# Lawatan Segi Tiga Emas Switzerland: Zurich, Bern & Geneva Khas 23 April dengan Syarikat Penerbangan AJet, 3 Malam 4 Hari

- URL: https://dgntravel.com/ms/isvicrenin-altin-ucgeni-zurih-bern-cenevre-turu-23-nisan-ozel-ajet-havayollari-ile-3-gece-4-gun-t65347
- Kategori: Pakej Pelancongan Luar Negara
- Tempoh: 3 Malam 4 Hari
- Harga Permulaan: 899 € / Bagi setiap orang
- Tempat Ketibaan: Switzerland

## Butiran Lawatan

Hari 1: Istanbul - Geneva

Berjumpa di hadapan kaunter Ajet Airlines pada jam 09:00 di Terminal Pelepasan Antarabangsa Lapangan Terbang Sabiha Gökçen. Selepas urusan daftar masuk, berlepas ke Geneva pada jam 11:55 dengan penerbangan berjadual Ajet Airlines VF53. Tiba di Geneva pada jam 13:00 dan memulakan lawatan bandar panoramik. Selepas tiba di Geneva, pusat Eropah Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, kita akan mengikuti lawatan bandar panoramik Geneva. Antara tempat yang akan dilihat dalam lawatan ini ialah Tasik Léman, Jambatan Mont Blanc, Katedral Besar, Katedral Notre Dame, pulau Jean Jacques Rousseau dan bandar lama. Selepas lawatan, masa lapang; tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Karya Agung Geneva. Selepas lawatan, bergerak ke hotel. Bermalam di hotel di Geneva dan kawasan sekitarnya.

Lawatan Tambahan: Lawatan Karya Agung Geneva Seorang: 40 Euro

Ini ialah lawatan istimewa untuk menerokai bukan sahaja tempat-tempat utama Geneva, malah kawasan tersembunyi di bandar ini, kediaman bangsawan, jalan-jalan bersejarah di tepi tasik dan bahagian terperinci Bandar Lama, bersama pemandu.

Lawatan ini disediakan untuk tetamu yang pertama kali datang ke Geneva atau yang ingin merasai bandar ini “bukan sekadar tempat bergambar, tetapi bersama jiwanya”.

Hari 2: Geneva – Bern – Basel

Selepas sarapan pagi, kita akan mengosongkan bilik dan bergerak ke Bern. Dalam perjalanan, tetamu boleh menyertai Lawatan Riviera Lausanne & Montreux yang dianjurkan sebagai lawatan tambahan. Selepas lawatan, tiba di Bern dan memulakan lawatan bandar panoramik. Tiba di pusat bandar Bern yang mempunyai kesan zaman pertengahan dan telah disenaraikan sebagai Warisan Dunia oleh UNESCO. Seterusnya, kita memulakan lawatan bandar Bern. Menara jam, bandar lama yang dikenali sebagai kawasan beli-belah tertutup terbesar di Eropah, Rumah Einstein, Muzium Sejarah, bangunan Parlimen dan datarannya merupakan antara tempat yang akan dilihat secara panoramik. Terdapat lebih daripada 100 pancuran air yang tersebar di pelbagai kawasan Bandar Bern. Setiap satunya menceritakan suatu peristiwa dan wirawan dalam sejarah bandar ini. Selepas lawatan, kita bergerak ke Basel pada waktu yang ditetapkan oleh pemandu. Tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Cahaya Petang Basel & Tepi Sungai Rhine yang akan dianjurkan pada waktu petang sebagai lawatan tambahan. Bermalam di hotel di Basel dan kawasan sekitarnya.

Lawatan Tambahan: Lawatan Riviera Lausanne & Montreux Seorang: 70 Euro

Lausanne dan Montreux, antara bandar paling anggun di Switzerland, terletak di laluan menakjubkan di tepi Tasik Léman yang dikenali sebagai “Riviera Switzerland”. Dengan pemandangan tasik yang berkilauan di antara gunung, pokok palma yang memanjang di sepanjang pesisir dan bangunan bersejarah, kawasan ini merupakan antara destinasi pelancongan paling tenang dan eksklusif di Eropah. Persinggahan pertama lawatan kita ialah Lausanne. Di Pelabuhan Ouchy, kita akan berjalan sambil menikmati pemandangan tasik, melihat kawasan tempat Jawatankuasa Olimpik berada, dataran bandar dan katedral dari luar. Kita akan diberikan masa lapang di jalan-jalan Lausanne yang penuh dengan seni dan merasai gaya hidup Switzerland di tepi tasik. Kemudian kita bergerak ke Montreux.

