Ekspres Jelajah Itali Besar Bersama Ajet Airlines Selama 5 Malam 6 Hari Promosi (Roma-Bergamo)
16 September 2026 – 21 September 2026
|
5 Malam 6 Hari
Perincian lawatan
Hari 1: Istanbul-Roma
Berkumpul bersama tetamu yang dihargai di hadapan kaunter AJet Airlines di Terminal Berlepas Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul Sabiha Gökçen pada pukul 09:00. Berlepas ke Roma pada pukul 11:25 dengan penerbangan berjadual AJet VF73. Setibanya pada pukul 12:10, kami bertolak dengan bas persendirian yang menunggu kami untuk melakukan lawatan bandar. Setibanya kami, sepanjang lawatan di bandar indah ini yang merupakan ibu negara sejarah dunia dan Itali, kami menerokai lokasi bersejarah paling penting di Roma secara panoramik. Perhentian pertama kami ialah Colosseo (Colosseum) dan Gerbang Kemenangan Konstantin yang terletak bersebelahan. Kemudian, kami menikmati pemandangan Forum Roma dan panorama bandar dari Bukit Capitol. Kami melihat patung “Mulut Kebenaran” di Piazza della Bocca della Verità, kemudian melalui Teatro Marcello dari zaman purba sebelum tiba di tebing Sungai Tiber. Lawatan kami berakhir dengan pemandangan Castel Sant’Angelo yang menghiasi sungai. Selepas lawatan, tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Malaikat & Iblis yang akan dianjurkan sebagai lawatan tambahan. Pemindahan ke hotel dan daftar masuk bilik. Bermalam di hotel kami di Roma.
Lawatan Tambahan: Lawatan Malaikat & Iblis & Vatican 40 Euro seorang
Dalam lawatan Malaikat dan Iblis kami, dataran, monumen dan bangunan keagamaan paling penting yang mencerminkan jiwa Roma menanti kita. Perhentian pertama kami ialah Piazza della Repubblica, salah satu lokasi paling meriah di Roma. Kemudian kami melawat Piazza Venezia, pusat pentadbiran dan sejarah bandar, serta melihat secara panoramik Monumen Vittorio Emanuele II yang megah. Di Piazza Navona, salah satu contoh seni bina Baroque yang paling anggun, kami berehat sebentar untuk bergambar sambil menikmati Air Pancut Empat Sungai karya Bernini. Perhentian seterusnya ialah Pantheon purba yang memukau dengan seni binanya. Kemudian kami tiba di Fontana di Trevi (Air Pancut Cinta), yang telah menjadi simbol Roma, dan melakukan upacara tradisional membuat hajat. Perjalanan berjalan kaki kami diteruskan ke Spanish Steps (Tangga Sepanyol), salah satu lokasi paling romantik di Roma, dan Piazza del Popolo, yang dianggap sebagai pintu gerbang utara. Pada bahagian akhir perjalanan, kami menuju ke Vatican, pusat dunia Kristian, dan melihat Dataran San Pietro yang megah, dikelilingi tiang-tiang karya Bernini. Kemudian, bersama pemandu kami, kami memasuki Basilika San Pietro. Kami berpeluang menerokai sendiri kubah agung yang direka oleh Michelangelo, patung Pietà dan karya seni unik di dalam basilika. Tiada penerangan pemandu akan diberikan di dalam; lawatan akan berlangsung dalam format penerokaan peribadi. Perjalanan berjalan kaki ini, yang membolehkan anda menerokai suasana Roma yang penuh dengan sejarah, seni dan kepercayaan dari jalan ke jalan, akan memberikan pengalaman yang tidak dapat dilupakan.
Hari 2: Roma – Napoli & Pompei – Roma
Selepas sarapan pagi, masa bebas sepanjang hari. Tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Kota Purba Pompei dan Bandar Napoli atau pada waktu malam menyertai lawatan Roma by Night. Bermalam di hotel kami di Roma.
