두바이 투어 3박 아젯 항공사로 두바이 아이콘 및 도시 투어 포함 연말 특별 SAW-SHJ

일반 조건

1- 일반 조건은 관광 프로그램의 불가분한 일부이며, 관광 프로그램과 독립적으로 생각할 수 없습니다.

2- 여행에 충분한 참가가 이루어지지 않을 경우; 판매자는 여행 출발일로부터 21일 이전에 투어를 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 정보는 고객에게 전달됩니다. 투어 비용 전액이 고객에게 환불됩니다. 투어 외에 구입한 추가 서비스의 환불 조건은 다르며; 판매자를 통해 예약한 국내 bağlantı uçuşları도 고객에게 환불됩니다, 비자 서비스, 여행 의료 보험이 사용된 경우 비자 요청이 고객을 위해 제출되었으므로 이 서비스는 사용되었기 때문에 환불되지 않습니다. 비자 başvurusu yapılmamışsa 비자 및 여행 건강 보험도 취소되어 요금이 환불됩니다. 고객 iç hat bağlantı uçuşunu 판매자 dışında başka bir ürün sağlayıcısından aldıysa, gezinin satış temsilcisi tarafından iptal edilmesi durumunda satış temsilcisinden herhangi bir ücret iadesi talep edemeyecektir. 타투의 취소로 인해 발생하는 물질적 및 정신적 손실은 고객이 투어를 구매할 때 미리 수용한 것으로 간주되며, 판매자는 책임을 지지 않습니다.

3- 여행에 충분한 참가가 이루어지ği takdirde, 판매자는 선의로 투어를 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 투어는 고객 için kişisel olarak sağlanacağından 패키지 dahil된 rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.

취소 및 변경

4- 우리가 teklif하는 투어에서 ulaşım ile ilgili biletler 예약 anında düzenlenmektedir. 여행 출발일로부터 30 gün öncesinde yapılan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.

5- 고객의 여행 출발일로부터 30 gün öncesine kadar 판매 temsilcisine 서면으로 bildirildiği takdirde, 판매자 tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. 여행 başlangıç tarihine 31günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, 국내 bağlantı, 비자 서비스, 여행 건강 보험 gibi 추가 alına hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önceden bilgi sorulması gerekmektedir. 판매자, 추가 hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.

안내 서비스 및 추가 투어

6- 프로그램da belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.

7- 투어 paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, 프로그램da 지정된 diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından 판매자 sorumlu değildir. بعض turlar، kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.

9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.

10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur veya yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.

Uçuşlar Hakkında

11- 판매자 hava yolu ile yolcu arasında aracı kuruluş olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.

12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. 판매자, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, uçuş saati değişikliğine/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.

13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.

14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.

15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havaalanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.

16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.

17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan 판매자 sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.

18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, 판매자 sorumluluğunda değildir.

19- Uçak biletlerini mil ile yükseltmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletler kesildikten sonra hava yolunun müsaitliğine bağlı olarak yükseltme işlemleri gerçekleştirilebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin yükseltilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.

20- Bazı hava yollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.

Diğer Hususlar

21- 판매자 misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda 판매자 iptal koşulları geçerli olacaktır.

22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire 저자에 의해 bildirilecektir.

23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce 판매자 tarafından bilgi verilecektir.

24- Satın alınan tura kayıt esnasında; 고객 tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli 고객lere yansıtılır.

25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.

26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.

27- 판매자 tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre 고객in tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve 판매자 tarafından garanti edilemez.

28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.

30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.

31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.

32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).

33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. 고객lerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları 고객lerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan 고객e aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.

35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.

36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.

37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, 고객den tahsil edilir.

38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.

39- 판매자 zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.

40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan 판매자 sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.

41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.

42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile müşteri arasında olan bir işlem olup, 판매자 herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.

비자 및 여권

1- 고객의 여권은 여행 종료일 기준으로 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

2- 세관 통과 시/국경 검문소에서 여권에 입국 및 출국 도장이 찍히기 위해서는 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.

3- 이 투어에 해당하는 국가에 입국하기 위해 면제된 비자 여부 및 비자를 발급받은 경우, 국경의 입국/출국이 가능하다는 것을 의미하지 않으며, 경찰 관계자는 귀하를 입국시키지 않을 권리가 있으므로 이로 인한 책임은 판매자가 아니라 고객에게 있습니다.

4- 터키 국적이 아닌 경우 또는 이중 국적을 갖고 타국 여권으로 투어에 참가할 고객은 해당 국가의 비자 절차에 대해 해당 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않으면 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 판매자에게 지지 않습니다.

5- 찢어진, 손상된, 젖은 여권 등으로 인해 방문하는 국가 국경에서 세관 관계자가 문제를 일으키지 않도록 하기 위해 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않으면 책임은 고객에게 있습니다.

6- 18세 미만의 고객이 혼자 또는 부모 중 한 명과 함께 여행할 경우, 국경에서 세관 관계자는 부모의 동의 문서를 요청할 수 있습니다. 따라서 18세 이하의 고객과 부모는 이에 대한 주의를 기울일 것을 권장합니다.