Lawatan Slovenia & Croatia 3 Malam 4 Hari 27 Mei Pergerakan, Tur Tambahan Termasuk, Khas Raya Korban

Perkhidmatan yang Termasuk Dalam Harga

• Tiket penerbangan kelas ekonomi pergi dan balik dari Lapangan Terbang Istanbul - Ljubljana - Lapangan Terbang Istanbul dengan Turkish Airlines

• Penginapan 3 malam dengan Sarapan Pagi di Hotel 4*

• Pemindahan dari lapangan terbang - hotel - lapangan terbang dan semua pemindahan antara bandar

• TUR DANAU BLED - Termasuk Pelayaran

• TUR ZAGREB Termasuk

• TUR BANDAR PİRAN Termasuk

• Tur Panoramik Bandar Ljubljana

• Perkhidmatan Ketua Tur dalam Bahasa Turki

Perkhidmatan yang Tidak Termasuk dalam Harga

• Yuran visa dan caj perkhidmatan

• Segala jenis perbelanjaan peribadi dan tambahan hotel.

• Caj keluar negara (Anda boleh membayarnya kepada bank yang berkaitan atau di kaunter kewangan di lapangan terbang)

• Yuran kemasukan ke muzium dan tapak sejarah

• Cukai penginapan hotel (3-4€ setiap orang untuk setiap malam)

SYARAT UMUM

1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisah dari program pelancongan dan tidak boleh dianggap secara berasingan dari program pelancongan.

2- Sekiranya tidak cukup penyertaan untuk perjalanan; Wtatil boleh membatalkan lawatan tersebut sehingga 21 hari sebelum tarikh perjalanan. Dalam keadaan seperti itu, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Dalam pengembalian perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari Wtatil akan dikembalikan kepada tetamu, tetapi perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan untuk memohon visa bagi pihak tetamu tidak dapat dikembalikan, sekiranya permohonan visa belum dibuat, bayaran visa dan insurans kesihatan perjalanan akan dibatalkan dan jumlahnya akan dikembalikan. Sekiranya tetamu membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza tanpa hubungan dengan Wtatil, mereka tidak boleh menuntut sebarang pemulangan bayaran daripada Wtatil jika perjalanan dibatalkan oleh Wtatil. Sebarang kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan akan diterima secara paksaan oleh tetamu apabila mereka membeli lawatan, dan Wtatil tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Sekiranya tidak cukup penyertaan untuk perjalanan, Wtatil mempunyai hak untuk tidak membatalkan lawatan secara baik hati. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan diatur khusus untuk tetamu, perkhidmatan pengiring yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan dari dan ke lapangan terbang bagi perjalanan antarabangsa.

Pembatalan dan Perubahan

4- Dalam lawatan kami, tiket untuk pengangkutan disusun semasa tempahan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih daripada 30 hari sebelum tarikh perjalanan, tiket penerbangan yang tidak mempunyai hak untuk pembatalan, perubahan dan pengembalian akan dikenakan sebagai pertuduhan penalti.

5- Para tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti hanya jika memberitahu Wtatil secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keluar lawatan, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar oleh Wtatil kepada syarikat penerbangan dan/atau telah dimeterai. Sekiranya terdapat kurang dari 31 hari sebelum tarikh mula perjalanan, mereka boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% dari baki bayaran lawatan, dan jika ada kurang dari 15 hari sebelum tarikh mula perjalanan, mereka boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan bayaran penalti. Dalam permintaan pembatalan, syarat pemulangan untuk perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza bergantung pada tempoh pembatalan yang diminta, jadi perlu mendapatkan maklumat terlebih dahulu mengenai pengembaliannya. Wtatil tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pemulangan perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan

6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu berdasarkan keadaan terbuka/tutup muzium dan tempat bersejarah yang akan dikunjungi serta faktor cuaca. Para tetamu mungkin diiringi oleh pemandu yang berbeza semasa lawatan.

7- Lawatan pemandangan bandar yang termasuk dalam pakej lawatan diadakan sebagai pemperkenalan umum kepada bandar, yang dilakukan secara panoramik dengan penjelasan dari dalam kenderaan dan tidak termasuk kemasukan muzium dan tempat bersejarah, dan biasanya berlangsung selama 2-3 jam. Lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, dibatalkan jika pada hari dan waktu yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan tidak dibenarkan untuk dikunjungi atau tidak dapat dilaksanakan kerana jalan ditutup untuk sebarang aktiviti, dan juga jika disebabkan oleh cuaca yang tidak baik. Beberapa lawatan mungkin dilaksanakan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki sekiranya terdapat jalan tertutup atau tempat yang tidak membenarkan masuk.

