튀르키예항공과 함께하는 2026년 희생제 특별 북이탈리아 투어 3박 4일

투어 요금에 포함된 서비스 :

• 터키항공으로 이스탄불 - 밀라노 및 밀라노 - 이스탄불 간 왕복 이코노미 클래스 항공권

• 공항세

• 밀라노 – 피렌체 – 베네치아 시내 투어

• 밀라노 1박, 피렌체 1박, 베네치아 1박, 중심지에서 20-40km 거리에 있는 3* 및 4* 호텔에서 조식 포함 3박 숙박 서비스

• 전문 한국어 가이드 서비스

• 고급 차량으로 이동

투어 요금에 포함되지 않은 서비스:

• 출국세

• 비자 서비스

• 개인 여행 의료 보험

• 모든 개인 경비

• 호텔에서 이용하는 모든 추가 서비스

• 도시세(이탈리아에서 숙박하는 관광객은 관광세를 납부해야 합니다. 1박당 8~10유로 사이로 달라지는 이 세금은 고객님께서 호텔 체크인 시 호텔 리셉션에 납부하셔야 합니다.)

• 운전기사 팁

• 바포레토 요금(15유로)

• 베네치아 관광세(10유로)

• 베네치아 및 피렌체 헤드폰 요금(2유로)

일반 약관

1- 일반 약관은 여행 프로그램의 분리할 수 없는 일부이며, 여행 프로그램과 독립적으로 생각할 수 없습니다.

2- 여행에 충분한 참여가 확보되지 않을 경우; DGNTRAVEL은 여행 출발일로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 취소 정보는 고객에게 전달됩니다. 투어 비용 전액은 고객에게 환불됩니다. 투어 외에 별도로 구매한 추가 서비스의 환불 시에는 DGNTRAVEL에서 구매한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불되며, 비자 서비스, 여행자 건강보험을 사용하여 고객 명의로 비자 신청이 이루어진 경우에는 이러한 서비스는 이미 사용된 것이므로 고객에게 환불할 수 없고, 비자 신청이 이루어지지 않은 경우에는 비자와 여행자 건강보험도 취소되어 비용이 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 DGNTRAVEL과 무관한 다른 상품 제공업체에서 구매한 경우, 여행이 DGNTRAVEL에 의해 취소되더라도 DGNTRAVEL에 어떠한 환불도 요청할 수 없습니다. 투어 취소로 인해 발생할 수 있는 금전적·정신적 손실은 고객이 투어를 구매할 때 사전에 승인한 것으로 간주되며, DGNTRAVEL은 책임을 질 수 없습니다.

3- 여행에 충분한 참여가 확보되지 않을 경우 DGNTRAVEL은 선의로 투어를 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 투어가 고객에게 개별적으로 제공되므로 패키지에 포함된 가이드 서비스는 해외 왕복 공항 간 이동만 포함합니다.

취소 및 변경

4- 투어 출발일 30일 이전에 취소하는 경우, 취소 및 변경 및 환불 불가한 이 항공권 금액은 위약금으로 적용됩니다.

5- 고객은 투어 출발일 30일 전까지 DGNTRAVEL에 서면으로 통보하는 조건으로, DGNTRAVEL이 항공사에 지급했거나/및 지급을 약정한 항공권을 제외하고 위약금 없이 취소할 권리가 있습니다. 여행 시작일 기준 31일 미만이 남은 경우에는 항공권 금액을 제외한 남은 투어 요금의 50%에 해당하는 위약금을 지불하여 취소할 수 있으며, 여행 시작일 기준 15일 이하가 남은 경우에는 투어 요금 전액을 위약금으로 지불하여 취소할 수 있습니다. 취소를 요청하는 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 건강보험 등 추가로 구매한 서비스의 취소 환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로 환불에 관해 사전에 문의가 필요합니다. DGNTRAVEL은 추가 서비스의 취소 환불에 대해 어떠한 보증도 할 수 없습니다.

가이드 서비스 및 추가 투어

6- 프로그램에 명시된 투어의 날짜와 시간은 방문할 지역의 박물관, 유적지의 개·폐관 상태와 날씨에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중에는 고객에게 다른 가이드가 동행할 수 있습니다.

7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되며, 차량 내부에서 가이드 설명으로 이루어지는 파노라마 방식의 투어로서 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 투어에 해당하는 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 관광, 출입이 허용되지 않거나, 어떤 행사로 인해 폐쇄된 도로 때문에 진행되지 못한 경우, 또한 날씨로 인해 투어 진행이 불가능해진 경우 해당 투어를 진행하지 못한 것에 대해 DGNTRAVEL은 책임이 없습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로나 차량 진입이 허용되지 않는 지점에서 가능 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다.

