1. Gün İstanbul – Basel – Freiburg
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce bilet ve bagaj işlemlerimizi tamamlamak üzere buluşacağız. Türk Hava Yolları'nın tarifeli seferi ile Basel'e yapacağımız uçuşumuz yaklaşık 3 saat 15 dakika sürecektir. Üç ülkenin kavşağı olarak tanımlayabileceğimiz Basel’e varışımız ile birlikte şehir turumuza başlıyoruz. Fransa, Almanya ve İsviçre’nin sentezlenmiş yapısına şahit olacağımız bu güzel kente kuşkusuz en güzel özelliğini veren Rhein Nehri ile süslenmiş olması diyebiliriz. Tarihi boyunca ticaretin yoğun olarak yaşandığı Basel, zamanla bir kültür ve sanayi merkezi haline gelmiş. Roma İmparatorluğu'nun çöküşüyle birlikte, Cermen kabileleri Basel ve çevresindeki bölgelerde hakimiyet kurmaya başlamış ve 5. yüzyıldan itibaren Cermen kabileleri, Rhein Nehri civarında bölgeyi tam anlamıyla etkisi altına almıştır. Günümüzde ise İsviçre’nin en büyük üçüncü şehri olmasının yanı sıra bir çok müze ve sergiye de ev sahipliği yapmaktadır. Yürüyerek yapacağımız şehir gezimiz sırasında gösterişli kızıl rengiyle Belediye Binasını ve 1091 yılında Katolik bir kilise olarak inşa edilen ve 1356’daki büyük deprem sonrası tekrar yapılan Basel Manastırı göreceğiz. Günümüzde Protestan Kilisesi olarak hizmet veren kilise, İsviçre Ulusal Miras listesinde yer almaktadır. Sonrasında ise eski şehir meydanı ve pazar yeri olan Marktplatz’ı gezeceğiz. Birçok festivale de ev sahipliği yapan bu meydan şehrin en hareketli yerlerinin başında gelmektedir. Basel’i tanıdıktan sonra dinlenmek ve öğle yemeği için kısa bir mola vereceğiz. Gezimize Freiburg’a doğru yola çıkarak devam edeceğiz. Bir Alman kenti olan Freiburg Kara Orman’ın bitişiğinde yer alır. Kuşkusuz Freiburg denildiğinde akla ilk gelen, şehrin merkezinin “Bachle” adı verilen minyatür su kanallarıyla döşenmiş olmasıdır. 13. yüzyılda yapılan bu kanallar şehirdeki yangınları önlemek amacıyla tasarlanmış. Günümüzde ise Freiburg ziyaretçilerinin ve çocukların en çok dikkatini çeken tarihi kalıntılar diyebiliriz. Şehrin ortasından yükselen gotik Freiburg Minster Katedrali ise bir diğer dikkat çeken yapılarından. Freiburg gezimiz sonrasında kalacağımız otele transferimiz yapılıyor.
2. Gün Haut Koenigsbourg Şatosu – Riquewihr – Kaysersberg
Otelde alacağımız kahvaltının ardından sabah saatlerinde dolu dolu geçireceğimiz tam günlük gezimiz için otelimizden ayrılıyoruz. Alsace bölgesinin en görkemli yapısı diyebileceğimiz ve bölgenin en çok turist çeken Haut Koenigsbourg Şatosu’nu ziyaret edeceğiz. Bölgenin kültürel miraslarından biri olan ve simgesi haline gelen şatonun yapımı 12. yüzyıla dayanmaktadır. İlk olarak Hohenstaufen Hanedanı tarafından yapımına başlanan şato, zamanla stratejik konumu nedeniyle birçok kez çeşitli aileler ve lordlar tarafından el değiştirmiştir.
