Lawatan Rusia 7 Malam Termasuk Lawatan Tambahan Khas Hari Raya Aidiladha LED-VKO

7 Malam 8 Hari

Perincian lawatan

Hari 1: Istanbul – St Petersburg 24 Mei 2026

Berjumpa dengan para tetamu yang dihargai di hadapan kaunter Turkish Airlines di Terminal Berlepas Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul, 4 jam sebelum penerbangan pada pukul 04:10. Selepas urusan tiket, bagasi dan daftar masuk selesai, berlepas ke St. Petersburg dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines TK401 pada pukul 08:10. Selepas tiba pada pukul 11:55, kita menaiki bas dan memulakan lawatan bandar. St. Petersburg, bandar kedua terbesar di Rusia selepas Moscow, juga merupakan pusat seni dan sains yang sangat penting. Selain mempunyai kedudukan yang penting dalam bidang perindustrian, St. Petersburg turut mencatatkan namanya dalam lembaran sejarah dalam hampir setiap aspek kehidupan. Bandar ini diasaskan pada tahun 1703 oleh Tsar Peter I dari Rusia. Semasa lawatan panorama bandar, antara tempat yang akan dilihat ialah Bangunan Admiralty yang terletak di Nevsky Prospect, hampir menjadi nadi utama bandar dan dinamakan sempena wira paling terkenal dalam sejarah Rusia, Alexander Nevsky; Katedral Kazan, replika kecil Katedral San Pietro yang terkenal di Rom; Istana Beloselski-Belozersk; Istana Stroganov; Gostiny Dvor, yang diasaskan sebagai sebuah bazar 250 tahun lalu dan kini digunakan sebagai pusat membeli-belah, walaupun tidak sebesar dan setua Grand Bazaar di Istanbul; Perpustakaan Negara Rusia, salah satu perpustakaan terbesar di dunia; Bangunan Singer, yang mendapat tentangan hebat pada zamannya kerana kisah penubuhannya; Bangunan Eliseyev dengan kaca berwarna yang mengagumkan dan struktur dalaman gangsa; Pawagam Aurora, juga dikenali sebagai Pawagam Picadilly dan sering disebut dalam kenangan penulis Nabokov; Jambatan Anichkov yang terkenal, yang membawa kesan Pengepungan Leningrad, sebuah peristiwa yang mempunyai tempat tersendiri dalam kesusasteraan Rusia; serta banyak lagi bangunan bersejarah. Selepas lawatan, bermalam di hotel

Lawatan Bandar St Petersburg termasuk!

Hari 2: St Petersburg 25 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kita bertolak dari hotel untuk lawatan ke Muzium Hermitage. Muzium Hermitage memiliki koleksi unik yang diasaskan pada tahun 1764 oleh Maharani Catherine II dan kini dianggap sebagai salah satu muzium seni terbesar serta tertua di dunia. Pada awalnya dibentuk sebagai koleksi seni peribadi Catherine, muzium ini berkembang dari semasa ke semasa melalui pembelian dan sumbangan pada zaman Tsar, lalu dibuka kepada orang awam pada tahun 1852. Muzium ini terdiri daripada enam bangunan bersejarah, terutamanya Istana Musim Sejuk yang memukau dengan seni bina baroknya. Bangunan-bangunan ini bukan sahaja menempatkan karya seni, malah turut menjadi saksi kepada sejarah gemilang Empayar Rusia. Penaklukan Istana Musim Sejuk khususnya semasa Revolusi Bolshevik 1917 merupakan salah satu detik paling ikonik dalam sejarah Rusia. Koleksi Hermitage merangkumi karya agung dunia seni oleh Leonardo da Vinci, Rembrandt, Michelangelo, Raphael, Rubens, Van Gogh, Monet dan Picasso. Selain itu, artifak arkeologi daripada tamadun Mesir Purba, Yunani dan Rom turut menarik perhatian ramai. Dengan lebih daripada 3 juta karya, Hermitage bukan sekadar sebuah muzium, tetapi juga sebuah pusat kebudayaan tempat seni dan sejarah bertemu. Muzium ini mempersembahkan kemegahan masa lalu dan warisan seni manusia kepada setiap pengunjung.