Montreux, tempat tinggal penyanyi dan artis terkenal selama bertahun-tahun, merupakan jantung “Riviera Switzerland” dengan pesisir pantai, kafe dan suasananya yang mempesonakan. Sambil berjalan di tepi tasik, kita akan berhenti untuk bergambar di laluan pejalan kaki yang dihiasi pokok palma dan bunga. Sebagai persinggahan terakhir, Château de Chillon, simbol tepi Tasik Léman, akan dirakam dari luar. Istana yang menjulur dari lereng gunung hingga ke tasik ini merupakan salah satu bangunan bersejarah yang paling banyak dikunjungi di Switzerland dan menawarkan pemandangan yang menakjubkan.

Lawatan Tambahan: Lawatan Cahaya Petang Basel & Tepi Sungai Rhine Seorang: 40 Euro

Kita akan menerokai Basel, ibu kota budaya Switzerland, dalam suasana paling indah di bawah cahaya lampu. Dalam perjalanan yang bermula di tepi Sungai Rhine, kita mengenali bandar ini melalui pemandangan malam dan merasai suasana mempesonakan apabila tekstur zaman pertengahan Basel bergabung dengan cahaya lampu. Tempat yang akan dilihat: Katedral Münster (dari luar), salah satu bangunan paling mengagumkan di bandar ini dengan kaca berwarna-warni dan pemandangan Sungai Rhine. Rathaus – Bangunan Perbandaran Merah, sebuah karya agung seni bina yang sesuai untuk bergambar dengan pencahayaan malam. Dataran Marktplatz, kawasan pasar bersejarah dan jalan-jalan di sekitarnya. Jalan-jalan zaman pertengahan & laluan butik, berjalan secara panoramik di jalan-jalan sempit yang membawa warisan budaya Basel. Tepi Sungai Rhine, tempat anda berpeluang melihat jambatan dan foto terbaik latar langit bandar di bawah cahaya lampu. Lawatan malam yang singkat dan menyeronokkan ini merupakan pilihan ideal untuk tetamu yang ingin menerokai Basel di bawah cahaya lampu selepas hari yang padat.

Hari 3: Basel – Zurich

Selepas sarapan pagi, kita akan mengosongkan bilik dan bergerak ke Zurich. Tetamu yang berminat boleh menyertai lawatan kita ke Perkampungan Berwarna-warni Alsace (Colmar & Eguisheim). Selepas lawatan, kita bergerak ke Zurich. Selain menjadi ibu kota kewangan Switzerland, Zurich merupakan bandar yang anggun dengan jalan-jalan yang bersih, pemandangan tasik, bangunan bersejarah dan kehidupan moden yang wujud bersama. Semasa lawatan bandar panoramik, antara tempat yang akan dilihat ialah tepi Tasik Zurich, Sungai Limmat, Jalan Bahnhofstrasse yang terkenal, gereja Grossmünster dan Fraumünster, kawasan bandar lama bersejarah serta Bukit Lindenhof. Dengan penerangan pemandu, kita akan mengenali sisi sejarah dan moden bandar ini serta mengalami suasana Zurich yang tenang dan anggun. Bermalam di hotel di Zurich dan kawasan sekitarnya.

Lawatan Tambahan: Lawatan Perkampungan Berwarna-warni Alsace (Colmar & Eguisheim) Seorang 70 Euro

Dalam lawatan istimewa ke suasana mempesonakan wilayah Alsace ini, kita akan menerokai dua perkampungan unik yang kelihatan seperti keluar dari buku cerita dongeng. Persinggahan pertama ialah Colmar; bandar romantik yang membuatkan tetamu ingin bergambar di setiap langkah dengan terusan yang dihiasi bunga, rumah kayu berwarna-warni dan keindahan seperti poskad di kawasan Petite Venise. Ketika berjalan di jalan-jalan bersejarahnya, aroma kedai pastri Perancis, tingkap berwarna-warni dan suasana mesra akan memberikan tetamu pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Selepas Colmar, kita bergerak ke Eguisheim, yang memiliki gelaran “Perkampungan Paling Indah di Perancis”. Dengan seni bina bulat, rumah-rumah berwarna pastel dan susun atur jalan yang menyerupai babak filem, Eguisheim merupakan salah satu perkampungan paling dikagumi di Alsace. Sambil bersiar-siar di dataran kampung yang dihiasi bunga, kita akan menemui kedai wain dan keju tempatan; sekali gus menawarkan tetamu pengalaman istimewa dari segi visual dan budaya. Lawatan yang berlangsung di antara rumah-rumah berwarna-warni dan jalan-jalan seperti dalam cerita dongeng ini menjanjikan detik-detik paling fotogenik dan paling menenangkan sepanjang perjalanan. Ia merupakan peluang unik untuk tetamu yang ingin melihat perkampungan romantik Eropah.

