Lawatan Besar Itali Bersama Syarikat Penerbangan Ajet Selama 5 Malam 6 Hari (Rom-Bergamo)
Perincian lawatan
1.Hari: Istanbul-Roma
Pertemuan dengan tetamu yang dihargai di hadapan kaunter AJet Hava Yolları di Terminal Berlepas Antarabangsa Sabiha Gökçen, Istanbul pada jam 10:00. Bertolak ke Rom pada jam 12:50 dengan penerbangan berjadual VF72 AJet Airlines. Selepas ketibaan pada jam 14:30, kami akan bergerak dengan bas persendirian yang menunggu untuk memulakan lawatan bandar. Selepas ketibaan, kami akan meneroka secara panoramik titik-titik bersejarah terpenting di bandar indah ini, yang merupakan ibu kota dunia sejarah dan Itali. Perhentian pertama kami ialah Colosseo (Colosseum) dan Triumf Konstantin yang terletak bersebelahan. Seterusnya, kami menikmati pemandangan Forum Rom dan panorama bandar dari Bukit Capitol. Di Piazza della Bocca della Verità, kami melihat patung “Bocca della Verità” (Mulut Kebenaran), melalui Teatro Marcello yang berasal dari zaman purba, dan tiba di tebing Sungai Tiber. Lawatan kami berakhir dengan pemandangan Castel Sant’Angelo yang menghiasi sungai tersebut. Selepas lawatan, tetamu yang ingin boleh menyertai lawatan tambahan Angels & Demons. Pemindahan ke hotel dan daftar masuk bilik. Bermalam di Rom di hotel kami.
Lawatan Tambahan: Lawatan Angels & Demons & Vatican – Harga Seorang 40 Euro
Dalam lawatan Angels and Demons kami, dataran, monumen dan bangunan keagamaan terpenting yang mencerminkan jiwa Rom menanti anda. Perhentian pertama ialah Piazza della Repubblica, salah satu lokasi paling sibuk di Rom. Seterusnya kami melawat Piazza Venezia, pusat pentadbiran dan sejarah bandar, serta melihat secara panoramik Monumen Vittorio Emanuele II yang megah. Di Piazza Navona, salah satu contoh terbaik seni bina Baroque, kami berhenti seketika untuk bergambar di hadapan Air Pancut Empat Sungai Bernini. Destinasi seterusnya kami ialah Pantheon, sebuah karya agung yang memukau dengan seni binanya. Kemudian kami tiba di Fontana di Trevi (Air Pancut Cinta), simbol Rom, dan melaksanakan ritual membuat hajat tradisional. Perjalanan berjalan kaki kami diteruskan ke Spanish Steps, salah satu tempat paling romantik di Rom, dan Piazza del Popolo, yang dianggap sebagai pintu utara kota. Pada bahagian akhir berjalan kaki ini, kami ke Vatican, pusat dunia Kristian, dan melihat Piazza San Pietro yang dikelilingi tiang-tiang Bernini yang megah. Kemudian, bersama pemandu kami, kami memasuki Basilica di San Pietro. Kami berpeluang meneroka secara individu kubah agung rekaan Michelangelo, patung Pietà, dan karya seni unik di dalam basilika. Penerangan pemandu tidak akan dibuat di dalam; lawatan akan berlangsung dalam format kunjungan peribadi. Perjalanan ini, yang membolehkan anda meneroka suasana Rom yang terjalin dengan sejarah, seni dan kepercayaan, akan memberikan pengalaman yang tidak dapat dilupakan.
2.Hari : Roma – Napoli & Pompei - Roma
Selepas sarapan pagi, masa bebas sepanjang hari. Tetamu yang ingin boleh menyertai Lawatan Kota Antik Pompeii dan Lawatan Bandar Naples, atau pada waktu malam, menyertai lawatan Roma by Night. Bermalam di Rom di hotel kami.
