Catatan Penting

• Tur yang kami adakan akan berlangsung mengikut kapasiti tempat duduk dan langkah-langkah yang ditetapkan oleh Pejabat Presiden, Kementerian Kesihatan, Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan, Kementerian Pengangkutan, Kementerian Dalam Negeri dan agensi kerajaan yang lain.

• Tempoh tur adalah secara harian.

• Dalam tur kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Hak pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar yang tidak digunakan tidak boleh dipulangkan.

• Diskaun kanak-kanak yang diterapkan dalam pakej tur digunakan untuk satu kanak-kanak di sebelah dua orang dewasa. Kanak-kanak berusia 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil tambahan dalam penginapan hotel.

• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga di dalam bilik untuk tiga orang biasanya akan menginap di katil tambahan.

• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah penginapan utama Dgn Travel. Bergantung pada kepadatan dalam kawasan dan hotel, perubahan boleh dilakukan selagi standard hotel tetap sama. Nama hotel akan dimaklumkan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta.

• Bilik-bilik di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara bilik tidak dibenarkan.

• Tempat rehat kami boleh diubah mengikut kepadatan, pembinaan, atau sebab-sebab lain tetapi tetap sama dari segi lokasi dan standard perkhidmatan.

• Dalam penjadualan program (sama ada dalam urutan tempat yang akan dilawati atau di antara hari-hari), panduan boleh membuat perubahan jika dianggap perlu berdasarkan keadaan cuaca, keadaan jalan, dan kepadatan di tempat lawatan.

• Kami tidak bertanggungjawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dilawati dalam program tur akibat sebab-sebab luar jangka (cuaca, jalan, kepadatan di lokasi lawatan, dll.) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh panduan. Dalam keadaan ini, tiada hak tuntutan bagi tetamu.

• Semasa tempahan, nombor tempat duduk tidak boleh dijanjikan atau dijamin. Catatan yang dimasukkan dalam tempahan tidak mempunyai jaminan. Pemilihan tempat duduk tertentu seperti di depan atau belakang tidak boleh dilakukan.

• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan disusun oleh Operasi Dgn Travel dengan mengambil kira urutan tempahan. Tidak ada pemulangan wang dalam kes bantahan mengenai susunan tempat duduk. Semua tempat duduk kami mempunyai standard yang sama.

• Dalam tur penginapan selama 4 malam atau lebih, susunan tempat duduk akan dilakukan secara bergilir setiap hari. Dalam tur pendek, sistem bergilir tidak berlaku.

• Tempat duduk nombor 3 dan 4 dalam kenderaan adalah milik panduan dan pembantu.

• Aktiviti malam seperti program ekstra dalam tur bergantung kepada bilangan peserta dan keadaan petugas yang ada. Aktiviti ekstra yang akan dijalankan di jalan akan dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak menyertai aktiviti ekstra akan dipandu oleh panduan ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai aktiviti ekstra telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.

• Tiada hak tuntutan bagi tetamu jika mana-mana aktiviti ekstra tidak berlangsung atas sebab-sebab tertentu. Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam situasi seperti ini.

• Harga aktiviti ekstra mungkin berbeza mengikut tempoh. Dalam keadaan ini, tarikh pembelian tidak diambil kira, tetapi tarikh keberangkatan aktiviti yang diambil kira. Harga aktiviti ekstra pada waktu perjalanan yang dihadiri adalah yang sah. Tetamu telah bersetuju dengan ini semasa membeli tur.

• Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan harta benda yang ditimbulkan oleh tetamu dalam perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan, dan pembekal.

• Kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa perlu membawa surat persetujuan dari salah seorang atau kedua-dua ibu bapa untuk menyertai tur.

• Tetamu yang menyertai tur mesti membawa laporan mengenai masalah kesihatan, keadaan kehamilan, dan ubat yang digunakan secara tetap.

• Kelewatan mungkin berlaku akibat trafik, kemalangan, dan sebagainya pada waktu yang ditetapkan untuk mengumpul.