Hari 4: Zurich – Istanbul

Selepas sarapan pagi, kita akan mengosongkan bilik dan mempunyai masa lapang. Tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Pagi Zurich & Berjalan-jalan di Tepi Tasik. Berjumpa pada waktu yang ditetapkan oleh pemandu, kemudian bergerak ke Lapangan Terbang Zurich. Berlepas ke Lapangan Terbang Sabiha Gökçen pada jam 14:00 dengan penerbangan berjadual Ajet Airlines VF54. Selepas penerbangan yang selesa dan nyaman, tiba di Lapangan Terbang Istanbul pada jam 18:55 dan lawatan kita berakhir… Semoga kita dapat berjumpa lagi dalam perjalanan anda yang seterusnya...

Lawatan Tambahan: Lawatan Pagi Zurich & Berjalan-jalan di Tepi Tasik Seorang 30 Euro

Bersama pemandu, kita akan mengikuti lawatan berjalan kaki singkat di bandar untuk menikmati suasana pagi Zurich yang paling tenang dan menyenangkan. Berjalan di tepi Tasik Zurich sambil menikmati udara segar membolehkan kita menerokai sisi bandar yang damai. Kemudian, kita akan mengikuti lawatan singkat ke bandar lama di sekitar Sungai Limmat untuk melihat kawasan Grossmünster, Fraumünster dan rumah-rumah bersejarah. Selepas berhenti untuk bergambar, kita bergerak ke lapangan terbang.

PAKEJ LAWATAN TAMBAHAN – DISKAUN 15%

Bagi membolehkan tetamu menikmati lawatan dengan lebih berbaloi, kami menawarkan semua lawatan tambahan dalam program ini sebagai satu pakej dengan diskaun 15%. Kandungan pakej merangkumi semua lawatan tambahan berikut:

Kandungan Pakej:

• Lawatan Karya Agung Geneva – 40 €

• Lawatan Riviera Lausanne & Montreux – 70 €

• Lawatan Cahaya Petang Basel & Tepi Sungai Rhine – 40 €

• Lawatan Perkampungan Berwarna-warni Alsace (Colmar & Eguisheim) – 70 €

• Lawatan Pagi Zurich & Berjalan-jalan di Tepi Tasik – 30 €

Jumlah Nilai: 40 + 70 + 40 + 70 + 30 = 250 €

Harga Jualan Pakej dengan Diskaun 15%:

250 € → 210 €

________________________________________

Diskaun Kanak-kanak

• 0 – 2 Tahun: Percuma

• 2 – 10 Tahun: Diskaun 50%

(250 € → 125 €)

________________________________________

Nota

• Dalam pembelian pakej, lawatan dianggap dibeli secara berasingan; anda bebas menentukan berapa banyak lawatan yang ingin disertai.

• Pakej akan diumumkan kepada tetamu oleh pemandu pada hari pertama lawatan.

• Harga pakej hanya sah pada permulaan lawatan; tiada diskaun diberikan untuk pembelian secara berasingan semasa lawatan berlangsung.

## Apa yang Termasuk

Perkhidmatan yang Termasuk

• Tiket penerbangan kelas ekonomi dengan penerbangan berjadual Ajet Airlines antara Saw – Geneva / Zurich – Saw

• Penginapan selama 3 malam, termasuk 1 malam di Geneva dan kawasan sekitarnya, 1 malam di Basel dan kawasan sekitarnya, serta 1 malam di Zurich dan kawasan sekitarnya, dalam kategori hotel 3 dan 4*

• Sarapan pagi di hotel

• Lawatan bandar panoramik seperti yang dinyatakan dalam program (Zurich, Bern, Geneva)

• Semua pemindahan seperti yang dinyatakan dalam program

• Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki

## Tidak termasuk

Perkhidmatan Tidak Termasuk :

• Cukai pelepasan ke luar negara :

• Bayaran visa Istanbul :

• Bayaran visa Izmir Ankara :

• Insurans perjalanan (sehingga umur 65 tahun) :

• Insurans perjalanan (antara umur 66-75 tahun) :

• Sebarang caj tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi

• Cukai hotel (cukai bandar, bayaran pusat pemeriksaan, caj perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, bayaran masuk bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang merangkumi bayaran wajib sebanyak 50 Euro bagi setiap orang, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong sebelum keberangkatan lawatan)

## Apa yang perlu diketahui

TERMA AM
1- Termasuk dalam Terma Am, ia merupakan sebahagian yang tidak boleh dipisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.

2- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut; DGNTRAVEL boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan harga lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Bagi pemulangan bayaran perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tetamu, manakala jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan tersebut tidak boleh dikembalikan kerana telah digunakan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang tidak berkaitan dengan DGNTRAVEL, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada DGNTRAVEL sekiranya lawatan dibatalkan oleh DGNTRAVEL. Tetamu dengan ini menerima terlebih dahulu sebarang kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan apabila membeli lawatan tersebut, dan DGNTRAVEL tidak boleh dipertanggungjawabkan.

3- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut, DGNTRAVEL berhak, atas dasar niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan tersebut akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan pergi-balik antara lapangan terbang di luar negara.

Pembatalan dan perubahan

4- Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, harga tiket penerbangan yang tidak mempunyai hak pembatalan & perubahan serta bayaran balik akan dikenakan sebagai penalti.

5- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memaklumkan DGNTRAVEL secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau telah dipertanggungjawabkan oleh DGNTRAVEL kepada syarikat penerbangan. Jika tinggal kurang daripada 31 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan selepas ditolak harga tiket penerbangan; jika tinggal 15 hari atau kurang sebelum tarikh permulaan lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan harga lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, syarat pembatalan dan bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh permintaan pembatalan, oleh itu maklumat awal hendaklah diminta berkenaan bayaran balik. DGNTRAVEL tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan

6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu mengikut keadaan muzium dan tapak bersejarah yang akan dilawati sama ada dibuka/ditutup serta keadaan cuaca. Tetamu kami mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeza sepanjang lawatan.

7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang diadakan untuk pengenalan umum bandar, dilakukan secara panoramik dengan penerangan pemandu dari dalam kenderaan dan tidak termasuk bayaran masuk muzium serta tapak bersejarah. Sekiranya lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan pada hari dan waktu yang bertepatan dengan lawatan tersebut, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang aktiviti, begitu juga apabila keadaan cuaca menyebabkan lawatan menjadi mustahil untuk dijalankan, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas kegagalan menjalankan lawatan tersebut. Sesetengah lawatan boleh dijalankan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki, mengikut kemampuan, di tempat yang jalannya ditutup atau tidak membenarkan kemasukan kenderaan.

8- Pemandu kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan kandungan lawatan, bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup. Perkara ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan pada waktu penerbangan.

9- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang akan dijalankan menggunakan Speed Boat; jangan makan makanan berat atau minum air dalam kuantiti yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, pinggang atau leher serta tetamu yang hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.

10- Sekiranya tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga, tiada bayaran balik akan diberikan.

Mengenai Penerbangan

11- DGNTRAVEL ialah agensi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang; sekiranya berlaku pertikaian, selain peruntukan berkaitan undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.

12- Penerbangan berjadual dan penerbangan khas mungkin mengalami kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. DGNTRAVEL bertanggungjawab memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan tersebut dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.

13- Kanak-kanak berumur antara 0-2 tahun hanya membayar cukai lapangan terbang.

14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi bagi tiket penerbangan pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

15- Bagi peserta yang menyertai lawatan dengan penerbangan, proses daftar masuk dan menaiki pesawat ialah urusan peribadi dan wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.

16- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu masuk yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara audio di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.

17- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, tidak menyelesaikan proses daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada masanya, atau telah menyelesaikan proses tersebut tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, lalu tidak dapat melakukan penerbangan. Semua kos berkaitan penyediaan tiket penerbangan pergi-balik baharu yang diperlukan supaya tetamu yang terlepas penerbangan dapat menyertai lawatan serta pemindahan di kawasan yang akan dilawati dan sebagainya adalah tanggungan mereka sendiri.

18- Secara umum, had berat bagasi bagi penerbangan berlepas dari Turki ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang akan dilawati, had berat bagasi bagi penerbangan domestik tersebut mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab DGNTRAVEL.

19- Bagi tetamu kami yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata (menaik taraf ke kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat anda menjadi ahli). Tiada jaminan mata diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program tersebut berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.

20- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan minuman serta daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.

Perkara Lain

21- DGNTRAVEL tidak akan menerima tanggungjawab atas sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara terus. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL akan terpakai.