Lawatan Tambahan: Lawatan Kota Antik Pompeii dan Lawatan Bandar Naples – Harga Seorang: 120 Euro
Pompeii, salah satu kawasan arkeologi paling mengagumkan di Itali, ialah sebuah bandar Rom purba yang musnah secara tiba-tiba akibat lava Gunung Vesuvius pada tahun 79 M dan ditemui semula berabad-abad kemudian. Dalam lawatan ini, bersama pemandu tempatan berlesen, anda akan berjalan di jalan-jalan batu dan melihat kesan-kesan zaman Rom dengan lebih dekat; anda akan merasai kehidupan harian melalui rumah mandi, rumah kediaman, lukisan dinding, kedai dan mozek. Selepas lawatan Pompeii, kami bergerak ke Naples, bandar terbesar di selatan Itali. Di kota pelabuhan bersejarah yang terletak di kaki Vesuvius ini, kami akan melakukan lawatan bandar secara panoramik bersama pemandu kami. Kami akan berpeluang melihat dari luar struktur penting seperti Castel Nuovo, Istana Diraja, Teater San Carlo, Galeri Umberto dan Spaccanapoli. Semasa masa bebas, anda boleh merasai makanan jalanan terkenal Naples dan menikmati rehat makan tengah hari di bandar kelahiran pizza Itali. Lawatan yang menggabungkan sejarah, arkeologi dan budaya Itali selatan ini menawarkan pengalaman istimewa yang penuh dengan gambar yang tidak dapat dilupakan dan kisah yang bermakna.
Lawatan Tambahan: Lawatan Roma By Night – Harga Seorang 30 Euro
Pada waktu selepas matahari terbenam, siluet bersejarah Rom yang diterangi lampu akan memukau anda dalam lawatan malam kami. Naiki bas yang selesa untuk lawatan bandar dan temui bagaimana Rom menjadi lebih mempesonakan pada waktu malam.
3. Hari Roma – Pisa – Floransa – Montecatini
Selepas sarapan pagi, kami bergerak ke Floransa. Dalam perjalanan, tetamu yang ingin boleh menyertai Lawatan Pisa yang akan dijalankan di laluan ini. Floransa, yang dikenali sebagai tempat kelahiran Renaissance dalam sejarah, merupakan salah satu pusat budaya paling penting di Eropah dan dunia, serta telah membentuk sejarah seni dan pemikiran Eropah. Bandar ini, yang berkembang di bawah naungan keluarga Medici, merupakan tempat lahir dan medan karya ramai genius seperti Dante Alighieri, Leonardo da Vinci, Michelangelo Buonarroti, Botticelli. Ia juga memainkan peranan penting dalam bidang perbankan, tekstil dan seni sepanjang sejarah; dan pernah menjadi ibu kota Kerajaan Itali. Dalam lawatan bandar kami, antara karya agung Floransa yang menggabungkan seni bina Gothic dan Renaissance ialah Katedral Santa Maria del Fiore (Duomo) dan bangunan Baptistery yang mengagumkan, Menara Loceng Giotto, Piazza Signoria yang dianggap sebagai pusat politik bandar, Palazzo Vecchio (Istana Signoria) di dataran tersebut, Loggia dei Lanzi yang dihiasi patung, Uffizi Square yang menjadi rumah kepada koleksi terkenal dunia, Ponte Vecchio di atas Sungai Arno yang menarik dengan struktur bersejarah dan anggun, Piazza della Repubblica yang menggabungkan wajah moden dan sejarah bandar, serta Pasar San Lorenzo yang terkenal dengan produk tempatan.
Lawatan Tambahan: Lawatan Pisa – Harga Seorang 45 EUR
Kami akan berpeluang melihat dekat Menara Condong Pisa, salah satu simbol Itali. Dalam lawatan ini, kami akan melawat Piazza dei Miracoli yang tersenarai dalam Warisan Dunia UNESCO; pemandu kami akan memberikan maklumat mengenai Katedral Pisa, Baptistery dan Menara Condong dari luar. Selepas lawatan, masa bebas akan diberikan kepada tetamu untuk bergambar dan meneroka kawasan sekitar. Anda boleh mendapatkan gambar kenangan yang tidak dapat dilupakan di hadapan menara ikonik ini, salah satu struktur paling banyak difoto di Itali.