Selepas lawatan, kita bertolak ke hotel dan bermalam di hotel.

Lawatan Muzium Hermitage termasuk!

Hari 3: St Petersburg 26 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kita akan mengunjungi Kubu Peter & Paul dalam lawatan istimewa yang paling baik menampilkan siluet anggun dan seni bina megah St. Petersburg, di salah satu lokasi terawal tempat bandar ini diasaskan. Katedral Peter & Paul yang terletak di dalam tembok kubu sangat penting dari segi seni bina dan sejarah kerana menjadi tempat persemadian Dinasti Romanov. Menara locengnya yang tinggi bersalut emas merupakan salah satu contoh seni bina barok Rusia yang paling mengagumkan. Sambil melawat katedral yang menakjubkan ini bersama pemandu, anda boleh mendengar kisah-kisah zaman pemerintahan Tsar Rusia dan melihat jejak dinasti tersebut dengan lebih dekat. Selepas lawatan ke kubu, kita menuju ke pelabuhan untuk menyertai Lawatan Bot Sungai & Terusan, yang menjadikan St. Petersburg dikenali sebagai “Venice Utara”. Sambil menyusuri lengkungan anggun Sungai Fontanka, Neva dan Moika, anda berpeluang melihat secara panorama dari atas air Muzium Hermitage, Jambatan Anichkov, Katedral St. Isaac, Istana Mikhailovsky serta banyak lagi bangunan bersejarah. Ketika cahaya bandar terpantul di permukaan sungai, anda akan menerokai suasana romantik St. Petersburg dari perspektif yang berbeza. Selepas lawatan, kembali ke hotel. Bermalam di hotel.

Lawatan Katedral Peter & Paul dan Lawatan Bot termasuk!

Hari 4 St Petersburg – Moscow (dengan perkhidmatan kereta api laju) 27 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, daftar keluar dan bertolak ke stesen kereta api. Selepas perjalanan yang menyenangkan dengan kereta api laju dan sambutan ketibaan, kita menaiki kenderaan persendirian untuk lawatan bandar Moscow. Antara tempat yang akan dilihat ialah Dataran Merah, pusat bersejarah yang menyaksikan pergolakan politik dan sosial; Katedral St. Basil, yang dibina pada abad ke-16 oleh Tsar yang dikenali sebagai Ivan the Terrible, dengan setiap kubahnya melambangkan satu kemenangan Rusia; tugu ikonik di hadapan katedral yang menggambarkan dua putera terkenal Rusia, Minin dan Pozharsky; Pusat Membeli-belah GUM yang terletak bersebelahan; Istana Kremlin yang berdekatan; Makam Lenin yang megah, menempatkan jasad Lenin yang diawet dan menjadi simbol ideologi komunis di seluruh dunia; bangunan Teater Bolshoi yang terkenal, yang telah beroperasi sejak abad ke-18, dengan patung Karl Marx terletak di hadapannya; Bangunan Parlimen Duma yang terkenal, sedikit lebih jauh, tempat dewan pertama Rusia yang dipilih mula bersidang pada tahun 1906; Voskresenski, yang pernah dianggap sebagai pintu masuk ke Dataran Merah, dibina pada abad ke-16 dan dibom pada tahun 1931 supaya kereta kebal dapat memasuki Dataran Merah; serta Muzium Sejarah Rusia. Pada akhir lawatan, berpindah ke hotel dan masa bebas. Bermalam di hotel.

Lawatan Bandar Moscow termasuk!

