중요 참고사항
• 여행 기간은 이동 및 회전일을 포함하여 2박 3일이며 2박 숙박이 포함됩니다. 이동에 1일이 소요됩니다.
• 당사의 여행에는 가이드, 교통수단, 숙박 및 환경 관광이 하나의 패키지로 제공되며 분리할 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 환경 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다.
• 아동 할인은 2명의 성인과 함께하는 한 어린이 1명에만 적용됩니다. 0-6세 어린이는 호텔 숙박 시 별도의 침대를 제공하지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시 3인실에서는 3번째 투숙객이 일반적으로 추가 침상에 숙박합니다.
• 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선 숙박 시설입니다. 숙박 지역 및 호텔 상황에 따라 동일한 기준의 호텔 표준을 유지하며 변경될 수 있습니다. 가용성에 따라 출발 48시간 이전에 요청 시 호텔 이름이 통보됩니다.
• 숙박하는 호텔의 객실은 호텔이 정하며 선택할 수 없습니다.
• 정차 장소는 혼잡, 수리 등 불가피한 사유로 위치 및 서비스 표준을 유지하면서 변경될 수 있습니다.
• 일정 일부(당일 일정 또는 날짜 사이에 방문하는 장소의 순서 등) 또는 날씨, 교통 상황, 방문 장소의 혼잡도에 따라 가이드가 필요하다고 판단할 시 변경될 수 있습니다.
• 천재지변(날씨, 도로, 방문 장소의 혼잡도 등) 또는 고객의 일정 시간 준수 미이행으로 인해 방문하지 못하는 장소에 관하여 DGN Travel은 책임지지 않으며, 이에 따른 고객의 권리도 없습니다.
• 모든 여행에는 단계별 요금제가 적용됩니다. 예약 수가 늘어나거나 날짜가 가까워지면서 가격이 단계별로 상승할 수 있으며, DGN Travel은 가격 인상 권리를 보유합니다. 이 경우 사전 결제 없이 가격 확정이 불가능합니다.
• 예약 시 특정 좌석 번호 또는 보장 등을 약속할 수 없습니다. 예약 시 남기는 메모는 보장되지 않습니다. 앞좌석, 뒷좌석 등 특별 좌석 선택도 불가합니다.
• 차량 내 좌석 배치는 예약 순서에 따라 DGN Travel 운영팀이 정하며, 좌석 배치에 대한 이의제기는 환불이 불가능합니다. 모든 좌석은 동일한 표준입니다.
• 프로그램 내의 야간 투어 등 추가 투어는 인원수와 담당 인력의 조건에 따라 진행됩니다. 도중 추가 투어는 모든 고객이 참여하지 않더라도 진행됩니다. 참여하지 않는 고객은 휴게 공간이나 도시 중심부로 안내받으며, 해당 고객은 투어에 참가한 것으로 간주됩니다.
• 어떠한 이유로든 추가 투어가 진행되지 않을 경우 고객은 어떠한 권리도 주장할 수 없으며, DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 추가 투어 가격은 시기에 따라 달라질 수 있으며, 이 경우 고객이 예약한 시점이 아니라 여행 출발 시점의 가격이 적용됩니다.
• 교통수단, 호텔, 식사장소, 공급업체에서 제공하는 서비스 중 고객이 입은 금전적 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않으며, 업체는 고객이 입은 손해를 청구할 권리가 있습니다.
• 18세 미만의 미성년자는 부모 또는 보호자와 함께 참여하지 않는 경우, 여행 시 동의서가 필요하며 반드시 지참해야 합니다.
• 고객은 건강 문제, 임신, 약물 복용 등의 상황에 대한 의사소통을 위해 관련 증명서를 지참해야 합니다.
• 출발 시간에 교통 체증, 사고 등으로 인해 지연될 수 있으며, 도착 시간은 예상치이며 책임지지 않습니다.
• 고객은 여행 종료 후 이동하는 정류장에서 하차하며, 다른 장소에서 하차를 원할 경우 요청하지 말아주시기 바랍니다.
• 교통법규에 따라 차량 내 모든 고객은 안전벨트를 착용해야 하며, 미착용 시 책임은 고객 본인에게 있습니다.
• 차량 내 개인 물품은 고객의 책임하에 보관됩니다.
• 여행 첫날은 호텔 입장이 없으므로 필요한 물품은 별도로 준비하시기 바랍니다.
• 여행 중 교통량이 많아 ATM, 환전소 등을 찾기 어려울 수 있으니 대비하시기 바랍니다.
• 긴 거리 이동이 포함될 수 있으며, 안내는 가이드가 차량 내에서 합니다.