4.Hari Floransa – Verona – Venedik
Selepas sarapan pagi, kami bergerak ke Venice. Tetamu yang ingin boleh menyertai Lawatan Verona & Tasik Garda yang akan diadakan di sepanjang perjalanan. Selepas lawatan, bergerak ke Venice. Dari pelabuhan Tronchetto, iaitu titik akses terakhir untuk kenderaan, kami menaiki vaporetto ke pulau bersejarah. Selepas perjalanan vaporetto yang menyeronokkan, kami turun berhampiran Piazza San Marco dan memulakan lawatan kami di antara terusan. Di sini, segala kenderaan yang biasa kita lihat dalam kehidupan harian seperti polis, ambulans, lori sampah, bas bandar dan lain-lain telah digantikan dengan bot. Sambil berjalan dari tepi pantai ke Piazza San Marco, anda dapat melihat penjara Venice dan Jambatan “Ponte dei Sospiri” (Jambatan Keluhan) yang menghubungkan penjara dengan Istana Doge, Pulau San Giorgio di hadapannya, serta tiang berkembar di hadapan muka utama Istana Doge yang dikenali sebagai pintu masuk kota, bersama patung-patung simbol Venice di atasnya. Dataran di mana Basilika San Marco terletak telah digelar “dataran terindah di dunia” oleh Napoleon. Walaupun pembinaan basilika itu siap pada abad ke-9, bentuknya seperti hari ini hanya tercapai pada abad ke-17. Empat ekor kuda gangsa yang anda lihat pada bahagian hadapannya dibawa dari Istanbul semasa kepulangan Perang Salib Kedua. Semasa masa bebas, anda boleh menyaksikan patung di puncak menara jam memukul loceng setiap jam, atau menaiki Menara Loceng untuk melihat keseluruhan pemandangan Venice dari atas. Selain itu, tetamu yang ingin juga boleh menyertai lawatan tambahan ke Pulau Burano. Selepas lawatan, masa bebas akan diberikan. Kemudian kami bergerak ke hotel, pembahagian bilik dan bermalam di hotel kami di Venice.
Lawatan Tambahan: Lawatan Verona & Garda – Harga Seorang 50 Euro
Bangunan istana pentadbiran Dukedom Verona, yang selama berabad-abad kekal di bawah Republik Venice, Piazza Erbe yang masih digunakan sebagai pasar seperti pada masa lalu, dan amfiteater kedua terbesar di Itali selepas Colosseum di Rom di Piazza Erbe akan dilihat. Melalui jalan-jalan Verona yang dilapisi marmar untuk menunjukkan kekayaan, kami melihat istana tempat Dante Alighieri tinggal semasa pengasingannya. Selepas melihat makam keluarga Scaligero yang memerintah Verona, kami melihat secara panoramik rumah Romeo dan Juliet yang telah memberi inspirasi kepada penulis drama Inggeris William Shakespeare. Selepas rehat singkat, kami bergerak ke Tasik Garda, tasik terbesar di Itali.
Di Garda, yang memukau dengan keindahan semula jadi, suasana tenang dan pemandangan tasik, anda boleh berjalan-jalan di tepi tasik, mengambil gambar pemandangan yang indah dan menikmati hembusan angin sejuk. Selepas masa bebas, kami kembali ke bas dan menamatkan lawatan.
Lawatan Tambahan: Lawatan Pulau Burano – Harga Seorang 35 Euro
Pulau Burano, sudut paling berwarna-warni di Laguna Venice, mempesonakan dengan rumah-rumah berwarna-warni dan jalan-jalan yang damai. Di pulau yang menjadi kegemaran pencinta fotografi ini, selepas berjalan kaki singkat bersama pemandu kami, masa bebas akan diberikan kepada tetamu. Anda boleh melihat renda buatan tangan Burano yang terkenal, berjalan di antara rumah-rumah pastel pulau ini dan berehat minum kopi di tepi air. Dengan ketenangan, kesederhanaan dan rupanya yang seperti dongeng, Burano akan menambah kenangan yang tenang tetapi tidak dapat dilupakan dalam perjalanan Venice anda.
