THY 항공으로 떠나는 쿠르반 바이람 특별 마라케시 7박 모로코의 매력 투어, 저녁 식사 포함

포함된 서비스:
• 터키항공으로 이스탄불 – 카사블랑카- 마라케시– 이스탄불 구간 이코노미 클래스 항공편,
• 공항 세금,
• 선택한 호텔 카테고리에서 7박 하프보드 숙박
• 마라케시 시티 투어 전일
• 바이아 궁전 & 마조렐 정원 입장권
• 공항-호텔-공항 이동 서비스
• 한국어 안내 서비스

포함되지 않은 서비스:

• 호텔에서 이용한 추가 비용

• 모든 개인 경비

• 추가 투어

• 해외 출국세

• 여행자 보험 (65세까지)

• 여행자 보험 (65세 이상)

• 도시 및 호텔 세금 : (시티세, 체크포인트 요금, 현지 서비스 비용, 핸들링 수수료, 버스 입장 및 현지 요금과 운영 서비스 비용을 포함한 1인당 100 유로의 필수 지불금은 투어 출발 전에 가이드가 현금으로 수금합니다)

일반 조건

1- 일반 조건은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며, 여행 프로그램과 독립적으로 생각할 수 없습니다.

2- 여행에 충분한 참가가 확보되지 않을 경우; 에이전시는 출발일 21일 전까지 여행을 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 취소 정보는 고객에게 전달됩니다. 여행 요금 전액은 고객에게 환불됩니다. 여행 외에 추가로 구매한 서비스의 환불 시; 에이전시에서 구입한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불되며, 비자 서비스, 여행자 건강보험을 사용하여 고객 명의로 비자 신청이 이미 이루어진 경우 이러한 서비스는 사용된 것으로 간주되어 고객에게 환불할 수 없습니다. 비자 신청이 이루어지지 않았다면 비자 및 여행자 건강보험도 취소하여 요금을 환불합니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 에이전시와 무관한 다른 제품 제공업체에서 구매한 경우, 여행이 에이전시에 의해 취소되더라도 에이전시로부터 어떠한 요금 환불도 요구할 수 없습니다. 여행 취소로 인해 발생할 수 있는 물질적·정신적 손해를 고객은 여행을 구매할 때 사전에 수락하며, 에이전시는 책임을 질 수 없습니다.

3- 여행에 충분한 참가가 확보되지 않을 경우 에이전시는 선의로 여행을 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 여행이 고객에게 개별적으로 제공되므로 패키지에 포함된 안내 서비스는 해외 왕복 공항 간 이동만 포함합니다.

취소 및 변경

4- 당사의 여행에서는 교통편 항공권이 예약 시점에 발권됩니다. 여행 출발일 30일 이상 전에 이루어진 취소의 경우, 취소 & 변경 및 환불 권리가 없는 이 항공권 요금은 벌칙 금액으로 반영됩니다.

5- 고객이 여행 출발일 30일 전까지 에이전시에 서면으로 통지하는 것을 조건으로, 에이전시가 항공사에 지불하였거나/및 지급 약정을 한 항공권을 제외하고는 벌금 없는 취소권이 있습니다. 여행 시작일이 31일 미만 남은 경우 항공권 금액을 제외한 여행 요금의 50%에 해당하는 벌금을 지불하고, 여행 시작일이 15일 이하 남은 경우 여행 요금 전액을 벌금으로 지불하여 취소할 수 있습니다. 취소 요청이 있는 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 건강보험과 같은 추가 서비스의 취소 환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로 환불 여부에 대해 사전에 문의해야 합니다. 에이전시는 추가 서비스의 취소 환불에 대해 어떠한 약속도 할 수 없습니다.

안내 서비스 및 추가 투어

6- 프로그램에 명시된 투어의 요일과 시간은 방문지의 박물관, 유적지의 개방/폐쇄 여부와 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중에는 다른 가이드가 고객을 동행할 수 있습니다.

7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 마련된 것으로, 차량 안에서 가이드의 설명과 함께 파노라마 방식으로 진행되며 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2~3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 해당 투어가 예정된 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 관람 또는 출입이 허용되지 않거나, 어떤 행사로 인해 폐쇄된 도로 때문에 진행되지 못한 경우, 또한 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능해진 경우에는 해당 투어를 수행하지 못한 데 대해 에이전시는 책임지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로 또는 차량 진입이 허용되지 않는 지점에서 가능 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다.

