• 여행 기간은 이동 및 회전 날짜를 포함하여 3박 4일이며, 3박 호텔 숙박이 포함됩니다. • 우리의 여행 패키지에는 가이드 서비스, 교통, 숙박 및 주변 관광이 포함되어 있으며, 따로 고려될 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 주변 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다. • 여행 패키지의 어린이 할인은 2명의 성인과 함께하는 단 한 명의 어린이에 대해서만 적용됩니다. 0-6세 어린이는 호텔 숙소에서 별도의 침대 제공이 없을 수 있습니다. • 호텔 숙박 시 3인실에는 3번째 손님이 일반적으로 추가 침대에서 숙박합니다. • 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선 숙소로, 숙소 지역 및 호텔의 혼잡도에 따라 호텔의 기준이 동일하게 유지되는 조건 하에 변경될 수 있습니다. 예약 가능성에 따라 호텔 이름은 출발 48시간 전 요청 시에 통보됩니다. • 숙소의 객실은 호텔에서 지정합니다. 객실 간 선택은 불가능합니다. • 휴게소는 혼잡도, 보수공사 등과 같은 불가항력적 사유로 인해 조건 및 서비스 기준이 동일한 조건 하에 변경될 수 있습니다. • 프로그램 일정 중(방문할 장소의 순서 또는 일수 간) 날씨, 도로 상태, 방문지의 혼잡도 등으로 인해 가이드가 필요하다고 판단할 경우 변경될 수 있습니다. • 우리의 여행에서 불가항력적인 사유(날씨, 도로, 방문지 혼잡 등) 또는 손님이 여행 중 가이드의 일정에 따르지 않아서 여행 프로그램에 명시된 장소를 방문하지 못한 경우 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다. • 항공편이 포함된 여행의 경우 지역 공항에서 여행 프로그램에 포함된 관광지를 영향받지 않도록 변경될 수 있습니다. 이러한 경우 DGN Travel이 항공권과 함께 손님에게 알릴 것입니다. 공항 변경으로 프로그램에 결함이 없는 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다. • 항공편이 포함된 여행에서 기상 악화 또는 항공사로 인해 발생하는 지연으로 인한 프로그램 지연에 대하여 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 이러한 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다. • 항공편이 포함된 여행에서 항공사에 의해 운항 일정 변경이 있을 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 일정 변경에 대한 정보는 DGN Travel이 손님에게 통보할 것입니다. • 모든 여행에서 단계적 요금 시스템이 적용됩니다. 패키지 투어 내 예약 수의 증가 및 날짜 접근에 따라 여행 요금이 단계적으로 상승할 수 있습니다. DGN Travel은 가격 인상권을 보유합니다. 이 경우 선불금 없이 가격을 고정할 수 없습니다. • 예약 시 좌석 번호를 보장하거나 약속할 수 없습니다. 예약에 입력된 노트는 보장되지 않습니다. 특별 좌석 선택(앞쪽 또는 뒤쪽)은 불가능합니다. • 차량 내 좌석 배치는 DGN Travel 운영 팀에 의해 예약 순서를 고려하여 조정됩니다. 좌석 배치에 대한 이의 제기는 환불할 수 없습니다. 차량 내 모든 좌석은 동일한 기준입니다. • 여행 프로그램에 포함된 야간 투어와 같은 추가 투어는 인원수 및 현재 직원 사정에 따라 시행됩니다. 도중에 실시되는 추가 투어는 모든 손님이 참석하지 않더라도 수행됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 손님은 가이드에 의해 휴게소나 도시 중심으로 안내됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 손님은 휴게소에서 대기하는 것을 수용한 것으로 간주됩니다. • 추가 투어가 어떤 이유로 인해 실시되지 않는 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다. DGN Travel은 이 경우에 대한 책임이 없습니다. • 추가 투어 요금은 시즌에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 경우 손님의 투어 구매 날짜가 아니라 투어 출발 날짜가 고려됩니다. 해당 기간의 추가 투어 요금이 유효합니다. 