중요 참고 사항
• 투어 소요 시간은 출발 및 도착일 포함하여 2박 3일이며 1박은 호텔 숙박이며, 1박은 이동에 할애됩니다.
• 저희 투어에는 가이드, 교통편, 숙박 및 환경 방문이 하나의 패키지로 제공되며 분리할 수 없습니다. 이용하지 않은 교통편, 숙박, 가이드, 환경 방문 등은 환불되지 않습니다.
• 어린이 할인은 2명의 성인과 함께하는 한 자녀 1명에게만 적용됩니다. 0-6세 아동은 호텔 숙박 시 별도의 침대가 제공되지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시 3인실의 경우 3번째 투숙객은 대개 엑스트라 베드에 숙박하게 됩니다.
• 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선 숙박 시설입니다. 체류 지역과 호텔의 인기에 따라 동일 호텔 등급을 유지하는 조건으로 변경될 수 있습니다. 가능 여부에 따라 출발 48시간 전에 요청 시 호텔 이름이 알려집니다.
• 숙박하는 호텔의 객실은 호텔이 지정하며 선택할 수 없습니다.
• 휴게 장소는 혼잡, 수리 등 불가피한 사유로 위치 및 서비스 기준이 유지되는 범위 내에서 변경될 수 있습니다.
• 기상조건, 도로 상황, 방문지의 혼잡도 등 필요 시 안내자의 판단에 따라 일정에 변경이 있을 수 있습니다.
• 천재지변(날씨, 도로 상태 등), 방문지의 혼잡도, 또는 고객이 안내자가 제시한 시간표를 준수하지 않음에 따라 방문하지 못한 곳에 대해서는 DGN Travel이 책임지지 않으며, 이에 대한 권리주장도 없습니다.
• 모든 상품에는 단계별 가격 시스템이 적용됩니다. 예약 수가 많아지고 출발일이 가까워질수록 가격이 점차 상승하며, DGN Travel은 가격 인상 권리를 보유합니다. 이 경우 사전 결제 없이 가격을 고정할 수 없습니다.
• 예약 시 좌석 번호에 대한 확약이나 보장은 할 수 없습니다. 예약 시 기재된 메모는 보증이 아니며, 특정 좌석(앞 자리, 뒤 자리 등) 지정이 어렵습니다.
• 차량 내 좌석 배치는 DGN Travel 담당 운영자가 예약 순서를 고려하여 배정하며, 좌석 배치에 대한 불만이 있을 경우 환불이 불가합니다. 차량의 모든 좌석은 동일 표준입니다.
• 밤에 진행되는 야간 투어 등 부가 활동은 인원수 및 진행 인력 조건에 따라 실시됩니다. 현장에서 모든 투어가 반드시 진행되는 것은 아니며, 참여하지 않는 고객은 휴게 공간이나 도시 중심지로 안내받게 됩니다. 참여하지 않는 고객은 휴게 장소에서 대기하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 어떠한 이유로든 부가 투어가 진행되지 않더라도 고객은 권리 주장을 할 수 없으며, DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 부가 투어 가격은 기간에 따라 변동될 수 있으며, 이 경우 고객이 구매한 날짜가 아닌 출발하는 날짜 기준으로 적용됩니다.
• 교통수단, 호텔, 식사·음료 공간 및 공급업체가 제공하는 모든 서비스에서 고객의 물질적 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않으며, 업체는 손해 청구권을 가질 수 있습니다.
• 만 18세 미만의 미성년자는 부모 또는 법적 보호자와 함께하지 않는 경우, 여행 동의서를 휴대해야 합니다.
• 여정에 참가하는 고객은 건강 상태, 임신 여부, 복용 중인 약물에 관한 의료 보고서를 지참해야 합니다.
• 출발 지점에서 지정된 시간에 교통 체증, 사고 등으로 지연이 발생할 수 있습니다.
• 여행 종료 시 예상 도착 시간은 개략적이며, 불가피한 사유로 지연될 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 고객은 여행 종료 후 정차 장소와 반대 방향의 정차 지점에서 하차하게 되며, 다른 지점에서 내리기를 강요하지 않으시기 바랍니다.
• 교통법규상 차량 내 모든 고객은 안전벨트 착용이 의무이며, 미착용 시 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 차량 내 모든 개인 소지품의 책임은 고객에게 있습니다.
• 첫날은 호텔 입장 전에 여행이 시작되므로, 반드시 준비해야 할 물품을 별도로 챙기시기 바랍니다.
• 여행 중에는 긴 이동 거리로 인해 ATM, 환전소 등을 찾기 어려울 수 있으며, 미리 준비하시기 바랍니다.
• 긴 이동이 포함된 일정이므로 안내자가 차량 내에서 안내를 제공합니다.
• 점심 식사는 지역 특성에 맞춘 경제적인 메뉴로 준비되며, 성수기에는 고객들이 그룹별로 나눠서 이용할 수 있습니다.
• 여행 시작과 종료 경로는 지역 상황에 따라 결정되며, 확정된 출발 전 2일 전에 문의하시면 알 수 있습니다.
• 인원 미달로 인해 투어가 진행되지 않거나 연기될 경우, 고객에게 사전 통보하며, 요청에 따라 다음 일정으로 변경하거나 가까운 출발 지점에서 티켓 발권 후 참가 여부를 결정할 수 있습니다. 이 경우 고객의 권리 요청은 인정되지 않습니다.
• 고객이 여행 시작 30일 전까지 사유를 밝히지 않고 취소 또는 변경 시, 결제한 금액은 환불됩니다. 여행 시작 29일~15일 전에는 결제 금액의 30%, 15일~7일 전에는 50%, 7일 이내에는 전액 공제됩니다.
• 구매 후 72시간 이내에는 어떠한 이유든지 별도 수수료 없이 취소 및 변경이 가능하며, 항공권은 해당되지 않습니다.
• 박물관 카드와 박물관 입장료는 여행비에 포함되지 않으며, 고객이 부담해야 합니다.
취소, 환불 및 보장 패키지
취소, 환불 및 보장 패키지는 고객이 구매한 상품을 출발 72시간 전까지 아무 이유 없이 취소 또는 변경할 수 있으며, 이 경우 결제한 금액이 차감 없이 환불됩니다. 단, 항공편은 해당되지 않습니다.
1618 필수 여행 보험
1618 필수 여행 보험은 여행사 파산 또는 기타 사유로 인해 패키지 여행 서비스가 제공되지 못할 경우를 보장하며, 여행 비용에 포함됩니다. 건강 보험은 아니며, 의료 비용을 보장하지 않으며, 고객의 개인 건강 보험이 필요합니다.
이동 차량
인원 수에 따라 다음과 같이 차량이 구비됩니다. 차량 내에는 이어폰이 제공되지 않으며, TV가 설치된 차량은 휴대폰 충전이 배터리 소모를 유발하니 보조 배터리를 준비하시기 바랍니다.
1. 미니버스 (최대 19명) : 폭스바겔 크래프터, 메르세데스 스프린터
2. 미디버스 (20-32명) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
3. 버스 (33-54명) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
보츠가다 아소스 에게해 투어 / 1박 호텔 숙박 포함 여행 프로그램은 DGN Travel이 독창적으로 준비하였으며, 프로그램의 무단 복제 및 배포는 금지됩니다. 모든 권리는 DGN Travel에 귀속됩니다. (2020년 12월 7일) 투어 프로그램의 복제본에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
저희 투어는 6502호 소비자 법률에 따라 준비되었으며, 최신 공지 서류가 이전 서류를 무효화합니다.