Dubai Turu 3 Gece AJet Havayolları İle Dubai İkonları ve Şehir Turu Dahil Kurban Bayramı Özel

Perkhidmatan Termasuk: • Penerbangan ekonomi dengan Ajet Airways dari Istanbul – Sharjah – Istanbul, • Cukai lapangan terbang, • Penginapan 3 malam dengan sarapan di hotel pilihan kategori tertentu, • Lawatan Ikon Dubai dan Bandar pada hari pertama • Transfer lapangan terbang-hotel-lapangan terbang • Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki

Perkhidmatan Bukan Termasuk: • Caj tambahan di hotel • Sarapan pagi pada hari pertama • Perbelanjaan peribadi • Kompaun keluar negara • Insurans Perjalanan (hingga 65 Tahun) (Komprehensif Covid19) • Insurans Perjalanan (di atas 65 Tahun) (Komprehensif Covid19) • Tourism Dirham / Cukai Hotel, cukai ini ditentukan berdasarkan kategori hotel dan perlu dibayar secara langsung oleh tetamu di kaunter resepsi hotel (untuk hotel 2 dan 3 bintang, RM10 AED setiap malam; untuk hotel 4 bintang, RM15 AED setiap malam; untuk hotel 5 bintang, RM20 AED setiap malam).

SYARAT UMUM 1- Syartumum merupakan sebahagian daripada program lawatan dan tidak boleh difikirkan secara berasingan daripada program lawatan. 2- Sekiranya tidak mendapat cukup penyertaan, Agensi berhak membatalkan lawatan tersebut sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Bayaran lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar pakej, termasuk penerbangan sambungan dalam negara yang dibeli dari agensi, juga dikembalikan; perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan yang digunakan untuk permohonan visa atas nama tetamu, tidak boleh dikembalikan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran dikembalikan. Sekiranya tetamu memperoleh penerbangan sambungan dalam negara dari penyedia yang berbeza daripada agensi, dan lawatan dibatalkan oleh agensi, mereka tidak dapat menuntut bayaran balik daripada agensi. Tetamu dengan ini bersetuju bahawa sebarang kerugian material dan mental akibat pembatalan lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri dan agensi tidak bertanggungjawab. 3- Sekiranya tidak cukup penyertaan, agensi berhak berbaik hati untuk tidak membatalkan lawatan tersebut. Dalam keadaan ini, perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya termasuk pengangkutan pergi balik dari dan ke luar negara. Pembatalan dan Perubahan 4- Tiket pengangkutan akan dikeluarkan segera selepas tempahan. Untuk pembatalan dilakukan lebih 30 hari sebelum tarikh keberangkatan, bayaran tiket penerbangan tidak dapat dikembalikan dan akan dikenakan penalti. 5- Tetamu berhak membatalkan perjalanan tanpa penalti sehingga 30 hari sebelum tarikh keberangkatan, dengan pemberitahuan bertulis kepada agensi. Kecuali untuk bayaran tiket penerbangan yang telah dibuat dan/atau dijamin oleh agensi. Sekiranya pembatalan dibuat kurang dari 30 hari sebelum tarikh mula lawatan, tetamu akan dikenakan penalti sebanyak 50% daripada jumlah bayaran jika kurang dari 31 hari, dan sepenuhnya bayaran jika kurang dari 15 hari. Dalam hal pembatalan, perkhidmatan tambahan seperti sambungan penerbangan dalam negara, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan, dan lain-lain tertakluk kepada syarat pembatalan dan tidak boleh dikembalikan tanpa makluman awal daripada agensi. Perkhidmatan Pandu-pelancong dan Lawatan Tambahan 6- Hari dan waktu lawatan bergantung kepada keadaan muzium dan tapak bersejarah serta keadaan cuaca dan boleh diubah oleh pemandu pelancong. Dalam lawatan, tetamu mungkin diiringi oleh pemandu pelancong yang berbeza. 7- Lawatan panoramik bandar termasuk penerangan melalui pemandu di dalam kenderaan, tidak termasuk lawatan ke muzium atau tapak bersejarah, tidak melebihi 2-3 jam. Lawatan ini boleh diubah atau tidak boleh dilakukan jika tempat lawatan ditutup atas arahan pihak berkuasa tempatan, terjadi kejadian luar jangka atau keadaan cuaca buruk. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan di tempat yang tidak dibenarkan masuk kenderaan kerana jalan tertutup. 8- Pemandu pelancong berhak mengubah hari dan waktu lawatan atau lawatan bandar bergantung kepada bilangan peserta, keadaan tapak bersejarah dan muzium, serta keadaan penerbangan. Perubahan yang sama juga berlaku untuk jadual penerbangan. 9- Untuk lawatan dengan bot laju, perlu diingatkan: sebelum menaiki bot, jangan makan berat dan minum banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang atau leher, dan ibu mengandung perlu memaklumkan pemandu pelancong. 10- Sekiranya peserta tidak menyertai perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada bayaran balik akan dibuat. Mengenai Penerbangan 11- Agensi bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan mana-mana pertikaian akan tertakluk kepada undang-undang tempatan, Protokol The Hague dan Konvensyen Warsaw. 12- Jadual penerbangan berjadual dan khusus boleh mengalami kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi akan memaklumkan sebarang perubahan secepat mungkin. Penumpang bersetuju untuk menerima risiko perubahan/jadual yang diubahsuaikan. 13- Anak berumur 0-2 tahun hanya membayar cukai lapangan terbang sahaja. 14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan, jika penumpang tidak menggunakan penerbangan pergi, penerbangan pulang dibatalkan secara automatik. 15- Untuk peserta dengan tiket penerbangan, proses daftar masuk dan menaiki pesawat adalah tanggungjawab individu dan perlu dilakukan sebelum hari perjalanan melalui balai semakan syarikat penerbangan sama ada secara offline di lapangan terbang atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan masing-masing. 16- Sebarang kelewatan atau perubahan gate akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Penumpang bertanggungjawab memantau maklumat ini. 17- Mereka yang tidak hadir pada masa yang ditetapkan, tidak melakukan daftar masuk dan menaiki pesawat, dan tidak menaiki kapal terbang walaupun daftar masuk dilakukan, adalah di luar tanggungjawab agensi. Mereka perlu menanggung semua kos berkaitan penerbangan baharu dan pengangkutan di destinasi. 18- Berat bagasi biasanya 20kg di pelbagai syarikat penerbangan dari Malaysia. Untuk penerbangan domestik di negara destinasi, berat boleh dikurangkan kepada 15kg. Peraturan berat dan caj tambahan adalah bergantung kepada syarikat penerbangan dan tidak dalam kawalan agensi. 19- Mereka yang ingin menaik taraf tiket menggunakan mata (mile) ke kelas perniagaan atau kelas pertama boleh berbuat demikian selepas tiket dikeluarkan, bergantung kepada kekosongan tempat dan dasar syarikat penerbangan. Tiada jaminan mata diperoleh untuk setiap penerbangan. Pastikan program termasuk tiket yang boleh dinaik taraf kelasnya. 20- Sesetengah syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk makanan dan minuman serta perkhidmatan daftar masuk dalam talian. Perkara-perkara Lain 21- Agensi tidak bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan hotel akan diguna pakai. 22- Jika dalam program disebutkan hanya kategori hotel dan nama hotel tidak ditentukan, atau terdapat pilihan hotel, maklumat akan diberikan 48 jam sebelum keberangkatan. 23- Dalam acara khusus seperti pameran, kongres, konsert, acara sukan, dan lain-lain, hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi yang ditetapkan dan akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 15 hari sebelum perjalanan. 24- Semasa pendaftaran lawatan, maklumat nama, tarikh lahir dan nombor pasport yang betul harus dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang kesilapan boleh mengakibatkan pembatalan atau caj tambahan dan tanggungjawab adalah di pihak tetamu. 25- Pastikan telefon bimbit anda boleh digunakan di luar negara dengan menghubungi syarikat pengendali sebelum meninggalkan Malaysia. 26- Masa daftar masuk hotel adalah 15.00 dan daftar keluar adalah 12.00. 