Pakej Dubai 4 Malam Dengan Penerbangan Ajet Termasuk Ikon dan Tur Bandar Dubai Istimewa Tahun Baru SAW-DXB

• Penerbangan kelas ekonomi dengan Ajet Havayolları dari Istanbul - Dubai - Istanbul,

• Cukai lapangan terbang,

• Penginapan 4 malam dengan sarapan pagi dalam kategori hotel yang dipilih,

• Hari pertama lawatan ke Ikon dan Bandar Dubai,

• Pengangkutan dari lapangan terbang ke hotel dan sebaliknya,

• Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki,

• Makan Malam Gala termasuk dalam pilihan hotel Dukes The Palm dan seumpamanya!

• Ekstra yang diambil di hotel

• Sarapan pagi yang diambil pada hari pertama

• Semua perbelanjaan peribadi

• Yuran keluar negara

• Insurans perjalanan (sehingga 65 tahun)

• Insurans perjalanan (65 tahun ke atas)

• Dirham Pelancongan / Cukai Hotel Cukai ini ditentukan berdasarkan kategori hotel dan dibayar secara langsung oleh tetamu yang menginap di kaunter penyambut tetamu hotel)(Untuk hotel 2 dan 3 bintang, 10 AED setiap malam (kira-kira 3 Euro), untuk hotel 4 bintang, 15 AED setiap malam (kira-kira 4 Euro), untuk hotel 5 bintang, 20 AED setiap malam (kira-kira 5 Euro).

SYARAT AM

1- Syarat Am adalah sebahagian daripada program pelancongan dan tidak boleh dipisahkan dari program pelancongan.

2- Jika tidak cukup penyertaan untuk perjalanan, Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh gerak. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran untuk lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk pembatalan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; sambungan penerbangan domestik yang dibeli daripada Agensi juga akan dikembalikan, manakala perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan untuk memohon visa bagi pihak tetamu tidak boleh dikembalikan. Jika permohonan visa belum dibuat, maka perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli sambungan penerbangan domestik dari penyedia produk lain yang bebas daripada Agensi, dalam hal pembatalan lawatan oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang pengembalian bayaran daripada Agensi. Sebarang kerugian kewangan dan bukan kewangan yang timbul akibat pembatalan lawatan diterima oleh tetamu secara awal ketika membeli lawatan dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Jika tidak cukup penyertaan untuk perjalanan, Agensi mempunyai hak untuk tidak membatalkan lawatan sebagai tindakan goodwill. Dalam hal ini, penyediaan lawatan pada kapasitasi individu untuk tetamu akan menyebabkan perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan ke dan dari lapangan terbang untuk pergi dan balik.

Pembatalan dan perubahan

4- Tiket penerbangan yang berkaitan dengan pengangkutan dalam lawatan disusun pada saat tempahan. Dalam pembatalan yang dibuat lebih dari 30 hari sebelum tarikh gerak, bayaran tiket penerbangan ini tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan, dan akan dikenakan denda.

5- Tetamu mempunyai hak pembatalan tanpa denda sehingga 30 hari sebelum tarikh keluar lawatan, dengan syarat memaklumkan kepada Agensi secara bertulis, terkecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau diambil alih oleh syarikat penerbangan. Dalam keadaan kurang dari 31 hari sebelum tarikh permulaan perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar denda sebanyak 50% daripada jumlah tiket penerbangan. Manakala dalam keadaan 15 hari atau kurang sebelum tarikh permulaan perjalanan, tetamu mestilah membayar denda sebanyak keseluruhan yuran lawatan. Dalam permintaan untuk pembatalan, syarat pemulangan semula perkhidmatan tambahan seperti sambungan penerbangan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, boleh berbeza mengikut tempoh permintaan pembatalan oleh itu, maklumat lebih lanjut perlu ditanya terlebih dahulu. Agensi tidak dapat memberikan sebarang jaminan untuk pemulangan perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan

6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh panduan bergantung pada keadaan pembukaan/penutupan muzium dan situs bersejarah yang akan dilawati dan keadaan cuaca. Sebagai contoh, tetamu mungkin diiringi oleh panduan yang berbeza sepanjang lawatan.

7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej adalah untuk pengenalan umum bandar yang diadakan secara panduan dengan kenderaan, tanpa memasukkan kemasukan ke muzium dan situs bersejarah, dan mempunyai durasi maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan yang mungkin berlaku kerana tidak dibenarkan masuk oleh pihak berkuasa tempatan atau disebabkan jalan yang ditutup kerana sebarang acara atau jika keadaan cuaca menjadikan lawatan tidak mungkin dilakukan. Beberapa lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki di tempat-tempat yang tidak membenarkan kemasukan kenderaan.