8- Pemandu kami boleh membuat perubahan pada hari lawatan dan/atau lawatan tambahan berdasarkan kebergantungan jumlah peserta dan keadaan penutupan muzium dan tempat bersejarah. Situasi ini juga berlaku terhadap sebarang perubahan dalam waktu penerbangan.

9- Dalam lawatan yang menggunakan Speed Boat, penting untuk diperhatikan; seboleh-bolehnya jangan makan berat dan jangan minum air dengan banyak sebelum menaiki bot. Para tetamu yang mengalami masalah perut, belakang, leher, dan wanita hamil diwajibkan untuk memberitahu pemandu mereka.

10- Sekiranya tidak menyertai perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tidak ada pemulangan.

Mengenai Penerbangan

11- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan dan dalam sebarang pertikaian, selain undang-undang berkaitan di bawah undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.

12- Dalam penerbangan biasa dan khusus, mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Wtatil berkewajiban untuk memberitahu mengenai perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menyedari risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan.

13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran cukai lapangan terbang.

14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi dan balik dibeli, tetapi penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

15- Proses check-in dan boarding untuk mereka yang menyertai lawatan penerbangan adalah tanggungjawab peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan sebelum penerbangan.

16- Sebarang kelewatan atau perubahan pintu pada penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Maklumat ini wajib diikuti sendiri oleh para tetamu.

17- Untuk menyertai lawatan, para tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan mengikut peraturan syarikat penerbangan, dan yang tidak melakukan check-in dan boarding atau melakukan tetapi tidak menaiki pesawat secara tepat waktu, Wtatil tidak bertanggungjawab sekiranya mereka tidak dapat terbang. Sebarang kos yang berkaitan dengan mendapatkan tiket pesawat baru untuk pergi dan balik, dan pemindahan di lokasi akan ditanggung oleh mereka yang terpaksa ketinggalan pesawat.

18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan yang berlepas dari Turki tidak boleh melebihi 20 kg. Berat ini boleh berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, panggilan bagasi boleh menurun kepada 15 kg. Peraturan berat/ bayaran untuk bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak berada di bawah tanggungjawab Wtatil.

19- Untuk para tetamu yang ingin menaik taraf tiket dengan menggunakan mata mereka (dari kelas perniagaan atau kelas pertama); setelah tiket dikeluarkan, proses peningkatan mungkin dilakukan bergantung pada kekosongan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan mana yang anda ada keahlian). Jaminan mil tidak diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh ditingkatkan atau tidak.

20- Sesetengah syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk perkhidmatan makanan dan minuman serta check-in dalam talian.

Perkara Lain

21- Wtatil tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, syarat pembatalan Wtatil akan berkuat kuasa.

22- Jika nama hotel tidak dinyatakan dalam program, tetapi hanya maklumat kategori yang diberikan dan/atau tawaran pilihan untuk destinasi yang sama, hotel/hotel akan dimaklumkan oleh Wtatil kepada tetamu 48 jam sebelum gerakan perjalanan.

23- Dalam tempoh istimewa seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan, dan sebagainya, hotel mungkin digunakan lebih jauh dari lokasi atau jarak yang dinyatakan. Dalam keadaan ini, Wtatil akan memberikan makluman 15 hari sebelum tarikh perjalanan.

24- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; tetamu harus memasukkan nama yang tercetak di pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport dengan betul di dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang kesalahan dalam maklumat akan dikenakan penalti untuk sebarang pembatalan atau perubahan tiket pesawat.

25- Sebelum pergi ke luar negara, sila semak dengan syarikat yang anda miliki untuk memastikan telefon bimbit anda boleh digunakan di luar negara.

26- Waktu masuk hotel adalah pada pukul 15.00 dan waktu keluar adalah pada pukul 12.00.

27- Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dilaporkan oleh Wtatil kepada hotel. Sebarang bilik yang ditempah akan berusaha untuk memenuhi pilihan tetamu berdasarkan ketersediaan hotel. Kejayaan permintaan ini bergantung pada ketersediaan pada saat pendaftaran di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Wtatil.

28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza dari sarapan yang biasa dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan dalam pilihan terhad yang dikenali sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dan mungkin disajikan di ruang khas untuk kumpulan.

29- Dalam beberapa keadaan, bilik dengan katil kembar mungkin digantikan dengan katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang dapat digabungkan jika perlu.

