Lawatan Balkan Besar Kosovo Bertolak dari Ankara dengan AJet, Termasuk Lawatan Tambahan dan Makan Malam

7 Malam 8 Hari
Perincian lawatan

Hari 1: Ankara – Belgrade – Skopje

Berjumpa di terminal berlepas Lapangan Terbang Esenboğa 3 jam sebelum penerbangan. Berlepas ke Belgrade pada jam 13:00 dengan penerbangan berjadual AJet Airlines VF507. Selepas penerbangan yang selesa dan nyaman, tiba pada jam 13:10. Setelah urusan kemasukan ke negara selesai, bas persendirian kami bertolak ke Skopje. Setibanya di sana, kami memulakan lawatan bandar panoramik dengan kenderaan persendirian yang menunggu di kawasan tersebut. Skopje merupakan salah satu pusat kebudayaan penting di Balkan dengan warisan peninggalan zaman Uthmaniyyah dan bangunan moden. Lawatan kami bermula dengan tempat-tempat bersejarah di Skopje, bandar kelahiran penyair Turki terkenal, Yahya Kemal Beyatlı. Persinggahan pertama kami ialah Masjid Mustafa Pasha, salah satu masjid terbesar dan paling megah di bandar ini yang dibina pada tahun 1492. Seterusnya, kami melawat Masjid Murat Pasha yang dibina pada abad ke-15. Masjid ini menarik perhatian khususnya dengan ukiran dan seni binanya yang berasal dari zaman Uthmaniyyah. Meneruskan lawatan, kami akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di tengah-tengah Skopje. Bangunan-bangunan ini merupakan contoh indah han zaman Uthmaniyyah dan pernah menjadi pusat penting tempat para pedagang menginap serta menjalankan perdagangan. Kemudian, kami melawat Jambatan Batu yang telah menjadi simbol Skopje. Jambatan ini dibina pada abad ke-15 dan menghubungkan kedua-dua tebing Sungai Vardar. Kami akan meneruskan lawatan dengan berjalan kaki dari Jambatan Batu, sambil melihat kawasan kejiranan Turki dan Yahudi di tebing Sungai Vardar. Semasa berjalan di tepi sungai, kami melalui Dataran Macedonia. Dataran ini merupakan kawasan terbesar dan paling tengah di Skopje, serta dikelilingi bangunan moden. Di sini, kami akan melihat patung Alexander the Great dan monumen-monumen lain. Seterusnya, kami melihat dari luar Jambatan Uthmaniyyah yang berasal dari abad ke-15 dan melawat Mandian Davut Pasha untuk sekali lagi merasai kemegahan zaman Uthmaniyyah. Kami meneruskan penerokaan bandar dengan berjalan menuju ke Bazar Turki Skopje. Sebelum tiba di bazar, kami melihat Menara Jam yang dibina pada abad ke-16 dan merupakan salah satu bangunan simbolik Skopje. Di sini, kami akan melawat Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey, antara masjid terawal Empayar Uthmaniyyah. Masjid-masjid ini merupakan sebahagian penting daripada warisan Islam bandar ini dan menarik perhatian dengan seni binanya. Akhir sekali, kami memberikan masa bebas di Bazar Turki. Di bazar ini, anda boleh menemui pelbagai produk daripada kraftangan tradisional hingga cenderamata. Selepas meluangkan masa yang menyeronokkan di bazar, kami kembali ke hotel pada waktu petang.

Hari 2: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje

Selepas sarapan pagi, kami bertolak dari hotel dan menuju ke Pristina, ibu negara Kosovo. Setibanya di Pristina selepas perjalanan, kami memulakan lawatan bandar panoramik untuk menerokai sisi moden dan bersejarah Kosovo. Semasa lawatan, kami juga akan melawat banyak bangunan berharga dari zaman Uthmaniyyah. Kami akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha, sebuah karya abad ke-18. Dalam lawatan melalui warisan sejarah bandar ini, kami berpeluang mengenang peristiwa bersejarah penting serta tempatnya dalam sejarah Uthmaniyyah dengan melawat Makam Sultan Uthmaniyyah Murad I Hüdavendigâr, yang terbunuh di Dataran Kosovo akibat Pertempuran Kosovo pada tahun 1389. Selepas lawatan di Pristina, kami bertolak ke Prizren, yang dikenali sebagai ibu kota kebudayaan Kosovo. Setibanya di sana, kami mula menerokai jalan-jalan sempit Prizren, dengan seni bina yang mengingatkan kepada bandar Uthmaniyyah di Anatolia serta papan tanda kedai yang dipenuhi tulisan bahasa Turki. Di bandar ini, kami akan melawat Masjid Sinan Pasha, salah satu bangunan terpenting seni bina Uthmaniyyah. Selain itu, Tekke Halveti, Masjid Bayraklı dan Mandian Mehmet Pasha juga merupakan antara karya Uthmaniyyah penting yang akan dilihat. Selepas masa bebas di Prizren, kami memulakan perjalanan pulang ke Skopje pada waktu petang. Setibanya di sana, kami dipindahkan ke hotel dan selepas makan malam, kami berehat di bilik masing-masing. Bermalam di hotel kami di Skopje.