Lawatan Tambahan: Lawatan Kota Purba Pompei dan Bandar Napoli – Seorang: 120 Euro
Pompei, salah satu tapak arkeologi paling mengagumkan di Itali, ialah sebuah kota Rom purba yang musnah secara tiba-tiba akibat lava Gunung Vesuvius pada tahun 79 Masihi dan ditemui semula berabad-abad kemudian. Dalam lawatan ini, anda akan berjalan di jalan-jalan batu bersama pemandu tempatan berlesen untuk melihat dengan dekat peninggalan zaman Rom; anda akan merasai kehidupan seharian melalui tempat mandi, rumah, fresko, kedai dan mozek. Selepas lawatan Pompei, kami menuju ke Napoli, bandar terbesar di selatan Itali. Di bandar pelabuhan bersejarah yang terletak di kaki Gunung Vesuvius ini, kami mengadakan lawatan bandar panoramik bersama pemandu. Kami berpeluang melihat dari luar bangunan penting seperti Istana Castel Nuovo, Istana Diraja, Teater San Carlo, Galeri Umberto dan Spaccanapoli. Pada masa lapang, anda boleh menikmati makanan jalanan terkenal Napoli dan berehat makan tengah hari yang istimewa di bandar kelahiran piza Itali. Lawatan yang menggabungkan sejarah, arkeologi dan budaya Itali Selatan ini menawarkan pengalaman istimewa yang dipenuhi kenangan indah dan kisah yang menarik.
Lawatan Tambahan: Lawatan Roma By Night 30 Euro seorang
Selepas matahari terbenam, siluet bersejarah Roma yang diterangi cahaya lampu akan memukau anda dalam lawatan malam kami. Naiki bas yang selesa untuk lawatan bandar dan temui bagaimana Roma berubah menjadi sesuatu yang ajaib pada waktu malam.
Hari 3: Roma – Pisa – Florence – Montecatini
Selepas sarapan pagi, kami bertolak menuju Florence. Dalam perjalanan, tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Pisa. Florence, yang dikenali dalam sejarah sebagai tempat kelahiran Renaissance dan yang mempengaruhi sejarah seni serta pemikiran Eropah, merupakan salah satu pusat kebudayaan terpenting bukan sahaja di Itali tetapi juga di dunia. Kota ini berkembang di bawah naungan keluarga Medici dan menjadi tempat kelahiran serta penghasilan karya ramai genius seperti Dante Alighieri, Leonardo da Vinci, Michelangelo Buonarroti dan Botticelli. Pada masa yang sama, bandar ini memainkan peranan utama sepanjang sejarah dalam bidang perbankan, tekstil dan seni; malah pernah menjadi ibu negara Kerajaan Itali. Dalam lawatan bandar kami, tempat-tempat yang akan dilihat termasuk Katedral Santa Maria del Fiore (Duomo), salah satu karya agung yang menggabungkan seni bina Gothic dan Renaissance Florence, serta Baptistery dengan fasadnya yang mengagumkan, Menara Loceng Giotto, Dataran Signoria yang dianggap sebagai pusat politik bandar dan Palazzo Vecchio (Istana Signoria) di dataran tersebut, Loggia dei Lanzi yang dihiasi patung-patung, Dataran Uffizi yang menempatkan koleksi terkenal dunia, Jambatan Ponte Vecchio yang menarik perhatian dengan binaan bersejarah dan anggunnya di atas Sungai Arno, Piazza della Repubblica yang menggabungkan unsur moden dan sejarah bandar, serta Pasar San Lorenzo yang terkenal dengan produk tempatan.
Lawatan Tambahan: Lawatan Pisa 45 EUR seorang
Kami berpeluang melihat dengan dekat Menara Condong Pisa, salah satu simbol Itali. Dalam lawatan ini, Piazza dei Miracoli (Dataran Keajaiban) yang tersenarai dalam Warisan Dunia UNESCO akan dikunjungi; pemandu kami akan memberikan maklumat tentang Katedral Pisa, Baptistery dan Menara Condong dari luar. Selepas lawatan, tetamu akan diberikan masa lapang untuk bergambar dan menerokai kawasan sekitar. Anda boleh merakam kenangan yang tidak dapat dilupakan di hadapan menara ikonik ini, salah satu binaan yang paling banyak difoto di Itali.
