에어제트 항공으로 떠나는 우아한 이탈리아 7박 8일 FCO-BGY

— 아제트 항공으로 이스탄불(SAW) - 로마(FCO) 편도, 베르가모(BGY) - 이스탄불(SAW) 왕복 항공권

— 공항세

— 3*&4* 시외 호텔에서 7박 객실 & 조식 숙박

— 공항-호텔-공항 이동 서비스

— 전용 버스로 진행되는 모든 도시 이동

— 밀라노 투어

— 베네치아 투어

— 피렌체 투어

— 피사 투어

— 포르토피노 보트 투어

— 피엔차 투어

— 로마 투어

— 산 지미냐노 투어

— 바티칸(입장료 별도) 투어, 콜로세움(입장료 별도), 트레비 분수, 스페인 광장 계단

— 카스텔 간돌포 & 네미 호수 & 알바노 호수

— 전문 한국어 가이드 및 어시스턴트 서비스

— TURSAB 직업 배상 책임 보험

— 비자 수수료, 서비스 비용

— 여행자 의료보험

— 점심 및 저녁 식사

— 각종 개인 비용 및 호텔 추가 비용

— 출국세

— 박물관 및 유적지 입장료

— 관광도시세

— 운전기사 팁 10유로/1인당 (선택 사항)

일반 조건

1- 일반 조건은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며 여행 프로그램과 독립적으로 생각할 수 없습니다.

2- 여행에 충분한 참여가 확보되지 않을 경우; DGNTRAVEL은 여행 출발일로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 취소 정보는 고객에게 전달됩니다. 여행 요금 전액은 고객에게 환불됩니다. 투어 외에 별도로 구매한 추가 서비스의 환불 시; DGNTRAVEL에서 구매한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불되며, 비자 서비스, 여행자 건강보험을 이용하여 고객 명의로 비자 신청이 이루어진 경우 이러한 서비스는 사용된 것으로 간주되므로 고객에게 환불할 수 없습니다. 비자 신청이 이루어지지 않은 경우에는 비자와 여행자 건강보험도 취소되어 비용이 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 DGNTRAVEL과 무관한 다른 상품 제공업체로부터 구매한 경우, 여행이 DGNTRAVEL에 의해 취소되더라도 DGNTRAVEL에 어떤 비용 환불도 요청할 수 없습니다. 투어 취소로 인해 발생할 수 있는 금전적·정신적 손실은 고객이 투어를 구매할 때 사전에 승인한 것으로 간주되며, DGNTRAVEL은 책임을 질 수 없습니다.

3- 여행에 충분한 참여가 확보되지 않을 경우 DGNTRAVEL은 선의로 투어를 취소하지 않을 권리를 가집니다. 이 경우 투어가 고객에게 개별적으로 제공되는 것이므로 패키지에 포함된 가이드 서비스는 해외 왕복 구간의 공항-호텔 이동만을 포함합니다.

취소 및 변경

4- 고객은 투어 출발일 30일 전까지 DGNTRAVEL에 서면으로 통지하는 조건으로, DGNTRAVEL이 항공사에 지불했거나/및 지급을 약속한 항공권을 제외하고는 위약금 없는 취소권을 가집니다. 여행 시작일까지 31일 미만이 남은 경우 항공권 금액을 제외한 여행 요금의 50%에 해당하는 위약금을 지불하여, 여행 시작일까지 15일 이하가 남은 경우 여행 요금 전액을 위약금으로 지불하여 취소할 수 있습니다. 취소를 요청하는 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 건강보험과 같은 추가 서비스의 취소·환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 환불 가능 여부에 대해 사전에 문의해야 합니다. DGNTRAVEL은 추가 서비스의 취소·환불에 대해 어떠한 약속도 할 수 없습니다.

가이드 서비스 및 추가 투어

5- 프로그램에 명시된 투어의 날짜와 시간은 방문지의 박물관, 유적지의 개방/폐쇄 여부와 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중에는 다른 가이드가 고객을 동행할 수 있습니다.

6- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되는 투어로, 차량 내에서 가이드 설명과 함께 파노라마로 이루어지며 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간짜리 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 투어에 해당하는 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 관광이 허용되지 않거나 출입이 허용되지 않거나, 어떤 행사로 인해 폐쇄된 도로 때문에 진행되지 못한 경우, 또한 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능해진 경우 해당 투어가 진행되지 못한 것에 대해 DGNTRAVEL은 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로나 차량 진입이 허용되지 않는 지점에서 가능 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다.