Makan Malam: Makan malam yang tidak dapat dilupakan menanti anda dengan iringan muzik tradisional Balkan dan persembahan tarian tempatan. Anda akan diraikan di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terpilih di rantau ini, sambil berpeluang menerokai sisi menghiburkan dan kebudayaan Skopje melalui malam Balkan yang istimewa ini. Kami akan menjadikan malam ini pengalaman autentik dengan persembahan muzik dan folklor Balkan terbaik secara langsung, yang dipersembahkan oleh para artis kami yang terdiri sepenuhnya daripada pelajar dan guru konservatori tanpa menggunakan rakaman suara. Kami berbesar hati menyambut anda di Restaurant Gardenia Skopje, milik kami sendiri. Terima kasih atas pemahaman anda. Bermalam di hotel kami di Skopje.

Lawatan Pristina TERMASUK! | Lawatan Prizren TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!

Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km

Jumlah jarak perjalanan: 340 km

Hari 3: Skopje – Tetova (Kalkandelen) - Ohrid

Selepas sarapan pagi, kami mengemas bagasi dan bertolak untuk menerokai alam semula jadi yang unik serta khazanah kebudayaan Macedonia. Persinggahan pertama kami ialah Tetova (Kalkandelen), salah satu bandar kecil Macedonia yang mempesonakan. Di sini, kami akan melawat Masjid Alaca, salah satu masjid paling berwarna-warni dan mengagumkan di Balkan. Masjid ini dibina pada abad ke-15 dan akan memukau anda dengan warna-warna terang serta hiasan terperinci pada bahagian luarnya. Sambil menerokai contoh seni bina Uthmaniyyah yang jarang ditemui ini, kami akan mengembara jauh ke dalam sejarah. Sungai Pena, yang terletak berdekatan Masjid Alaca dan mengalir berliku-liku melalui Tetova, menambahkan keindahan tersendiri kepada bandar ini. Semasa berjalan kaki singkat diiringi aliran air sungai yang menyegarkan, kami akan menikmati saat-saat damai dekat dengan alam semula jadi. Kemudian, Mandian Isa Bey, salah satu bangunan penting peninggalan zaman Uthmaniyyah, turut menjadi antara tempat yang akan kami lihat. Rumah mandi bersejarah ini akan membawa kami kembali ke masa lalu melalui perincian seni bina yang anggun serta suasananya yang mencerminkan zaman tersebut. Selepas lawatan di Tetova, kami bergerak menuju ke Ohrid diiringi gunung-ganang menghijau dan tasik biru jernih. Sepanjang perjalanan, pemandangan Macedonia yang menakjubkan akan menemani kami. Setibanya di Ohrid, kami akan mengadakan lawatan untuk memperkenalkan bandar bersejarah Ohrid, yang pernah menjadi salah satu pangkalan penting Uthmaniyyah di Balkan. Antara tempat yang akan kami lihat semasa lawatan ialah Monumen Santo Kiril dan Metodius, rahib Byzantine abad ke-9 yang dipercayai mengembangkan Abjad Cyrillic, serta Gereja Hagia Sophia. Kami juga berpeluang berjalan-jalan di Dataran Çınar, pusat bandar, dan mengunjungi Bazar Turki yang berasal dari zaman Uthmaniyyah lama. Di sini, anda boleh melawat Tekke Halveti dan merasai sendiri tekstur kebudayaan bandar ini. Seterusnya, anda akan menyaksikan kehidupan harian penduduk tempatan sambil menjelajah Bazar Baharu dan Pasar Ohrid. Akhir sekali, tasik Ohrid yang terkenal serta pemandangan tasik yang mempesonakan akan menemani lawatan kami.

Selepas lawatan, masa bebas dan pemindahan ke hotel. Bermalam dan makan malam di hotel kami. Selepas makan malam, anda boleh menikmati suasana Ohrid yang mempesonakan dalam kesunyian malam, berjalan kaki sebentar di tepi tasik atau berehat di bilik masing-masing.

