Pelayaran Dubai bersama Ajet Havayolları selama 3 malam (SHJ-SHJ) OKT001

• Penerbangan Ajet Hava Airlines di laluan SAW–DXB–SAW kelas ekonomi, • Cukai lapangan terbang, • Penginapan 3 malam mengikut kategori hotel yang dipilih termasuk sarapan, • Lawatan bandar separuh hari, • Penderaan lapangan terbang-hotel-lapangan terbang, • Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki

• Caj tambahan di hotel • Semua perbelanjaan peribadi • Caj keluar negara • Kos ujian PCR jika diperlukan • Insurans perjalanan (sehingga umur 65 tahun) • Insurans perjalanan (lebih dari 65 tahun) • Cukai penginapan harian – sebanyak 4.5 USD setiap bilik sehari

KELYUARAN AM 1- Syarat Umum adalah sebahagian daripada program lawatan dan tidak boleh dipisahkan daripada program lawatan. 2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai; DGNTRAVEL berhak membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan. Dalam kes ini, makluman pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Bayaran lengkap lawatan akan dikembalikan. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar pakej; bayaran bagi penerbangan sambungan domestik yang diterima daripada DGNTRAVEL juga akan dikembalikan, tetapi jika perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan digunakan untuk permohonan visa atas nama tetamu dan telah digunakan, bayaran tersebut tidak akan dikembalikan. Jika permohonan visa tidak dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Sekiranya tetamu memperoleh penerbangan sambungan domestik dari pembekal servis yang berbeza daripada DGNTRAVEL, pembatalan oleh DGNTRAVEL tidak membolehkan tuntutan bayaran balik daripada DGNTRAVEL. Tetamu menerima dan bersetuju secara penuh terhadap kerugian material dan emosi yang mungkin berlaku akibat pembatalan, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab. 3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai, DGNTRAVEL berhak untuk membatalkan lawatan secara baik hati sebagai tanda niat baik. Dalam kes ini, pengaturan akan dibuat secara individu untuk tetamu, dan perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya meliputi penghantaran pergi balik ke luar negara. Batal dan perubahan 4- Tetamu boleh membatalkan lawatan secara tanpa penalti sehingga 30 hari sebelum tarikh keberangkatan dengan memaklumkan secara bertulis kepada DGNTRAVEL, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau yang telah dijanjikan kepada syarikat penerbangan. Jika tempoh sehingga 31 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, bayaran batal akan dikenakan sebanyak 50% dari jumlah kos lawatan. Jika tempoh kurang daripada 15 hari dari tarikh mula lawatan, bayaran penuh lawatan akan dikenakan sebagai penalti. Untuk pembatalan, syarat pembatalan dan bayaran bagi perkhidmatan tambahan seperti penghantaran sambungan domestik, perkhidmatan visa, dan insurans kesihatan perjalanan berbeza-beza bergantung kepada tempoh pembatalan dan perlu diminta maklumat terlebih dahulu. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap sebarang jaminan bayaran balik untuk perkhidmatan tambahan. Perkhidmatan Pemandu Pelancong dan Lawatan Tambahan 5- Hari dan waktu tumpuan lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah mengikut keadaan muzium, tapak bersejarah, cuaca, dan sekatan oleh pemandu pelancong. Rakan pemandu pelancong mungkin berbeza sepanjang lawatan. 6- Lawatan panoramik bandar termasuk pengenalan umum bandar, berlangsung selama 2-3 jam, termasuk dalam tur yang tidak termasuk masuk muzium, tapak bersejarah. Jika lawatan tidak boleh dilakukan kerana jalan ditutup, kekangan oleh pihak berkuasa tempatan, cuaca buruk, atau sebab lain, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab. Beberapa lawatan mungkin dilakukan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki di kawasan tertutup atau sekatan akses. 7- Pemandu pelancong berhak untuk menukar hari atau masa lawatan dan aktiviti bergantung kepada keadaan, termasuk jadual penerbangan. 8- Dalam lawatan dengan bot laju, elakkan makan berat sebelum naik bot dan minum berlebihan air. Mereka yang mempunyai masalah perut, tulang belakang, leher, atau mengandung disarankan beritahu pemandu. 9- Jika tidak menyertai perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada bayaran balik akan dibuat. Mengenai Penerbangan 10- DGNTRAVEL adalah agen perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan dan menurut undang-undang turki serta Konvensyen Den Haag dan Konvensyen Warsawa, sebarang pertikaian akan dirujuk kepada peraturan tersebut. 11- Tempoh masa penerbangan mungkin lewat atau mengalami perubahan. DGNTRAVEL akan memberitahu secepat mungkin. Penumpang menempah dengan risiko perubahan waktu. 12- Kanak-kanak 0-2 tahun hanyalah bayar cukai lapangan terbang. 13- Mengikut peraturan penerbangan, jika tiket pergi tidak digunakan, tiket pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan. 14- Untuk penerbangan, proses daftar masuk dan menaiki pesawat adalah tanggungjawab individu. Penumpang mesti menyelesaikan proses ini sebelum berlepas melalui kaunter syarikat penerbangan, bilik daftar masuk online, atau laman web syarikat penerbangan. 15- Sebarang kelewatan atau perubahan pintu gerbang akan diumumkan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat, dan ini adalah tanggungjawab penumpang untuk mengawasi maklumat tersebut. 