Hari 5: Moscow 28 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kita bertolak dari hotel untuk lawatan ke Istana Kremlin dan Makam Nazım Hikmet di Novodevici. Persinggahan pertama lawatan kita ialah Perkuburan Novodevici. Sebelum itu, kita akan melihat secara panorama Biara Novodevici yang diasaskan pada tahun 1524. Lama-kelamaan, tempat ini turut menjadi lokasi jatuhnya pengaruh ramai calon maharani. Walaupun pernah dirancang untuk dimusnahkan atas arahan Napoleon pada tahun 1812, para biarawati berjaya menghalang keputusan tersebut. Biara ini dikosongkan sepenuhnya pada tahun 1922 dan ditinggalkan begitu sahaja, sebelum dibuka semula selepas kerja pemulihan pada tahun 1994. Selain Biara Novodevici dalam kompleks ini, terdapat juga makam Nazım Hikmet dan isterinya Veronica, serta makam Anton Chekhov dan Gogol. Selepas lawatan yang sarat dengan sejarah, kita menuju ke Kremlin. Kremlin, yang bermaksud “kubu”, merupakan kompleks bangunan yang menjadi simbol bukan sahaja Moscow tetapi juga Rusia. Walaupun tembok tertua kompleks bangunan ini, yang membentuk sempadan timur Dataran Merah dengan tembok timurnya, dibina pada penghujung abad ke-15, tembok asalnya yang diperbuat daripada kayu bermula sejak abad ke-12. Kini, selain muzium Kremlin, Kompleks Istana Kremlin Besar, Dewan Konsert, Bangunan Presiden dan bangunan pentadbiran, kawasan ini yang turut merangkumi dua buah katedral mempunyai sebuah “Pokok Angkasa” di tamannya. Pokok yang ditanam oleh Yuri Gagarin, manusia pertama yang pergi ke angkasa lepas, dua hari selepas menyelesaikan misi dan kembali ke bumi, turut dapat dilihat dari Sungai Moscow. Kisah menara loceng yang dibina dan meriam yang ditempa atas perintah Tsar Ivan disampaikan dengan penuh menghiburkan dan informatif oleh pemandu pelancong. Mahkota Maharani Catherine yang terkenal, terdiri daripada 5,000 biji berlian, turut menanti pengunjung di muzium. Selepas lawatan, bertolak ke hotel. Bermalam di hotel.

Lawatan Istana Kremlin dan Perkuburan Novodevici termasuk!

Hari 6 Moscow 29 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kita bertolak dari hotel untuk lawatan ke Metro Moscow dan Jalan Arbat. Lawatan bermula dengan menerokai Metro Moscow, yang hampir diiktiraf oleh seluruh dunia sebagai sistem metro dengan hiasan paling indah. Keajaiban seni bina ini, yang membawa berjuta-juta penumpang setiap hari, mula dibina pada tahun 1931 dan terus beroperasi sehingga kini. Selepas itu, kita menuju ke Jalan Arbat, jalan paling sibuk di Moscow. Hari ini, Jalan Arbat merupakan jalan paling terkenal di Moscow dan Rusia, dengan sejarah yang bermula sejak tahun 1493. Namanya berasal daripada perkataan “Gorbat”, yang bermaksud “bukit” dalam bahasa-bahasa Slavia, atau menurut pendapat lain daripada perkataan Arab Rabad, yang bermaksud “sekitar bandar” atau “pinggir bandar”. Sambil berjalan di Jalan Arbat, kita akan menghayati sejarahnya dan menyaksikan karya seni pelukis tanpa nama yang dipamerkan di sepanjang jalan. Selepas lawatan, kembali ke hotel dan bermalam di hotel.

Lawatan Metro Moscow dan Jalan Arbat termasuk!