30 Yıl Savaşları sırasında çok büyük zarar gören tarihi yapı, uzun süre terk edilmiş olarak kalmış ve Prusya İmparatoru II. Wilhelm’ın isteğiyle 1900’lü yılların başında yapımına tekrar başlanmıştır. Orta Çağ yaşamını ve kültürünü sergileyen ve mimari yapısıyla ziyaretçilerini büyüleyen bir müze olarak hala günümüzde hizmet vermektedir. Şatodaki ziyaretimizden sonra hemen yakınlarındaki Riquewihr Köyünü ziyaret edeceğiz. Alsace’ın Colmar’dan sonra en çok sevilen köylerinden biri olan Riquewihr Alsace Şarap Yolu üzerinde bulunur ve şarap meraklılarının uğrak noktasıdır. Orta Çağ’dan kalma binaları, daracık taş sokakları ve renkli yarı ahşap evleri ile adeta zamanın durduğu bir kasaba diyebiliriz. Burada yapacağımız kısa gezi sonrası, kasabayı keşfetmek ve keyfini çıkartmak için vaktiniz olacak. Tadına doyamayacağınız Riquewihr ziyaretimiz sonrası rotamızı Alsace’ın bir başka büyülü Orta Çağ kasabası olan Kayserberg’e çeviriyoruz. 13. yüzyılda inşa edilen Kaysersberg Kalesi ve pitoresk mimarisi ile dikkat çeken Ste Croix Kilisesi kasabanın öne çıkan tarihi yapılarındandır. Adının anlamı “İmparatorun Dağı” olan kasaba aynı zamanda Nobel Barış Ödüllü Dr. Albert Schweitzer’in de doğduğu yerdir. Tüm gün boyunca zamanın adeta durduğu Alsace’ın en sevilen yerlerini gezdikten sonra dinlenmek üzere otelimize hareket edeceğiz.
3. Gün Strasbourg – Obernai – Colmar – Eguisheim
Otelde alacağımız kahvaltının ardından sabah erken saatlerde otelimizden ayrılarak bölgenin kuzeyine, Strasbourg’a doğru yola çıkacağız. Tarihi boyunca Almanya ve Fransa tarafından paylaşılamayan ve birçok kez el değiştiren şehir, I. Dünya Savaşı'nın ardından Versailles Antlaşması ile tekrar Fransa'ya geri verilmiştir. Avrupa barışının temsil edildiği yer olarak bilinen Strasbourg, Avrupa Parlamentosu, Avrupa Konseyi, Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi gibi birçok uluslararası kuruluşa ev sahipliği yapmaktadır. Tarihi ve kültürel zenginliğinin yanı sıra Strasbourg birçok kanal ve su yolu ile çevrilidir. Rhein Nehri’nin bir kolu olan İll Nehri üzerinde kurulan şehir bir zamanlar dünyanın en büyük yapıları arasında yer alan Notre Dame Katedrali’ne de ev sahipliği yapmaktadır. Şehrin tarihi merkezi olan ve UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan pitoresk Orta Çağ kasabası Le Petite France (Küçük Fransa) Strasbourg’da en akılda kalan yerlerin başında gelmektedir. Strasbourg gezimiz sonrası gezimize Obernai’yi ziyaret ederek devam edeceğiz. Strasbourg’a çok yakın bir mesafede bulunan üzüm bağları ile çevrelenmiş Obernai Alsace Şarap Yolu üzerinde yer alır. Riesling ve Gewürztraminer gibi ünlü Alsace şaraplarının üretildiği kasabadır. Obernai turumuz sonrası, Alsace Bölgesi'nin incisi Colmar'ı ziyaret ederek gezimize devam edeceğiz. Bölgenin tarihi dokusunu en canlı şekilde yansıtan Colmar'ı keşfederken, adeta zamanın durduğu bir atmosferde kendinizi bulacaksınız. Renkli yarı ahşap evleri, çiçeklerle süslü balkonları ve su kanallarıyla örülü olan Le Petit Venice (Küçük Venedik), Colmar'ın en büyüleyici noktalarından birkaçı. Işıklarla süslenmiş Colmar, size unutulmaz anılar ve büyülü bir deneyim sunacak. Colmar’da vereceğimiz serbest zaman sonrası Eguisheim’e hareket ediyoruz. 2003 yılından bugüne “Fransa’nın en güzel köyleri” kulübüne üye olan Eguisheim, 2013 yılında Fransızların favori köyü seçilmiş, aynı zamanda turistlerinde en çok ziyaret ettiği Alsas Şarap Yolu köylerinden. Labirent şeklinde yapılmış sokakları, kendine has ahşap evleri ve şaraplarıyla ünlü olan Eguisheim ziyaretçilerine bir Orta Çağ filminde gibi hissettiriyor. Gezimiz sonrası dinlenmek üzere otelimize hareket edeceğiz.