Lawatan Tetova (Kalkandelen) TERMASUK!

Skopje – Tetova (Kalkandelen): 43 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km

Jumlah jarak perjalanan: 173 km

Hari 4: Ohrid – Tirana – Shkodër

Selepas sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan bertolak ke Tirana, ibu negara Albania. Di bandar yang kaya dari segi sejarah dan kebudayaan ini, lawatan menarik menanti kami untuk menerokai Tirana, yang dianggap sebagai pusat Bektashisme di Eropah. Setibanya di Tirana, kami melawat Masjid Ethem Bey, salah satu simbol terpenting bandar ini. Pembinaannya bermula pada tahun 1789 dan siap pada tahun 1923; bangunan ini merupakan salah satu warisan kebudayaan Albania. Kami berhenti sebentar di Dataran Skanderbeg dan melihat Patung Skanderbeg yang berdiri megah di tengah-tengah dataran. Menara Jam, simbol Tirana yang dibina oleh Ethem Bey pada tahun 1821, juga merupakan salah satu tarikan utama lawatan kami. Sepanjang lawatan ini, wajah moden dan sejarah Tirana akan berpadu untuk memberikan anda kenangan yang tidak dapat dilupakan. Selepas masa bebas, kami bertolak menuju ke bandar bersejarah Shkodër di utara Albania. Shkodër akan memukau anda dengan keindahan alam semula jadi dan warisan sejarahnya yang kaya. Bermalam dan makan malam di hotel kami.

Lawatan Tirana TERMASUK!

Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodër: 100 km

Jumlah jarak perjalanan: 235 km

Hari 5: Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje

Selepas sarapan pagi, kami memulakan perjalanan yang tidak dapat dilupakan menuju ke pantai Montenegro yang mempesonakan. Persinggahan pertama kami ialah Sv. Stefan, yang terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangan yang menakjubkan. Kami akan menikmati pemandangan indah pulau kecil ini dari atas bukit; kawasan ini, yang setiap sudutnya kelihatan seperti poskad, merupakan tempat yang ideal untuk bergambar. Selepas itu, kami tiba di Budva, salah satu destinasi percutian paling popular di Balkan. Lawatan bandar Budva bermula. Dalam lawatan berjalan kaki ini, kami akan melihat Budva, salah satu pusat percutian paling terkenal di Balkan dengan pantai yang menakjubkan dan kehidupan malam yang meriah. Persinggahan seterusnya ialah Kotor, bandar mempesonakan yang terkenal dengan fjordnya di Balkan! Dalam lawatan berjalan kaki di bandar zaman pertengahan yang menakjubkan ini, anda akan merasai jalan-jalan sempit dan suasana bersejarah bandar lama serta menerokai jantung Kotor. Dengan seni bina unik dan pemandangan lautnya, bandar kecil ini akan membawa anda mengembara merentasi masa. Selepas masa bebas di Kotor, kami bertolak ke Medugorje atau hotel di kawasan sekitarnya. Selepas makan malam di hotel, kami berehat di bilik masing-masing. Bermalam di hotel kami.

Lawatan Budva TERMASUK! | Lawatan Kotor TERMASUK!

Shkodër - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km

Jumlah jarak perjalanan: 298 km

Hari 6: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo

Selepas sarapan pagi, kami bertolak ke Sarajevo. Persinggahan pertama kami ialah Počitelj, yang terpelihara dengan tekstur sejarahnya dan dikenali sebagai Kampung Turki, di mana kami akan melihat karya-karya yang dibina oleh Uthmaniyyah pada abad ke-16. Selepas lawatan, kami menuju ke Blagaj, yang dibina di tempat Sungai Buna, sumber air terkuat di Eropah, bermula. Selepas masa bebas yang singkat dalam pemandangan alam semula jadi yang menakjubkan ini, kami bertolak ke Mostar. Di Mostar, kami akan melihat Jambatan Mostar yang dibina oleh Arkitek Hayreddin pada tahun 1557. Jambatan ini, sebuah karya agung seni bina Uthmaniyyah, telah dimusnahkan oleh artileri Croatia dalam perang yang berlaku pada tahun 1992; namun, ia dibuka semula pada tahun 2004 dengan sumbangan besar Republik Turki. Selepas Jambatan Mostar, kami akan melawat Masjid Koski Mehmet Pasha. Kemudian kami bertolak ke Sarajevo. Setibanya di sana, kami akan menerokai bandar yang selama berabad-abad menjadi ibu kota kebudayaan Balkan dan tercatat dalam sejarah sebagai tempat tercetusnya Perang Dunia Pertama selepas Putera Mahkota Austria-Hungary, Archduke Franz Ferdinand, dibunuh oleh orang Serbia pada tahun 1914. Dalam perang tahun 1992, bandar ini mengalami kemusnahan besar akibat peperangan dahsyat antara Serbia, Croatia dan Bosnia, namun Sarajevo berjaya mengekalkan sebahagian besar keindahannya. Semasa lawatan bandar panoramik, kami akan melihat Baščaršija yang terkenal, han Uthmaniyyah bersejarah Morica Han, Katedral Katolik yang mencerminkan kepelbagaian agama bandar, Sinagog, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadija, Jambatan Latin tempat pembunuhan Franz Ferdinand berlaku pada tahun 1914, Perpustakaan Lama serta bangunan bergaya Barat yang terbentuk semasa pemerintahan Austria-Hungary selama 40 tahun. Selepas lawatan, kami dipindahkan ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel kami.