8- 우리 가이드는 투어 내용에 충실한 범위 내에서, 참가 인원, 박물관 및 유적지의 폐쇄 여부에 따라 시티 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 상황은 항공편 시간 변경에도 적용됩니다.

9- 스피드보트로 진행되는 투어에서 주의해야 할 사항은 탑승 직전에 과식하지 말고 과도한 양의 물을 마시지 않는 것입니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분들과 임산부 고객은 자신의 상태를 가이드에게 알려야 합니다.

10- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어 또는 식사 서비스에 참여하지 않는 경우 환불되지 않습니다.

항공편에 관하여

11- 에이전시는 항공사와 승객 사이의 중개 기관이며, 분쟁 발생 시 터키 법규의 관련 조항과 더불어 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다.

12- 정기편 및 전세편에서는 지연 또는 출발 시간 변경이 있을 수 있습니다. 에이전시는 이러한 변경 사항을 가능한 한 빨리 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공편 시간 변경/취소의 위험을 수용하고 여행을 구매한 것입니다.

13- 0~2세 아동은 공항세만 지불합니다.

14- 항공사 규정에 따라 왕복으로 구매한 항공권의 출발편을 이용하지 않을 경우, 귀국편은 항공사에 의해 취소됩니다.

15- 항공 투어에 참여하는 사람의 체크인 및 탑승 절차는 개인 절차이며, 이 절차는 고객이 항공편 전 공항에서 해당 항공사 카운터 또는 온라인으로 항공사 웹사이트에서 반드시 진행해야 합니다.

16- 항공편에서 발생할 수 있는 막판 지연 및 게이트 변경은 공항에서 음성 안내로 공지되며 정보 게시판에 표시됩니다. 이 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다.

17- 투어 참여를 위해 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나, 제때 체크인 및 탑승 절차를 하지 않거나, 제때 체크인 및 탑승 절차를 했지만 비행기에 탑승하지 않은 고객이 항공편을 이용하지 못하는 경우, 에이전시는 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 고객이 투어에 합류하기 위해 필요한 왕복 새 항공권 확보와 방문 지역 내 이동 등에 발생하는 모든 비용은 본인 부담입니다.

18- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용 중량은 20kg입니다. 이 중량은 항공사 및 목적지 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지 국가에 국내선 항공편이 있는 경우, 이 국내선 항공편의 수하물 허용 중량은 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물 중량/요금 규정은 항공사가 정하며, 에이전시의 책임이 아닙니다.

19- 항공권을 마일리지로 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스로 업그레이드)하고자 하는 고객의 경우; 발권 후 항공사의 (회원 자격이 있는 항공사를 확인하십시오) 좌석 가능 여부에 따라 업그레이드가 진행될 수 있습니다. 각 항공편에 대해 마일리지 보장은 없습니다. 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 등급인지 확인하십시오.

20- 일부 항공사에서는 식음료 및 온라인 체크인 서비스가 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

기타 사항

21- 에이전시는 고객이 호텔에 직접 연락하여 수행한 어떠한 변경 또는 취소 절차에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이 경우 에이전시의 취소 조건이 적용됩니다.

22- 여행 프로그램에서 호텔(들)의 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나/및 동일 목적지에 대해 선택 사항으로 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 에이전시가 고객에게 통보합니다.

23- 박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 토너먼트 등과 같은 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치 또는 km보다 더 먼 거리에서 이용될 수 있습니다. 이러한 경우, 출발일 15일 전에 에이전시가 안내합니다.

24- 구매한 여행에 등록할 때; 고객은 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확하게 입력/신고해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인해 발생하는 항공권 취소 또는 변경의 벌금은 고객에게 청구됩니다.

25- 휴대전화를 해외에서 사용하려면 터키를 떠나기 전에, 사용 중인 회선의 회사에 연락하여 해외 사용 가능 여부를 확인하십시오.

26- 숙박을 위한 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.

27- 에이전시가 객실 관련 요청(고층, 공용 구역에 가까운 객실, 흡연 가능/금연, 침대 유형)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 가능 범위 내에서 고객의 선호에 맞추도록 노력합니다. 이러한 요청의 충족 여부는 체크인 시점의 가능 여부에 따라 달라지며, 에이전시가 보장할 수 없습니다.