5: Hari Venedik – Como Gölü ve Kasabası - Milano
Selepas sarapan pagi, kami bergerak ke Milan. Selepas tiba di Milan, kami bergerak untuk lawatan bandar kami. Milan, bukannya menonjol secara glamor, lebih dikenali sebagai bergaya; bukannya sangat kreatif, ia lebih terkenal dengan kekayaan. Tidak dinafikan, ia adalah nadi ekonomi Itali dan antara bandar yang paling patut dilihat di Itali. Dalam lawatan bandar Milan secara panoramik, monumen bersejarah termasuk Istana Milan ‘Castello Sforzesco’, ‘Galleria’ yang menjadi penanda revolusi industri abad ke-19 dan juga dikenali sebagai pusat beli-belah tertutup pertama di Eropah. Jurutera Perancis terkenal Gustave Eiffel dikatakan mendapat inspirasi dari sini untuk pembinaan Menara Eiffel di Paris. Katedral Duomo, di mana seni Gothic kelihatan sangat jelas, dengan lebih 2000 patung kecil pada fasad luarnya, ialah gereja keempat terbesar di dunia. Anda boleh melihat kekayaan etalase di jalan-jalan via Monte Napoleone dan via La Spiga yang dikenali sebagai pusat fesyen. Selepas masa bebas, tetamu yang ingin boleh menyertai lawatan Como Lake and Town. Selepas lawatan, kami bergerak ke hotel dan bermalam di hotel kami di Milan.
Lawatan Tambahan: Lawatan Tasik Como dan Bandar – Harga Seorang 40 Euro
Terletak kira-kira 1.5 jam dari Milan, Tasik Como ialah kawasan yang menonjol dengan keindahan semula jadi dan suasana tenang. Dalam lawatan ini, kami tiba di bandar Como, berjalan kaki singkat bersama pemandu kami, kemudian memberikan masa bebas kepada tetamu untuk membeli-belah dan berjalan-jalan.
6.Hari: Milano - Bergamo- İstanbul
Selepas sarapan pagi, bilik dikosongkan dan pada masa yang ditentukan oleh pemandu kami, pemindahan ke Lapangan Terbang Bergamo. Tetamu yang ingin boleh menyertai Lawatan Bergamo Jejak Zaman Pertengahan yang akan diadakan di sepanjang laluan. Selepas lawatan, kami dipindahkan ke lapangan terbang. Selepas urusan bagasi dan pasport, penerbangan ke Istanbul dengan penerbangan berjadual VF63 AJet pada jam 12:40. Selepas penerbangan yang selesa, ketibaan di Lapangan Terbang Sabiha Gökçen pada jam 16:25 dan tamatlah lawatan kami. Semoga bertemu lagi dalam program kami yang seterusnya.
Lawatan Tambahan: Lawatan Bergamo Jejak Zaman Pertengahan 30 Euro
Bergamo, yang terletak di kaki Alpen dan meninggalkan jejak zaman pertengahan, menarik perhatian dengan pembahagiannya kepada dua: Bergamo Bassa yang moden (bandar bawah) dan Bergamo Alta yang bersejarah (bandar atas). Dalam lawatan bandar panoramik kami; Viale Roma, kawasan Città Alta yang dikelilingi tembok bersejarah, Piazza Vecchia, Kapel Colleoni dan Basilika Santa Maria Maggiore akan dilihat secara panoramik. Sebuah hentian bergambar singkat juga akan diberikan kepada tetamu yang ingin. Pengalaman singkat tetapi menyeronokkan menanti anda dalam suasana Bergamo yang menghubungkan masa lalu dan masa kini.
Bandar Hotel 3* dan 4* dll. (Untuk setiap bandar diberikan 2 nama hotel contoh)
Roma Relais Cristallo Tivoli 3* dll. // Palace 2000 4* dll.
Floransa Park Hotel Moderno 3* dll. // Hotel Terme Pellegrini 4*dll.
Venedik Le Calandre 3* dll. // Roy Hotel 4* dll.
Milano Hotel Esperia Rho 3* dll. // Cosmo Hotel Palace 4*dll.
Pakej Lawatan Tambahan Penuh – “Terokai Itali Dari Awal Hingga Akhir!”
Kandungan Pakej:
*Lawatan Tasik Como & Bandar – 40 EUR
*Lawatan Verona & Garda – 50 EUR
*Lawatan Pulau Burano – 35 EUR
*Lawatan Pisa – 45 EUR
*Lawatan Siena (Jantung Toscana) – 35 EUR
*Lawatan Angels & Demons & Vatican – 40 EUR
*Lawatan Kota Antik Pompeii & Napoli – 120 EUR (termasuk bayaran masuk + pemandu tempatan)
*Lawatan Roma by Night – 30 EUR
*Lawatan Bergamo Jejak Zaman Pertengahan – 30 EUR
Pembelian individu: 425 EUR → Harga Pakej: 320 EUR (Diskaun 25%)
Budaya, beli-belah, sejarah… Semuanya dalam pakej ini!
