• 투어 기간은 이동 및 반환일을 포함하여 2박 3일이며, 1박 호텔 숙박입니다. 1박은 이동 중 숙박입니다.
• 본 투어는 가이드, 교통, 숙박 및 주변 관광이 하나의 패키지로 구성되어 있으며, 개별적으로 분리될 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 주변 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다.
• 투어 패키지에 적용되는 아동 할인은 성인 2명 동반 시 아동 1명에 한해 적용됩니다. 0~6세 아동의 경우 호텔 숙박 시 별도 침대가 제공되지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시 3인실의 3번째 투숙객은 일반적으로 엑스트라 베드로 숙박하게 됩니다.
• 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선 숙박 시설입니다. 숙박 지역 및 호텔은 수요 상황에 따라 호텔의 등급은 동일하게 유지되는 조건으로 변경될 수 있습니다. 객실 가능 여부에 따라 호텔명은 투어 출발 48시간 전에 요청 시 안내됩니다.
• 숙박할 호텔의 객실은 호텔에서 배정합니다. 객실 간 선택은 불가합니다.
• 휴게소는 혼잡, 보수공사 등 불가항력적인 사유로 인해 위치 및 서비스 수준은 동일하게 유지되는 조건에서 변경될 수 있습니다.
• 프로그램 일정의 시간표(당일 방문 순서 또는 날짜 간 순서)는 기상 상황, 도로 상황, 방문지 혼잡도 등의 사유로 가이드가 필요하다고 판단할 경우 변경될 수 있습니다.
• 본 투어에서 불가항력적 사유(날씨, 도로, 방문지 혼잡 등) 또는 투어 중 고객이 가이드가 안내한 시간표를 지키지 않아 프로그램에 기재되어 있음에도 방문하지 못한 장소에 대해 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다. 이 경우 고객의 권리 청구는 발생하지 않습니다.
• 모든 투어에는 단계별 요금제가 적용됩니다. 패키지 투어의 예약 수가 증가하고 출발일이 가까워질수록 투어 가격도 단계적으로 인상될 수 있습니다. DGN Travel은 가격을 인상할 권리를 보유합니다. 이 경우 선결제 없이 가격 고정은 불가합니다.
• 예약 시 좌석 번호에 대한 약속이나 보장은 절대 제공되지 않습니다. 예약 메모에 기재된 요청도 보장되지 않습니다. 맨 앞이나 맨 뒤와 같은 특별 좌석 선택은 불가합니다.
• 차량 내 좌석 배치는 DGN Travel 운영팀이 예약 순서를 고려하여 배정합니다. 좌석 배정에 대한 이의 제기 시 환불은 불가합니다. 차량의 모든 좌석은 동일한 기준입니다.
• 프로그램에 포함된 야간 투어 등의 추가 투어는 인원 수와 현장 인력 상황에 따라 진행됩니다. 경유지에서 진행되는 추가 투어는 모든 고객이 참여하지 않더라도 진행됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 고객은 가이드가 안내하는 휴게 공간 또는 시내 중심가에서 대기하게 됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 고객은 휴게소에서 대기하는 것에 동의한 것으로 간주하고 투어에 참여한 것입니다.
• 추가 투어가 어떠한 사유로든 진행되지 않는 경우 고객의 어떠한 권리 청구도 발생하지 않습니다. 이 경우 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다.
• 추가 투어 요금은 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 고객이 투어를 구매한 날짜가 아니라 투어가 진행되는 날짜가 기준이 됩니다. 투어가 진행되는 시기의 추가 투어 요금이 적용됩니다. 고객은 이를 수락하고 투어를 구매한 것입니다.
• 교통수단, 호텔, 식음료 시설 및 공급업체가 제공하는 모든 서비스에서 고객이 발생시킨 재산상의 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 해당 업체는 고객이 발생시킨 재산상의 손해를 청구할 권리가 있습니다.
• 18세 미만의 미성년자가 부모 중 한 명 또는 양쪽과 함께 참여하지 않는 경우, 투어 참가에 필요한 동의서는 여행 중 반드시 소지해야 합니다.
• 투어에 참여하는 고객은 건강 문제, 임신 여부, 상시 복용 중인 약에 대한 진단서나 소견서를 지참해야 합니다.
• 출발 지점의 정해진 시간에 교통, 사고 등으로 지연이 발생할 수 있습니다.
