Nota Penting

- Program Tur kami diadakan dengan syarat minimum penyertaan 40 orang. Sekiranya penyertaan tidak mencukupi, pengumuman pembatalan terakhir oleh agensi akan dibuat 21 hari sebelum tarikh mula tur. Tur yang dibatalkan disebabkan kekurangan penyertaan akan dimaklumkan kepada anda melalui agensi.

- Dalam program tur, apabila maklumat kategori diberikan tanpa menyebut nama, dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan dimaklumkan oleh agensi 48 jam sebelum pergerakan gezi.

- Pada waktu pameran, kongres, konsert, acara, atau kejohanan sukan, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan atau di bandar yang berbeza. Dalam kes tersebut, pengumuman akan dibuat oleh agensi 48 jam sebelum pergerakan gezi.

- Pakej tur termasuk lawatan bandar panoramic, yang diadakan untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramic dengan keterangan pemandu hanya dari dalam kenderaan, tidak termasuk pemasukan ke muzium atau tapak bersejarah, biasanya selama maksimum 2-3 jam. Pihak Dgn Travel tidak bertanggungjawab sekiranya, lawatan panoramic dan lawatan lain yang dinyatakan dalam program tidak dapat dilaksanakan pada waktu dan hari yang dinyatakan disebabkan oleh kebenaran tempatan, jalan yang ditutup, atau keadaan cuaca yang membuatkan aktiviti tersebut tidak mungkin dilakukan. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki di lokasi di mana jalan ditutup atau kenderaan tidak dibenarkan masuk.

- Bilik 3 orang adalah tertakluk kepada ketersediaan hotel dan katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah katil lipat yang dikenali sebagai katil coach, jadi peserta tur yang mendaftar untuk orang ketiga dan/atau kanak-kanak mengakui dan menerima kesesakan dan jenis katil yang mungkin terjadi dalam bilik. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai untuk satu kanak-kanak yang memenuhi kumpulan umur yang menginap bersama dua orang dewasa. Tiada jaminan untuk katil bagi kanak-kanak berumur 0-2 tahun.

- Perkhidmatan yang termasuk dalam program tur adalah sarapan pagi yang disediakan di hotel, yang biasanya sesuai dengan budaya sarapan negara yang dilawati dan umumnya dikenali sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan menu yang terhad dan boleh disajikan di bilik khas untuk kumpulan.

- Penerbangan tur adalah tiket kumpulan, oleh itu waktu penerbangan mungkin berbeza. Anda boleh mengesahkan butiran penerbangan terkini dengan agensi anda. Waktu terkini akan disampaikan melalui pengumuman oleh agensi semasa maklumat tur.

- Sebelum penerbangan domestik, perlu mengesahkan waktu penerbangan tur. Sekiranya tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk yang berbeza tanpa melalui agensi dan tur dibatalkan atau terdapat perubahan waktu, pihak agensi tidak bertanggungjawab untuk sebarang pampasan. Pelanggan menerima secara eksplisit semua kerugian yang mungkin timbul akibat pembatalan atau perubahan tur ketika membeli tur. Dalam hal ini, Dgn Travel tidak dapat dipertanggungjawabkan.

- Berdasarkan peraturan syarikat penerbangan; jika tiket penerbangan pergi-balik dibeli tetapi penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

- Tetamu yang tidak termasuk penerbangan dalam tur dikehendaki berada di titik permulaan tur tepat pada masanya dengan menggunakan cara mereka sendiri dan tanpa sebarang kelewatan. Sekiranya tidak, mereka akan bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua pemindahan mereka.

- Pihak Dgn Travel tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu tidak hadir di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang diberitahu oleh syarikat penerbangan, gagal melakukan proses check-in dan boarding tepat pada masanya, atau walaupun telah melakukan check-in dan boarding tetapi masih tidak dapat menaiki pesawat. Semua kos yang mungkin timbul mengenai pengambilan tiket penerbangan baru pergi-pulang bagi tetamu yang terlepas penerbangan dan pemindahan di kawasan yang dilawat adalah tanggungjawab mereka sendiri.

- Individu yang menyertai tur bertanggungjawab sepenuhnya terhadap barang peribadi, beg, suitcase, pasport / ID mereka dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang barang yang terlupa/hilang/ dicuri. Tiada tanggungjawab untuk mengembalikan barang yang terlupa dan sebarang kos yang terlibat dalam mengembalikan barang tersebut kepada pemilik adalah ditanggung oleh pemilik diri mereka.

