• 여행 기간은 이동 및 귀환일을 포함하여 2박 3일이며 1박 숙박이 포함됩니다. 1박은 이동 시간으로 소요됩니다. • 본 여행은 가이드, 교통, 숙박, 관광 등이 패키지 형태로 제공되며, 각각을 분리하여 생각할 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다. • 여행 패키지에서 적용되는 어린이 할인은 성인 2명과 함께하는 한 어린이에 대해서만 유효합니다. 0-6세 어린이는 호텔 숙박 시 별도의 침대가 제공되지 않을 수 있습니다. • 호텔 숙박 시 3인실에서 3번째 손님은 일반적으로 추가 침대에서 숙박하게 됩니다. • 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선 숙소입니다. 숙소 지역과 호텔은 혼잡도에 따라 동일한 기준을 유지하는 조건하에 변경될 수 있습니다. 숙소 이름은 출발 48시간 전까지 요청할 경우 가능 여부에 따라 통지됩니다. • 숙소의 객실은 호텔에 의해 결정됩니다. 객실 간 선택은 불가능합니다. • 정차 장소는 혼잡도, 보수 등의 불가항력적 이유로 위치 및 서비스 기준이 동일한 선에서 변경될 수 있습니다. • 프로그램 일정은 날씨, 도로 상황, 방문 장소의 혼잡도 등에 따라 가이드가 필요하다고 판단할 경우 변경될 수 있습니다. • 본 여행은 불가항력적 요인(날씨, 도로, 방문장소의 혼잡 등) 또는 손님이 가이드가 제공한 일정에 따르지 않을 경우 가이드에 명하였으나 가지 못한 장소에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 이런 경우 손님의 권리 주장 권리는 발생하지 않습니다. • 모든 투어는 단계적인 가격 시스템을 적용하고 있습니다. 패키지 투어에 포함된 예약 수가 증가하고 날짜가 가까워짐에 따라 투어 가격도 점진적으로 인상될 수 있습니다. DGN Travel은 가격 인상 권리를 보유합니다. 이 경우 선결제를 받아서 가격을 고정할 수 없습니다. • 예약 시 좌석 번호에 대한 보장과 약속을 할 수 없습니다. 예약에 입력된 메모에 대한 보장은 없습니다. 가장 앞 또는 가장 뒤와 같은 특정 좌석 선택은 불가능합니다. • 차량 내 좌석 배열은 DGN Travel 운영팀에서 예약 순위를 기준으로 조정합니다. 좌석 배치에 대한 이의 신청이 있을 경우 환불은 불가능합니다. 모든 차량의 좌석은 동일한 기준을 가지고 있습니다. • 여행 프로그램에 포함된 밤 투어와 같은 추가 투어는 인원 수 및 현재 인원의 조건에 따라 진행됩니다. 도중에 실시되는 추가 투어는 모든 손님이 참여하지 않더라도 실행됩니다. 추가 투어에 참가하지 않는 손님은 가이드가 휴식 구역이나 시내 중심가로 안내할 것입니다. 추가 투어에 참가하지 않는 손님은 정차 장소에서 대기하는 것을 동의하기 때문에 투어에 참가한 것으로 간주됩니다. • 추가 투어가 어떤 이유로 진행되지 않을 경우 손님의 권리 주장은 발생하지 않습니다. DGN Travel은 이 경우 책임이 없습니다. • 추가 투어 가격은 기간에 따라 변동될 수 있습니다. 이 경우 손님이 투어를 구매한 날짜가 아닌, 투어가 시작되는 날짜가 고려됩니다. 투어에 참가하는 기간의 추가 투어 가격이 적용됩니다. 손님은 이를 수용하고 투어를 구매한 것입니다. • 교통 수단, 호텔, 식음료 서비스 및 공급자에 의해 제공되는 모든 서비스에서 손님에 의한 물질적 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 사업체는 손님에 의해 발생한 물질적 손해를 청구할 권리가 있습니다. • 18세 미만의 미성년자가 부모 중 한 명 또는 두 명과 함께 참여하지 않는 경우, 투어 참여를 위해 필요한 동의서가 여행 중 개인의 소지품으로 있어야 합니다. • 투어에 참가하는 손님은 건강 문제, 임신 상태, 지속적으로 복용하는 약물과 관련된 보고서를 지참해야 합니다. • 출발 지점에서 정해진 시간에 교통 체증, 사고 등의 이유로 지연이 발생할 수 있습니다. • 투어가 종료된 후 도착 시간에 대한 정보는 예상으로, 불가항력적인 이유로 인해 발생할 수 있는 지연에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. • 손님은 투어 종료 후 받았던 정차 지점의 반대 방향에 하차하게 됩니다. 다른 장소에서 하차하기 위해 차량 직원에게 강요하지 마십시오. • 교통 법규에 따라 차량에 탑승한 모든 손님은 여행 중 안전벨트를 착용해야 하며, 그렇지 않은 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다. • 차량 내 개인 소지품의 책임은 정차 장소 등에서 손님에게 있습니다. • 첫날 관광이 호텔 청소 전 시작되므로 함께 지참할 물품은 별도로 준비하시기 바랍니다. • 여행 중 프로그램의 밀집으로 인해 ATM, 환전소 등의 장소를 찾기 어려울 수도 있으므로 미리 준비하는 것이 좋습니다. • 진행될 프로그램에는 긴 거리를 이동할 수 있습니다. 필요한 정보는 투어 가이드가 차량 내에서 제공할 것입니다. • 점심 식사는 해당 지역에 특화된 경제적인 메뉴로 구성됩니다. 점심 및 저녁 식사는 지역의 혼잡도에 따라 그룹으로 분리된 테이블을 사용합니다. • 투어의 시작 및 종료 경로는 지역의 혼잡도에 따라 결정됩니다. 투어 시작 전 확정된 경로의 시작과 종료를 손님이 원할 경우 2일 전까지 연락하여 알아볼 수 있습니다. • 대행사는 정원에 도달하지 못할 경우 손님에게 정보를 제공하여 손님의 요청에 따라 투어를 다음 날짜로 연기하거나 취소할 수 있습니다. 또는 가장 가까운 출발 지점으로 예약을 통해 손님의 투어 참여를 가능하게 할 수 있습니다. 이 경우 대행사는 손님에게 3일 전까지 전화, SMS 또는 이메일로 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 손님의 권리 주장이 발생하지 않습니다. • 손님이 서비스 시작일 30일 이전에 사유 없이 취소 및 변경한 경우 지불한 금액은 환불됩니다. 투어 날짜 기준으로 29일에서 15일 사이에 취소 및 변경한 경우 예약 가격의 30%가 차감됩니다. 15-7일 사이에 취소 및 변경한 경우 예약 가격의 50%가 차감됩니다. 7일 이하의 기간에 취소 및 변경한 경우는 예약 가격의 100%가 차감됩니다. • 취소, 환불 및 보장 패키지를 구매한 손님은 사유 없이 구매한 패키지 투어를 투어 시작일 72시간 이전까지 무조건적으로 취소할 수 있습니다. 취소 환불 및 보장 패키지는 항공권을 포함하지 않습니다. • 박물관 카드 및 박물관 관람지 입장은 투어 비용에 포함되지 않습니다. 모든 박물관 입장은 손님이 지불해야 합니다.