Lawatan Počitelj Termasuk! | Lawatan Blagaj TERMASUK! | Lawatan Mostar TERMASUK!

Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km

Jumlah jarak perjalanan: 192 km

Hari 7: Sarajevo – Belgrade

Selepas sarapan pagi, kami meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang menyeronokkan menuju ke Belgrade, ibu negara Serbia. Belgrade, yang sepanjang sejarah menjadi salah satu pusat kebudayaan dan strategik terpenting di Balkan, kini juga menarik perhatian dengan kemeriahan, kegiatan dan tekstur sejarahnya. Di bandar yang mempesonakan ini, kami berpeluang menerokai titik pertemuan budaya Uthmaniyyah dan Eropah. Setibanya di Belgrade, lawatan bandar panoramik bermula untuk menerokai seluruh kemegahan bandar ini. Di sini, anda boleh merasai suasana bersejarah dan menerokai tekstur Belgrade yang menggabungkan masa lalu dengan masa kini. Kemudian, kami menuju ke titik pertemuan Sungai Sava dengan Sungai Danube, salah satu lokasi paling mengagumkan di bandar ini. Menikmati kawasan yang sepanjang sejarah menjadi tumpuan pelbagai penaklukan dan kemenangan dalam pemandangan unik ini pastinya amat menyeronokkan. Sambil terus menerokai bandar purba ini, yang Fatih Sultan Mehmed cedera demi menakluknya tetapi penaklukannya akhirnya menjadi milik Sultan Süleyman yang Agung, anda akan menemui Kubu Belgrade yang digunakan sebagai pusat bekalan armada Uthmaniyyah. Sambil menjejaki kesan sejarah di kubu ini, kami akan melihat tempat-tempat penting seperti Dataran Kubu dan Dataran Batu. Semasa lawatan, kami akan melawat Makam Syahid Ali Pasha, salah seorang tokoh penting zaman Uthmaniyyah. Dalam lawatan ini, anda akan menerokai sejarah Belgrade secara mendalam dan memperoleh maklumat tentang warisan kebudayaan bandar yang ditinggalkan oleh zaman Uthmaniyyah. Pada akhir lawatan, kami menuju ke hotel sambil meninggalkan sejarah dan suasana meriah bandar ini. Makan malam dan bermalam di hotel kami.

Sarajevo – Belgrade: 287 km

Hari 8: Belgrade – Ankara

Selepas sarapan pagi, pemindahan ke lapangan terbang. Selepas urusan tiket, bagasi dan pasport selesai, penerbangan terus tanpa henti ke Esenboğa pada jam 14:00 dengan penerbangan berjadual AJet Airlines VF508. Tiba di Lapangan Terbang Esenboğa pada jam 18:00 dan lawatan tamat. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada para tetamu yang dihargai, dengan harapan dapat bertemu lagi dalam perjalanan anda yang seterusnya.

*Pakej Jaminan Pembatalan Khas Balkan: 50 Euro*

(Dengan pelaksanaan pakej jaminan pembatalan, kami memberikan tetamu hak untuk membatalkan tempahan mereka tanpa penalti dalam apa jua keadaan. Dengan pelaksanaan ini, anda boleh membatalkan tempahan sehingga 9 hari sebelum tarikh berlepas lawatan. Sekiranya tempahan dibatalkan, keseluruhan bayaran lawatan akan dikembalikan, manakala bayaran pakej jaminan pembatalan dan sebarang bayaran perkhidmatan tambahan (visa, insurans dan sebagainya) tidak akan dikembalikan.)