Hari 4: Montecatini– Verona – Venice
Selepas sarapan pagi, kami bertolak menuju Venice. Tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Verona & Tasik Garda yang akan diadakan dalam perjalanan. Selepas lawatan, kami bergerak menuju Venice. Dari pelabuhan Tronchetto, yang merupakan titik terakhir untuk kenderaan, kami menuju ke pulau bersejarah dengan vaporetto. Selepas perjalanan Vaporetto yang menyeronokkan, kami turun berhampiran Dataran San Marco, pusat bersejarah bandar, lalu memulakan lawatan di antara terusan. Di sini, yang bebas daripada kenderaan bermotor, semua kenderaan yang biasa kita lihat dalam kehidupan seharian seperti polis, ambulans, lori sampah dan bas perbandaran telah digantikan dengan bot. Semasa berjalan dari kawasan tepi pantai hingga ke Dataran San Marco, anda boleh melihat penjara Venice dan "Ponte dei Sospiri", iaitu Jambatan Keluhan yang menghubungkan penjara dengan Istana Doge, Pulau San Giorgio betul-betul di seberang jambatan, serta tiang berkembar di dataran hadapan fasad utama Istana Doge yang dikenali sebagai pintu masuk bandar, bersama patung-patung simbol Venice di atas tiang tersebut. Dataran tempat Katedral San Marco berada telah dinamakan "dataran paling indah di dunia" oleh Napoleon. Walaupun pembinaan katedral selesai pada abad ke-9, bentuknya seperti hari ini hanya siap pada abad ke-17. Empat ekor kuda gangsa yang anda lihat pada fasad utama dibawa dari Istanbul ketika kepulangan daripada Perang Salib Kedua. Pada masa lapang, anda boleh melihat patung-patung di puncak menara jam memukul loceng setiap jam, dan naik ke menara loceng untuk menikmati seluruh pemandangan Venice dari atas. Selain itu, tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Pulau Burano yang akan diadakan sebagai lawatan tambahan. Selepas lawatan, masa lapang. Kemudian bergerak ke hotel, pembahagian bilik dan bermalam di hotel kami di Venice.
Lawatan Tambahan: Lawatan Verona & Garda 50 Euro seorang
Kami melihat istana pemerintahan Kadipaten Verona, yang selama berabad-abad berada di bawah Republik Venice, serta Dataran Erbe yang masih digunakan sebagai pasar hingga kini seperti pada zaman dahulu. Di Dataran Erbe, kami melihat amfiteater kedua terbesar di Itali selepas Colosseum di Roma. Kami melalui pusat-pusat membeli-belah Verona yang jalannya dilapisi marmar untuk mempamerkan kekayaan bandar, lalu melihat istana tempat Dante Alighieri tinggal semasa tempoh buangannya. Selepas melihat makam keluarga Scaligero yang memerintah Verona, kami melihat secara panoramik rumah tempat Romeo dan Juliet dilahirkan, yang mengilhamkan penulis drama Inggeris William Shakespeare. Selepas masa lapang yang singkat, kami bertolak ke Tasik Garda, tasik terbesar di Itali.
Garda memukau dengan keindahan semula jadi, suasana tenang dan pemandangan tasik. Anda boleh berjalan-jalan di tepi tasik, merakam pemandangan unik dan menikmati tiupan angin yang menyegarkan. Selepas masa lapang, kami menaiki bas dan menamatkan lawatan.
Lawatan Tambahan: Lawatan Pulau Burano 35 Euro seorang
Pulau Burano, sudut paling berwarna-warni di Lagun Venice, mempunyai suasana yang mempesonakan dengan rumah-rumah berwarna-warni dan jalan-jalan yang tenang. Di pulau ini, salah satu lokasi kegemaran peminat fotografi, kami berjalan sebentar bersama pemandu sebelum memberikan masa lapang kepada tetamu. Anda boleh melihat renda buatan tangan Burano yang terkenal, berjalan-jalan di antara rumah-rumah pastel pulau itu dan berehat menikmati kopi di tepi lagun. Dengan kesunyian, kesederhanaan dan pemandangan seperti dalam kisah dongeng, Burano akan menambahkan kenangan yang tenang namun tidak dapat dilupakan dalam perjalanan anda di Venice.