8- 우리 가이드는 투어의 내용에 따라, 참가자 수, 박물관 및 유적지의 폐쇄 여부에 따라 시티 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 사항은 항공 시간에 발생할 수 있는 변경에도 적용됩니다.

9- 스피드 보트로 진행되는 투어에서 주의해야 할 사항은 탑승 직전에 과식을 하지 않고 많은 양의 물을 마시지 않는 것입니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분과 임신한 고객은 자신의 상태를 가이드에게 알려야 합니다.

10- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어 또는 식사 서비스에 참여하지 않는 경우 환불되지 않습니다.

항공편에 관하여

11- DGNTRAVEL은 항공사와 승객 사이의 중개 기관이며, 분쟁이 발생할 경우 터키 법령의 관련 조항과 더불어 헤이그 의정서와 바르샤바 협약이 적용됩니다.

12- 정기편 및 전세편에서는 지연이나 항공시간 변경이 있을 수 있습니다. DGNTRAVEL은 이러한 변경을 가능한 한 빨리 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공시간 변경/취소의 위험을 수용하고 여행을 구매하였습니다.

13- 0-2세 어린이는 공항세만 지불합니다.

14- 항공사 규정에 따라; 왕복으로 구매한 항공권의 출발편을 사용하지 않은 경우, 귀국편은 항공사에 의해 취소됩니다.

15- 항공 투어에 참여하는 사람들의 체크인 및 탑승 절차는 개인 절차이며, 이 절차는 고객이 항공편 전에 공항에서, 해당 항공사 카운터에서 또는 온라인으로 항공사 웹사이트에서 진행해야 합니다.

16- 항공편에서 발생할 수 있는 막판 지연 및 게이트 변경은 공항에서 음성 안내로 공지되며 정보 게시판에 표시됩니다. 이러한 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다.

17- 투어 참여를 위해 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나, 체크인 및 탑승 절차를 제때 완료하지 않거나, 체크인 및 탑승 절차를 제때 완료했으나 항공기에 탑승하지 않은 고객이 항공편을 이용하지 못한 경우 DGNTRAVEL은 책임이 없습니다. 항공기를 놓친 고객이 투어에 합류하기 위해 필요한 왕복 새 항공권 확보 및 목적지 지역의 이동 등과 관련하여 발생하는 모든 비용은 본인 부담입니다.

18- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용 중량은 20kg입니다. 이 중량은 항공사와 도착 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 도착 국가에 국내선 항공편이 있는 경우, 이러한 국내선 항공편에서는 수하물 허용 중량이 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 중량/요금 규정은 항공사에서 정하며, DGNTRAVEL의 책임이 아닙니다.

19- 항공권을 마일리지로 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스로 상향)하고자 하는 고객의 경우; 발권 후 항공사의(회원 가입한 항공사를 확인하십시오) 좌석 가능 여부에 따라 업그레이드 절차를 진행할 수 있습니다. 각 항공편에 대해 마일리지 보장은 제공되지 않습니다. 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하십시오.

20- 일부 항공사에서는 식음료 및 온라인 체크인 서비스가 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

기타 사항

21- DGNTRAVEL은 고객이 호텔과 직접 연락하여 진행한 어떠한 변경 또는 취소에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이 경우 DGNTRAVEL의 취소 조건이 적용됩니다.

22- 여행 프로그램에서 호텔(들)의 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나/및 동일한 목적지에 대해 선택 사항으로 제시되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 DGNTRAVEL이 고객에게 통지합니다.

23- 박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등과 같은 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치 또는 km보다 더 먼 거리에 위치할 수 있습니다. 이러한 경우, 투어 출발일 15일 전에 DGNTRAVEL이 안내합니다.

24- 구매한 투어에 등록할 때; 고객은 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확히 입력/신고해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권 취소 또는 변경의 위약금은 고객에게 부과됩니다.

25- 해외에서 휴대전화를 사용하기 위해서는 터키를 출국하기 전에, 자신의 회선이 가입된 회사에 문의하여 전화가 해외 사용 가능 상태인지 확인하십시오.

26- 숙박을 위한 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.

27- DGNTRAVEL은 객실 관련 요청(고층, 공용 공간 근처, 흡연/금연, 침대 종류)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 가능 여부에 따라 고객의 선호에 맞도록 노력합니다. 이러한 요청의 실현은 호텔 체크인 시의 가능 여부에 따라 달라지며, DGNTRAVEL이 보장할 수 없습니다.

