아제트 항공으로 떠나는 스위스·프랑스·독일 투어, 희생제 특별 4박 5일

포함된 서비스 • Ajet 항공의 정기편으로 이스탄불(Saw)-BASEL(BSL)-이스탄불(Saw) 왕복 항공권 • 바젤, 스트라스부르 파노라마 시내 관광 • 선택한 호텔 카테고리에서 4박 숙박 • 조식 포함 • 공항-호텔-공항 이동 서비스 • 전문 한국어 가이드 서비스

포함되지 않은 서비스: • 해외 출국세 • 비자 수수료(이스탄불) • 비자 수수료(이즈미르, 앙카라) • 여행자 보험(65세 이하) • 여행자 보험(66~75세) • 모든 호텔 부대비용 및 개인 경비 • 호텔 세금(시티택스, 체크포인트 요금, 현지 서비스 비용, 핸들링 수수료, 버스 진입 비용 및 운영 서비스 비용을 포함하는 1인당 60유로의 필수 지불금이며, 투어 출발 전에 가이드가 현금으로 징수합니다) • 선택 관광 서비스

일반 조건 1- 일반 조건은 투어 프로그램의 필수 구성 요소이며, 투어 프로그램과 분리하여 생각할 수 없습니다. 2- 여행에 충분한 참여 인원이 확보되지 않을 경우, DGNTRAVEL은 출발일 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 사실은 고객에게 통지되며, 투어 요금 전액이 환불됩니다. 투어 외에 별도로 구매한 추가 서비스의 환불과 관련하여, DGNTRAVEL에서 구매한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불됩니다. 비자 서비스, 여행자 건강보험이 사용되어 고객 명의로 비자 신청이 진행된 경우에는 해당 서비스가 이미 사용된 것으로 간주되어 환불이 불가합니다. 비자 신청이 진행되지 않은 경우에는 비자 및 여행자 건강보험도 취소되어 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 DGNTRAVEL과 무관한 다른 제공업체에서 구매한 경우, 여행이 DGNTRAVEL에 의해 취소되더라도 DGNTRAVEL에 어떠한 비용 환불도 요구할 수 없습니다. 투어 취소로 인해 발생할 수 있는 물질적·정신적 손실에 대해 고객은 투어를 구매함과 동시에 이를 사전에 수락한 것으로 간주되며, DGNTRAVEL은 책임을 지지 않습니다. 3- 여행에 충분한 참여 인원이 확보되지 않을 경우에도, DGNTRAVEL은 선의로 투어를 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 투어가 고객에게 개별적으로 제공되므로, 패키지에 포함된 가이드 서비스는 해외 출국 및 귀국 시 공항 간 이동만을 포함합니다. 취소 및 변경 4- 투어 출발일 30일 이전에 이루어진 취소의 경우, 취소 및 변경이 불가하고 환불되지 않는 항공권 비용은 위약금으로 청구됩니다. 5- 고객은 투어 출발일 30일 전까지 DGNTRAVEL에 서면으로 통지하는 조건으로, DGNTRAVEL이 항공사에 지불했거나 지불을 약정한 항공권을 제외하고는 위약금 없이 취소할 권리가 있습니다. 출발일 31일 미만이 남은 경우에는 항공권 비용을 제외한 투어 요금의 50%를 위약금으로 지불하고 취소할 수 있으며, 출발일 15일 이하가 남은 경우에는 투어 요금 전액을 위약금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소를 요청할 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 건강보험 등 추가로 제공된 서비스의 취소 및 환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 환불 가능 여부는 사전에 문의해야 합니다. DGNTRAVEL은 추가 서비스의 취소 및 환불에 대해 어떠한 보장도 할 수 없습니다. 가이드 서비스 및 추가 투어 6- 프로그램에 명시된 투어의 요일과 시간은 방문지의 박물관, 유적지 개방 여부 및 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중에는 서로 다른 가이드가 동행할 수 있습니다. 7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되는 것으로, 차량 내부에서 가이드 설명과 함께 이루어지며 박물관 및 유적지 입장은 포함되지 않는 최대 2~3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 투어가 예정된 날짜와 시간에 현지 당국이 관람 또는 입장을 허용하지 않거나, 행사로 인해 도로가 폐쇄되어 진행할 수 없을 경우, 또한 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능한 경우에는 해당 투어가 이루어지지 않더라도 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 일부 투어는 도로 폐쇄 또는 차량 진입이 허용되지 않는 구간에서 가능한 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다. 8- 당사의 가이드는 투어 내용에 따라, 참가 인원 수, 박물관 및 유적지의 휴관 여부에 따라 시티 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 조항은 항공편 시간 변경의 경우에도 적용됩니다. 9- 스피드보트로 진행되는 투어에서 유의해야 할 사항은, 탑승 직전 과식하지 말고 많은 양의 물을 마시지 않는 것입니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분들과 임산부는 반드시 가이드에게 상태를 알려야 합니다. 10- 가격에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어나 식사 서비스에 참여하지 않는 경우 환불되지 않습니다. 