________________________________________
Pakej Lawatan Tambahan Sepanjang Laluan – “Jelajah Sambil Dalam Perjalanan!”
Kandungan Pakej:
*Lawatan Tasik Como & Bandar – 40 EUR
*Lawatan Verona & Garda – 50 EUR
*Lawatan Pisa – 45 EUR
*Lawatan Siena (Jantung Toscana) – 35 EUR
*Lawatan Bergamo Jejak Zaman Pertengahan – 30 EUR
Pembelian individu: 200 EUR → Harga Pakej: 170 EUR (Diskaun 15%)
Rasai destinasi tercantik dalam perjalanan anda dengan cara yang lebih berbaloi!
Nota :
*Harga pakej hanya sah untuk pembelian berkelompok sebelum lawatan atau pada hari pertama.
*Jika dibeli secara berasingan semasa lawatan, setiap lawatan akan dijual pada harganya sendiri.
*Bilangan penyertaan minimum ialah 20. Lawatan akan dijalankan bergantung kepada jumlah ini
Apa yang disertakan
Termasuk Dalam Harga Tur:
• Tiket pesawat ekonomi pulang pergi dengan AJet Airlines dari Istanbul ke Roma dan dari Bergamo ke Istanbul
• Sarapan pagi yang disediakan di hotel
• Lawatan bandar Venice – Florence – Milan – Rome
• Penginapan 2 malam di Rome, 1 malam di Florence (Montecatini dan Calenzano), 1 malam di Venice (Quarto D`altino, Noale atau Treviso), 1 malam di Milan, keseluruhannya 5 malam di hotel 3* dan 4* yang terletak 20–40 km dari pusat bandar
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional dalam bahasa Turki
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah
• Lawatan bandar seperti yang dinyatakan dalam program
Tidak termasuk
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk dalam Harga Lawatan:
• Cukai Keluar Negara
• Perkhidmatan Visa
• Insurans Kesihatan Perjalanan Peribadi
• Semua Perbelanjaan Peribadi
• Semua Perkhidmatan Tambahan yang Diterima di Hotel
• Lawatan Tambahan yang Dinyatakan dalam Program
• Cukai Bandar (Pelancong yang menginap di Itali diwajibkan membayar cukai pelancong. Cukai ini berbeza antara 8-10 Euro setiap malam dan perlu dibayar oleh tetamu semasa daftar masuk hotel di kaunter penerimaan tetamu.)
• Bayaran Vaporetto (15 Euro)
• Bayaran Kaki Lain di Venice (10 Eur)
• Bayaran Alat Dengar di Florence dan Venice (2 Euro)
• Tip Pemandu
Perlu tahu
TERMA DAN SYARAT AM
1- Terma dan syarat am merupakan bahagian yang tidak terpisah daripada program lawatan dan tidak boleh dipertimbangkan secara berasingan daripada program lawatan.
2- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh bagi lawatan; Wtatil boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah keseluruhan bayaran lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Bagi pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang diperoleh daripada Wtatil juga akan dipulangkan kepada tetamu, tetapi yuran visa dan insurans kesihatan perjalanan tidak boleh dipulangkan kerana perkhidmatan tersebut telah digunakan jika permohonan visa dibuat atas nama tetamu menggunakan perkhidmatan ini. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang bukan melalui Wtatil, maka sekiranya perjalanan dibatalkan oleh Wtatil, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada Wtatil. Tetamu menerima terlebih dahulu bahawa Wtatil tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kerugian material atau moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan semasa membeli lawatan tersebut.
3- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh bagi lawatan, Wtatil berhak, atas dasar niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan pergi dan balik di luar negara.
Pembatalan dan Perubahan
4- Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak boleh dibatalkan, diubah atau dipulangkan akan dikenakan sebagai jumlah penalti.
5- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti dengan syarat mereka memaklumkan Wtatil secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar oleh Wtatil kepada syarikat penerbangan dan/atau telah diambil di bawah komitmen. Jika tinggal 31 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan selepas harga tiket penerbangan. Jika tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak keseluruhan harga lawatan. Sekiranya permintaan pembatalan dibuat, perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, visa, insurans kesihatan perjalanan dan sebagainya mungkin tertakluk kepada syarat pembatalan dan pemulangan yang berbeza mengikut tempoh masa permintaan pembatalan; oleh itu, maklumat awal hendaklah diperoleh mengenai pemulangannya. Wtatil tidak dapat memberi sebarang jaminan untuk pemulangan pembatalan perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung pada status buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di destinasi serta keadaan cuaca. Semasa lawatan, pemandu yang berbeza mungkin menemani tetamu kami.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang dianjurkan untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan oleh pemandu; ia tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan ia dilawati atau dimasuki pada hari dan masa yang ditetapkan, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang acara, atau jika lawatan menjadi mustahil disebabkan oleh keadaan cuaca, Wtatil tidak bertanggungjawab atas kegagalan lawatan tersebut. Sesetengah lawatan boleh dijalankan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika jalan ditutup atau lokasi tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
8- Pemandu kami boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung pada kandungan lawatan kami, jumlah peserta, serta status buka/tutup muzium dan tapak bersejarah. Ini juga terpakai apabila berlaku perubahan pada waktu penerbangan.
9- Bagi lawatan yang menggunakan bot laju, perkara yang perlu diberi perhatian ialah jangan makan makanan berat atau minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher serta tetamu hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
10- Jika tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada bayaran balik akan diberikan.
Mengenai Penerbangan
11- Wtatil hanyalah ejen perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; sekiranya berlaku sebarang pertikaian, peruntukan undang-undang Turki yang berkaitan serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan terpakai.
12- Kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku bagi penerbangan berjadual dan khas. Wtatil diwajibkan memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi bagi tiket yang dibeli sebagai pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Bagi mereka yang menyertai lawatan dengan penerbangan, proses check-in dan boarding adalah urusan peribadi dan ia wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan berkenaan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
16- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu masuk dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di kawasan tersebut. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
17- Wtatil tidak bertanggungjawab jika peserta tidak hadir di lapangan terbang yang ditetapkan pada masa yang dinyatakan mengikut peraturan syarikat penerbangan, atau tidak menyelesaikan check-in dan boarding tepat pada masanya, atau telah menyelesaikan check-in dan boarding tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat sehingga menyebabkan mereka tidak dapat melakukan penerbangan. Bagi tetamu yang terlepas penerbangan, semua kos yang timbul untuk mendapatkan tiket penerbangan baharu pergi-balik serta pengangkutan/pemindahan di kawasan destinasi dan sebagainya untuk menyertai lawatan akan ditanggung sendiri.
18- Berat bagasi umum untuk penerbangan yang berlepas dari Turki ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara destinasi. Jika terdapat penerbangan domestik di negara destinasi, berat bagasi bagi penerbangan domestik tersebut boleh berkurang kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab Wtatil.
19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka menggunakan mata ganjaran (ke kelas perniagaan atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dibuat bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (semak syarikat penerbangan yang anda ahli). Tiada jaminan mata untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program layak untuk dinaik taraf.
20- Perkhidmatan makanan, minuman dan check-in dalam talian mungkin tertakluk kepada caj tambahan di sesetengah syarikat penerbangan.
Perkara Lain
21- Wtatil tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu secara terus dengan hotel. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Wtatil akan diguna pakai.
22- Dalam program lawatan, jika nama hotel tidak dinyatakan dan hanya maklumat kategori diberikan dan/atau hotel ditawarkan sebagai pilihan bagi destinasi yang sama, hotel akan dimaklumkan kepada tetamu oleh Wtatil 48 jam sebelum lawatan bermula.
23- Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh Wtatil 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
24- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; nama seperti dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport mesti dimasukkan/dinyatakan dengan betul ke dalam sistem oleh tetamu. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan akibat maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila semak dengan syarikat yang mengendalikan talian anda sama ada telefon anda telah dibuka untuk penggunaan antarabangsa sebelum anda meninggalkan Turki.
26- Masa daftar masuk hotel ialah 15.00 dan masa daftar keluar ialah 12.00.