**Pakej jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak sah untuk tempahan berkumpulan.**

**Kapasiti adalah terhad bagi setiap lawatan.**

Kelebihan Lawatan

• Lawatan Menyeluruh: Program perjalanan yang luas ditawarkan, merangkumi bandar-bandar penting dan tempat-tempat pelancongan di Balkan. Banyak bandar penting seperti Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid dan Skopje akan dilawati.

• Sejarah Uthmaniyyah: Bangunan penting dan warisan kebudayaan dari zaman Uthmaniyyah akan dilawati, memberikan pengalaman yang menyeronokkan bagi mereka yang berminat dengan sejarah.

• Warisan Keagamaan dan Kebudayaan: Kepelbagaian kebudayaan rantau ini diterokai dengan melawat bangunan daripada agama yang berbeza (masjid, gereja dan sinagog).

• Keindahan Alam Semula Jadi: Keindahan alam semula jadi yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Tasik Ohrid akan dinikmati sepanjang lawatan.

• Perjalanan Tanpa Visa: Merangkumi destinasi yang tidak memerlukan visa, sekali gus mengurangkan urusan dokumen dan kos tambahan.

• Bimbingan Profesional: Dengan iringan pemandu, peserta berpeluang memperoleh maklumat terperinci tentang bandar-bandar dan tempat-tempat bersejarah.

• Pengalaman Masakan Tempatan: Peserta menikmati pengalaman gastronomi melalui makan malam yang menyajikan hidangan tradisional Bosnia, masakan Balkan dan cita rasa tempatan.

• Semua Lawatan Termasuk: Semua lawatan sekitar dan lawatan tambahan dalam program termasuk dalam harga lawatan, membolehkan peserta melawat semua tempat penting tanpa kos tambahan.

• Makan Malam Termasuk: Makan malam disertakan dalam program setiap hari, mengelakkan peserta daripada menanggung perbelanjaan tambahan sambil menikmati cita rasa tempatan.

• Tidak Perlu Berbelanja: Lawatan ini sesuai untuk tetamu yang tidak mahu berbelanja. Selain makan tengah hari, tip jika dikehendaki dan cenderamata untuk orang tersayang, anda tidak perlu mengeluarkan wang tambahan.

Perkara yang Perlu Diberi Perhatian

• Program Padat: Perjalanan ke bandar yang berbeza setiap hari menjadikan lawatan ini sangat kaya dan penuh aktiviti. Namun, tempo yang padat ini mungkin meletihkan bagi mereka yang ingin meneroka dengan lebih mendalam.

• Perjalanan Jauh: Jarak antara bandar (contohnya antara Skopje dan Belgrade) dilalui dengan pemandangan indah sepanjang perjalanan, tetapi terdapat hari-hari yang memerlukan masa lama di dalam bas. Walau bagaimanapun, perjalanan yang selesa disediakan dengan hentian rehat sepanjang perjalanan.

• Masa Bebas Terhad: Masa bebas mungkin terhad kerana program lawatan yang menyeluruh. Namun, peserta berpeluang melawat semua tempat penting dengan iringan pemandu.

• Keadaan Cuaca Mengikut Musim: Keadaan cuaca di Balkan boleh berubah-ubah pada sesetengah tempoh. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai dapat menjadikan keadaan ini lebih selesa.

• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Walaupun hotel-hotel dalam lawatan dipilih dengan teliti daripada pilihan yang mencerminkan karakter dan budaya tempatan rantau ini, hotel di sesetengah bandar kecil mungkin tidak menawarkan kemudahan seluas hotel mewah di Turki. Namun begitu, keselesaan dan kebersihan diberi perhatian di hotel-hotel ini.

• Pengalaman Makanan dan Masakan: Sepanjang lawatan, anda berpeluang mencuba cita rasa tempatan yang tersendiri dari rantau ini. Masakan Balkan kaya dengan hidangan yang lazat, tetapi sesetengah rasanya mungkin kurang biasa bagi sebahagian peserta. Ini merupakan peluang yang baik untuk mengenali budaya dan masakan tempatan dengan lebih dekat, namun anda perlu mengambil kira bahawa anda mungkin menemui cita rasa yang berbeza.