Hari 5: Venice – Tasik dan Bandar Como - Milan
Selepas sarapan pagi, kami bertolak ke Milan. Setibanya di Milan, kami bergerak untuk lawatan bandar. Milan ialah sebuah bandar yang lebih bergaya daripada menarik, lebih mewah daripada kreatif. Tidak diragukan lagi, Milan merupakan nadi ekonomi Itali dan salah satu bandar yang paling patut dilihat di Itali. Dalam lawatan bandar Milan secara panoramik, kami akan melihat Castello Sforzesco, salah satu peninggalan bersejarah bandar, serta ‘Galleria’, yang meninggalkan kesan dalam revolusi perindustrian abad ke-19 dan juga dikenali sebagai pusat beli-belah tertutup pertama di Eropah. Jurutera Perancis terkenal Gustave Eiffel mendapat inspirasi daripada tempat ini untuk membina Menara Eiffel di Paris. Duomo, tempat seni Gothic dapat dilihat dengan jelas, merupakan gereja keempat terbesar di dunia dengan fasad yang terdiri daripada lebih 2,000 patung. Di jalan ‘via monte napoleone’ dan ‘via la spiga’, yang dikenali sebagai pusat fesyen, anda boleh melihat kemewahan etalase kedai. Selepas masa lapang, tetamu yang berminat boleh menyertai lawatan Tasik dan Bandar Como. Selepas lawatan, kami bergerak ke hotel dan bermalam di hotel kami di Milan.
Lawatan Tambahan: Lawatan Tasik dan Bandar Como 40 Euro seorang
Tasik Como, yang terletak kira-kira 1.5 jam dari Milan, merupakan kawasan yang menarik dengan keindahan semula jadi dan suasana yang tenang. Dalam lawatan ini, kami tiba di bandar Como dan berjalan sebentar bersama pemandu, kemudian memberikan masa lapang kepada tetamu untuk membeli-belah dan bersiar-siar.
Hari 6: Milan - Bergamo- Istanbul
Selepas sarapan pagi, daftar keluar bilik dan pemindahan ke Lapangan Terbang Bergamo pada waktu yang akan ditentukan oleh pemandu kami. Tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Bergamo Menjejaki Zaman Pertengahan yang akan diadakan dalam perjalanan. Selepas lawatan, kami berpindah ke lapangan terbang. Selepas urusan bagasi dan pasport, berlepas ke Istanbul pada pukul 13:15 dengan penerbangan berjadual AJet VF62. Selepas penerbangan yang selesa, tiba di Lapangan Terbang Sabiha Gökçen pada pukul 17:55 dan lawatan kami berakhir. Semoga kita berjumpa lagi dalam program kami yang seterusnya.
Lawatan Tambahan: Lawatan Bergamo Menjejaki Zaman Pertengahan 30 Euro
Bergamo, yang terletak di kaki Alps dan membawa kesan zaman pertengahan, menarik perhatian dengan strukturnya yang terbahagi kepada dua: Bergamo Bassa moden (bandar bawah) dan Bergamo Alta bersejarah (bandar atas). Dalam lawatan bandar panoramik, tempat-tempat yang akan dilihat termasuk Jalan Viale Roma, kawasan Città Alta yang dikelilingi tembok bersejarah, Piazza Vecchia, Kapel Colleoni dan Basilika Santa Maria Maggiore. Rehat singkat untuk bergambar juga akan diberikan kepada tetamu yang berminat. Penemuan singkat tetapi menyeronokkan menanti anda dalam suasana Bergamo yang menghubungkan masa lalu dengan masa kini.
Bandar Hotel 3* dan 4* serta lain-lain (2 contoh nama hotel diberikan untuk setiap bandar)
Roma Relais Cristallo Tivoli 3* dan lain-lain // Palace 2000 4* dan lain-lain
Florence Park Hotel Moderno 3* dan lain-lain // Hotel Terme Pellegrini 4* dan lain-lain
Venice Le Calandre 3* dan lain-lain // Roy Hotel 4* dan lain-lain
Milan Hotel Esperia Rho 3* dan lain-lain // Cosmo Hotel Palace 4* dan lain-lain
Pakej Lawatan Tambahan Penuh – “Terokai Itali dari Awal hingga Akhir!”