27- Wtatil akan memaklumkan kepada hotel mengenai permintaan bilik seperti tingkat tinggi, berhampiran kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil. Bilik yang ditempah akan diusahakan agar selaras dengan pilihan tetamu bergantung pada ketersediaan hotel. Pencapaian permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk dan tidak boleh dijamin oleh Wtatil.
28- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan mewah yang biasa dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental, terdiri daripada pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin disediakan di dalam dewan khas yang diperuntukkan kepada kumpulan tersebut.
29- Dalam sesetengah keadaan, bilik berkembar mungkin mempunyai katil double. Kebanyakan hotel di Eropah menyediakan bilik dua katil yang boleh digabungkan apabila perlu.
30- Dasar kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut hotel dan jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan tertakluk kepada ketersediaan hotel serta perlu diluluskan oleh hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi dalam bilik ialah 1 unit maksimum.
33- Bagi bilik tiga orang, terdapat penggunaan katil tambahan; dalam jenis bilik ini, katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik tiga orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah jenis katil lipat dan katil coach bed. Tetamu kami dianggap telah menerima kesesakan yang mungkin berlaku dalam bilik akibat katil tambahan yang ditambah kepada bilik standard bagi tempahan bilik tiga orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak, serta jenis katil tersebut.
34- Jika bilangan kanak-kanak dan umur kanak-kanak yang menginap bersama orang dewasa dalam tempahan hotel dinyatakan secara salah oleh tetamu kami, hotel yang berkenaan boleh mengenakan caj tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pernyataan salah. Hotel boleh meminta dokumen pengenalan untuk menentukan umur kanak-kanak.
35- Bagi tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan untuk kanak-kanak mungkin tidak disediakan. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai bagi “seorang kanak-kanak” yang berada dalam kumpulan umur yang layak dan menginap bersama 2 dewasa.
36- Perubahan kadar pertukaran mata wang pada waktu siang akan dipindahkan ke harga dalam TL. Kadar yang berkuat kuasa pada waktu pembayaran akan diguna pakai. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang anda peroleh di hotel (minibar, seterika dan lain-lain) tertakluk kepada caj tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan hendaklah dibayar terus kepada hotel semasa penginapan anda.
37- Sesetengah negara mempunyai pelbagai amalan berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Apa-apa cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sedemikian akan dipungut oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang dinyatakan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan mungkin lebih lama bergantung pada trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja-kerja jalan dan keadaan jalan.
39- Wtatil boleh, dalam keadaan perlu atau apabila difikirkan sesuai, menukar urutan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan tanpa menjejaskan kandungan program.
40- Barang peribadi, beg, beg pakaian, pasport/identiti peserta lawatan adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Wtatil tidak bertanggungjawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemui, kos untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada individu berkenaan adalah ditanggung oleh pemilik barang.
41- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta ubat-ubatan dan laporan perubatan berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Untuk kemungkinan perbelanjaan tambahan, di hotel semasa daftar masuk, kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa rasmi serta kad kredit atau deposit tunai mungkin diminta oleh hotel. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Wtatil tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
43- Terdapat keperluan visa bagi warganegara Republik Turki
44- Pasport tetamu kami mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.
45- Bagi tujuan cap masuk-keluar pada pas sempadan/kastam, pasport anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
46- Ketidakperluan visa untuk memasuki negara dalam lawatan ini tidak bermaksud anda pasti boleh masuk/keluar negara; pegawai imigresen mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar negara, dan Wtatil tidak bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab adalah pada penumpang.
47- Bagi tetamu yang bukan warganegara Turki atau mempunyai dua kewarganegaraan dan akan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain; mereka perlu berunding sendiri dengan konsulat yang berkaitan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara destinasi terhadap pasport yang akan digunakan, jika tidak, Wtatil tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat yang timbul.
48- Untuk mengelakkan masalah dengan polis kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, usang, basah dan/atau mengalami kerosakan seumpamanya; pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab adalah pada penumpang.
49- Bagi tetamu di bawah umur 18 tahun yang melakukan perjalanan bersendirian atau hanya ditemani oleh salah seorang ibu atau bapa, ada kemungkinan pegawai polis di pintu masuk/keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa; oleh itu, kami mengesyorkan agar tetamu bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian terhadap perkara ini.