Hari 7 Moscow 30 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, kita bertolak menuju ke Muzium Kemenangan Perang Dunia Kedua, salah satu muzium paling mengagumkan di Moscow. Muzium ini menempatkan koleksi paling komprehensif berkaitan tempoh yang disebut oleh Rusia sebagai “Perang Patriotik Agung”. Kita berpeluang melihat bahagian-bahagian yang menceritakan tahun-tahun perang secara kronologi, pingat, peralatan ketenteraan, persembahan interaktif serta panel dan mural yang mengagumkan.

Kemudian, kita berjalan kaki sebentar di kawasan Taman Kemenangan (Park Pobedy) dan berpeluang meneliti kereta kebal, pesawat serta kenderaan perang yang dipamerkan di ruang terbuka. Pada akhir lawatan, kita berpindah ke hotel pada waktu yang ditetapkan. Bermalam di hotel.

Lawatan Muzium Kemenangan Perang Dunia Kedua termasuk!

Hari 8 Moscow-Istanbul 31 Mei 2026

Selepas sarapan pagi, daftar keluar dan masa bebas sehingga waktu yang ditetapkan oleh pemandu pelancong. Pemindahan ke lapangan terbang akan dilakukan pada waktu yang ditetapkan. Berlepas ke Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines TK416 pada pukul 19:25. Selepas penerbangan yang selesa dan menyenangkan, tiba di Istanbul pada pukul 23:25 dan lawatan kita berakhir. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada para tetamu yang dihargai, dengan harapan dapat bertemu lagi dalam perjalanan anda yang seterusnya.

Hotel Penginapan;

Moscow 4* Edge by Seligerskaya dan lain-lain

St Petersburg 4* Park Inn Pulkovskaya dan lain-lain

Apa yang disertakan

Perkhidmatan yang Termasuk:

• Tiket penerbangan bagi laluan Ist-Moscow / St Petersburg-Ist dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines

• Penginapan 4 malam di Moscow dan 3 malam di St. Petersburg di hotel 4* termasuk sarapan

• Terus Bandar Moscow, Lawatan Istana Kremlin dan Tanah Perkuburan Novodevici, Lawatan Metro Moscow dan Jalan Arbat, Lawatan Muzium Perang Dunia Kedua

• Lawatan Bandar St Petersburg, Lawatan Muzium Hermitage, Katedral Peter & Paul dan Lawatan Bot, Lawatan Istana Peterhof

• Tiket kelas ekonomi kereta api Sapsan Express antara St Petersburg dan Moscow

• Perkhidmatan pemindahan lapangan terbang-hotel-lapangan terbang

• Perkhidmatan pemandu berbahasa Turki

Tidak termasuk

Perkhidmatan Yang Tidak Termasuk:

• Cukai pelepasan antarabangsa

• Yuran visa elektronik

• Insurans perjalanan (sehingga umur 65 tahun)

• Insurans perjalanan (antara umur 66-75 tahun)

• Semua caj tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi

• Lawatan tambahan

• Cukai hotel (bayaran wajib sebanyak 50 Euro seorang, yang meliputi cukai bandar, caj pusat pemeriksaan, caj perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, caj masuk bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong sebelum lawatan bermula)

Perlu tahu

TERMA AM

1- Terma Am merupakan sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap secara berasingan daripada program lawatan.

2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi untuk lawatan tidak dapat dicapai; Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan harga lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Bagi bayaran balik perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada Agensi juga akan dikembalikan kepada tetamu. Jika permohonan visa telah dibuat bagi pihak tetamu dengan menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan tersebut tidak boleh dikembalikan kepada tetamu kerana telah digunakan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk yang berbeza dan bebas daripada Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada Agensi sekiranya lawatan dibatalkan oleh Agensi. Tetamu menerima terlebih dahulu sebarang kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan semasa membeli lawatan tersebut, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi untuk lawatan tidak dapat dicapai, Agensi berhak, sebagai tanda muhibah, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, memandangkan lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan lapangan terbang pergi balik antarabangsa.

