Nota Penting

-Program Tur kami diadakan dengan syarat minimum penyertaan 40 orang. Sekiranya tidak cukup penyertaan untuk perjalanan ini, DGN TRAVEL akan memaklumkan mengenai pembatalan terakhir 21 hari sebelum tarikh mula tur. Tur yang dibatalkan kerana kekurangan penyertaan akan dimaklumkan kepada anda melalui DGN TRAVEL.

-Dalam program tur, jika hanya kategori yang diberikan tanpa nama yang dinyatakan dan/atau terdapat pilihan untuk tujuan yang sama, hotel(hotel) akan dimaklumkan oleh DGN TRAVEL 48 jam sebelum permulaan perjalanan.

-Semasa tempoh pameran, kongres, konsert, acara, dan turnamen sukan, hotel boleh digunakan melebihi jarak km yang dinyatakan atau di bandar lain. Dalam keadaan ini, DGN TRAVEL akan memaklumkan anda 48 jam sebelum permulaan perjalanan.

-Tur pakej termasuk lawatan bandar panoramik yang diatur untuk memperkenalkan secara umum bandar-bandar dan hanya menyediakan penjelasan daripada pemandu di dalam kenderaan yang tidak termasuk masuk ke muzium atau tapak sejarah, dan berlangsung maksimum 2-3 jam. Panoramik tour dan tur lain yang dinyatakan dalam program, dan sebagainya mungkin tidak dapat dilaksanakan apabila pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan, atau kerana keadaan jalan yang ditutup, atau kerana cuaca buruk yang menyebabkan tur tidak dapat dilaksanakan. Dalam situasi seperti itu, DGN Travel tidak bertanggungjawab. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki di kawasan di mana jalan ditutup atau tidak membenarkan kemasukan kenderaan jika ada kemungkinan.

-Bilik 3 orang, diperuntukkan bergantung pada ketersediaan hotel, di mana katil yang diperuntukkan untuk orang ke-3 lebih kecil dari katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan, sama ada katil lipat atau 'coach bed' yang mungkin dirujuk, akan menyebabkan penumpang yang mendaftar untuk bilik tersebut seperti yang disediakan menerima penyampaian pengetahuan tentang kemungkinan kesesakan dan jenis katil yang ada. Diskaun kanak-kanak hanya sah untuk satu kanak-kanak yang berumur sesuai di sebelah 2 orang dewasa. Tiada jaminan katil akan diberikan di hotel untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun.

-Perkhidmatan yang termasuk dalam program tur ialah sarapan di hotel, yang disajikan selaras dengan budaya sarapan di negara yang dikunjungi dan biasanya dikenali sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di dalam bilik berasingan yang dikhaskan untuk kumpulan.

-Penerbangan tur merupakan tiket kumpulan jadi waktu penerbangan mungkin berbeza. Anda boleh mengesahkan maklumat penerbangan terkini dengan DGN TRAVEL. Jam terkini akan disampaikan kepada anda melalui maklumat tur oleh DGN TRAVEL.

-Sebelum penerbangan dalaman, pengesahan waktu penerbangan tur diperlukan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk lain yang tidak berkaitan dengan DGN TRAVEL, dalam kes pembatalan oleh DGN TRAVEL atau perubahan waktu, mereka tidak boleh meminta sebarang bayaran balik dari DGN TRAVEL. Pelanggan pada dasarnya menerima semua kerugian kewangan dan emosional yang mungkin berlaku disebabkan pembatalan atau perubahan tur ketika membeli tur. DGN Travel tidak boleh disalahkan untuk itu.

-Mengikut peraturan syarikat penerbangan; penerbangan pergi-balik yang dibeli akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan sekiranya penerbangan pergi tidak digunakan.

-Para tetamu yang tidak termasuk penerbangan dalam tur perlu berada di titik mula tur dengan segera dan tanpa kelewatan. Sekiranya tidak, mereka bertanggungjawab untuk semua pemindahan mereka sendiri.

-Bagi mereka yang tidak hadir di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang diatur mengikut peraturan syarikat penerbangan yang dinyatakan, dan tidak melakukan prosedur check-in dan boarding tepat pada masanya, serta mereka yang melakukan check-in dan boarding tetapi tidak dapat menaiki pesawat, DGN Travel tidak bertanggungjawab untuk kehilangan penerbangan tersebut. Sebarang kos untuk mendapatkan tiket penerbangan pergi-balik yang diperlukan dan pemindahan di kawasan yang dituju adalah tanggungjawab mereka sendiri.

-Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/id sendiri adalah tanggungjawab peserta, dan DGN Travel tidak bertanggungjawab terhadap barang yang terlupa, hilang, atau dicuri. Sekiranya barang terlupa ditemukan, tiada keperluan untuk menyampaikan kepada negara atau pemilik, dan kos pemindahan akan ditanggung oleh pemilik barang.