28- 호텔에서 제공되는 조식은 터키 음식 문화에서 익숙한 풍성한 조식과는 다릅니다. 일반적으로 콘티넨탈 조식이라 불리는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 이루어진 제한된 선택지로 제공되며, 단체의 경우 단체 전용 별도 홀에서 제공될 수 있습니다.

29- 일부 경우에는 트윈베드 대신 더블베드가 있을 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 결합 가능한 2개의 침대를 제공하는 객실을 제공합니다.

30- 어린이 및 추가 침대 정책은 각 호텔의 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

31- 모든 추가 침대와 유아용 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며 호텔의 승인이 필요합니다.

32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대의 수용 가능 수는 1개입니다(최대).

33- 3인실에는 추가 침대가 제공되며, 이러한 유형의 객실에서 3번째 사람에게 배정되는 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 큰 침대 1개 + 추가 침대 1개로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 또는 코치 베드라고 불리는 침대로 구성됩니다. 3인실 및/또는 어린이 동반 예약에서 표준 객실에 추가되는 침대로 인해 객실이 다소 비좁을 수 있으며, 침대 유형을 수락한 것으로 간주됩니다.

34- 호텔 예약 시 명시된 성인과 함께 숙박할 어린이 수 및 어린이 연령을 고객이 잘못 신고한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이러한 경우 책임은 잘못 신고한 고객에게 있습니다. 호텔에서 어린이 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다.

35- 성인 2명 + 어린이 1명 예약의 경우, 어린이를 위한 별도 침대가 없을 수 있습니다. 어린이 요금은 어린이가 성인 2명과 함께 숙박하는 경우에만 유효합니다. 어린이 할인은 성인 2명과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 “단일 어린이”에 적용됩니다.

36- 당일 환율 변동은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청, 호텔에서 받는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 추가 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 요금에 포함되지 않으며, 숙박 중 호텔에 직접 지불합니다.

37- 일부 국가는 도시, 관광 또는 지역 수준의 세금에 대해 서로 다른 적용 방식을 가지고 있습니다. 이와 같이 적용되는 모든 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 호텔에서 체크인 또는 체크아웃 시 고객에게 징수합니다.

38- 프로그램에 제시된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통, 날씨, 방문 국가의 지리적 위치, 도로 공사 및 도로 상황 등에 따라 이동 시간은 길어질 수 있습니다.

39- DGNTRAVEL은 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우 프로그램 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시의 프로그램 순서와 탑승할 주요 항공사를 변경할 수 있습니다.

40- 투어에 참가하는 사람들의 개인 소지품, 가방, 여행가방, 여권/신분증은 본인 책임이며, 잊어버리거나/분실하거나/도난당한 물품에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 잊어버린 물품이 발견된 경우 국가 및/또는 개인에게 전달하는 동안 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다.

41- 투어에 참가하는 사람들은 여행자 건강보험 증서와, 건강 문제가 있는 경우 관련 약품 및 진단서를 소지하는 것이 의무입니다.

42- 발생할 수 있는 추가 지출을 위해 호텔 체크인 시 공공기관에서 발급한 사진이 있는 신분증/여권과 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔이 요구할 수 있습니다. 체크아웃 시 요구되는 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 절차이며, DGNTRAVEL은 어떠한 개입도 하지 않습니다.

비자 및 여권

43- 터키 공화국 시민에게는 비자 제도가 적용됩니다

44- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

45- 세관 통과/국경 검문소에서 여권에 입·출국 도장을 찍기 위해서는 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.

46- 이 투어의 국가들에 입국 시 비자 면제라 하더라도, 해당 국가에 입국/출국할 수 있다는 의미는 아니며, 여권 경찰에게는 귀하를 입국시키지 않거나 출국시키지 않을 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 DGNTRAVEL이 지지 않으며, 책임은 승객에게 있습니다.

47- 터키 국적이 아니거나 이중국적자이면서 다른 나라 여권으로 투어에 참여할 고객은; 여행할 국가가 자신이 사용할 여권에 적용하는 비자 절차를 해당 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다.

48- 찢어지거나, 마모되거나, 젖었거나 및/또는 이와 유사한 손상(들)을 입은 여권으로 인해 방문할 국가의 국경 검문소에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 하기 위해; 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다.

49- 18세 미만 고객이 혼자 여행하거나 부모 중 한 명과만 여행할 때 국가 입출국 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의를 보여주는 서류를 요구할 가능성이 있으므로; 18세 미만 고객과 부모님께서는 이 점에 유의하시기를 권장합니다.