- Dalam keadaan penyakit, kehilangan atau kecurian, atas sebab mengekalkan kesatuan dan kesinambungan kumpulan, pemandu tidak dapat mengiringi setiap tetamu secara individu dalam situasi negatif seperti ini.

- Semasa pembelian tur, penting untuk menyampaikan nama yang tertera di pasport, tarikh lahir, dan nomor pasport dengan betul. Tiket pesawat dicetak berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti yang timbul daripada maklumat yang salah akan ditanggung oleh anda.

- Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan caj tambahan untuk makanan dan minuman serta layanan check-in dalam talian.

- Semasa perjalanan tur, tidak ada jaminan mengenai nombor tempat duduk dalam penggunaan bas.

- Semasa tur, waktu yang diberitahu oleh pemandu kepada tetamu adalah waktu bergerak kenderaan. Pemandu bertanggungjawab untuk menjaga hak semua tetamu secara adil dan tidak akan menunggu sesiapa pada waktu perjumpaan. Dalam keadaan jika tetamu terlambat, mereka akan bertanggungjawab untuk perjalanan ke destinasi berikut dengan cara mereka sendiri.

- Lawatan tambahan diadakan dengan syarat minima penyertaan 20 orang oleh agensi tempatan yang kami ambil servis. Jika jumlahnya tidak mencukupi, lawatan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga, isi kandungan, dan jenis pengangkutan mungkin berbeza-beza berdasarkan jumlah peserta. Selain itu, hari dan waktu lawatan mungkin diubah oleh pemandu berdasarkan keadaan tempat seperti muzium, tapak bersejarah yang dibuka/tutup atau cuaca. Dalam lawatan tambahan, tetamu mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeza.

- Dalam pakej klasik di mana lawatan tambahan tidak termasuk, ia bergantung kepada kehendak penyertaan dan tidak wajib. Para penumpang yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan semasa tur dianggap telah bersetuju untuk menunggu di satu tempat rehat yang sesuai di sepanjang perjalanan. Penumpang ini akan ditinggalkan di tempat rehat di sepanjang perjalanan sebelum lawatan tambahan bermula dan akan diambil semula dari lokasi asal selepas lawatan selesai.

- Dalam program yang termasuk lawatan tambahan, bayaran masuk ke muzium & tapak bersejarah perlu dibayar semasa tempahan di agensi atau kepada pemandu semasa tur.

- Dgn Travel adalah agensi pengantara antara syarikat penerbangan dan penumpang, tertakluk kepada Protokol Hague 28.09.1955. Terdapat risiko kelewatan dalam penerbangan berjadual dan khas dan tiba-tiba perubahan waktu sebelum perjalanan dan penerbangan mungkin berlaku. Dgn Travel bertanggungjawab untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli tur dengan menyedari dan bersetuju bahawa butiran penerbangan mungkin berubah.

VISA

- Untuk warganegara T.C, terdapat aplikasi visa. Permohonan visa mesti dibuat dengan pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan dan dengan dokumen yang dinyatakan dalam senarai "Dokumen yang Diperlukan untuk Visa" dari agensi kami.

- Visa mesti diperoleh dari negara pertama yang dimasuki untuk tur yang dituju atau negara yang akan tinggal paling lama.

- Pemegang pasport hijau tidak perlu memohon visa, tetapi hanya perlu pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan.

- Maklumat visa yang dinyatakan dalam program adalah yang berkaitan dengan warganegara Republik Turki. Pelanggan yang memiliki pasport selain dari Republik Turki perlu mendapatkan maklumat visa dari kedutaan yang berkenaan.

- Memiliki visa tidak bermakna anda akan dibenarkan memasuki negara tersebut; pegawai imigresen berhak untuk tidak membenarkan anda masuk. Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk situasi ini, tanggungjawab adalah pada penumpang.

- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu masuk negara yang dilawati disebabkan oleh pasport yang koyak, rosak, basah, atau sebarang kerosakan lain; pasport yang diperoleh harus diperbaharui dan jika negara yang anda lawati menggunakan visa untuk warganegara T.C, visa tersebut harus berada dalam pasport baru. Jika tidak, tanggungjawab adalah pada penumpang.

- Tetamu yang berumur bawah 18 tahun disarankan untuk diiringi oleh kedua-dua ibu bapa atau menunjukkan dokumen persetujuan bersama daripada kedua-dua ibu bapa ketika memasuki atau keluar dari negara, bagi memastikan tiada isu dengan pegawai polis.