4. Gün Basel - İstanbul
Kahvaltının ardından odaların boşaltılması ve rehberinizin bildireceği saatte Basel havalimanına transfer. Türk Havayollarının tarifeli seferi İstanbul’a uçuş. İstanbul Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
Unutulmaz deneyimler yaşayacağımız bir başka turumuzda tekrardan buluşmak üzere.
NOT
Müze ve Ören Yerleri Girişleri: H.Königsburg Kalesi +
Turist Şehir vergileri
Kişi başı 75 €
***Tur esnasında rehberimize ödeyebilirsiniz***
Konaklama ;
*** Alsace bölgesi konaklaması 3 gece aynı otelde Basel, Mulhouse, Saint Louis, Colmar, Belfort, Mutzig bölgelerinden birinde yapılacaktır.
Örnek Oteller; Ibis Styles Belfort Hotel vb , Greet Hotel Colmar vb , Greet Hotel Cernay Mulhouse vb., B&B Basel Hotel vb, Best Western Plus hôtel Belfort Centre Gare vb.
o Otellerinin Giriş saatleri 15:00 – 17:00 arası / Çıkış saatleri 10:00 – 12:00 arasındadır.
Uçuş Detayları ;
23.01.2026 TK1923 IST BSL 0850 1005 26.01.2026 TK1926 BSL IST 1805 2310
25.05.2026 TK1923 IST BSL 0730 0940 28.05.2026 TK1926 BSL IST 1855 2305
o Kalkış ve varış saatleri yerel saatlerdir.
o * İşareti olan uçuşlar, hareket tarihinden 1 sonraki takvim gününde varış noktasına ulaşır.
SYARAT-SYARAT UMUM
1- Syarat-syarat umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan tidak mencukupi bagi lawatan; Wtatil boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah penuh bayaran lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Bagi perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada Wtatil juga akan dipulangkan kepada tetamu, namun perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan tidak boleh dipulangkan jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu kerana perkhidmatan tersebut telah digunakan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang bukan Wtatil secara bebas, sekiranya lawatan dibatalkan oleh Wtatil, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada Wtatil. Tetamu menerima terlebih dahulu bahawa Wtatil tidak bertanggungjawab terhadap kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan.
3- Sekiranya penyertaan tidak mencukupi bagi lawatan, Wtatil berhak, dengan niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan dianjurkan secara individu bagi tetamu, perkhidmatan pemanduan yang termasuk dalam pakej hanya merangkumi pemindahan pergi-balik di luar negara.
Pembatalan dan perubahan
4- Tetamu kami mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memberi notis bertulis kepada Wtatil sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang bayaran telah dibuat dan/atau telah diikat komitmen oleh Wtatil kepada syarikat penerbangan. Jika kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki bayaran lawatan selepas kos tiket penerbangan; jika 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan bayaran penalti bersamaan jumlah penuh bayaran lawatan. Sekiranya pembatalan diminta, kerana syarat pembatalan dan bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh pembatalan yang diminta, maklumat awal perlu diperoleh mengenai bayaran balik. Wtatil tidak dapat memberikan sebarang komitmen untuk bayaran balik perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemanduan dan Lawatan Tambahan
5- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung pada keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di tempat yang akan dikunjungi serta keadaan cuaca. Semasa lawatan, pemandu yang berbeza mungkin mengiringi tetamu.