8- Panduan kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung kepada bilangan peserta, keadaan penutupan muzium dan situs bersejarah. Perubahan ini juga berlaku berkenaan dengan jam penerbangan yang mungkin dipinda.

9- Perkara yang perlu diperhatikan untuk lawatan menggunakan Speed Boat; elakkan makan berat sebelum menaiki bot dan minum air dalam jumlah yang berlebihan. Tetamu yang mengalami masalah perut, belakang, leher serta tetamu yang hamil perlu memberitahu panduan mereka.

10- Jika tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan lawatan atau makan yang termasuk dalam harga, tiada pemulangan yang akan diberikan.

Mengenai Penerbangan

11- Agensi berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan jika berlaku sebarang pertikaian, undang-undang berkaitan di Turki, serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.

12- Dalam penerbangan berjadual dan khas, mungkin berlaku kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi bertanggungjawab untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah bersetuju dengan risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan ketika membeli perjalanan.

13- Anak-anak berumur 0-2 tahun hanya membayar biaya cukai lapangan terbang.

14- Sekiranya penerbangan pulang yang dibeli dalam bentuk pergi dan balik tidak digunakan penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan mengikut peraturan syarikat penerbangan.

15- Proses check-in dan boarding bagi individu yang mengambil bahagian dalam lawatan dengan penerbangan adalah tanggungjawab peribadi dan mesti dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang dengan tepat, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau dalam talian di laman web syarikat penerbangan sebelum penerbangan.

16- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan informasi di kawasan tersebut. Maklumat ini mestilah diperiksa secara langsung oleh tetamu.

17- Bagi tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditetapkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, yang tidak melaksanakan proses check-in dan boarding tepat pada waktunya, dan mereka yang telah melakukannya tetapi tidak menaiki pesawat, Agensi tidak bertanggungjawab atas kegagalan mereka untuk mahir penerbangan. Semua perbelanjaan yang berkaitan untuk mendapatkan tiket penerbangan pergi dan balik baru serta pemindahan di kawasan destinasi perlu ditanggung oleh mereka.

18- Umumnya berat beg untuk penerbangan yang berlepas dari Turki adalah 20 kg. Berat ini boleh berbeza bergantung pada syarikat penerbangan dan negara destinasi. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, berat beg mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/bayaran untuk bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak di bawah tanggungjawab Agensi.

19- Bagi tetamu yang ingin meningkatkan tiket penerbangan mereka menggunakan miles (untuk kelas bisnis atau first class); prosedur meningkat akan dilakukan bergantung pada kesesuaian syarikat penerbangan setelah tiket dikeluarkan (sila semak syarikat penerbangan). Tiada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Sahkan bahawa tiket program dapat diupgrade.

20- Bagi beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.

Hal-Hal Lain

21- Agensi tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan Agensi akan dikenakan.

22- Jika hotel/hotel tidak ditetapkan secara eksplisit dalam program yang hanya memberikan maklumat kategori dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, ia akan diberitahu kepada tetamu oleh Agensi dalam masa 48 jam sebelum keberangkatan.

23- Hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi yang dinyatakan atau jarak yang dinyatakan di sepanjang tempoh khusus seperti pameran, kongres, konsert, acara atau turnamen sukan. Dalam hal ini, makluman akan diberikan oleh Agensi 15 hari sebelum tarikh keberangkatan.

24- Pada saat mendaftar untuk lawatan yang dibeli; nama, tarikh lahir, nombor pasport yang tertera pada pasport harus dimasukkan/dinyatakan dengan tepat dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Denda yang timbul akibat maklumat yang salah akan ditanggung oleh tetamu.

25- Sila semak dengan syarikat telekomunikasi anda untuk memastikan telefon bimbit anda boleh digunakan di luar negara sebelum berlepas dari Turki.

26- Waktu masuk hotel ialah 15:00 dan waktu keluar adalah 12:00.

27- Permintaan berkaitan bilik kepada Agensi (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) akan disampaikan kepada hotel. Usaha akan dilakukan untuk memastikan bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan pada waktu check-in di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.

28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya yang lazim di masakan Turki. Ia biasanya disajikan secara kontinental dengan pilihan terhad yang merangkumi mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan dalam ruang yang berasingan bagi kumpulan.

29- Dalam beberapa keadaan, terdapat kemungkinan bilik ganda menggunakan katil kembar. Kebanyakan hotel di Eropah menyediakan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan apabila perlu.

30- Dasar katil kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bagi setiap hotel dan jenis bilik.

31- Setiap katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung kepada kesediaan hotel untuk disahkan.

