Bandar Api dan Sejarah Baku dengan Ajet Airlines pada Musim Panas 3 Malam 4 Hari 2026

Perkhidmatan Termasuk:

• Tiket Penerbangan Pergi Balik dengan Ajet Havayolları dari İstanbul(saw)-Bakü-İstanbul(saw)

• 3 Malam Penginapan dengan Sarapan di Hotel yang Dipilih

• Semua lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program

• Pemindahan Lapangan Terbang-Hotel-Lapangan Terbang

• Lawatan Bandar dengan Pemandu Berbahasa Turki

• Insurans Tanggungjawab Profesional

Perkhidmatan Yang Tidak Termasuk:

• Cukai Keluar Negara :

• Insurans Perjalanan

• Segala jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi

• Tambahan yang akan diambil di hotel

• Cukai hotel (cukai bandar, bayaran checkpoint, bayaran perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, bayaran masuk bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi, pembayaran wajib sebanyak 50 Euro seorang yang akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong sebelum pelepasan lawatan)

SYARAT-SYARAT UMUM

1- Syarat-Syarat Umum merupakan sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.

2- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh untuk lawatan; Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan jumlah bayaran lawatan akan dipulangkan kepada tetamu. Dalam pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada Agensi juga akan dipulangkan kepada tetamu, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu menggunakan perkhidmatan ini tidak boleh dipulangkan kepada tetamu kerana perkhidmatan ini telah digunakan, jika permohonan visa belum dibuat maka visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk yang berbeza secara bebas daripada Agensi, sekiranya lawatan dibatalkan oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada Agensi. Kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan diterima terlebih dahulu oleh tetamu apabila membeli lawatan, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh untuk lawatan, Agensi mempunyai hak atas budi bicara baik untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan pergi-balik kawasan luar negara.

Pembatalan dan perubahan

4- Dalam lawatan kami, tiket pengangkutan dikeluarkan pada masa tempahan dibuat. Untuk pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak mempunyai hak pembatalan, perubahan dan bayaran balik ini akan dikenakan sebagai jumlah penalti.

5- Tetamu kami mempunyai hak pembatalan tanpa penalti, dengan syarat mereka memberitahu Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan, kecuali tiket kapal terbang yang telah dibayar oleh Agensi kepada syarikat penerbangan dan/atau telah dibuat komitmen. Jika kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula lawatan, mereka boleh membuat pembatalan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada bayaran lawatan yang tinggal selepas menolak harga tiket kapal terbang, dan jika 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan bayaran lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, kerana syarat pembatalan dan bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh masa pembatalan diminta, maklumat awal mengenai bayaran balik perlu diperoleh. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Pemanduan dan Lawatan Tambahan

6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan buka/tutup muzium, tapak bersejarah di tempat yang akan dikunjungi serta keadaan cuaca. Sepanjang lawatan, pemandu yang berbeza boleh mengiringi tetamu kami.

7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang dianjurkan untuk pengenalan umum bandar dan dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan pemandu, tanpa termasuk kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan pada hari dan masa yang berkenaan, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang aktiviti, dan juga dalam keadaan di mana lawatan menjadi mustahil kerana keadaan cuaca, agensi tidak bertanggungjawab atas kegagalan lawatan yang berkenaan untuk dijalankan. Sesetengah lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki, jika perlu, di tempat yang jalan ditutup atau kenderaan tidak dibenarkan masuk.

8- Pemandu kami, dengan mengekalkan kandungan lawatan kami, boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung pada bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup. Keadaan ini juga terpakai apabila berlaku perubahan pada waktu penerbangan.

9- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang akan dilakukan dengan Speed Boat; jangan makan makanan berat dan jangan minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Mereka yang mempunyai aduan perut, belakang, leher serta tetamu hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu mereka.

10- Jika tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada bayaran balik diberikan.

Tentang Penerbangan

11- Agensi ialah institusi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang, dan sekiranya berlaku pertikaian, selain peruntukan berkaitan dalam perundangan Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.

12- Dalam penerbangan berjadual dan penerbangan khas, mungkin berlaku kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi diwajibkan memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli lawatan ini dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.

13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.

14- Selaras dengan peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi bagi tiket kapal terbang yang dibeli sebagai pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

15- Daftar masuk dan proses boarding yang perlu dilakukan oleh mereka yang menyertai lawatan dengan penerbangan adalah proses peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan berkenaan atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.

16- Kelewatan saat akhir dan pertukaran pintu yang mungkin berlaku dalam penerbangan diumumkan melalui pengumuman suara di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di kawasan tersebut. Maklumat ini harus dipantau sendiri oleh tetamu.

17- Agensi tidak bertanggungjawab jika tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang yang ditetapkan pada waktu yang diumumkan selaras dengan peraturan syarikat penerbangan untuk menyertai lawatan, tidak membuat daftar masuk dan boarding tepat pada masanya, atau telah membuat daftar masuk dan boarding tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, tidak dapat melaksanakan penerbangan. Semua kos yang akan timbul untuk mendapatkan tiket kapal terbang pergi-balik baharu yang diperlukan agar tetamu yang terlepas pesawat dapat menyertai lawatan serta pemindahan di kawasan yang akan dikunjungi, dll. adalah tanggungan mereka sendiri.

18- Di kebanyakan penerbangan yang berlepas dari Turki, berat bagasi ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Jika terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, berat bagasi dalam penerbangan domestik ini boleh berkurang kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan dalam tanggungjawab Agensi.