Kandungan Pakej:
*Lawatan Tasik & Bandar Como – 40 EUR
*Lawatan Verona & Garda – 50 EUR
*Lawatan Pulau Burano – 35 EUR
*Lawatan Pisa – 45 EUR
*Lawatan Malaikat & Iblis & Vatican – 40 EUR
*Lawatan Kota Purba Pompei & Napoli – 120 EUR (Termasuk kemasukan + khidmat pemandu tempatan)
*Lawatan Roma by Night – 30 EUR
*Lawatan Bergamo Menjejaki Zaman Pertengahan – 30 EUR
Pembelian Individu: 390 EUR → Harga Pakej: 310 EUR (Diskaun 20%)
📌 Budaya, membeli-belah dan sejarah… Semuanya dalam pakej ini!
Diskaun hanya sah untuk pembelian di destinasi.
________________________________________
🚗 Pakej Lawatan Tambahan Sepanjang Perjalanan – “Terokai Sambil Berjalan!”
Diskaun hanya sah untuk pembelian di destinasi.
Kandungan Pakej:
*Lawatan Tasik & Bandar Como – 40 EUR
*Lawatan Verona & Garda – 50 EUR
*Lawatan Pisa – 45 EUR
*Lawatan Bergamo Menjejaki Zaman Pertengahan – 30 EUR
Pembelian Individu: 165 EUR → Harga Pakej: 140 EUR (Diskaun 15%)
📌 Nikmati perhentian paling indah dalam perjalanan anda dengan harga berbaloi!
Nota:
*Harga pakej hanya sah untuk pembelian secara berkumpulan sebelum lawatan atau pada hari pertama.
*Jika dibeli secara berasingan semasa lawatan, setiap lawatan akan dijual pada harga tersendiri.
*Jumlah minimum peserta ialah 20 orang. Lawatan akan berlangsung bergantung pada jumlah ini.
Apa yang disertakan
Perkhidmatan yang Termasuk dalam Harga Lawatan :
• Tiket Penerbangan Kelas Ekonomi Pergi Balik dengan Syarikat Penerbangan AJet antara Istanbul - Rome dan Bergamo - Istanbul
• Sarapan pagi yang disediakan di hotel
• Lawatan Bandar Venice – Florence – Milan - Rome
• Perkhidmatan penginapan selama 5 malam di hotel 3* dan 4*, iaitu 2 malam di Rome, 1 malam di Florence (Montecatini dan Calenzano), 1 malam di Venice (Quarto D`altino, Noale atau Treviso), dan 1 malam di Milan
• Perkhidmatan Pemandu Pelancong Profesional berbahasa Turki
• Pengangkutan dengan Kenderaan Mewah
• Lawatan Bandar yang Dinyatakan dalam Program
Tidak termasuk
Perkhidmatan Yang Tidak Termasuk Dalam Harga Lawatan:
• Cukai pelepasan ke luar negara
• Perkhidmatan visa
• Insurans kesihatan perjalanan peribadi
• Semua perbelanjaan peribadi
• Semua perkhidmatan tambahan yang diambil di hotel
• Lawatan tambahan yang dinyatakan dalam program
• Cukai hotel (cukai bandar, bayaran check point, bayaran Vaporetto, bayaran pemandu tempatan, caj perkhidmatan tempatan, cukai bandar Venice, bayaran wajib sebanyak 150 Euro seorang yang merangkumi bayaran pengendalian, bayaran masuk bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi, akan dikutip secara tunai oleh pemandu sebelum lawatan berlepas)
• Tip untuk pemandu
Perlu tahu
SYARAT-SYARAT AM
1- Syarat-Syarat Am merupakan sebahagian yang tidak dapat dipisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut; DGNTRAVEL berhak membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan bayaran lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Bagi pemulangan bayaran perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tetamu, manakala jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu dengan menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan tersebut tidak boleh dikembalikan kerana telah digunakan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang tidak berkaitan dengan DGNTRAVEL, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada DGNTRAVEL sekiranya lawatan dibatalkan oleh DGNTRAVEL. Tetamu menerima terlebih dahulu segala kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan semasa membeli lawatan tersebut, dan DGNTRAVEL tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut, DGNTRAVEL berhak, sebagai tanda niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, oleh sebab lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan pergi-balik lapangan terbang antarabangsa.