손님은 이를 수용하고 투어를 구매하였습니다. • 교통 수단, 호텔, 식음료 시설 및 공급업체의 모든 서비스에서 손님에 의해 발생할 수 있는 재산상의 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 사업자는 손님이 발생시킨 재산상의 손해를 요청할 권리가 있습니다. • 18세 미만의 미성년자는 부모 중 한 명 또는 두 명이 동행하지 않을 경우, 여행 참여를 위해 필요한 동의서를 여행 중 지참해야 합니다. • 투어에 참가하는 손님은 건강 문제, 임신 상태, 지속적으로 복용 중인 약물에 대한 보고서를 지참해야 합니다. • 출발 지점에서 정해진 시간에는 교통, 사고 등으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. • 투어 종료 시 도착 시간은 예측된 시간이며, 불가항력적 사유로 인해 발생하는 지연에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. • 손님은 투어 종료 시 수취 지점의 반대 방향으로 하차하게 됩니다. 다른 지점에서 하차하기 위한 경우 차량 직원에게 고집하지 마십시오. • 교통법규에 따라 차량에 탑승한 모든 손님은 여행 중 안전벨트를 착용해야 하며, 그렇지 않을 경우 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다. • 차량 내 개인 물품의 책임은 휴게소 등에서 손님에게 있습니다. • 첫 날 관광은 호텔 체크인 전 시작되므로 필요한 물품은 따로 준비해 주십시오. • 여행 중 프로그램의 밀집으로 인해 ATM, 환전소 등을 찾는 것이 항상 가능하지 않으므로 미리 준비하는 것이 좋습니다. • 진행되는 프로그램에는 긴 거리를 이동할 수 있습니다. 필요한 정보는 투어 가이드가 차량 내에서 제공할 것입니다. • 점심 식사는 지역의 저렴한 메뉴로 구성되었습니다. 점심 및 저녁 식사는 지역 혼잡도에 따라 그룹별 테이블이 사용됩니다. • 우리의 투어의 시작 및 종료 경로는 지역 혼잡도를 기준으로 결정됩니다. 투어 시작 전 확정된 출발 및 종료 경로는 손님이 원할 경우 2일 전 연락하여 확인할 수 있습니다. • 여행사가 투어 인원이 충분하지 않은 경우, 손님에게 알리고 손님의 요청에 따라 투어가 다음 날짜로 연기되거나 취소될 수 있습니다. 혹은 가장 가까운 출발 지점으로 예매하여 손님의 투어 참여를 보장할 수 있습니다. 이러한 경우 여행사는 손님에게 3일 전 전화, 문자 또는 이메일로 정보를 제공할 의무가 있습니다. 이러한 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다. • 손님이 서비스 시작일로부터 30일 이전에 이유 없이 취소 및 변경 요청할 경우 지불한 금액이 손님에게 환불됩니다. 투어 날짜로부터 29일에서 15일 사이의 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 30%가, 15-7일 사이의 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 50%가, 7일 이내의 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 100%가 공제됩니다. • 취소, 환불 및 보장 패키지를 구입한 손님은 이유 없이 구입한 패키지 투어를 투어 시작 72시간 전까지 전액 취소할 수 있습니다. 취소 및 환불 보장 패키지는 항공권을 포함하지 않습니다. • 박물관 카드 및 박물관 입장료는 투어 요금에 포함되지 않습니다. 모든 박물관 입장은 손님에 의해 지불됩니다. **BATUM에 대한 정보** 터키와 그루지아 국가 간의 계약에 따라 TC 시민은 TC 주민등록번호가 포함된 신분증으로 Batum에 입국할 수 있습니다. 주민등록증 외의 신분증(운전면허증, 기관 신분증 등)으로는 입국할 수 없습니다. 가족과 함께(부모가 동시에) 여행하지 않는 18세 미만의 손님은 Batum에 입국하기 위해 공증인에서 인증된 동의서를 받아야 합니다. 아기와 어린이를 포함하여 신분증에는 사진이 있어야 합니다. 주민등록증은 마모되지 않아야 하며 10년 이상 된 것은 안 됩니다. 2020년 9월 1일 기준으로 구형 주민등록증으로 Batum에 입국할 수 없습니다. 손님은 필히 TC번호가 기재된 주민등록증을 소지해야 합니다. 1250₺의 해외 출국 비용은 손님이 지불해야 합니다. 신분증의 변형으로 인해 그루지아 국경 입국 시 문제 발생에 대한 책임은 DGN Travel에 없습니다. 해외에서 터키에 여권으로 입국한 외국 손님이 그루지아에 가서 터키로 돌아오려면 터키에 다중(multiple) 비자를 보유해야 합니다. 또한, 그루지아의 여권 및 신분증 소지 국가와의 비자 협약에 따라 비자 필요/비자 면제 입국이 가능합니다. KKTC 시민은 터키에 입국할 때 T.C. 신분증을 사용하여 입국하는 경우 그루지아에 T.C. 신분증으로 입국할 수 있습니다. 유럽연합 여권으로 터키에 입국한 KKTC 시민은 터키로 돌아오기 위해 다중 비자를 보유해야 합니다.