Pembatalan dan perubahan

4- Dalam lawatan kami, tiket pengangkutan dikeluarkan pada masa tempahan. Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas, kos tiket penerbangan yang tidak mempunyai hak pembatalan & perubahan serta bayaran balik akan dikenakan sebagai penalti.

5- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti dengan syarat memaklumkan Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau telah dipertanggungjawabkan oleh Agensi kepada syarikat penerbangan. Sekiranya kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan selepas ditolak kos tiket penerbangan. Sekiranya tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan harga lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, syarat pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh permintaan pembatalan, oleh itu maklumat awal perlu diperoleh mengenai bayaran balik. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan bagi pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan

6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu mengikut keadaan muzium dan tapak bersejarah yang akan dilawati sama ada dibuka/ditutup serta keadaan cuaca. Tetamu kami mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeza semasa lawatan.

7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang diadakan untuk pengenalan umum bandar dan dilakukan secara panoramik dengan penerangan pemandu dari dalam kenderaan, tanpa termasuk kemasukan ke muzium dan tapak bersejarah. Agensi tidak bertanggungjawab sekiranya lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan pada hari dan waktu berkenaan, jalan ditutup disebabkan sebarang aktiviti, atau keadaan cuaca menjadikan lawatan mustahil untuk dilaksanakan. Sesetengah lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki mengikut keadaan di lokasi yang jalan ditutup atau tidak membenarkan kemasukan kenderaan.

8- Pemandu kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan mengikut kandungan lawatan kami, bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup. Perkara ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan waktu penerbangan.

9- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang akan dilakukan dengan Bot Laju; jangan makan makanan berat atau minum air dalam kuantiti yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mengalami masalah perut, pinggang atau leher serta tetamu yang hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.

10- Tiada bayaran balik sekiranya tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan termasuk dalam harga.

Mengenai Penerbangan

11- Agensi merupakan perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang, dan sekiranya berlaku pertikaian, selain peruntukan berkaitan perundangan Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diguna pakai.

12- Kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku bagi penerbangan berjadual dan penerbangan khas. Agensi bertanggungjawab memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.

13- Kanak-kanak berumur antara 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.

14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi bagi tiket penerbangan pergi balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

15- Bagi peserta yang menyertai lawatan dengan penerbangan, urusan daftar masuk dan menaiki pesawat merupakan urusan peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan berkenaan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.

16- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu pelepasan yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan melalui pengumuman suara di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.

17- Agensi tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, yang tidak menyelesaikan urusan daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada masanya, atau yang telah menyelesaikan urusan tersebut tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, tidak dapat melakukan penerbangan. Semua kos berkaitan penyediaan tiket penerbangan pergi balik baharu yang diperlukan bagi tetamu yang terlepas penerbangan untuk menyertai lawatan serta pemindahan di kawasan yang akan dilawati dan sebagainya adalah tanggungan mereka sendiri.

18- Berat bagasi bagi kebanyakan penerbangan yang berlepas dari Turki ialah 20 kg. Berat ini mungkin berubah mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, berat bagasi bagi penerbangan domestik tersebut mungkin berkurang kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab Agensi.

19- Bagi tetamu kami yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata (menaik taraf ke kelas perniagaan atau kelas pertama); proses naik taraf boleh dilakukan selepas tiket dikeluarkan, tertakluk kepada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat keahlian anda). Tiada jaminan mata diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program ini berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.

20- Perkhidmatan makanan, minuman dan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan oleh sesetengah syarikat penerbangan.

Perkara Lain

21- Agensi tidak akan menerima tanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Agensi akan terpakai.

22- Sekiranya hanya maklumat kategori diberikan dalam program lawatan tanpa menyatakan nama hotel dan/atau pilihan ditawarkan untuk destinasi yang sama, perkara tersebut akan dimaklumkan oleh Agensi kepada tetamu 48 jam sebelum tarikh berlepas.

23- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel boleh digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh Aente 15 hari sebelum tarikh berlepas.

