tidak boleh makan makanan berat segera sebelum naik perahu dan tidak mengonsumsi terlalu banyak air. Tamu yang memiliki keluhan perut, punggung, leher atau tamu hamil harus memberi tahu pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian uang jika tamu tidak ikut dalam layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga.
Tentang Penerbangan
11- Ajan bertindak sebagai agen antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal terjadi sengketa, ketentuan hukum yang relevan dari undang-undang Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan tarif tetap atau khusus, mungkin terjadi keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Ajan berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan aturan maskapai penerbangan; jika penerbangan pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding harus dilakukan oleh penumpang secara pribadi sebelum penerbangan, baik di bandara, di konter maskapai yang bersangkutan, atau secara online melalui situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan dan perubahan gerbang mendadak dalam penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus dipantau secara langsung oleh tamu.
17- Ajan tidak bertanggung jawab jika tamu yang tidak hadir di bandara pada waktu yang diberitahukan oleh maskapai penerbangan, telat melakukan check-in dan boarding, atau telat melakukan check-in dan boarding meskipun sempat melakukannya tetapi tidak naik pesawat. Semua biaya yang mungkin timbul akibat ketidakpuasan ini, seperti pengadaan tiket pesawat baru yang diperlukan untuk keberangkatan-kembali dan transportasi di lokasi tujuan, adalah tanggung jawab mereka sendiri.
18- Umumnya, batas bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Batas ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas bagasi pada penerbangan domestik dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi/biaya yang berlebihan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab Ajan.
19- Untuk tamu yang ingin melakukan upgrade tiket penerbangan mereka dengan mil (naik kelas business atau first class); upgrade tidak dapat dilakukan langsung setelah tiket diterbitkan dan bergantung pada ketersediaan maskapai penerbangan (silakan cek dengan maskapai penerbangan Anda). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket dalam program termasuk dalam kelas yang bisa diupgrade.
20- Beberapa maskapai penerbangan mungkin memberikan layanan makanan dan check-in online dengan biaya tambahan.
Hal-Hal Lain
21- Ajan tidak akan bertanggung jawab untuk perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat dan ketentuan pembatalan Ajan akan berlaku.
22- Jika dalam program tur hanya terdapat informasi kategori hotel dan/atau bila ada opsi yang diusulkan untuk destinasi yang sama, Ajan akan memberitahukan kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, dan turnamen olahraga, hotel mungkin digunakan di lokasi atau jarak yang lebih jauh dari yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh Ajan 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; nama yang tercantum dalam paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat informasi yang salah akan ditanggung oleh tamu.
25- Pastikan ponsel Anda dapat digunakan di luar negeri sebelum meninggalkan Turki dengan menghubungi perusahaan Anda.
26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, jenis tempat tidur) akan dilaporkan oleh Ajan ke hotel. Usaha akan dilakukan untuk memastikan bahwa kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu. Permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Ajan.
28- Sarapan yang ditawarkan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya khas masakan Turki. Umumnya, sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan pilihan terbatas, dapat disajikan di ruang makan yang terpisah yang ditugaskan untuk grup.
29- Dalam beberapa situasi, bisa jadi tersedia tempat tidur ganda daripada kamar dengan dua tempat tidur. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang bisa digabung jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur anak dan ekstra dapat bervariasi menurut hotel dan jenis kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi akan disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar maksimum adalah 1 unit.
33- Di kamar tiga orang, ada penerapan tempat tidur tambahan, di mana tempat tidur yang disisipkan untuk orang ketiga lebih kecil daripada tempat tidur standar. Kamar tiga orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka dan dilipat dan tempat tidur sofa. Tamu di kamar tiga orang dan/atau reservasi dengan anak-anak mengakui telah diberitahu tentang kemungkinan kepadatan dan jenis tempat tidur yang dapat ditambahkan di kamar standar.
34- Jika jumlah anak dan usia yang akan menginap bersama orang dewasa tidak dinyatakan dengan benar dalam reservasi hotel, hotel dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada tamu yang memberikan informasi salah. Hotel mungkin meminta identitas untuk menentukan usia anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, tempat tidur terpisah untuk anak mungkin tidak tersedia. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk “satu anak” dalam kelompok umur yang sesuai yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar sepanjang hari akan tercermin dalam harga TL. Nilai tukar yang berlaku saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan (minibar, laundry, dll.) yang akan Anda dapatkan di hotel akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembayaran saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama masa menginap Anda.
37- Beberapa negara memiliki aplikasi pajak berbeda terkait pajak kota, pariwisata, atau tingkat lokal. Semua pajak kota, pariwisata, atau pajak lain yang diterapkan dengan cara ini, akan ditarik oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program dihitung berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat bertambah tergantung pada lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi sekitarnya.
39- Ajan berhak untuk mengubah urutan kota dalam program tanpa mengubah isinya dan maskapai penerbangan utama yang akan diterbangkan jika ada situasi yang diperlukan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/kartu identitas tamu yang ikut tur adalah tanggung jawab masing-masing. Ajan tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupakan/hilang/dicuri. Biaya yang timbul dalam proses pengiriman barang-barang yang terlupakan kepada individu atau negara adalah tanggung jawab pemilik barang.
41- Tamu yang ikut tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta obat-obatan dan laporan kesehatan yang relevan jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, hotel dapat meminta deposito yang resmi diatur dengan identifikasi foto/paspor dan kartu kredit atau tunai pada saat check-in. Pengembalian deposito yang diminta pada saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Ajan tidak akan terlibat dalam hal ini.
VISA dan PASPOR
1- Paspor tamu harus berlaku sekurang-kurangnya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Pada saat melewati bea cukai/gerbang perbatasan, agar cap masuk-keluar dapat dicetak pada paspor, minimal terdapat 2 halaman kosong di dalam paspor Anda.
3- Pembebasan visa untuk negara-negara dalam tur ini dan memiliki visa tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, petugas paspor memiliki kewenangan untuk menolak masuk/keluar Anda dari negara tersebut, Ajan tidak bertanggung jawab atas hal ini, dan tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Non-warga negara Turki atau tamu yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur menggunakan paspor lain wajib berkonsultasi dengan konsulat untuk prosedur visa yang diterapkan pada paspor yang akan digunakan untuk bepergian, jika tidak, Ajan tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi yang mungkin terjadi.
5- Paspor yang sobek, aus, basah, dan/atau mengalami kerusakan lainnya perlu diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di gerbang negara yang akan dikunjungi. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun harus memperhatikan kemungkinan petugas kepolisian meminta dokumen persetujuan bersama dari orang tua ketika bepergian sendiri atau dengan salah satu orang tua; kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tuanya memperhatikan hal ini.