22- Sekiranya dalam program lawatan hanya maklumat kategori diberikan tanpa menyatakan nama hotel dan/atau pilihan ditawarkan untuk destinasi yang sama, hotel tersebut akan dimaklumkan kepada tetamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum tarikh berlepas lawatan.

23- Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau jarak km yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, DGNTRAVEL akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.

24- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; tetamu hendaklah memasukkan/mengisytiharkan nama seperti dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport dengan tepat ke dalam sistem. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Bayaran penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.

25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila hubungi syarikat yang menyediakan talian anda untuk menyemak sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan di luar negara.

26- Waktu daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00 dan waktu daftar keluar ialah 12.00.

27- DGNTRAVEL akan memaklumkan kepada hotel permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil). Usaha akan dibuat supaya bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu, bergantung pada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk hotel dan tidak boleh dijamin oleh DGNTRAVEL.

28- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Secara amnya, ia dihidangkan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin disajikan di dewan berasingan yang diperuntukkan untuk kumpulan tersebut.

29- Dalam sesetengah keadaan, bilik mungkin mempunyai satu katil kelamin dan bukannya dua katil berasingan. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh dicantumkan apabila diperlukan.

30- Dasar kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.

31- Setiap katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung pada ketersediaan hotel, serta perlu mendapat pengesahan hotel.

32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).

33- Bilik untuk 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan; katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga dalam bilik jenis ini lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dipanggil katil lipat-buka-tutup dan coach bed. Tetamu kami dianggap telah mengisytiharkan penerimaan mereka terhadap kesesakan dan jenis katil yang mungkin berlaku di dalam bilik akibat katil tambahan yang akan ditambah ke bilik standard bagi tempahan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak.

34- Sekiranya bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa serta umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel diisytiharkan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkenaan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan pengisytiharan palsu. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.

35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak tersedia untuk kanak-kanak tersebut. Harga kanak-kanak hanya sah sekiranya kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya sah untuk “seorang kanak-kanak” yang berada dalam kumpulan umur yang layak dan menginap bersama 2 orang dewasa.

36- Perubahan kadar pertukaran dalam sehari akan dicerminkan pada harga TL. Kadar pertukaran pada waktu pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda serta sesetengah perkhidmatan tambahan yang diterima di hotel (bar mini, seterika dan sebagainya) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan hendaklah dibayar terus kepada hotel sepanjang penginapan.

37- Sesetengah negara mempunyai amalan yang berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sedemikian akan dikutip daripada tetamu oleh hotel semasa masuk atau keluar.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih panjang disebabkan keadaan seperti trafik, cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja-kerja jalan raya dan keadaan jalan.

39- DGNTRAVEL boleh mengubah susunan bandar dalam program serta syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa menjejaskan kandungan program, sekiranya terdapat keadaan wajib atau apabila dianggap perlu.

40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport / kad pengenalan peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri, dan DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Sekiranya barang yang tertinggal ditemui, kos yang ditanggung untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada individu adalah tanggungan pemilik barang tersebut.

41- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan sekiranya mempunyai sebarang masalah kesihatan.

42- Bagi kemungkinan perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar merupakan urusan antara hotel dan tetamu, dan DGNTRAVEL tidak mempunyai sebarang campur tangan.

Visa dan Pasport

43- Terdapat pelaksanaan visa untuk warganegara Republik Turki.

44- Pasport tetamu kami mestilah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.

45- Bagi membolehkan cop masuk-keluar dicap pada pasport semasa melalui kastam/pintu sempadan, pasport anda hendaklah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.

46- Pengecualian visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermaksud bahawa kemasukan ke/keluar dari negara tersebut pasti dibenarkan. Pegawai polis pasport berhak untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara tersebut. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab adalah pada penumpang.

47- Tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau mempunyai dua kewarganegaraan dan akan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain hendaklah berunding sendiri dengan konsulat berkaitan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan. Jika tidak, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab atas akibat yang mungkin timbul.

48- Bagi mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, rosak, basah dan/atau mengalami kerosakan seumpamanya, pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab adalah pada penumpang.

49- Oleh sebab terdapat kemungkinan pegawai polis yang bertugas di pintu masuk-keluar negara meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa apabila tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun melakukan perjalanan bersendirian atau hanya bersama salah seorang ibu atau bapa; kami menasihatkan tetamu di bawah umur 18 tahun serta ibu bapa mereka supaya memberikan perhatian khusus terhadap perkara ini.

---
DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com