• 점심 식사는 지역 특색을 살린 저렴한 메뉴로 제공되며, 점심 또는 저녁은 지역 방역 상황에 따라 그룹이 나뉘어 이용할 수 있습니다.
• 출발 및 종료 경로는 지역 사정에 따라 결정되며, 확정된 경로는 출발 2일 전까지 문의를 통해 알 수 있습니다.
• 일정 인원 미달 시, 고객에게 안내 후 일정 연기 또는 취소, 또는 가장 가까운 출발 지점으로 재예약할 수 있으며, 최소 3일 전 연락 또는 문자, 이메일로 안내함을 원칙으로 합니다. 이 경우 고객의 권리 소진되지 않습니다.
• 예약 후 출발 30일 이전 취소 또는 변경 시, 고객은 전액 환불받으며, 항공권은 포함되지 않습니다. 출발 29일~15일 이내 예약 취소 시 예약금의 30%, 15일~7일 이내 시 50%, 7일 이내 시 100%의 수수료가 부과됩니다.
• 취소, 환불, 안전 보장 패키지는, 출발 72시간 전까지 이유 없이 취소 또는 변경 가능하며, 항공권에는 적용되지 않습니다.
• 1618호 반드시 가입 의무 여행 보험은, 회사 파산 또는 기타 이유로 일정서비스 미제공 시 보장하며, 여행 비용에 포함됩니다. 건강 보험은 제외됩니다.
• 교통수단, 호텔, 식사, 공급업체 서비스 관련 고객의 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않으며, 공급업체는 고객의 손해를 청구할 수 있습니다.
• 만 18세 미만 미성년자는 부모 또는 보호자와 함께 참여하지 않는 경우, 별도의 동의서가 필요하며 현장에 지참해야 합니다.
• 고객은 의료 문제, 임신, 복용하는 약물에 대한 의사증빙서를 준비해야 합니다.
• 출발 시간에 교통상황으로 인해 지연 가능성이 있습니다.
• 여행 종료 후 도착 예정 시간은 예상치이며, 불가피한 사유로 지연될 경우 책임지지 않습니다.
• 고객은 차량 내 하차 시 요청하지 말아야 하며, 안내에 따라야 합니다.
• 교통법에 따라 여행 내내 안전벨트 착용은 필수이며, 미착용 시 책임은 고객에게 있습니다.
• 차량 내 개인 물품은 고객 본인이 책임집니다.
• 여행 첫날은 호텔 입장 전이므로 필요한 물품은 별도로 준비하시기 바랍니다.
• 지역의 교통상황으로 ATM, 환전소 찾기가 어려울 수 있으니 미리 준비하시기 바랍니다.
• 긴 거리 이동이 예상되며, 안내는 가이드가 차량 내에서 진행합니다.
• 점심은 지역 특색이 느껴지는 가격대 아래 메뉴로 제공되고, 점심 또는 저녁은 지역 방역 수준에 따라 그룹별로 나누어 진행됩니다.
• 출발 및 종료 루트는 지역별 상황에 따라 변경 가능하며, 확정된 경로는 출발 이전 2일 이내에 문의하여 확인할 수 있습니다.
• 인원 미달시 고객에게 사전 안내 후 일정 연기 또는 취소, 또는 최접근 출발지로 재예약 가능하며, 최소 3일 전 연락 또는 문자, 이메일을 통해 안내됩니다. 혜택이 소멸되지 않습니다.
• 예약 후 출발 30일 전 취소 또는 변경 시, 고객은 전액 환불받으며, 항공권은 포함되지 않습니다. 29일~15일 내 취소 시 예약금의 30%, 15일~7일 내 시 50%, 7일 이내 시 100%의 수수료가 부과됩니다.
• 취소, 환불, 안전 보장 패키지는 출발 72시간 전까지 이유없이 취소 또는 변경이 가능하며, 항공권은 해당되지 않습니다.
• 1618 온라인 여행자 보험은, 여행사 파산 또는 기타 이유로 일정 서비스가 제공되지 않는 경우를 보장하며, 여행 비용에 포함됩니다. 의료 보험은 별도로 준비해야 합니다.
• 교통수단, 호텔, 식사, 공급업체 서비스로 인한 고객 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않으며, 공급업체는 고객의 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
• 만 18세 미만 미성년자는 부모 또는 보호자와 함께 참여하지 않는 경우, 동의서가 필요하며 여행 시 지참해야 합니다.
• 고객은 건강 문제, 임신, 약물 복용 관련 증명서를 반드시 소지해야 합니다.
• 출발 시간 지연 가능성 있으니 참고 바랍니다.