Pembatalan dan perubahan
4- Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak mempunyai hak pembatalan, perubahan & bayaran balik akan dikenakan sebagai penalti.
5- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau telah menjadi komitmen bayaran oleh DGNTRAVEL kepada syarikat penerbangan, dengan syarat mereka memaklumkan DGNTRAVEL secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan. Sekiranya kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki yuran lawatan selepas kos tiket penerbangan, manakala jika tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan yuran lawatan sebagai penalti. Sekiranya permintaan pembatalan dibuat, syarat pembatalan dan bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh permintaan pembatalan, oleh itu maklumat awal perlu diminta mengenai bayaran balik. DGNTRAVEL tidak dapat memberikan sebarang jaminan untuk pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu mengikut keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati serta keadaan cuaca. Tetamu kami mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeza semasa lawatan.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang diadakan untuk pengenalan umum bandar dan dilakukan secara panoramik dengan penerangan pemandu dari dalam kenderaan, tanpa termasuk bayaran masuk muzium dan tapak bersejarah. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan pada hari dan waktu yang bertepatan dengan lawatan tersebut, jalan ditutup kerana sebarang acara, atau lawatan menjadi mustahil akibat keadaan cuaca. Sesetengah lawatan mungkin dilakukan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki mengikut keadaan di lokasi yang jalannya ditutup atau tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
8- Pemandu kami boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung pada kandungan lawatan, bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup. Perkara ini juga terpakai terhadap perubahan yang mungkin berlaku pada waktu penerbangan.
9- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang akan dilakukan dengan Speed Boat ialah tidak mengambil makanan berat dan tidak minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, pinggang atau leher serta tetamu yang hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
10- Sekiranya penyertaan dalam lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan termasuk dalam harga tidak dilakukan, tiada bayaran balik diberikan.
Mengenai Penerbangan
11- DGNTRAVEL ialah agensi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; sekiranya berlaku pertikaian, selain peruntukan berkaitan undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diguna pakai.
12- Kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku bagi penerbangan berjadual dan penerbangan khas. DGNTRAVEL bertanggungjawab memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
13- Kanak-kanak berumur antara 0-2 tahun hanya membayar kos cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi bagi tiket penerbangan pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses daftar masuk dan menaiki pesawat yang perlu dilakukan oleh peserta lawatan penerbangan ialah urusan peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
16- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu penerbangan akan diumumkan secara audio di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
17- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, tidak menyelesaikan proses daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada masanya, atau telah menyelesaikan proses tersebut tetapi tidak menaiki pesawat, tidak dapat melakukan penerbangan. Semua kos berkaitan pembelian tiket penerbangan pergi-balik baharu dan pemindahan di kawasan yang akan dilawati, yang diperlukan agar tetamu yang terlepas penerbangan dapat menyertai lawatan, adalah tanggungjawab mereka sendiri.
18- Secara amnya, berat bagasi bagi penerbangan yang berlepas dari Turki ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang akan dilawati, berat bagasi bagi penerbangan domestik ini mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab DGNTRAVEL.
19- Bagi tetamu kami yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata (menaik taraf ke kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat keahlian anda). Tiada jaminan mata diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program tersebut berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
20- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan/minuman dan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- DGNTRAVEL tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara terus. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL akan terpakai.
22- Sekiranya dalam program lawatan hanya maklumat kategori diberikan tanpa menyatakan nama hotel dan/atau pilihan ditawarkan untuk destinasi yang sama, hotel tersebut akan dimaklumkan kepada tetamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum berlepas.