Apa yang disertakan

Perkhidmatan yang Termasuk:

• Tiket penerbangan pergi dan balik AJet Airlines dari Ankara - Belgrade / Belgrade - Ankara

• Penginapan selama 7 malam di hotel kategori 4 bintang: 2 malam di Skopje, 1 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medjugorje atau kawasan sekitarnya, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade

• Sarapan pagi

• Makan malam

• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program

• Pusingan bandar yang dinyatakan dalam program

• Malam Balkan yang dihiasi dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor

• Tur Tetova (Kalkandelen)

• Tur Prizren

• Tur Pristina

• Tur Tirana

• Tur Kotor – Budva

• Tur Mostar

• Tur Blagaj

• Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki yang profesional

• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional)


Tidak termasuk

Perkhidmatan yang Tidak Termasuk:

• Duti Sendiri Semasa Keluar Negara

• Insurans Perjalanan

• Makan Tengahari

• Apa jua perbelanjaan peribadi dan ekstra hotel

• Cukai Bandar dan Hotel: (Cukai bandar, bayaran pemeriksaan, yuran perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang berjumlah 20 Euro setiap orang yang perlu dibayar, akan dikumpulkan oleh pemandu pelancong secara tunai sebelum perjalanan bermula)



Perlu tahu

SYARAT UMUM

1- Syarat umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program pelancongan dan tidak boleh dianggap secara berasingan daripada program pelancongan.

2- Jika tidak cukup penyertaan untuk perjalanan, Agensi boleh membatalkan perjalanan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran perjalanan akan dipulangkan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar perjalanan; penerbangan sambungan dalam negeri yang dibeli daripada Agensi juga akan dipulangkan kepada tetamu, tetapi untuk perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan untuk memohon visa bagi pihak tetamu, pengembalian tidak boleh dilakukan, sekiranya permohonan visa tidak dibuat, bayaran untuk visa dan insurans kesihatan perjalanan boleh dibatalkan dan akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan dalam negeri dari penyedia produk lain tanpa melalui Agensi, dalam kes pembatalan yang dilakukan oleh Agensi, mereka tidak boleh menuntut sebarang pengembalian bayaran. Sebarang kerugian material dan moral yang timbul daripada pembatalan perjalanan dianggap telah diterima oleh tetamu semasa pembelian perjalanan, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Jika tidak cukup penyertaan untuk perjalanan, Agensi berhak untuk menunjukkan niat baik dengan tidak membatalkan perjalanan. Dalam keadaan ini, penyediaan perjalanan secara individu untuk tetamu akan dipertimbangkan dan perkhidmatan panduan termasuk hanya pengangkutan lapangan terbang pergi dan balik.

Pembatalan dan perubahan

4- Tiket pengangkutan untuk tur kami dikeluarkan pada saat tempahan. Dalam pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tarikh berlepas, kos tiket penerbangan ini tidak mempunyai hak untuk pembatalan & perubahan dan akan dikenakan sebagai bayaran penalti.

5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat untuk memaklumkan kepada Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keluar bagi penerbangan yang telah dibayar oleh Agensi dan/atau yang telah dijanjikan. Jika tinggal kurang dari 31 hari sebelum tarikh permulaan perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki bayaran perjalanan berdasarkan kos tiket penerbangan. Jika tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh permulaan perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan kos perjalanan sebagai penalti. Sekiranya permintaan pembatalan dibuat, syarat pengembalian untuk perkhidmatan tambahan yang diperoleh seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut jangka masa untuk membatalkannya, jadi perlu untuk menanyakan terlebih dahulu mengenai pengembalian. Agensi tidak dapat memberikan sebarang jaminan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Panduan dan Tur Tambahan

6- Hari dan waktu tur yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh panduan berdasarkan keadaan operasi muzium, tempat bersejarah serta keadaan cuaca di tempat yang akan dilawati. Semasa tur, tetamu mungkin diiringi oleh panduan yang berbeza.

7- Tur panoramik yang termasuk dalam pakej perjalanan adalah untuk memperkenalkan secara umum bandar, diadakan secara panoramik dengan panduan dalam kenderaan dan tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tempat bersejarah, biasanya berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Jika tur panoramik, termasuk tur lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dilaksanakan pada waktu dan hari yang ditetapkan kerana ketiadaan kelulusan daripada pihak berkuasa tempatan untuk melawati, atau kerana jalan yang ditutup untuk sebarang aktiviti, atau jika cuaca menyebabkan tur tidak dapat dijalankan, Agensi tidak bertanggungjawab untuk perkara ini. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika terdapat jalan yang ditutup atau kenderaan tidak dibenarkan untuk masuk.

