두바이 투어 4박 에이젯 항공사와 함께 두바이 아이콘 및 도시 투어 포함 연말 특별 SAW-DXB

일반 조건

1- 일반 조건은 투어 프로그램의 불가분의 일부이며 투어 프로그램과 독립적으로 고려될 수 없습니다.

2- 여행 참가자 수가 충분하지 않을 경우; 대행사는 여행 시작일로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 정보는 손님에게 전달되며, 투어 요금 전액이 손님에게 환불됩니다. 투어 외에 구입한 추가 서비스가 환불되기 위해서는 대행사에서 구매한 국내 bağlantı uçuşları da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Acenteden tarafından iptal edilmesi durumunda Acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Acente sorumlu tutulamaz.

3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Acente iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.

취소 및 변경

4- 우리의 투어에서 항공권은 예약 시에 발행됩니다. 투어 시작일로부터 30 günden fazla süre kala yapılan 취소lerde, 취소 & 변경 및 환불할 수 없는 bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.

5- Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Acenteye yazılı olarak bildirmek koşulu ile Acente tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Acente ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.

가이드 서비스 및 추가 투어

6- 프로그램da belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.

7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.

9- 스피드 보트와 함께 진행될 투어에 대한 주의 사항: 배에 탑승하기 전에 무거운 식사를 피하고 과도한 양의 물을 마시지 마십시오. 위장, 허리, 목에 문제가 있는 손님과 임산부 손님은 상태를 가이드에게 알려주어야 합니다.

10- 요금에 포함된 서비스의 해당 투어나 식사 서비스에 참석하지 않을 경우 환불이 없습니다.

비행에 관한 사항

11- 대행사는 항공사와 승객 간의 중개 기관이며, 발생할 수 있는 분쟁에 있어 터키의 관련 법률뿐만 아니라 헤이그 프로토콜 및 바르샤바 협약이 적용됩니다.

12- 정기 및 특별 비행에는 지연 또는 비행 시간 변경이 있을 수 있습니다. 대행사는 이러한 변경 사항을 가능한 한 신속하게 통지할 의무가 있습니다. 승객은 비행 시간 변경/취소 위험을 감수하고 여행을 구매하였습니다.

13- 0-2세 아동은 공항세만 지불합니다.

14- 항공사 규정에 따라; 왕복으로 구입한 비행기 티켓의 출발 비행편을 사용하지 않을 경우, 복귀 비행편은 항공사에 의해 취소됩니다.

15- 비행을 포함하는 투어에 참여하는 사람의 체크인 및 탑승 절차는 개인의 책임이며, 이 절차는 비행 전에 승객이 해당 공항에서 관련 항공사의 카운터 또는 항공사 웹사이트에서 온라인으로 수행해야 합니다.

16- 비행 중 발생할 수 있는 마지막 순간의 지연이나 문 변경 사항은 공항에서 음성으로 발표되며, 공항 내 정보 패널에 표시됩니다. 이 정보는 승객 자신이 확인해야 합니다.

17- 투어에 참가하기 위해 항공사의 규정에 따라 통보된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않는 경우, 체크인 및 탑승 절차를 제때 이행하지 않거나 CHECK IN 및 BOARDING işlemleri를 제시간에 했다 하더라도 항공편에 탑승하지 않은 손님은 그들로 인한 모든 결과에 대해 대행사는 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 손님이 투어에 참여하기 위해 필요한 왕복 새로운 비행기 티켓의 마련 및 방문 지역에서의 운송 등의 모든 비용은 해당 손님에게 있습니다.

18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Acente sorumluluğunda değildir.

19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.

20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.

기타 사항

21- 대행사는 손님이 호텔과 직접 연락하여 행한 변경 또는 취소에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 대행사의 취소 조건이 적용됩니다.

22- 투어 프로그램에 명시되지 않은 호텔(들)의 이름이 없고 단지 카테고리 정보가 제공되는 경우 및/또는 동일한 목적지에 대해 옵션이 제공되는 경우, 여행 시작 전에 48시간 이내에 손님에게 대행사가 통보할 것입니다.

23- 전시회, 회의, 콘서트, 이벤트, 스포츠 대회 등과 같은 특별 기간 동안 호텔은 지정된 위치에서 또는 km 이상 떨어진 곳에서 사용할 수 있습니다. 이와 같은 경우, 여행 출발일로부터 15일 전에 Aente tarafından bilgi verilecektir.

24- 구매한 투어 등록 시; 손님이 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 올바르게 입력/신고해야 합니다. 비행기 티켓은 이 정보에 따라 발급됩니다. 잘못된 정보로 인한 비행기 티켓 취소 또는 변경에 대한 벌금은 손님에게 전가됩니다.

25- 귀하의 휴대전화가 해외에서 사용될 수 있도록 하기 위해, 터키를 떠나기 전에 귀하의 전화가 해외에서 사용 가능한지, 귀하의 통신사와 연락하여 확인하십시오.

26- 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.

27- 대행사는 객실 관련 요청(높은 층, 공용 공간 근처, 흡연/비흡연, 침대 유형)을 호텔에 통보합니다. 예약된 객실은 호텔의 가용성에 따라 손님의 취향에 맞게 제공되도록 노력할 것입니다. 이러한 요청의 이행은 호텔에 체크인하는 동안의 가용성에 따라 달라지며 대행사가 보장할 수 없습니다.