27- Permintaan berkaitan bilik seperti tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil, perlu disampaikan kepada hotel terlebih dahulu. Permintaan bergantung kepada kekosongan dan tidak dijamin oleh agensi. 28- Sarapan di hotel biasanya berasaskan kontinental dan berbeza daripada sarapan tradisional Malaysia. Sarapan meliputi roti, mentega, jem, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang berasingan untuk kumpulan. 29- Sesetengah hotel mungkin menyediakan katil bersusun atau katil berganda yang boleh digabungkan apabila perlu. 30- Polisi katil untuk kanak-kanak dan katil tambahan berbeza mengikut hotel dan jenis bilik. 31- Katil tambahan dan katil bayi perlu ditempah terlebih dahulu dan disahkan oleh hotel bergantung kepada kekosongan. 32- Kapasiti katil tambahan di dalam bilik maksimum satu katil sahaja (terhad). 33- Bilik untuk 3 orang biasanya termasuk satu katil besar dan satu katil tambahan yang kecil. Katil tambahan ini mungkin adalah katil lipat atau katil sofa. Tetamu yang menempah bilik untuk 3 orang dan/atau termasuk kanak-kanak bersetuju dengan keadaan ini. 34- Kalau maklumat umur kanak-kanak dan jumlah kanak-kanak yang tinggal bersama orang dewasa tidak betul, hotel berhak mengenakan bayaran tambahan. Sebelum itu, mungkin akan diminta pengenalan umur. 35- Dalam reservasi 2 dewasa dan 1 kanak-kanak, tidak semua hotel menyediakan katil terpisah untuk kanak-kanak. Disyorkan supaya polisi harga kanak-kanak digunakan apabila kanak-kanak tinggal bersama dua dewasa. 36- Perubahan nilai mata wang setiap hari akan digunakan pada harga berasaskan Ringgit Malaysia. Kurs semasa berlaku pada masa pembayaran. Sebarang perkhidmatan tambahan dalam hotel seperti minuman, penggunaan seterika, dan lain-lain akan dikenakan caj tambahan dan perlu dibayar secara berasingan di hotel. 37- Beberapa negara mungkin mempunyai cukai bandar atau cukai pelancongan yang berbeza, yang akan dikutip semasa ketibaan atau keluar. 38- Jarak perjalanan dalam jadual adalah berdasarkan peta. Keadaan trafik, cuaca, keadaan negara, kerja jalan, dan lain-lain boleh menyebabkan masa perjalanan menjadi lebih lama. 39- Agensi berhak mengubah suai program termasuk susun atur bandar, bandar utama dan laluan penerbangan atas sebab tertentu tanpa menjejaskan isi program. 40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/dokumen adalah tanggungjawab peserta sendiri. Agensi tidak bertanggungjawab terhadap kehilangan, kecurian, atau kerosakan barang. Kos pengembalian barang yang hilang akan ditanggung oleh pemilik. 41- Peserta perlu membawa dokumen perlindungan insurans kesihatan perjalanan dan laporan ubat jika perlu. 42- Sebarang perbelanjaan tambahan di hotel, termasuk deposit ID, akan diminta di check-in dan dipulangkan di check-out, bergantung kepada pihak hotel. Agensi tidak bertanggungjawab berkenaan deposit ini. Visa dan Pasport 1- Pasport mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan. 2- Terdapat sekurang-kurangnya 2 muka kosong di pasport untuk pelepasan dan kemasukan di sempadan. 3- Kegunaan visa bergantung kepada peraturan negara yang dilawat, dan kehadiran visa tidak menjamin kemasukan. Polis imigresen berhak menolak masuk. Agensi tidak bertanggungjawab atas perkara ini, dan tanggungjawab adalah di pihak penumpang. 4- Bagi warga negara lain atau yang menggunakan pasport negara lain, perlu mendapatkan maklumat visa dari kedutaan yang berkaitan. Jika tidak, mereka bertanggungjawab terhadap sebarang halangan perjalanan. 5- Pasport yang koyak, usang, basah, atau rosak harus digantikan sebelum perjalanan. Jika tidak, tanggungjawab adalah di pihak pemilik. 6- Bagi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang melancong secara sendiri atau bersama hanya salah satu ibu bapa, mereka berkemungkinan memerlukan surat izin dari ibu bapa atau penjaga. Pastikan dokumen ini dibawa semasa perjalanan. Terima Kasih.