8- Panduan kami berhak untuk mengubah hari tur bandar dan/atau tur tambahan berdasarkan bilangan peserta, keadaan di muzium atau tempat pusaka yang mungkin ditutup. Keadaan ini juga berlaku untuk sebarang perubahan terhadap waktu penerbangan.

9- Bagi tur yang dilakukan dengan Speed Boat, pihak pengendali perlu mematuhi beberapa perkara; tidak makan berat segera sebelum menaiki bot dan tidak minum terlalu banyak air. Mereka yang mempunyai masalah perut, belakang, leher atau tetamu hamil perlu memberitahu panduan mereka tentang keadaan mereka.

10- Tiada pengembalian bagi perkhidmatan tur atau makan yang dinyatakan dalam harga jika tidak dihadiri.

Tentang Penerbangan

11- Agensi bertindak sebagai ejen antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam sebarang pertikaian, peruntukan yang berkaitan dengan undang-undang Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.

12- Penerbangan tarif dan penerbangan khas mungkin mengalami kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi bertanggungjawab untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.

13- Anak-anak berumur 0-2 tahun hanya membayar bayaran cukai lapangan terbang.

14- Menurut peraturan syarikat penerbangan; bagi tiket penerbangan pergi dan balik yang dibeli, jika penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

15- Proses check-in dan boarding bagi peserta yang menyertai pakej penerbangan adalah urusan peribadi dan perlu dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.

16- Kelewatan atau perubahan pintu yang mungkin berlaku semasa penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Maklumat ini perlu diikuti oleh tetamu sendiri.

17- Tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang diberikan oleh syarikat penerbangan mengikut peraturan syarikat penerbangan, atau tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat pada waktunya, atau yang telah menyelesaikan proses check-in dan boarding tetapi tidak menaiki pesawat tidak boleh dipertanggungjawabkan oleh Agensi sekiranya mereka tidak berjaya menaiki penerbangan. Segala kos yang timbul untuk menempah tiket penerbangan pergi dan balik baru dan pengangkutan di kawasan yang dilawati bagi mereka yang terlepas pesawat adalah tanggungjawab mereka sendiri.

18- Bagi penerbangan dari Turki, batasan berat bagasi secara am adalah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara tujuan. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batasan berat bagasi mungkin jatuh kepada 15 kg. Peraturan berat/bayaran bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan Agensi tidak bertanggungjawab mengenainya.

19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata mereka (ke perkhidmatan kelas bisnes atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses menaik taraf akan dilakukan bergantung kepada ketersediaan syarikat penerbangan (periksa sama ada anda mempunyai keahlian pada syarikat penerbangan). Tiada jaminan diberikan bagi setiap penerbangan untuk menggunakan mata. Sila semak sama ada tiket program adalah dari kelas yang boleh dinaik taraf.

20- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, makanan dan perkhidmatan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.

Perkara Lain

21- Agensi tidak akan mengambil tanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan Agensi akan berkuat kuasa.

22- Jika dalam program pelancongan, nama hotel tidak dinyatakan, hanya maklumat kategori yang diberikan dan/atau jika ditawarkan pilihan untuk destinasi yang sama, maklumat akan diberikan kepada tetamu oleh Agensi 48 jam sebelum tarikh perjalanan.

23- Pada waktu pameran, kongres, konsert, acara, atau kejohanan sukan serta tempoh khas lain, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan ini, maklumat akan diberikan oleh Agensi 15 hari sebelum tarikh perjalanan.

24- Pada saat pendaftaran untuk mengundi di perjalanan yang dibeli; nama yang tertera pada pasport, tarikh lahir dan nombor pasport perlu dimasukkan/diisytiharkan dengan betul dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang kos penalti bagi pengubahan atau pembatalan tiket penerbangan yang terhasil daripada maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.

25- Sila pastikan telefon bimbit anda boleh digunakan di luar negara sebelum meninggalkan Turki dengan menghubungi syarikat pengendali anda.

26- Jam check-in untuk penginapan di hotel adalah 15.00 dan jam keluar adalah 12.00.

27- Tuntutan berkaitan bilik yang dibuat oleh Agensi (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan awam, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan disampaikan kepada hotel. Usaha akan dilakukan untuk memenuhi pilihan tetamu sebanyak mungkin, bergantung kepada kemampuan hotel. Memenuhi tuntutan ini bergantung kepada kesediaan pada saat check-in di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.

28- Saluran sarapan yang ditawarkan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan yang biasa dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, mungkin juga disajikan di ruang yang dikhaskan untuk kumpulan.

29- Dalam beberapa keadaan, bilik dengan katil dua boleh menjadi bilik dengan katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan jika perlu.