• 여행 종료 후 도착 예정 시간은 참고용이며, 불가피한 지연 시 책임지지 않습니다.
• 고객은 하차 요청 시 안내를 따라야 하며, 다른 장소에서 하차하려면 요청하지 마시기 바랍니다.
• 교통법규에 따라 차량 내 모든 승객은 안전벨트를 착용해야 하며, 미착용 시 책임은 고객 본인에게 있습니다.
• 차량 내 개인 물품에 대한 책임은 고객에게 있으며, 분실하거나 손상된 경우 책임지지 않습니다.
• 첫날은 호텔 입장이 없으니 필요한 물품을 미리 준비하시기 바랍니다.
• 교통상황으로 ATM, 환전소 등 방문이 어려울 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
• 긴 거리 이동이 예상되며, 성적 안내는 가이드가 차량 내에서 진행합니다.
• 점심은 지역 특산 메뉴로 제공되며, 지역 상황에 따라 그룹별로 분리될 수 있습니다.
• 출발 및 종료는 지역 사정에 따라 변경될 수 있으며, 확정 내용은 출발 2일 전 문의 시 알 수 있습니다.
• 인원 미달시 고객에게 사전 안내 후 일정 조정 가능하며, 최소 3일 전 연락 또는 통지됩니다. 이 경우 고객의 권리가 소멸되지 않습니다.
• 예약 후 출발 30일 전 취소 또는 변경 시, 고객은 전액 환불받으며, 항공권은 제외됩니다. 29일~15일 이내 취소는 예약 금액의 30%, 15일~7일은 50%, 일일 이내는 100%의 수수료가 부과됩니다.
• 취소, 환불, 보증 패키지는 출발 72시간 전까지 이유 없는 취소 또는 변경이 가능하며, 항공권에는 적용되지 않습니다.
• 1618호 강제 여행 보험은, 여행사 파산 또는 기타 사유로 서비스 미제공 시 보장하며, 비용에 포함됩니다. 의료 보험은 별도입니다.
• 교통수단, 호텔, 식사 및 공급자 서비스와 관련된 고객 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않으며, 공급자는 고객의 손해를 청구할 권리가 있습니다.
• 만 18세 미만의 고객은 부모 또는 보호자의 동의서가 필요하며, 현장에서 지참하여야 합니다.
• 고객은 건강상 문제, 임신, 약물 복용 등을 증명하는 서류를 지참해야 합니다.
• 출발 시간은 교통 사정에 따라 지연될 수 있으며, 도착 시간은 예상임을 양해 바랍니다.
• 여행 종료 후 하차는 지정된 정류장에서만 가능하며, 다른 지점에서 하차하고 싶을 경우 요청하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
• 교통법 규정에 따라 차량 내 모든 고객은 반드시 안전벨트를 착용하여야 하며, 미착용 시 책임은 고객에게 있습니다.
• 차량 내의 개인 소지품은 고객이 책임지며, 분실 시 책임지지 않습니다.
• 첫날은 호텔 입장을 하는 것이 아니므로, 준비물이 있으면 미리 준비하시기 바랍니다.
• 지역 교통량으로 인해 ATM, 환전소 등을 찾기 어려울 수 있으니 예방책을 마련하시기 바랍니다.
• 긴 이동이 예상되니, 안내는 가이드가 차량 내에서 진행할 예정입니다.
• 점심은 지역 특색의 저렴한 식사를 제공하며, 교통상황에 따라 고객이 나누어 이용할 수 있습니다.
• 출발 및 종료 루트는 지역 상황에 따라 변경될 수 있으며, 확정된 일정은 출발 2일 전 문의를 통해 확인 가능합니다.
• 인원 미달 시, 고객에게 사전 안내 후 일정 연기 또는 취소, 또는 가장 가까운 출발 지점으로 재예약이 이루어질 수 있으며, 최소 3일 전 연락 또는 문서/이메일로 안내됩니다. 이때 고객의 권한은 소멸되지 않습니다.
• 예약 후 출발 30일 전까지는 이유 없이 취소 또는 변경 가능하며, 환불은 항공권 이외의 서비스에 한합니다.
• 항공권 포함이 아닌 서비스에 대해서는 별도 예약 또는 추가 구매가 필요합니다.
• 유료 자격권인 박물관 카드 및 유적지 입장료는 여행 요금에 포함되지 않으며, 고객 본인 부담입니다.
• 보험 관련 안내: 1618호 의무 여행 보험은 여행사가 파산하거나 서비스 미이행 시 보상하며, 여행 비용에 포함됩니다. 의료비는 별도로 자비 부담입니다.