6- Lawatan bandar panorama yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan maksimum 2-3 jam yang bertujuan memperkenalkan bandar secara umum, dilakukan secara panorama dari dalam kenderaan dengan penerangan pemandu, tanpa kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panorama, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan pada hari dan waktu yang ditetapkan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan, atau jalan ditutup atas apa-apa acara, atau jika lawatan menjadi mustahil kerana keadaan cuaca, Wtatil tidak bertanggungjawab atas kegagalan lawatan tersebut. Sesetengah lawatan mungkin dijalankan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika terdapat jalan ditutup atau lokasi tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
7- Pemandu kami, selaras dengan kandungan lawatan kami, boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan bilangan peserta serta keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah. Ini juga terpakai sekiranya terdapat perubahan pada waktu penerbangan.
8- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang menggunakan speed boat; elakkan makan berat dan minum air dalam kuantiti yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher serta tetamu hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
9- Jika tetamu tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada bayaran balik akan diberikan.
Maklumat Penerbangan
10- Wtatil ialah perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; sekiranya berlaku pertikaian, selain peruntukan undang-undang Turki yang berkaitan, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diguna pakai.
11- Bagi penerbangan berjadual dan penerbangan khas, kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku. Wtatil wajib memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
12- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar caj cukai lapangan terbang.
13- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi untuk tiket pergi-balik yang dibeli tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
14- Bagi mereka yang menyertai lawatan dengan penerbangan, proses daftar masuk dan boarding adalah urusan peribadi dan wajib dilakukan sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan, atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
15- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu perlepasan yang mungkin berlaku akan diumumkan melalui pembesar suara di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
16- Wtatil tidak bertanggungjawab jika tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditetapkan menurut peraturan syarikat penerbangan, atau yang tidak menyelesaikan daftar masuk dan boarding tepat pada waktunya, atau yang telah menyelesaikan daftar masuk dan boarding tetapi tidak menaiki pesawat, gagal melakukan penerbangan. Semua kos yang diperlukan untuk mendapatkan tiket penerbangan pergi-balik baharu dan pemindahan di kawasan yang akan dikunjungi bagi membolehkan tetamu yang terlepas pesawat menyertai lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri.
17- Berat bagasi umum bagi penerbangan yang berlepas dari Turki ialah 20 kg. Berat ini boleh berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Jika terdapat penerbangan domestik di negara destinasi, had bagasi bagi penerbangan domestik tersebut boleh dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi tambahan ditetapkan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab Wtatil.
18- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan mata ganjaran (ke kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, naik taraf boleh dilakukan bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan yang anda ahli). Tiada jaminan mata ganjaran bagi setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program tersebut dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
19- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan/minuman dan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
20- Wtatil tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara terus. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Wtatil akan diguna pakai.
21- Dalam program lawatan, jika nama hotel tidak dinyatakan dan hanya maklumat kategori diberikan dan/atau ditawarkan sebagai pilihan bagi destinasi yang sama, hotel akan dimaklumkan kepada tetamu oleh Wtatil 48 jam sebelum tarikh berlepas lawatan.
22- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh Wtatil 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
23- Semasa pendaftaran lawatan yang dibeli; nama dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport hendaklah dimasukkan/dinyatakan dengan betul dalam sistem oleh tetamu. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan akibat maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
24- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila semak dengan syarikat talian anda sebelum meninggalkan Turki sama ada telefon anda telah diaktifkan untuk penggunaan antarabangsa.
25- Waktu daftar masuk hotel adalah 15.00 dan waktu daftar keluar adalah 12.00.
26- Permintaan berkaitan bilik oleh Wtatil (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan kepada hotel. Bilik yang diperuntukkan akan diusahakan agar selaras dengan pilihan tetamu bergantung pada ketersediaan hotel. Penuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk dan tidak boleh dijamin oleh Wtatil.
27- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa di dapur Turki. Ia lazimnya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terhad, terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin disajikan di dewan khas yang diperuntukkan untuk kumpulan.
28- Dalam sesetengah keadaan, bilik dengan dua katil berasingan mungkin digantikan dengan katil berkembar. Kebanyakan hotel di Eropah menyediakan bilik dua katil yang boleh digabungkan jika perlu.
29- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
30- Apa-apa katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan tertakluk kepada ketersediaan hotel serta perlu diluluskan oleh hotel.
31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah maksimum 1 unit.
32- Dalam bilik 3 orang, aplikasi katil tambahan digunakan; dalam jenis bilik ini, katil bagi orang ke-3 adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah jenis boleh lipat-buka dan yang dikenali sebagai coach bed. Tetamu kami dianggap telah menerima kesempitan yang mungkin berlaku dalam bilik akibat katil tambahan yang ditambah pada bilik standard bagi tempahan 3 orang dan/atau dengan kanak-kanak, serta jenis katil tersebut.
33- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel dilaporkan secara salah oleh tetamu, hotel berkenaan boleh mengenakan caj tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan salah. Hotel boleh meminta kad pengenalan bagi tujuan pengesahan umur kanak-kanak.
34- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak tersebut. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai bagi “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang layak apabila menginap bersama 2 orang dewasa.
35- Perubahan kadar pertukaran pada waktu siang akan dipindahkan kepada harga dalam TL. Kadar yang berkuat kuasa pada masa pembayaran adalah terpakai. Permintaan tambahan anda, serta beberapa perkhidmatan tambahan yang diperoleh di hotel (minibar, seterika, dll.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan perlu dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
36- Sesetengah negara mempunyai aplikasi berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai setempat. Apa-apa cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang berkenaan akan dikutip oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.
37- Jarak jalan yang dinyatakan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih lama bergantung pada trafik, cuaca, lokasi geografi negara yang dikunjungi, kerja-kerja jalan dan keadaan jalan.
38- Dalam keadaan wajib atau apabila difikirkan perlu, Wtatil boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan, tanpa menjejaskan kandungan program.
39- Barang peribadi, beg, beg pakaian, pasport/kad pengenalan peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri; Wtatil tidak bertanggungjawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Sekiranya barang yang terlupa ditemui, semua kos untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada pemilik akan ditanggung oleh pemilik barang.
40- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta sebarang ubat dan laporan perubatan jika mempunyai masalah kesihatan.
41- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin berlaku, hotel boleh meminta kad pengenalan/pasport bergambar yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Wtatil tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
42- Tiada keperluan visa bagi warganegara Republik Turki.
43- Pasport tetamu kami hendaklah sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.
44- Bagi cap masuk/keluar semasa melalui kastam/pintu sempadan, pasport anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 muka surat kosong.
45- Pengecualian visa untuk negara-negara dalam lawatan ini tidak bermaksud anda akan dibenarkan masuk atau keluar negara; pegawai polis pasport berhak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar negara, dan Wtatil tidak bertanggungjawab terhadap keadaan ini, tanggungjawab adalah pada penumpang.
46- Bagi tetamu yang bukan warganegara Turki atau mempunyai kewarganegaraan berganda dan akan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain; mereka hendaklah mendapatkan nasihat terus daripada konsulat berkaitan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara destinasi terhadap pasport yang akan digunakan, jika tidak Wtatil tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat yang timbul.
47- Bagi mengelakkan masalah dengan polis kastam di sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, haus, basah dan/atau mengalami kerosakan lain yang serupa; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
48- Bagi tetamu di bawah umur 18 tahun yang melakukan perjalanan bersendirian atau hanya bersama ibu atau bapa, terdapat kemungkinan pegawai polis yang bertugas di pintu masuk/keluar negara akan meminta dokumen yang membuktikan persetujuan bersama ibu bapa; oleh itu, kami menasihatkan agar tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian khusus terhadap perkara ini.