16- Penumpang yang tidak hadir pada masa yang diumumkan, tidak menyelesaikan daftar masuk atau tidak menaiki pesawat tidak akan diberi tanggungjawab oleh DGNTRAVEL. Penumpang yang tertinggal perlu menanggung kos tiket baru, pengangkutan dan perkhidmatan lain yang diperlukan. 17- Berat bagasi penerbangan dari Turki biasanya 20kg dan boleh berbeza mengikut syarikat dan destinasi. Untuk penerbangan domestik, biasanya 15kg. Sebarang peraturan bagasi adalah mengikut syarikat penerbangan dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab. 18- Penumpang yang ingin menaik taraf tiket dengan mata kredit (business/first class), boleh melakukannya selepas tiket dibeli bergantung kelapangan syarikat penerbangan. Tidak semua penerbangan menyediakan jaminan mata kredit. 19- Sesetengah syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk perkhidmatan makanan dan check-in online. Lain-lain 20- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Polisi pembatalan hotel akan digunakan. 21- Sekiranya hotel tidak dinyatakan nama secara spesifik, hanya kategori, dan pilihan berbeza, tetamu akan dimaklumkan 48 jam sebelum bergerak. 22- Dalam kes acara khusus seperti pameran, kongres, konsert, sukan, hotel mungkin berbeza dari lokasi atau jarak. Dalam kes ini, maklumat akan diberikan 15 hari sebelum tarikh keberangkatan. 23- Semasa mendaftar, maklumat pasport seperti nama, tarikh lahir, nombor pasport mesti dimasukkan dengan betul. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket, dan kos akan ditanggung oleh tetamu. 24- Pastikan telefon bimbit anda disahkan untuk digunakan di luar negara sebelum meninggalkan Turki dengan menghubungi syarikat perkhidmatan anda. 25- Waktu check-in hotel adalah dari 15:00, dan check-out adalah pada 12:00 tengah hari. 26- Permintaan khas seperti tingkat bilik, berhampiran kawasan umum, larangan/aktiviti merokok, jenis katil akan disampaikan kepada hotel dan bergantung kepada keadaan dan ketersediaan, tidak dijamin oleh DGNTRAVEL. 27- Sarapan yang disediakan di hotel biasanya dalam gaya kontinental, termasuk mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan mungkin dihidangkan di bilik tersendiri. 28- Kadang-kadang, katil berkembar mungkin digantikan dengan katil double, dan banyak hotel Eropah menyediakan katil yang boleh digabungkan. 29- Polisi katil tambahan dan katil bayi berbeza mengikut hotel dan jenis bilik. 30- Permintaan katil tambahan dan katil bayi perlu disahkan oleh hotel bergantung kepada ketersediaan. 31- Kapasiti katil tambahan dan katil bayi dalam bilik adalah satu sahaja (maksimum). 32- Bilik triple mungkin mempunyai katil tambahan dengan katil yang lebih kecil daripada katil utama. Bilik ini biasanya terdiri daripada satu katil besar dan satu katil tambahan, termasuk katil lipat dan katil latihan. Dengan tempahan triple atau keluarga, penumpang bersetuju dengan kemungkinan kekurangan ruang dan jenis katil. 33- Jika maklumat yang diberikan semasa tempahan salah, hotel boleh mengenakan bayaran tambahan. Tanggungjawab adalah di atas tetamu yang salah maklumat. Hotel mungkin meminta pengenalan umur untuk kanak-kanak. 34- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, kemungkinan tiada katil berasingan untuk kanak-kanak dan polisi diskaun hanya untuk kanak-kanak yang berkongsi katil bersama dewasa. 35- Kadar mata wang akan berubah mengikut pergerakan pasaran dan akan dipaparkan di harga dalam Ringgit Malaysia. Perkhidmatan tambahan di hotel seperti minibar, seterika, dan lain-lain akan dikenakan caj tambahan yang dibayar secara langsung di hotel. 36- Beberapa negara mungkin mempunyai cukai tempatan, pelancongan, atau lain-lain yang dikutip di pintu masuk atau keluar hotel oleh pihak berkuasa. 37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta, dan masa perjalanan mungkin berbeza bergantung kepada keadaan trafik, cuaca, dan kondisi di negara yang dilawati. 38- DGNTRAVEL berhak, dalam keadaan penting atau keperluan, untuk menukar urutan bandar, laluan utama penerbangan, tanpa mengubah kandungan program. 39- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport, dan dokumen perjalanan adalah tanggungjawab penumpang dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan atau kecurian. Perbelanjaan penghantaran barang yang tertinggal akan ditanggung oleh pemilik. 40- Penumpang wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan ubat-ubatan serta surat sokongan jika ada masalah kesihatan. 41- Kos tambahan seperti deposit atau dokumen rasmi mungkin dikenakan semasa check-in dan check-out hotel, dan pembayaran ini adalah tanggungjawab tetamu dan bukan di bawah kawalan DGNTRAVEL. Visa dan Pasport 42- Warganegara Turki tidak perlu visa untuk perjalanan ini. 43- Pasport mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan. 44- Pastikan terdapat sekurang-kurangnya 2 helaian kosong dalam pasport untuk tampalan cap keluar masuk. 45- Ketiadaan visa tidak menjamin kemasukan ke negara tersebut dan pihak berkuasa imigresen berhak menolak masuk. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab. 46- Individu bukan warga Turki perlu menyemak prosedur visa daripada kedutaan negara yang akan dilawati. Segala akibat adalah tanggungjawab penumpang. 47- Pasport yang koyak, usang, basah atau rosak perlu diganti; jika tidak, mungkin menghadapi masalah sempadan, dan tanggungjawab di atas penumpang. 48- Kanak-kanak di bawah 18 tahun yang bepergian sendiri atau bersama satu ibu/bapa perlu mendapatkan surat kebenaran bertulis dari ibu bapa dan bersikap berhati-hati semasa masuk dan keluar negara.