24- Semasa pendaftaran lawatan yang dibeli; tetamu hendaklah memasukkan/mengisytiharkan dengan betul nama seperti dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport ke dalam sistem. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.

25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila semak dengan menghubungi syarikat yang menyediakan talian anda sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan di luar negara.

26- Waktu daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00 dan waktu daftar keluar ialah 12.00.

27- Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan oleh Agensi kepada hotel. Usaha akan dibuat supaya bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu, tertakluk kepada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk hotel dan tidak boleh dijamin oleh Agensi.

28- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Biasanya ia disediakan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan untuk kumpulan ia mungkin dihidangkan di ruang berasingan yang diperuntukkan kepada kumpulan tersebut.

29- Dalam sesetengah keadaan, bilik mungkin mempunyai satu katil berkembar dan bukannya dua katil berasingan. Kebanyakan hotel Eropah menyediakan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan apabila perlu.

30- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.

31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan tertakluk kepada ketersediaan hotel, serta perlu mendapat pengesahan daripada hotel.

32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).

33- Bilik untuk 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan, dan katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga dalam bilik jenis ini lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dikenali sebagai katil lipat buka-tutup dan katil sofa. Tetamu kami dianggap telah mengakui dan menerima kemungkinan kesesakan serta jenis katil di dalam bilik yang mungkin berlaku disebabkan katil tambahan yang ditambah ke bilik standard bagi tempahan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak.

34- Sekiranya bilangan kanak-kanak yang menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel diisytiharkan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkenaan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan salah. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.

35- Bagi tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah sekiranya kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak sah untuk “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang layak dan menginap bersama 2 orang dewasa.

36- Perubahan kadar pertukaran dalam sehari akan dicerminkan dalam harga TL. Kadar pertukaran pada masa pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda dan sesetengah perkhidmatan tambahan yang diperoleh di hotel (bar mini, seterika dan sebagainya) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.

37- Sesetengah negara mempunyai amalan yang berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan dengan cara ini akan dikutip daripada tetamu oleh hotel semasa daftar masuk atau daftar keluar.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih panjang disebabkan keadaan seperti trafik, cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, kerja jalan raya dan keadaan jalan.

39- Agensi boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa mengubah kandungan program, sekiranya perlu atau dianggap wajar.

40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport / kad pengenalan peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Kos yang ditanggung untuk menghantar barang yang tertinggal kepada negara dan/atau individu sekiranya barang tersebut ditemui adalah tanggungan pemilik barang.

41- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan serta ubat dan laporan berkaitan sekiranya mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.

42- Untuk kemungkinan perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta kad pengenalan/pasport bergambar yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk hotel. Bayaran balik deposit yang diminta semasa daftar keluar merupakan urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak mempunyai sebarang campur tangan.

Visa dan Pasport

1- Pasport tetamu kami mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.

2- Bagi membolehkan cop masuk-keluar dicapkan pada pasport di lintasan kastam/pintu sempadan, pasport hendaklah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.

3- Pengecualian visa atau memperoleh visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermakna bahawa kemasukan ke negara atau keluar dari negara tersebut dibenarkan. Pegawai polis pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda memasuki atau meninggalkan negara, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap keadaan ini; tanggungjawab terletak pada penumpang.

4- Tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berganda dan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain hendaklah mendapatkan nasihat secara peribadi daripada konsulat berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan. Jika tidak, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap akibat yang timbul.

5- Bagi mengelakkan masalah dengan polis kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati disebabkan pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau mengalami kerosakan yang serupa; pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.

6- Oleh sebab terdapat kemungkinan pegawai polis bertugas meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa semasa keluar masuk negara bagi tetamu berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan bersendirian atau hanya ditemani oleh salah seorang ibu atau bapa; kami menasihatkan tetamu di bawah 18 tahun serta ibu bapa mereka supaya memberi perhatian khusus terhadap perkara ini.