-Dalam situasi seperti penyakit, kehilangan atau kecurian, untuk menjaga keutuhan dan kelangsungan kumpulan, pemandu tidak dapat menyertai dengan pelancong secara individu.

-Ketika membeli tur, nama, tarikh lahir, dan nombor pasport yang tertera dalam pasport mesti dilaporkan dengan betul. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Bayaran pemulangan untuk pembatalan atau perubahan Tiket disebabkan Maklumat yang salah akan dituntut dari anda.

-Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan caj untuk makanan dan minuman serta perkhidmatan check-in dalam talian.

-Semasa penggunaan bas semasa tur, nombor tempat duduk tidak dapat dijamin.

-Semasa tur, waktu yang diberitahu oleh pemandu adalah waktu penggerak kenderaan. Pemandu kami bertanggungjawab untuk menjaga keadilan antara semua tetamu dan tidak akan menunggu pada waktu pertemuan. Dalam situasi di mana tetamu terlambat, mereka bertanggungjawab untuk sampai ke destinasi seterusnya dengan usaha mereka sendiri.

-Tur tambahan, untuk dilaksanakan mestilah oleh agensi tempatan yang disediakan dengan syarat sekurang-kurangnya 20 orang. Sekiranya tidak terdapat penyertaan yang mencukupi, lawatan tidak dapat dilaksanakan atau harga, kandungan, dan jenis kenderaan untuk lawatan tambahan mungkin berbeza berdasarkan bilangan peserta. Tambahan pula, hari dan waktu tur mungkin diubah oleh pemandu bergantung pada keadaan pintu masuk/pintu keluar muzium, tapak sejarah, dan keadaan cuaca. Dalam tur tambahan, tetamu mungkin disertai oleh pemandu yang berbeza.

-Untuk pakej klasik tanpa tur tambahan, penyertaan dalam tur tambahan adalah berdasarkan pilihan peserta dan tidak wajib. Para penumpang yang tidak ingin menyertai tur tambahan bersetuju untuk menunggu di sebuah hentian rehat yang sesuai yang akan terletak di sepanjang jalan. Penumpang ini akan ditinggalkan di hentian rehat sebelum permulaan tur tambahan dan akan dijemput dari tempat yang mereka tinggalkan setelah tur selesai.

-Untuk program-program yang termasuk lawatan tambahan, bayaran masuk ke muzium dan tapak sejarah mesti dibayar sama ada pada masa pemesanan kepada DGN TRAVEL atau kepada pemandu semasa tur.

-Peserta bersetuju untuk mengambil bahagian dalam lawatan yang dinyatakan dalam program tur dan tidak akan mengganggu program, dan bersetuju untuk membayar jumlah yang telah diberitahu sebelumnya mengenai perkhidmatan seperti pemandu tempatan, bayaran kemasukan ke muzium, bayaran cukai bandar, dan jika ada sistem audio seperti alat pendengar. Peserta telah mendapat maklumat sepenuhnya dan lengkap mengenai perkara ini.

-DGN Travel bertindak sebagai agensi antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan tertakluk kepada Protokol Lahey 28.09.1955. Terdapat risiko kelewatan dalam penerbangan terjadual dan penerbangan khas, dan jam penerbangan mungkin berbeza sebelum perjalanan dan penerbangan yang ada. DGN Travel bertanggungjawab untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Pelanggan memaklumkan bahawa butiran penerbangan mungkin berbeza dan bersetuju untuk membeli tur.

VISA

-Kewarganegaraan T.C. memerlukan permohonan visa. Untuk permohonan visa, perlu mengemukakan pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan berserta dokumen yang dinyatakan dalam senarai "Dokumen Diperlukan untuk Visa" kepada DGN TRAVEL.

-Visa perlu diperoleh daripada negara yang pertama kali dimasuki untuk tur yang akan dilawati atau dari negara yang akan tinggal paling lama.

-Untuk pemegang pasport hijau, tidak diperlukan visa; pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan adalah mencukupi. 

-Maklumat visa yang dinyatakan dalam program ini adalah untuk warganegara Republik Turkey. Para pengunjung yang memegang pasport selain Republik Turkey perlu mendapatkan maklumat visa dari kedutaan berkaitan.

-Memiliki visa tidak bermakna anda dibenarkan masuk ke negara tersebut, pihak pengawal pasport mempunyai hak untuk tidak membenarkan anda masuk. DGN Travel tidak bertanggungjawab untuk ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.

-Untuk mengelakkan masalah dengan polis custom di sempadan negara yang akan dilawati disebabkan pasport yang koyak, usang, basah, dan/atau sebarang kerosakan yang serupa, adalah perlu untuk menggantikan pasport yang telah diterima dan bagi warga T.C. yang perlu membayar visa, visa yang berkaitan perlu berada dalam pasport baru. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.

-Para pengunjung yang berumur di bawah 18 tahun dinasihatkan untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama ibu bapa apabila tiba dan keluar dari negara kerana kemungkinan apabila mereka melakukan perjalanan sendirian atau dengan hanya seorang ibu bapa.