23- Semasa tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan di lokasi atau jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau jarak km yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, DGNTRAVEL akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
24- Semasa pendaftaran lawatan yang dibeli; tetamu hendaklah memasukkan/mengisytiharkan nama seperti dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport dengan tepat ke dalam sistem. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Kos penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang berpunca daripada maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila semak dengan menghubungi syarikat yang mengendalikan talian anda sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan di luar negara.
26- Waktu daftar masuk hotel ialah 15.00 dan waktu daftar keluar ialah 12.00.
27- DGNTRAVEL akan memaklumkan kepada hotel permintaan berkaitan bilik seperti tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok dan jenis katil. Usaha akan dilakukan agar bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk hotel dan tidak dapat dijamin oleh DGNTRAVEL.
28- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Biasanya ia disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan untuk kumpulan mungkin dihidangkan di ruang berasingan yang diperuntukkan kepada kumpulan tersebut.
29- Dalam sesetengah keadaan, bilik mungkin mempunyai satu katil besar dan bukannya dua katil berasingan. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh dicantumkan apabila perlu.
30- Dasar kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bagi setiap hotel dan mengikut jenis bilik.
31- Setiap katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan serta bergantung pada ketersediaan hotel, dan perlu mendapat kelulusan hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).
33- Bilik untuk 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan; katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga dalam bilik jenis ini lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dikenali sebagai katil buka-tutup dan katil sofa. Tetamu kami dianggap telah mengisytiharkan bahawa mereka menerima kesesakan dan jenis katil yang mungkin berlaku di dalam bilik akibat katil tambahan yang ditambah ke bilik standard dalam tempahan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan yang melibatkan kanak-kanak.
34- Sekiranya bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa serta umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel diisytiharkan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkaitan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab adalah pada tetamu yang membuat pengisytiharan palsu. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya terpakai sekiranya kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak terpakai kepada “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang berkenaan yang menginap bersama 2 orang dewasa.
36- Perubahan kadar pertukaran dalam sehari akan dicerminkan dalam harga TL. Kadar pertukaran pada masa pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda dan sesetengah perkhidmatan tambahan yang anda peroleh di hotel seperti bar mini, seterika dan sebagainya akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam bayaran semasa pembelian dan hendaklah dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
37- Sesetengah negara mempunyai amalan berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Segala cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan dengan cara ini akan dikutip daripada tetamu oleh hotel semasa daftar masuk atau daftar keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih panjang disebabkan keadaan seperti trafik, cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja jalan raya dan keadaan jalan.
39- DGNTRAVEL boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa mengubah kandungan program sekiranya diperlukan atau dianggap wajar.
40- Barang peribadi, beg, bagasi dan pasport / kad pengenalan peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Sekiranya barang yang tertinggal ditemui, kos penghantarannya ke negara dan/atau individu adalah tanggungjawab pemilik barang tersebut.
41- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan sekiranya mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Bagi perbelanjaan tambahan yang mungkin berlaku, hotel mungkin meminta kad pengenalan/pasport bergambar yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar ialah urusan antara hotel dan tetamu, dan DGNTRAVEL tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
43- Terdapat keperluan visa untuk warganegara Republik Türkiye.
44- Pasport tetamu kami mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.
45- Semasa melintasi kastam/pintu sempadan, pasport mestilah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong untuk cop keluar masuk.
46- Pengecualian visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermaksud bahawa kemasukan ke negara/keluar dari negara pasti dibenarkan. Pegawai kawalan pasport berhak untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap keadaan ini; tanggungjawab terletak pada penumpang.
47- Tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berganda dan akan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain hendaklah mendapatkan maklumat secara terus daripada konsulat berkaitan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan. Jika tidak, DGNTRAVEL tidak akan bertanggungjawab terhadap akibat yang timbul.
48- Bagi mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, rosak, basah dan/atau mengalami kerosakan seumpamanya; pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
49- Oleh sebab terdapat kemungkinan pegawai polis yang bertugas meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa semasa tetamu berumur bawah 18 tahun melakukan perjalanan bersendirian atau bersama hanya salah seorang daripada ibu atau bapa ketika keluar masuk negara; kami mengesyorkan agar tetamu bawah 18 tahun serta ibu bapa mereka memberi perhatian khusus terhadap perkara ini.