• Maklumat mengenai waktu ketibaan di akhir tur adalah anggaran, dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab bagi kelewatan yang mungkin berlaku akibat sebab-sebab luar jangka.

• Tetamu akan diturunkan di stesen yang bertentangan dengan tempat pengambilan di akhir tur. Sila tidak berkeras untuk diturunkan di lokasi yang berbeza kepada petugas kenderaan.

• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tetamu yang berada di dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan semasa perjalanan dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam keadaan sebaliknya.

• Tanggungjawab semua barang peribadi dalam kenderaan adalah milik tetamu semasa di tempat rehat, dan sebagainya.

• Pada hari pertama, kerana lawatan akan bermula sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan.

• Dalam program yang dilaksanakan, kadang-kadang sukar untuk mencari mesin pengeluaran wang, pejabat pertukaran dan lain-lain tempat, jadi adalah baik untuk bersiap sedia.

• Perjalanan akan melalui jarak yang panjang dalam program yang akan dilaksanakan. Maklumat lanjut akan diberikan oleh panduan dalam kenderaan.

• Makanan tengah hari disediakan dengan menu ekonomi yang khas dari kawasan tersebut. Untuk hidangan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan mengikut kepadatan kawasan.

• Rute permulaan dan akhir tur kami ditentukan oleh kepadatan kawasan. Tetamu boleh mengetahui rute tetap tur sebelum sehari dua jika mereka ingin.

• Dalam keadaan di mana agensi tidak mencapai jumlah peserta yang mencukupi, agensi perlu memberitahu tetamu dan berdasarkan keinginan tetamu, tur boleh ditangguhkan ke tarikh seterusnya atau dibatalkan. Atau pengembalian boleh dilakukan di lokasi berdekatan untuk memastikan penyertaan tetamu dalam tur. Dalam keadaan ini, agensi bertanggungjawab untuk menghubungi tetamu tiga (3) hari bekerja sebelum ini melalui telefon, SMS atau e-mel. Dalam situasi ini, tiada hak tuntutan bagi tetamu.

• Dalam kes pembatalan dibuat oleh tetamu tanpa sebab hingga 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, bayaran akan dikembalikan kepada tetamu. Dalam kes pembatalan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh tur, sejumlah P akan ditolak daripada deposit; dan dalam kes pembatalan dalam 14 hari atau kurang, tiada potongan akan dikenakan.

• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan pakej tur mereka tanpa menyebut sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tur.

• Kad Muzium dan kemasukan tempat bersejarah tidak termasuk dalam harga tur. Semua bayaran masuk ke muzium akan dibayar oleh tetamu.

INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618

Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi keadaan di mana agensi mengalami kebangkrutan atau sebarang sebab yang menghalang perkhidmatan pakej tur disampaikan. Ini termasuk dalam harga tur. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan swasta adalah tanggungjawab tetamu.

JENIS KENDERAAN KAMI

Pengangkutan dalam tur kami diklasifikasikan mengikut bilangan penumpang seperti berikut. Jenis kenderaan yang diberi bergantung kepada bilangan penumpang dalam setiap tur. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon kepala. Di dalam kenderaan yang mempunyai unit TV, kami mengesyorkan agar anda membawa alat pengecas luaran kerana mengecas telefon anda akan mengurangkan jangka hayat baterinya.

Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 penumpang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bas (33-54 penumpang): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan

PROGRAM TUR HARIAN ESKİŞEHİR, DISEDIAKAN KHAS OLEH DGN TRAVEL. PENGGUNAAN DAN PENGEDARAN PROGRAM IALAH DILARANG. HAK CIPTA SEPENUHNYA ADALAH MILIK DGN TRAVEL. (06.06.2021) DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS Salinan PROGRAM YANG DIWUJUDKAN.

PROGRAM TUR KAMI DISEDIAKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA 6502. KATALOG YANG DITERBITKAN TERKINI MENGABAIKAN KATALOG YANG DITERBITKAN SEBELUMNYA.