7- 우리의 가이드는 투어의 내용에 따라, 참가자 수, 박물관 및 유적지의 폐쇄 여부에 따라 시티 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 사항은 항공편 시간에 발생할 수 있는 변경에도 적용됩니다.

8- Speed Boat로 진행되는 투어에서 주의해야 할 사항은; 탑승 직전 무거운 음식을 먹지 않고 많은 양의 물을 마시지 않는 것입니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분들과 임신한 고객은 자신의 상태를 가이드에게 알려야 합니다.

9- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어나 식사 서비스를 이용하지 않는 경우 환불되지 않습니다.

항공편에 대하여

10- DGNTRAVEL은 항공사와 승객 사이의 중개기관이며, 발생 가능한 분쟁에서는 터키 법규의 관련 조항과 함께 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다.

11- 정기편 및 전세편에서는 지연이나 항공 시간 변경이 있을 수 있습니다. DGNTRAVEL은 이러한 변경을 가능한 한 신속하게 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공 시간 변경/취소의 위험을 수락하고 여행을 구매한 것입니다.

12- 0-2세 어린이는 공항세만 지불합니다.

13- 항공사 규정에 따라; 왕복으로 구매한 항공권의 출발편을 사용하지 않을 경우, 귀국편은 항공사에 의해 취소됩니다.

14- 항공 투어에 참가하는 사람들의 체크인 및 탑승 절차는 개인 절차이며, 이 절차는 고객이 항공편 전 공항에서, 해당 항공사 카운터에서 또는 온라인으로 항공사 웹사이트를 통해 수행하는 것이 의무입니다.

15- 항공편에서 발생할 수 있는 막판 지연 및 탑승구 변경은 공항에서 음성 방송으로 안내되며 현장의 정보 게시판에 표시됩니다. 이러한 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다.

16- 투어 참가를 위해 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 못한 고객, 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 완료하지 않은 고객, 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 완료했으나 비행기에 탑승하지 않은 고객이 항공편을 이용하지 못한 경우에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 고객이 투어에 참여하기 위해 필요한 왕복 새 항공권 확보 및 방문 지역 내 이동 등에 발생하는 모든 비용은 본인 부담입니다.

17- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 무게는 20kg입니다. 이 무게는 항공사와 방문 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 방문 국가에 국내선 항공편이 있는 경우, 해당 국내선 항공편의 수하물 무게는 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물 무게/요금 규정은 항공사가 정하며, DGNTRAVEL의 책임이 아닙니다.

18- 항공권을 마일리지로 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스로 업그레이드)하려는 고객의 경우; 발권 후 항공사(회원 가입한 항공사를 확인하십시오)의 가능 여부에 따라 업그레이드가 진행될 수 있습니다. 모든 항공편에 대해 마일리지 보장이 제공되지 않습니다. 프로그램 항공권이 업그레이드 가능한 등급인지 확인하십시오.

19- 일부 항공사에서는 기내식 및 온라인 체크인 서비스에 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

기타 사항

20- DGNTRAVEL은 고객이 호텔과 직접 연락하여 수행한 어떠한 변경 또는 취소 절차에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이 경우 DGNTRAVEL의 취소 조건이 적용됩니다.

21- 투어 프로그램에서 호텔(들)의 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나/및 동일한 목적지에 대해 선택형으로 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 DGNTRAVEL이 고객에게 통지합니다.

22- 박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치 또는 km보다 더 먼 거리에서 이용될 수 있습니다. 이러한 경우 투어 출발일 15일 전에 DGNTRAVEL이 안내합니다.

23- 구매한 투어 예약 시; 고객은 여권상의 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확히 입력/기재해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권 취소 또는 변경의 위약금은 고객에게 청구됩니다.

24- 휴대전화를 해외에서 사용하려면 터키를 떠나기 전에, 자신의 전화가 해외 사용 가능 상태인지, 회선이 속한 회사에 연락하여 확인하십시오.

25- 숙박을 위한 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.

26- DGNTRAVEL은 객실 관련 요청(고층, 공용 구역에 가까움, 흡연/금연, 침대 유형)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 가능 여부에 따라 고객의 선호에 맞도록 배려됩니다. 이러한 요청의 충족은 체크인 시점의 가능 여부에 달려 있으며 DGNTRAVEL이 보장할 수 없습니다.

