Phuket - Pattaya - Bangkok Lawatan 7 Malam Termasuk Lawatan Tambahan Dengan Saudi Airlines Pada 10 Februari

Perkhidmatan Termasuk :

• Tiket penerbangan kelas ekonomi pergi balik Istanbul – Jeddah-Phuket-Bangkok- Jeddah -Istanbul dengan Saudia Airlines dan sajian percuma dalam penerbangan

• Tiket penerbangan pergi Phuket-Bangkok dengan syarikat penerbangan tempatan

• Cukai lapangan terbang

• Tour Bandar Bangkok, Pasar Terapung, Safari Gajah, Ladang Buaya, Taman Tropika Nong Nooch, Pertunjukan Alcazar, Pulau Phi Phi dengan makan tengah hari

• Pindahan Lapangan Terbang Hotel Lapangan Terbang

• Penginapan dengan sarapan di Phuket 3 malam, Pattaya 2 malam, Bangkok 2 malam

• Perkhidmatan pemandu pelancong Bahasa Turki +10 orang sekiranya terdapat

Perkhidmatan Yang Tidak Termasuk :

• Cukai keluar luar negara

• Insurans Kesihatan Perjalanan

• Perbelanjaan peribadi

Semua Lawatan Tambahan

SYARAT AM

1- Syarat Am adalah sebahagian yang tidak terpisah daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.

2- Jika penyertaan yang mencukupi untuk lawatan tidak dapat dicapai; DGNTRAVEL boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah penuh bayaran lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Dalam pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang diambil daripada DGNTRAVEL juga akan dipulangkan kepada tetamu, perkhidmatan visa, jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu menggunakan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan ini telah digunakan dan oleh itu tidak boleh dipulangkan kepada tetamu, jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada pembekal produk yang berbeza secara bebas daripada DGNTRAVEL, sekiranya lawatan dibatalkan oleh DGNTRAVEL, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada DGNTRAVEL. Tetamu menerima terlebih dahulu sebarang kerugian material dan bukan material yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan apabila mereka membeli lawatan tersebut, dan DGNTRAVEL tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Jika penyertaan yang mencukupi untuk lawatan tidak dapat dicapai, DGNTRAVEL berhak dengan niat baik untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan lapangan terbang pergi-balik antarabangsa.

Pembatalan dan perubahan

4- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memberitahu DGNTRAVEL secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh pelepasan lawatan, kecuali tiket kapal terbang yang telah dibayar kepada syarikat penerbangan dan/atau telah diambil di bawah komitmen oleh DGNTRAVEL. Jika kurang daripada 31 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada bayaran lawatan yang tinggal selepas harga tiket kapal terbang; jika 15 hari atau kurang sebelum tarikh permulaan lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan bayaran lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, syarat pembatalan dan pemulangan bagi perkhidmatan tambahan yang diambil seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan boleh berubah mengikut tempoh masa pembatalan diminta, jadi maklumat awal perlu diperoleh mengenai pemulangannya. DGNTRAVEL tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pembatalan dan pemulangan perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan

5- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan buka/tutup muzium, tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati dan keadaan cuaca. Semasa lawatan, pemandu yang berbeza mungkin mengiringi tetamu kami.

6- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam, dianjurkan untuk pengenalan umum bandar, dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan oleh pemandu, dan tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan, kemasukan pada hari dan waktu yang berkenaan, atau disebabkan jalan ditutup kerana sebarang aktiviti, serta apabila lawatan menjadi mustahil kerana keadaan cuaca, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas kegagalan pelaksanaan lawatan berkenaan. Sesetengah lawatan boleh dibuat dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki, setakat yang boleh, di lokasi yang ditutup jalan atau tidak membenarkan kemasukan kenderaan.

7- Pemandu kami, dengan mengekalkan kandungan lawatan kami, boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung kepada bilangan peserta serta status tutup muzium dan tapak bersejarah. Keadaan ini juga terpakai terhadap perubahan yang mungkin berlaku dalam waktu penerbangan.

8- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang dilakukan dengan Speed Boat; jangan makan makanan berat dan jangan minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Mereka yang mempunyai aduan perut, pinggang, leher serta tetamu hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.

9- Jika tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan termasuk dalam harga, tiada pemulangan akan dibuat.

Mengenai Penerbangan

10- DGNTRAVEL ialah institusi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; dalam pertikaian yang mungkin timbul, selain peruntukan berkaitan dalam perundangan Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan terpakai.

11- Dalam penerbangan berjadual dan penerbangan khas, mungkin berlaku kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. DGNTRAVEL wajib memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.

12- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.

13- Selaras dengan peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi tiket yang dibeli sebagai pergi-balik tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

14- Proses daftar masuk dan boarding yang perlu dilakukan bagi mereka yang menyertai lawatan udara adalah proses peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan berkenaan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.

15- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di kawasan tersebut. Maklumat ini hendaklah diikuti sendiri oleh tetamu.

16- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab jika tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan untuk menyertai lawatan, tidak membuat daftar masuk dan boarding tepat pada waktunya, atau telah membuat daftar masuk dan boarding tepat pada waktunya tetapi tidak menaiki pesawat, dan akibatnya tidak dapat melaksanakan penerbangan. Semua kos yang akan timbul untuk mendapatkan tiket penerbangan pergi-balik baharu yang diperlukan bagi membolehkan tetamu yang terlepas penerbangan menyertai lawatan, serta pemindahan di kawasan destinasi dan seumpamanya, adalah tanggungan mereka sendiri.