• 투어 종료 후 도착 시간은 예상 시간이며, 불가항력적인 사유로 인한 지연에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 투어 종료 시 하차 장소는 탑승했던 지점의 반대 방향에서 이루어집니다. 다른 장소에서 하차를 요청하지 마십시오.
• 교통법에 따라 차량 내 모든 승객은 여행 내내 안전벨트 착용이 의무이며, 이를 지키지 않을 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 차량 내 개인 소지품의 책임은 휴게소 등에서 고객에게 있습니다.
• 첫날은 숙소 체크인 전에 관광이 시작되므로, 필요한 물품은 별도로 준비하시기 바랍니다.
• 투어 진행 중 프로그램이 빡빡하여 ATM, 환전소 등을 찾기 어려울 수 있으므로 미리 준비하는 것이 좋습니다.
• 진행되는 프로그램 중 장거리 이동이 있을 수 있습니다. 필요한 안내는 투어 가이드가 차량 안에서 제공합니다.
• 점심 식사는 지역 특색의 경제적인 메뉴로 구성되어 있습니다. 점심 및 저녁 식사는 지역 혼잡도에 따라 분리된 테이블을 사용합니다.
• 투어의 출발 및 종료 경로는 지역 혼잡도에 따라 결정됩니다. 투어 시작 전에 확정된 출발 및 종료 경로는 원하시는 경우 2일 전 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
• 여행사 측에서 투어가 최소 인원에 도달하지 못한 경우, 고객에게 안내 후 고객의 의사에 따라 투어를 다음 일정으로 연기하거나 취소할 수 있습니다. 또는 가장 가까운 출발 지점으로 발권하여 고객의 투어 참여를 지원할 수 있습니다. 이 경우 여행사는 고객에게 3일 전까지 전화, 문자 또는 이메일로 통지해야 합니다. 이 경우 고객의 권리 청구는 발생하지 않습니다.
• 고객이 서비스 시작일 30일 전까지 사유 없이 취소 및 변경을 요청하는 경우 지불한 금액은 환불됩니다. 투어 날짜 29일~15일 전 취소 및 변경 시 예약 금액의 30%, 15일~7일 전은 50%, 7일 이하인 경우 예약 금액의 100%가 공제됩니다.
• 취소, 환불 및 보장 패키지를 구매한 고객은 사유를 밝히지 않고도 투어 시작 72시간 전까지 패키지 투어를 수수료 없이 취소할 수 있습니다. 취소·환불 및 보장 패키지는 항공권은 포함하지 않습니다.
• 박물관 카드 및 박물관·유적지 입장료는 투어 요금에 포함되지 않습니다. 모든 박물관 입장료는 고객 부담입니다.
취소 환불 및 보장 패키지
취소 환불 및 보장 패키지는 고객이 구매한 패키지 투어를 투어 시작 72시간 전까지 어떠한 이유도 밝히지 않고 취소 및 변경할 수 있게 해줍니다. 취소 시 지불한 패키지 투어 비용 전액이 어떠한 공제도 없이 결제 방식에 따라 환불됩니다. 취소 환불 및 보장 패키지는 항공 투어의 항공 운송은 포함하지 않습니다.
1618호 의무 여행 보험
1618호 의무 여행 보험의 보장 범위는 여행사의 파산 또는 기타 사유로 패키지 투어 서비스가 제공되지 않는 경우를 포함합니다. 투어 요금에 포함되어 있습니다. 이는 건강보험이 아니며 치료비를 보장하지 않습니다. 별도의 건강보험 비용은 고객 부담입니다.
교통수단
본 투어의 교통수단은 인원 수에 따라 아래와 같이 분류됩니다. 모든 투어는 인원 수에 따라 아래의 차량 유형이 배정됩니다. 차량에는 이어폰이 구비되어 있지 않습니다. TV가 있는 차량에서 휴대폰을 충전하면 배터리 수명이 단축될 수 있으므로 별도의 충전기를 지참하시는 것을 권장합니다.
미니버스(19명 이하): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
미디버스(20~32명): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
버스(33~54명): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
라벤더 살다 사갈라소스 파묵칼레 투어 / 1박 호텔 숙박 투어 프로그램은 DGN Travel이 독창적으로 제작하였습니다. 프로그램의 복제 및 게시를 금지합니다. 모든 권리는 DGN Travel에 있습니다. (01.04.2022) 투어 프로그램을 복제한 사본에 대해 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다.
모든 투어 프로그램은 6502호 소비자법에 따라 작성되었습니다. 가장 최근에 발행된 공고는 이전 공고를 무효로 합니다.