19- Bagi tetamu kami yang ingin menaik taraf tiket kapal terbang mereka dengan mata mil mereka (menaik taraf ke business atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung pada kekosongan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan yang anda sertai sebagai ahli). Tiada jaminan mata mil untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh dinaik taraf.

20- Dalam sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan minuman serta daftar masuk dalam talian mungkin tertakluk kepada bayaran tambahan.

Perkara Lain

21- Agensi tidak akan menerima tanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara terus. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Agensi akan terpakai.

22- Dalam program lawatan, jika hotel-hotel hanya diberikan maklumat kategori tanpa menyatakan nama dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, ia akan dimaklumkan kepada tetamu oleh Agensi 48 jam sebelum keberangkatan lawatan.

23- Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel boleh digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh Aente 15 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan.

24- Semasa pendaftaran lawatan yang dibeli; nama yang tertera dalam pasport, tarikh lahir, nombor pasport hendaklah dimasukkan/dinyatakan dengan betul ke dalam sistem oleh tetamu. Tiket kapal terbang dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket kapal terbang akibat maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.

25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila semak sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan antarabangsa dengan menghubungi syarikat yang memiliki talian anda.

26- Masa daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00, manakala masa daftar keluar ialah 12.00.

27- Oleh Agensi, permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan kepada hotel. Bilik yang ditempah akan dipastikan sedapat mungkin mengikut pilihan tetamu bergantung pada kekosongan hotel. Pelaksanaan permintaan ini bergantung pada kekosongan ketika daftar masuk ke hotel dan tidak boleh dijamin oleh Agensi.

28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeza daripada sarapan mewah yang lazim dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan boleh dihidangkan di dewan berasingan yang diperuntukkan khusus untuk kumpulan.

29- Dalam sesetengah keadaan, mungkin terdapat katil berkembar dan bukannya katil kelamin. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.

30- Dasar kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.

31- Semua jenis katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung pada kekosongan hotel serta perlu diluluskan oleh hotel.

32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).

33- Dalam bilik 3 orang, terdapat penggunaan katil tambahan; dalam bilik jenis ini, katil yang diperuntukkan kepada orang ke-3 adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil lipat dan katil yang dikenali sebagai coach bed. Tetamu kami dianggap telah menyatakan bahawa mereka menerima kesesakan yang mungkin berlaku di bilik disebabkan oleh katil tambahan yang akan ditambah ke bilik standard dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau dengan kanak-kanak, serta jenis katil tersebut.

34- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa serta umur kanak-kanak, seperti yang dinyatakan dalam tempahan hotel, dinyatakan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkenaan boleh mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pernyataan salah. Hotel boleh meminta kad pengenalan bagi tujuan pengesahan umur kanak-kanak.

35- Dalam tempahan 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tiada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai untuk “seorang kanak-kanak” yang memenuhi kumpulan umur yang tinggal bersama 2 orang dewasa.

36- Perubahan kadar pertukaran dalam masa sehari akan dicerminkan dalam harga dalam TL. Kadar semasa pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang akan anda terima di hotel (minibar, seterika dll.) dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan akan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan anda.

37- Sesetengah negara mempunyai amalan berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai di peringkat tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan dengan cara ini akan dipungut oleh hotel daripada tetamu semasa masuk atau keluar.

38- Jarak perjalanan yang dinyatakan dalam program adalah berdasarkan peta. Dalam keadaan seperti trafik, cuaca, lokasi geografi negara yang dikunjungi, kerja jalan dan keadaan jalan, tempoh perjalanan boleh menjadi lebih lama.

39- Agensi boleh, dalam keadaan wajib atau apabila difikirkan perlu, mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangi tanpa menjejaskan kandungan program.

40- Orang yang menyertai lawatan bertanggungjawab atas barangan peribadi, beg, bagasi, pasport / kad pengenalan mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barangan yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barangan yang terlupa dijumpai, kos penghantaran ke negara dan/atau kepada individu semasa proses penghantaran adalah tanggungan pemilik barangan tersebut.

41- Orang yang menyertai lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka dan, jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan, ubat-ubatan serta laporan berkaitan bersama mereka.

42- Untuk kemungkinan perbelanjaan tambahan, semasa daftar masuk hotel, kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai boleh diminta oleh hotel. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar ialah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak mempunyai sebarang campur tangan.

Visa dan Pasport

1- Pasport tetamu kami mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.

2- Semasa melalui kastam/pintu sempadan, bagi membolehkan cop masuk-keluar dicap pada pasport anda, sekurang-kurangnya 2 halaman kosong diperlukan dalam pasport anda.

3- Sama ada pengecualian visa untuk masuk ke negara dalam lawatan ini dan mempunyai visa yang diperoleh tidak bermaksud anda boleh masuk/keluar negara, pegawai polis pasport mempunyai kuasa untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar negara, dan Agensi tidak bertanggungjawab atas keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.

4- Bagi tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai dua kewarganegaraan dan akan menyertai lawatan dengan menggunakan pasport negara lain; mereka perlu bertanya secara langsung kepada konsulat berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan, jika tidak Agensi tidak akan bertanggungjawab atas akibat yang timbul.

5- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati disebabkan pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau mengalami kerosakan serupa; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.

6- Ketika tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun melancong bersendirian atau hanya bersama salah seorang ibu atau bapa, memandangkan terdapat kemungkinan pegawai polis yang bertugas di pintu masuk-keluar negara meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa; kami mengesyorkan agar tetamu bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian serius terhadap perkara ini.