17- Bagi kebanyakan penerbangan yang berlepas dari Turki, had berat bagasi ialah 20 kg. Berat ini boleh berubah mengikut syarikat penerbangan dan negara destinasi. Jika terdapat penerbangan domestik di negara destinasi, berat bagasi bagi penerbangan domestik ini boleh dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan di bawah tanggungjawab DGNTRAVEL.

18- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan batu (meningkatkan kepada business atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung kepada kekosongan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat keahlian anda). Tiada jaminan batu untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.

19- Dalam sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan minuman serta daftar masuk dalam talian mungkin tertakluk kepada bayaran tambahan.

Perkara Lain

20- DGNTRAVEL tidak akan menerima tanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL akan terpakai.

21- Dalam kes di mana dalam program lawatan hotel(hotel) hanya diberikan maklumat kategori tanpa menyebut nama dan/atau ditawarkan sebagai pilihan bagi destinasi yang sama, ia akan dimaklumkan kepada tetamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum pergerakan lawatan.

22- Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel boleh digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh DGNTRAVEL 15 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan.

23- Semasa pendaftaran lawatan yang dibeli; nama pada pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport mestilah dimasukkan/dinyatakan dengan betul ke dalam sistem oleh tetamu. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang timbul daripada maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.

24- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila semak sama ada telefon anda dibuka untuk kegunaan luar negara dengan menghubungi syarikat yang memiliki talian anda.

25- Masa daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00, manakala masa daftar keluar ialah 12.00.

26- DGNTRAVEL akan memaklumkan kepada hotel mengenai permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil). Bilik yang diperuntukkan akan diusahakan agar sesuai dengan pilihan tetamu mengikut kekosongan hotel. Pelaksanaan permintaan ini bergantung pada kekosongan semasa daftar masuk hotel dan tidak boleh dijamin oleh DGNTRAVEL.

27- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan mewah yang lazim dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental, dengan pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan untuk kumpulan, ia boleh dihidangkan di dewan berasingan yang diperuntukkan kepada kumpulan.

28- Dalam beberapa keadaan, mungkin terdapat katil double berbanding bilik dengan dua katil. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.

29- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan boleh berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.

30- Semua jenis katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan mengikut kekosongan hotel serta perlu diluluskan oleh hotel.

31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).

32- Dalam bilik 3 orang terdapat penggunaan katil tambahan, dan katil yang diperuntukkan kepada orang ke-3 dalam jenis bilik ini lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil lipat buka-tutup dan katil yang dikenali sebagai coach bed. Tetamu kami dianggap telah menyatakan bahawa mereka menerima kesempitan yang mungkin berlaku di dalam bilik dan jenis katil disebabkan katil tambahan yang akan ditambah kepada bilik standard dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau bersama kanak-kanak.

33- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel dinyatakan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkenaan boleh mengenakan caj tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan salah. Hotel boleh meminta dokumen pengenalan bagi menentukan umur kanak-kanak.

34- Dalam tempahan 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tiada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya terpakai jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak terpakai untuk “seorang kanak-kanak” yang berada dalam kumpulan umur yang sesuai dan menginap bersama 2 orang dewasa.

35- Perubahan kadar tukaran dalam sehari dicerminkan pada harga dalam TL. Kadar semasa pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang anda ambil di hotel (minibar, seterika dll.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Perbelanjaan ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan anda.

36- Sesetengah negara mempunyai amalan berbeza berkenaan cukai di peringkat bandar, pelancongan atau tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan atau lain-lain yang dilaksanakan sedemikian akan dikutip oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.

37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan boleh menjadi lebih panjang dalam keadaan seperti trafik, cuaca, kedudukan geografi negara yang dikunjungi, kerja-kerja jalan raya dan keadaan jalan.

38- Dalam keadaan wajib atau apabila difikirkan perlu, DGNTRAVEL boleh menukar susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan dinaiki tanpa menjejaskan kandungan program.

39- Harta peribadi, beg, bagasi, pasport / kad pengenalan orang yang menyertai lawatan adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap barang yang terlupa/hilang/dicuri. Dalam kes barang yang terlupa ditemui, kos yang timbul semasa penghantaran ke negara dan/atau kepada orang berkenaan adalah tanggungjawab pemilik barang.

40- Adalah wajib bagi orang yang menyertai lawatan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.

41- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin berlaku, hotel boleh meminta kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan DGNTRAVEL tidak mempunyai sebarang campur tangan.

Visa dan Pasport

42- Tiada aplikasi visa untuk warganegara T.C.

43- Pasport tetamu kami mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.

44- Untuk cap masuk-keluar pada pasport anda di pintu kastam/sempadan, pasport anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.

45- Pengecualian visa untuk masuk ke negara-negara dalam lawatan ini tidak bermaksud anda boleh masuk/keluar negara tersebut, pegawai polis pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar negara, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab terletak pada penumpang.

46- Bagi tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai dua kewarganegaraan dan akan menyertai lawatan dengan menggunakan pasport negara lain; mereka perlu bertanya secara langsung kepada konsulat berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan, jika tidak DGNTRAVEL tidak akan bertanggungjawab atas akibat yang timbul.

47- Untuk mengelakkan masalah dengan polis kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati disebabkan pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau mengalami kerosakan serupa; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.

48- Oleh kerana bagi tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun yang melancong bersendirian atau bersama hanya salah seorang ibu bapa, pegawai polis yang bertugas di pintu masuk-keluar negara mungkin meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa; kami mengesyorkan agar tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian terhadap perkara ini.