27- 호텔에서 제공하는 조식은 터키식 식문화에서 익숙한 풍성한 조식과 차이가 있습니다. 일반적으로 컨티넨탈 조식으로 불리며 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 선택지로 제공되며, 단체의 경우 단체 전용 별도 سالن에서 제공될 수 있습니다.

28- 일부 경우 트윈룸 대신 더블베드가 있을 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 합칠 수 있는 2개의 침대가 있는 객실을 제공합니다.

29- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 호텔마다, 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

30- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며 호텔의 승인이 필요합니다.

31- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대의 수용 가능 수는 1개입니다(최대).

32- 3인실에는 추가 침대가 적용되며, 이러한 객실에서 3번째 사람에게 배정되는 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인실은 큰 침대 1개 + 추가 침대 1개로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 침대 및 coach bed로 불리는 침대로 구성됩니다. 고객은 3인실 및/또는 아동 포함 예약에서 표준 객실에 추가되는 침대로 인해 발생할 수 있는 객실 내 협소함과 침대 유형을 수락한 것으로 간주됩니다.

33- 호텔 예약 시 명시된 성인과 함께 숙박할 아동 수 및 아동의 나이를 고객이 잘못 신고한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이러한 경우 책임은 잘못 신고한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동의 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다.

34- 성인 2명 + 아동 1명 예약의 경우, 아동용 별도 침대가 없을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 성인 2명과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 성인 2명과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 “단독 아동” 1명에게만 적용됩니다.

35- 하루 중 환율 변동은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청, 호텔에서 이용하는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 요금에 포함되지 않으며 숙박 중 호텔에 직접 지불합니다.

36- 일부 국가는 도시, 관광 또는 지역 수준의 세금과 관련하여 서로 다른 규정을 적용합니다. 이러한 방식으로 부과되는 모든 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 체크인 또는 체크아웃 시 호텔이 고객으로부터 징수합니다.

37- 프로그램에 제시된 도로 거리는 지도 기준입니다. 교통, 기상 조건, 방문 국가의 지리적 위치, 도로 공사 및 도로 상태 등의 경우 이동 시간은 길어질 수 있습니다.

38- DGNTRAVEL은 불가피한 사정 또는 필요하다고 판단되는 경우 프로그램의 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시들의 프로그램 순서와 항공 운항의 주 항공사를 변경할 수 있습니다.

39- 투어에 참가하는 사람들의 개인 소지품, 가방, 여행가방, 여권/신분증은 본인 책임이며, 잊어버리거나/분실되거나/도난당한 물품에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 잊어버린 물품이 발견된 경우 이를 국가 및/또는 개인에게 전달하는 동안 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다.

40- 투어에 참가하는 사람들은 여행자 건강보험 증서와, 건강 문제가 있는 경우 해당 약품 및 진단서를 지참해야 합니다.

41- 발생 가능한 추가 지출을 위해 호텔 체크인 시 공식 기관에서 발급한 사진이 있는 신분증/여권 및 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔이 요구할 수 있습니다. 체크아웃 시 요구되는 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 절차이며, DGNTRAVEL은 어떠한 개입도 하지 않습니다.

비자 및 여권

42- 터키 공화국 시민을 위한 비자 제도는 없습니다.

43- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

44- 세관 통과/국경 검문소에서 여권에 입·출국 도장이 찍힐 수 있도록 여권에는 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.

45- 이 투어의 국가 입국 시 비자 면제는 해당 국가에 입국/출국할 수 있다는 의미가 아니며, 여권 경찰은 귀하를 입국/출국시키지 않을 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 DGNTRAVEL이 지지 않으며, 책임은 승객에게 있습니다.

46- 터키 국적이 아니거나 복수 국적이어서 다른 나라 여권으로 투어에 참가할 고객은; 여행할 국가가 사용할 여권에 적용하는 비자 절차를 해당 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다.

47- 찢어졌거나, 닳았거나, 젖었거나/및 이와 유사한 손상(들)을 입은 여권으로 인해 방문 국가의 국경 검문소에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 하기 위해; 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않은 경우 책임은 승객에게 있습니다.

48- 18세 미만 고객이 혼자 또는 부모 중 한 명과만 여행할 때, 입국·출국 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의를 보여주는 서류를 요구할 가능성이 있으므로; 18세 미만 고객과 그 부모는 이 점에 유의하시기를 권장합니다.