30- Polisi katil tambahan dan katil bayi mungkin berbeza untuk setiap hotel dan jenis bilik.

31- Setiap katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan berdasarkan ketersediaan hotel dan perlu disahkan oleh hotel.

32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah maksimum 1.

33- Terdapat penggunaan katil tambahan di bilik untuk 3 orang. Katil yang disediakan untuk orang ketiga dalam bilik ini mungkin lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang boleh dibuka atau katil sofa. Para tetamu mengaku memahami keadaan sesak dalam bilik di mana katil tambahan dibekalkan berdasarkan tempahan bilik 3 orang atau yang mempunyai anak.

34- Dalam tempahan hotel yang dinyatakan, jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap berserta dengan orang dewasa dan umur kanak-kanak adalah tidak betul, hotel berhak menuntut bayaran tambahan. Dalam situasi ini, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan maklumat yang salah. Hotel berhak untuk meminta pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.

35- Dalam tempahan untuk 2 dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tidak ada katil yang terpisah untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya berkesan jika kanak-kanak menginap di sebelah dua orang dewasa. Diskon untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk seorang kanak-kanak yang sesuai dengan kategori umur "kanak-kanak tunggal" yang menginap di sebelah dua orang dewasa.

36- Perubahan kadar pertukaran sepanjang hari akan mencerminkan harga dalam TL. Kadar pertukaran yang berkuat kuasa adalah pada saat pembayaran. Permintaan tambahan, perkhidmatan tambahan di hotel (minibar, seterika, dll.) mungkin dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Perbelanjaan ini tidak termasuk dalam bayaran semasa pembelian dan mesti dibayar terus kepada hotel semasa menginap.

37- Beberapa negara mempunyai aplikasi yang berbeza berkaitan dengan cukai bandar, pelancongan, atau di peringkat tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan atau yang berkaitan yang sedang dilaksanakan kini akan dipungut oleh hotel dari tetamu semasa kemasukan atau keluar.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan mungkin akan berlanjutan disebabkan oleh trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, pembaikan jalan dan keadaan lain.

39- Wtatil boleh mengubah urutan program di dalam jadual, dan syarikat penerbangan utama yang bakal digunakan dengan syarat tidak mengubah kandungan program jika keadaan memerlukan atau di mana ia dianggap perlu.

40- Semua barangan peribadi, beg, bagasi, pasport/ID adalah di bawah tanggungjawab peserta yang menyertai lawatan, dan Wtatil tidak bertanggungjawab untuk barang-barang yang hilang/terlupa/ dicuri. Jika barang-barang yang terlupa dijumpai, sebarang kos yang terlibat untuk menghantarnya kepada negara dan/atau individu adalah tanggungjawab pemilik barang tersebut.

41- Para peserta yang menyertai lawatan diwajibkan untuk membawa bersama mereka polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat serta dokumen perubatan yang berkaitan jika ada masalah kesihatan.

42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta deposit dalam bentuk pengenalan diri yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai semasa mendaftar masuk. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Wtatil tidak akan terlibat dalam mana-mana urusan tersebut.

Visa dan Pasport

43- Warga T.C yang memiliki Pasport Merah (Pasport Umum) dikenakan syarat visa. Pasport Hijau (Pasport Khas) tidak memerlukan visa.

44- Pasport para tetamu mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan tempoh sah selepas tarikh akhir perjalanan.

45- Di pintu masuk/imigresen, sekurang-kurangnya 2 halaman kosong diperlukan di dalam pasport anda untuk cop masuk/keluar.

46- Keberadaan peniadaan visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermakna anda dijamin untuk masuk atau keluar dari negara, pegawai pasport mempunyai hak untuk menolak anda masuk/keluar dari negara, Wtatil tidak bertanggungjawab atas situasi ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.

47- Para tetamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan berganda dan ingin menyertai lawatan dengan menggunakan pasport negara lain harus bertanya secara langsung kepada konsulat mengenai prosedur visa untuk negara yang akan dilawati; jika tidak, Wtatil tidak akan bertanggungjawab atas sebarang hasil yang terjadi.

48- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai imigresen di pintu sempadan negara yang dituju disebabkan oleh pasport yang koyak, lusuh, basah, dan/atau kerosakan lain; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.

49- Bagi para tetamu yang berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau hanya bersama salah satu ibu bapa, kemungkinan pegawai polis sempadan meminta dokumen persetujuan bersama dari kedua ibu bapa akan ada; adalah disyorkan agar para tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka menunjukkan kepekaan mengenainya.