30- Polisi katil tambahan dan katil bayi berbeza-beza bergantung pada setiap hotel dan jenis bilik.

31- Setiap bilik tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung kepada ketersediaan hotel serta memerlukan pengesahan daripada hotel.

32- Kapasiti untuk katil tambahan atau katil bayi dalam bilik adalah maksimum 1 unit.

33- Dalam bilik tiga orang, terdapat penggunaan katil tambahan, katil yang disediakan untuk orang ketiga lebih kecil daripada katil standard. Bilik tiga orang terdiri daripada 1 katil besar dan 1 katil tambahan. Katil tambahan boleh terdiri daripada katil lipat dan katil sofa yang boleh dibuka. Tetamu yang membuat tempahan bilik tiga orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak mengakui mereka menerima kesesakan yang mungkin berlaku dalam bilik dan jenis katil yang akan ditambah dalam bilik.

34- Dalam pembookan hotel, jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak dinyatakan salah oleh tetamu, hotel berkaitan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel mungkin meminta bukti identiti untuk menentukan umur kanak-kanak.

35- Dalam tempahan yang melibatkan 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tiada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk satu kanak-kanak yang sepadan dengan peringkat umur yang tinggal di sebelah dua orang dewasa.

36- Perubahan kadar harian akan dicerminkan dalam harga TL. Kadar pada saat pembayaran adalah yang berlaku. Permintaan tambahan anda dan beberapa perkhidmatan tambahan (minibar, seterika dan lain-lain) yang akan diterima di hotel mungkin dikenakan bayaran tambahan. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan perlu dibayar secara langsung kepada hotel semasa penginapan anda.

37- Sesetengah negara mempunyai pelbagai aplikasi berkaitan dengan cukai bandar, pelancongan, atau pada tahap tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan atau lain-lain yang sedang dikenakan dalam cara tersebut akan dipungut oleh hotel dari tetamu semasa kemasukan atau keluar.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan mungkin terpanjangkan oleh keadaan lalu lintas, cuaca, lokasi geografi negara yang dilawat, kerja jalan, dan keadaan lain.

39- Agensi berhak untuk mengubah urutan program dalam bandar yang dinyatakan dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan, tanpa merubah isi program, apabila perlu atau atas sebab yang dianggap wajar.

40- Barangan peribadi, beg, bagasi, pasport/kad pengenalan milik peserta yang mengambil bahagian dalam perjalanan adalah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab atas sebarang barang yang terlupa/kehilangan/kecurian. Kos untuk menghantar barang yang terlupa kepada pemiliknya di negara atau lokasi ditanggung oleh pemilik barang.

41- Peserta perjalanan diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat yang diperlukan bersama-sama dengan laporan kesihatan mereka jika ada.

42- Untuk kos tambahan yang mungkin dikenakan, hotel mungkin meminta salinan pengenalan diri/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta deposit kad kredit atau tunai semasa check-in. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah transaksi antara hotel dan misafir dan Agensi tidak akan campur tangan.

Visa dan Pasport

1- Pasport tetamu mesti valid sekurang-kurangnya 6 bulan setelah tarikh akhir perjalanan.

2- Di dalam pemeriksaan kastam/pintu sempadan, untuk cap kemasukan-keluar pada pasport anda, pasport anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.

3- Tidak berada dalam status visa tidak bermakna bahawa anda bebas daripada memohon visa untuk negara-negara dalam tur ini, dan memegang visa tidak semestinya menjamin kemasukan/keluar dari negara, pegawai pasport berhak untuk tidak membenarkan anda memasuki/keluar negara, dan Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap keadaan ini, tanggungjawab adalah kepada penumpang.

4- Tetamu yang bukan warganegara Turki atau mereka yang mempunyai kewarganegaraan berganda harus berunding dengan kedutaan yang berkenaan mengenai prosedur visa untuk negara yang mereka akan lawati dengan menggunakan pasport lain, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang mungkin timbul.

5- Bagi memastikan tidak ada masalah dengan pegawai kastam di sempadan negara yang akan dikunjungi disebabkan pasport yang koyak, usang, basah atau sebarang kerosakan lain; adalah penting untuk memperbaharui pasport. Jika tidak, tanggungjawab adalah kepada penumpang.

6- Tetamu yang berumur di bawah 18 tahun mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama daripada kedua ibu bapa mereka apabila memasuki/keluar negara, jadi kami menyarankan supaya tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka mengambil perhatian tentang hal ini.