28- 호텔에서 제공되는 아침식사는 터키 요리에서 흔히 볼 수 있는 풍성한 아침식사와 다를 수 있습니다. 일반적으로 연유, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 옵션으로 제공되며, 그룹을 위해 그룹에 배정된 별도의 객실에서 제공될 수 있습니다.

29- 경우에 따라 더블 베드룸 대신 투 베드룸이 제공될 수 있습니다. 많은 유럽 호텔은 필요 시 결합할 수 있는 두 개의 침대가 있는 방을 제공합니다.

30- 어린이 및 추가 침대 정책은 각 호텔과 객실 유형에 따라 다를 수 있습니다.

31- 모든 추가 침대 및 아기 침대는 요청에 따라 및 호텔의 가용성에 따라 제공되며 호텔의 승인을 받아야 합니다.

32- 객실 내 추가 침대 또는 아기 침대의 수용 가능성은 1대로 제한됩니다 (최대).

33- 3인용 객실에는 추가 침대 옵션이 있으며, 이 유형의 객실에서는 3번째 인원에게 할당된 침대가 표준 침대보다 작습니다. 3인용 객실은 1개의 대형 침대 + 1개의 추가 침대으로 구성되어 있습니다. 추가 침대는 펼치거나 접었다 제거할 수 있는 소형 침대와 같은 형태를 가지고 있습니다. 손님은 3인용 객실 또는 아동 예약 시 표준 객실에 추가할 추가 침대 때문에 발생할 수 있는 혼잡 및 침대 유형에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.

34- 호텔 예약에 명시된 성인과 함께 숙박할 어린이 수 및 어린이의 연령이 손님에 의해 잘못 신고되면 해당 호텔에서 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이 경우, 책임은 잘못 신고한 손님에게 있습니다. 호텔에서는 어린이에 대한 연령 확인을 위한 신분증을 요구할 수 있습니다.

35- 2명의 성인 + 1명의 아동으로 된 예약에서는 아동을 위한 별도의 침대가 없을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 명의 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적합합니다. 아동 할인은 두 성인과 함께 숙박하는 연령 그룹에 해당하는 "단일 아동"에만 적용됩니다.

36- 하루 중 환율 변경은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시의 환율이 유효합니다. 추가 요청 사항은 호텔에서 제공되는 일부 추가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 추가 수수료가 발생할 수 있습니다. 이 비용은 구매 시에 요금에 포함되지 않으며 체류 중 호텔에 직접 지불해야 합니다.

37- 일부 국가에서는 도시, 관광 또는 지역 수준 세금과 관련된 다양한 적용이 있을 수 있습니다. 이와 같이 적용되는 모든 도시, 관광 또는 기타 세금은 호텔에서 고객에게 수집됩니다.

38- 프로그램에서 제공되는 도로 거리는 지도 기반입니다. 교통, 날씨 조건, 방문하는 국가의 지리적 배치, 도로 작업 및 상황 등에 따라 여행 소요 시간이 늘어날 수 있습니다.

39- 대행사는 필수 상황에 따라 프로그램의 내용을 변경하지 않고 도시의 순서와 항공사명을 변경할 수 있습니다.

40- 투어에 참여한 개인의 개인 물품, 가방, 여행 가방, 여권/신분증은 본인의 책임이며, 잊어버리거나, 분실하거나, 도난당한 물품에 대해 대행사는 책임지지 않습니다. 잊혀진 물품이 발견된 경우, 해당 국가 및/또는 개인에게 전달되는 동안 발생하는 비용은 물품의 소유자에게 부담됩니다.

41- 투어에 참여한 개인은 여행 건강 보험 증서와 관련된 약물 및 보고서를 지참해야 합니다.

42- 발생할 수 있는 추가 비용에 대비해, 호텔 체크인 시 공공 기관에서 발급한 신분증/여권 및 신용 카드 또는 현금 보증금을 호텔에서 요청할 수 있습니다. 체크아웃 시 요청된 보증금 환급은 호텔과 손님 간의 거래로, 대행사는 관여하지 않습니다.

비자 및 여권

1- 손님들의 여권은 여행 종료 날짜로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

2- 세관/국경 구역에서 여권에 입국 및 출국 도장이 찍힐 수 있도록 여권에 빈 페이지가 최소 2장 있어야 합니다.

3- 이 투어에 포함된 국가에 입국하기 위한 비자 면제와 비자를 소지하고 있는 경우에도, 해당 국가에 입국/출국할 수 있음을 의미하지 않으며, 여권 경찰이 귀하를 국가에 들여보내지 않거나 조치할 수 있습니다. 이로 인해 대행사는 책임지지 않으며, 책임은 승객에게 있습니다.

4- 터키 시민이 아닌 경우 또는 다른 국가 여권을 사용하여 투어에 참여할 예정인 손님은 여정을 진행할 국가가 해당 여권에 대해 적용하는 비자 절차를 관련 영사관에 직접 확인해야 하며, 이로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 대행사는 책임지지 않습니다.

5- 찢어진, 낡은, 젖은 및/또는 유사한 손상을 입은 여권으로 인해 방문할 국가의 국경 검문소에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 여권을 갱신해야 합니다. 이 경우 책임은 승객에게 있습니다.

6- 미성년자 손님은 혼자 또는 부모 중 한 명과만 여행 시 입국 및 출국 시 관련 경찰로부터 부모의 공동 동의서를 보여줄 서류가 요청될 가능성이 있으므로, 18세 이하의 손님과 부모는 이 사항에 대한 주의를 기울일 것을 권장합니다.