항공편 관련 11- DGNTRAVEL은 항공사와 승객 사이의 중개 기관이며, 분쟁 발생 시 터키 관련 법령과 더불어 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다. 12- 정기편 및 전세편은 지연 또는 출발 시간 변경이 있을 수 있습니다. DGNTRAVEL은 이러한 변경 사항을 가능한 한 빨리 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공편 시간 변경/취소 가능성을 수락하고 여행을 구매한 것입니다. 13- 0~2세 아동은 공항세만 납부합니다. 14- 항공사 규정상 왕복 항공권의 경우, 출국편을 사용하지 않으면 귀국편은 항공사에 의해 취소됩니다. 15- 항공 투어에 참여하는 고객의 체크인 및 탑승 수속은 개인 책임이며, 항공편 출발 전에 공항의 해당 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트를 통해 온라인으로 반드시 완료해야 합니다. 16- 항공편의 막판 지연 및 탑승구 변경은 공항 내 음성 안내와 정보 전광판에 표시됩니다. 이 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다. 17- 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 하지 않거나, 제때 수속을 했음에도 탑승하지 못한 고객의 경우, 항공편을 이용하지 못한 것에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 항공기를 놓친 고객이 투어에 합류하기 위해 필요한 왕복 새 항공권 및 현지 이동, 송영 등에 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다. 18- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용 중량은 20kg입니다. 이는 항공사와 목적지에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지에 국내선 항공편이 포함되어 있는 경우, 해당 국내선의 수하물 허용 중량은 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 무게 및 요금 규정은 항공사에서 정하며, DGNTRAVEL의 책임이 아닙니다. 19- 마일리지로 항공권을 비즈니스 또는 퍼스트 클래스로 업그레이드하려는 고객은 항공권 발권 후 항공사(회원 가입한 항공사를 확인하시기 바랍니다)의 가능 여부에 따라 업그레이드가 가능합니다. 모든 항공편에 대해 마일 보장은 제공되지 않습니다. 해당 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 등급인지 확인하시기 바랍니다. 20- 일부 항공사에서는 기내식, 음료 서비스 및 온라인 체크인이 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 기타 사항 21- DGNTRAVEL은 고객이 호텔과 직접 연락하여 변경 또는 취소한 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 DGNTRAVEL의 취소 조건이 적용됩니다. 22- 투어 프로그램에서 호텔 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나 동일 목적지에 대해 선택형으로 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 DGNTRAVEL이 고객에게 안내합니다. 23- 박람회, 학회, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치보다 더 먼 곳에 배정될 수 있습니다. 이 경우 여행 출발 15일 전에 DGNTRAVEL이 안내합니다. 24- 예약 시 고객은 여권상의 이름, 생년월일, 여권번호를 정확히 시스템에 입력하거나 신고해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인해 발생하는 항공권 취소 또는 변경 비용은 고객에게 부과됩니다. 25- 해외에서 휴대전화를 사용하려면 출국 전에 본인의 통신사에 연락하여 휴대전화가 해외 로밍 사용이 가능한지 확인하시기 바랍니다. 26- 숙박 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다. 27- DGNTRAVEL은 객실 관련 요청 사항(고층, 공용 공간과 가까운 객실, 흡연 가능/금연, 침대 유형 등)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 가능 여부에 따라 고객의 선호에 맞추도록 노력하지만, 실제 반영 여부는 체크인 시점의 가능 여부에 달려 있으며 DGNTRAVEL이 보장할 수 없습니다. 28- 호텔에서 제공하는 조식은 한국식의 풍성한 조식과는 다를 수 있습니다. 일반적으로 콘티넨털 조식이라 불리는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피 등 제한된 선택으로 제공되며, 단체의 경우 단체 전용 별도 식당에서 제공될 수 있습니다. 29- 일부 경우 더블 침대 대신 트윈 침대가 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 합칠 수 있는 2개의 침대를 제공합니다. 30- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 호텔과 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 31- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다. 32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대의 최대 수량은 1개입니다. 33- 3인실에는 추가 침대가 적용되며, 이 경우 3번째 사람에게 제공되는 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인실은 큰 침대 1개와 추가 침대 1개로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 침대 및 코치 베드로 제공됩니다. 고객은 3인실 및/또는 아동 동반 예약에서 추가 침대로 인해 발생할 수 있는 객실의 협소함과 침대 유형을 수락한 것으로 간주됩니다. 34- 호텔 예약 시 성인과 함께 숙박하는 아동 수 및 아동 연령을 잘못 신고한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못 신고한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다. 35- 성인 2명 + 아동 1명 예약의 경우 아동에게 별도 침대가 제공되지 않을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 두 성인과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 “단일 아동”에게만 적용됩니다. 36- 당일 환율 변동은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청이나 숙소에서 받는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 포함되지 않으며, 숙박 중 호텔에 직접 지불해야 합니다. 37- 일부 국가는 도시세, 관광세 또는 지역세 등에 대해 서로 다른 제도를 적용합니다. 이와 같은 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 입국 또는 출국 시 호텔에서 고객에게 징수합니다. 38- 프로그램에 제시된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통, 기상 조건, 방문국의 지리적 특성, 도로 공사 및 도로 상황 등에 따라 이동 시간은 늘어날 수 있습니다. 39- DGNTRAVEL은 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우, 프로그램 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시 방문 순서와 이용할 주요 항공사를 변경할 수 있습니다. 40- 투어에 참여하는 사람의 개인 소지품, 가방, 여행가방, 여권/신분증은 본인 책임이며, 분실/망실/도난된 물품에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 잃어버린 물품이 발견되었을 경우, 해당 물품을 국가 및/또는 개인에게 전달하는 과정에서 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다. 41- 투어 참가자는 여행자 건강보험 증서와, 건강상의 문제가 있는 경우 관련 약품 및 진단서를 반드시 지참해야 합니다. 42- 예상치 못한 추가 비용 발생을 대비하여, 호텔 체크인 시 공인 기관이 발급한 사진이 부착된 신분증/여권과 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔이 요청할 수 있습니다. 체크아웃 시 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 문제이며, DGNTRAVEL은 이에 개입하지 않습니다. 비자 및 여권 43- 터키 공화국 국민은 비자가 필요합니다. 44- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 45- 세관 통과/국경 검문소에서 여권에 출입국 도장이 찍히기 위해서는 여권에 최소 2페이지의 빈 페이지가 있어야 합니다. 46- 이 투어 대상 국가에 입국할 때 비자가 면제된다고 해서 반드시 입국/출국이 보장되는 것은 아니며, 출입국 경찰에게 귀하를 입국시키거나 출국시키지 않을 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 DGNTRAVEL이 지지 않으며, 책임은 승객에게 있습니다. 47- 터키 국적이 아니거나 이중국적자로서 다른 국가 여권으로 투어에 참여할 고객은, 사용하려는 여권에 대해 해당 국가의 비자 절차를 관련 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 DGNTRAVEL은 책임지지 않습니다. 48- 찢어지거나, 마모되거나, 젖었거나, 이와 유사한 손상을 입은 여권의 경우 방문할 국가의 국경 검문소에서 문제가 발생하지 않도록 여권을 새로 발급받아야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다. 49- 18세 미만 고객이 단독으로 여행하거나 부모 중 한 명과만 여행하는 경우, 입출국 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 수 있으므로, 18세 미만 고객과 부모는 이 점에 각별히 유의하시기 바랍니다.