28- 호텔에서 제공되는 아침 식사는 터키식으로 익숙한 풍성한 조식과는 차이가 있습니다. 일반적으로 컨티넨탈 조식이라 불리는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 선택지로 제공되며, 단체의 경우 단체 전용 별도 식당에서 제공될 수 있습니다.

29- 일부 경우 트윈베드 객실 대신 더블베드가 있을 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 결합 가능한 2개의 침대를 제공하는 객실을 운영합니다.

30- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 각 호텔의 객실 유형에 따라 다를 수 있습니다.

31- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며 호텔의 승인이 필요합니다.

32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대 수용 가능 수는 1개(최대)입니다.

33- 3인실에는 엑스트라 베드가 제공되며, 이 유형의 객실에서 3번째 사람에게 배정되는 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 큰 침대 1개 + 추가 침대 1개로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 및 코치 베드라고 불리는 침대입니다. 3인실 및/또는 아동 포함 예약에서 표준 객실에 추가되는 침대로 인해 발생할 수 있는 객실의 비좁음과 침대 유형을 고객이 수락한 것으로 간주됩니다.

34- 호텔 예약 시 명시된 성인과 함께 숙박할 아동 수 및 아동의 나이를 고객이 잘못 신고한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이러한 경우 책임은 잘못 신고한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동의 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다.

35- 성인 2명 + 아동 1명 예약의 경우, 아동용 별도 침대가 없을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 성인 2명과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 성인 2명과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 “단일 아동”에게만 적용됩니다.

36- 하루 중 환율 변동은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청, 호텔에서 받는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 요금에 포함되지 않으며, 숙박 중 호텔에 직접 지불합니다.

37- 일부 국가는 도시, 관광 또는 지역 수준의 세금에 대해 다른 적용 방식을 가지고 있습니다. 이와 같이 적용되는 모든 도시, 관광 또는 기타 세금은 체크인 또는 체크아웃 시 호텔이 고객에게 징수합니다.

38- 프로그램에 제시된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통, 기상 조건, 방문 국가의 지리적 위치, 도로 공사 및 도로 상황 등에 따라 이동 시간은 길어질 수 있습니다.

39- 에이전시는 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우 프로그램의 내용을 해치지 않는 범위 내에서 도시의 일정 순서와 이용할 मुख्य 항공사를 변경할 수 있습니다.

40- 투어에 참가하는 사람의 개인 소지품, 가방, 여행가방, 여권/신분증은 본인 책임이며, 잊어버리거나/분실하거나/도난당한 물품에 대해 에이전시는 책임지지 않습니다. 잊어버린 물품이 발견된 경우 국가 및/또는 개인에게 전달하는 동안 발생한 비용은 물품 소유자 부담입니다.

41- 투어에 참가하는 사람은 여행자 건강보험 증서와, 건강 문제가 있는 경우 해당 약품 및 진단서를 반드시 지참해야 합니다.

42- 발생 가능한 추가 지출을 위해 호텔 체크인 시, 공인 기관이 발행한 사진이 부착된 신분증/여권과 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔이 요청할 수 있습니다. 체크아웃 시 요청되는 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 절차이며, 에이전시는 어떠한 개입도 하지 않습니다.

비자 및 여권

1- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

2- 세관 통과/국경 검문소에서 여권에 입출국 도장을 찍을 수 있도록, 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.

3- 이 투어의 국가들 입국 시 비자 면제 또는 비자 발급 여부가 국가 입국/출국이 가능하다는 의미는 아니며, 여권 경찰은 귀하의 입국/출국을 거부할 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 에이전시에 없으며, 책임은 승객에게 있습니다.

4- 터키 국적이 아니거나 이중 국적을 가지고 있으며 다른 나라 여권을 사용하여 투어에 참여할 고객은; 방문할 국가가 해당 여권에 적용하는 비자 절차를 관련 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 에이전시는 책임지지 않습니다.

5- 찢어지거나, 마모되거나, 젖었거나/및 유사한 손상(들)을 입은 여권으로 인해 방문 국가의 국경 검문소에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록; 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다.

6- 18세 미만 고객이 혼자 또는 부모 중 한 명과만 함께 여행하는 경우, 국경 출입 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 가능성이 있으므로; 18세 미만 고객과 그 부모께서는 이 점에 각별히 유의하시길 권장합니다.