32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi dalam bilik adalah 1 sahaja (maksimum).

33- Dalam bilik tiga orang, terdapat amalan katil tambahan, di mana katil yang disediakan untuk orang ketiga biasanya lebih kecil daripada katil standard. Bilik tiga orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah katil lipat dan katil sofa. Tetamu yang membuat tempahan untuk bilik tiga orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak bersetuju bahawa disebabkan katil tambahan yang akan ditambah kepada bilik standard, mereka memahami bahawa mungkin akan ada kesesakan dalam bilik dan jenis katil.

34- Jika jumlah dan umur kanak-kanak yang menetap bersama orang dewasa tidak dinyatakan dengan betul dalam tempahan hotel, hotel yang berkenaan berhak mengenakan bayaran tambahan. Dalam hal ini, ketidakpastian adalah tanggungjawab tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel mungkin meminta dokumen identiti untuk pengesanan umur kanak-kanak.

35- Dalam tempahan yang melibatkan 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tiada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga untuk kanak-kanak hanya berlaku jika kanak-kanak itu menginap di sebelah dua orang dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya sah untuk "satu kanak-kanak" yang bersesuaian dengan kumpulan umur yang tinggal bersama dua orang dewasa.

36- Perubahan kadar pertukaran dalam hari dapat mempengaruhi harga dalam TL. Kadar yang berlaku pada saat pembayaran akan digunakan. Permintaan tambahan, beberapa perkhidmatan tambahan yang akan diperoleh di hotel (minibar, strika dll.) mungkin dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Perbelanjaan ini tidak termasuk dalam pembayaran pada saat pembelian dan akan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.

37- Beberapa negara mungkin mempunyai aplikasi yang berbeza mengenai cukai bandar, pelancongan atau tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau lain yang dikenakan seperti itu, akan dicaj kepada tetamu oleh hotel pada masa ketibaan atau pelepasan.

38- Jarak yang dinyatakan dalam program adalah berasaskan peta. Tempoh perjalanan boleh meningkat disebabkan keadaan lalu lintas, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja jalan dan keadaan lain.

39- Agensi boleh, dalam keadaan darurat atau jika perlu, menukar urutan bandar dalam program tanpa merosakkan kandungan program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan.

40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/ID tindakan di tangan setiap peserta adalah tanggungjawab mereka sendiri dan Agensi tidak bertanggungjawab atas sebarang barang yang terlupa/dihilangkan/dicuri. Sekiranya barang yang terlupa ditemui dan dihantar kepada negara/pemilik, semua kos yang terlibat dalam pengangkutan adalah tanggungjawab pemilik barang tersebut.

41- Tetamu yang mengambil bahagian dalam lawatan diwajibkan untuk membawa polisi insuran kesihatan perjalanan mereka dan sebarang ubat serta surat yang berkaitan jika mereka mempunyai masalah kesihatan.

42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta pengenalan diri yang sah dan kad kredit atau deposito tunai apabila mendaftar, yang dikeluarkan oleh institusi rasmi. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah satu urusan antara hotel dengan tetamu dan Agensi tidak mempunyai sebarang campur tangan.

Visa dan Pasport

1- Pasport tetamu mestilah sah selama sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.

2- Dalam proses lintasan kastam/di pintu sempadan, perlu ada sekurang-kurangnya 2 halaman kosong di dalam pasport anda bagi membolehkan cop masuk-keluar dicetak di atasnya.

3- Tekanan untuk tidak memerlukan visa untuk memasuki negara-negara ini dan telah memiliki visa tidak bermakna anda boleh memasuki/keluar dari negara tersebut; pihak berkuasa pasport mempunyai hak untuk menolak kemasukan/keluaran anda, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap situasi ini; tanggungjawab ada pada penumpang.

4- Bagi tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai dua kewarganegaraan yang akan menyertai lawatan dengan menggunakan pasport lain; mereka hendaklah merujuk kepada konsulat berkenaan prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati menggunakan pasport tersebut kerana Agensi tidak bertanggungjawab atas sebarang hasil yang timbul akibat kegagalan berbuat demikian.

5- Pasport yang koyak, rosak, basah dan/atau kerosakan lain perlu diperbaharui untuk mengelakkan sebarang masalah semasa menghadapi pegawai kastam di sempadan negara yang akan dilawati. Jika tidak, tanggungjawab adalah pada penumpang.

6- Tetamu yang berumur di bawah 18 tahun disarankan untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama daripada kedua ibubapa mereka ketika tiba dan keluar negara, seperti di mana pihak polis berkuasa mungkin meminta bukti persetujuan tersebut.