• ツアーの期間は、移動日と帰りの日を含めて2泊3日で、2泊のホテル宿泊を含むものとします。

• 当ツアーのガイド、移動、宿泊、および周辺観光はパッケージとして提供されており、個別には考慮できません。使用されなかった移動、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金されません。

• パッケージツアーに適用される子供割引は、2人の大人と一緒にいる1人の子供に対して使用されます。0-6歳の子供については、ホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。

• ホテル宿泊において、3人部屋では3人目のゲストは通常エキストラベッドで宿泊することになります。

• プログラムに記載されているホテルはDGN Travelの優先宿泊施設です。宿泊地域やホテルは混雑に応じて、同様の基準で変更されることがあります。空き状況に応じて、ホテル名はツアー出発の48時間前にリクエストがあった場合に通知されます。

• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されます。部屋の選択はできません。

• 休憩場所は混雑、工事などの不可抗力によって、場所やサービス基準が同じである限り変更されることがあります。

• プログラムの時間は、（日中の観光地の順序や日程間で）天候、交通状況、訪問地の混雑などの状況により、ガイドが必要と判断した場合に変更される場合があります。

• 当ツアーでは不可抗力（天候、道路状況、訪問地の混雑など）や、ゲストがツアー中にガイドの指示に従わなかった場合、プログラムの記載にかかわらず訪問できなかった場所についてDGN Travelは責任を負いません。このような場合、ゲストの権利主張は発生しません。

• 飛行機を利用するツアーでは、地域空港でツアープログラムに影響しない形で変更が行われる場合があります。このような変更が生じた場合、DGN Travelは航空券と共にゲストに通知します。空港の変更に関してプログラムに欠陥がない限り、ゲストに対して権利主張は発生しません。

• 飛行機を利用するツアーでは、気象条件や航空会社の影響による遅延によるプログラムの中断についてDGN Travelは責任を負いません。このような場合、ゲストの権利主張は発生しません。

• 飛行機を利用するツアーでは、航空会社によるフライトスケジュールの変更についてDGN Travelは責任を負いません。フライトスケジュールの変更は、DGN Travelからゲストに通知されます。

• 当ツアーでは段階的価格システムが適用されます。パッケージツアーの予約数が増加し、日程が近づくと、ツアー料金も段階的に上昇することがあります。DGN Travelは料金を引き上げる権利を保留します。この場合、前払いなしに料金を固定することはできません。

• 予約時には、席番号の保証を行うことはできません。予約に記入されたメモには保証がありません。前方または後方の選択などの特別な座席選択は行われません。

• 車内の座席配置は、DGN Travelのオペレーションによって予約の順序に基づいて調整されます。座席配置に関する異議申し立てがあっても、返金はできません。私たちの車両のすべての席は同じ基準です。

• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加者数や利用可能なスタッフに基づいて実施されます。途中で行われる追加ツアーは、すべてのゲストの参加がなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩エリアまたは市の中心部に案内されます。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩地点で待機することに同意してツアーに参加したことになります。

• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、ゲストに権利主張はありません。DGN Travelはこの場合、責任を負いません。

• 追加ツアーの料金は、シーズンによって異なる場合があります。この場合、ゲストがツアーを購入した日ではなく、ツアー開始日が考慮されます。ツアーの日程における追加ツアーの料金が適用されます。ゲストはこれを承知してツアーを購入したものとします。

• 移動手段、ホテル、飲食施設、供給者が提供するすべてのサービスにおいて、ゲストによって発生した物的損害についてDGN Travelは責任を負いません。事業者はゲストによって発生した物的損害を請求する権利を有します。

• 18歳未満の未成年者が親または保護者の一方または両方と一緒に参加しない場合、ツアーに参加するためには旅行中に必要な同意書を持参する必要があります。

• ツアーに参加するゲストは、健康上の問題、妊娠状態、常用している薬に関する報告書を携帯する必要があります。

• 集合場所に設定された時間に遅延が生じることがあります（交通、事故などによる）。

• ツアー終了時に到着予定の時間に関する情報は予想に過ぎず、不可抗力による遅延が発生した場合、DGN Travelは責任を負いません。

• ツアー終了時には、私たちが受け入れた停留所の対向車線に降ろされます。異なる場所で降りるために運転手に無理にお願いしないでください。

• 交通法により、車内にいるすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、それに反する場合、DGN Travelは責任を負いません。

• 車内にあるすべての個人の持ち物の責任は、休憩場所などでゲストにあります。

• 初日、観光はホテルにチェックインせずに始まるため、持参する必要のあるアイテムを別に準備することをお勧めします。

• ツアー中のプログラムの忙しさにより、ATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、準備をしておくことが望ましいです。

• 実施されるプログラムには長距離を移動することがあります。必要な情報はツアーガイドによって車内で提供されます。

• 昼食は、地域に特有の経済的なメニューが用意されています。昼食および夕食は、地域の混雑に応じてグループに分かれたテーブルを使用します。

• ツアーの開始と終了ルートは、地域の混雑によって決定されます。ツアー開始前に確定したルートの開始と終了を、ゲストは希望する場合、2日前に問い合わせることができます。

• 旅行会社がツアーの必要人数に達しなかった場合、ゲストに通知し、ゲストの希望に応じてツアーを次の日時に延期またはキャンセルすることができます。または、最寄りの出発地点にチケットを手配し、ゲストのツアーへの参加を確保することができます。この場合、旅行会社はゲストに3日前に電話、SMS、またはメールで連絡する義務があります。この場合、ゲストの権利主張は発生しません。

• ゲストがサービス開始日の30日前までに理由を示さずにキャンセルおよび変更を行った場合、支払った金額はゲストに返金されます。ツアー日から29日から15日間の間に行われたキャンセルおよび変更では、予約料金の0%が適用されます。15日から7日間の間に行われたキャンセルおよび変更では、予約料金のP%が適用されます。7日以内に行われたキャンセルおよび変更では、予約料金の0%が差し引かれます。

• キャンセル、返金、保証パッケージを購入したゲストは、理由を示すことなく購入したパッケージツアーを、ツアー開始の72時間前までに無条件でキャンセルできます。キャンセル返金および保証パッケージは航空券を含んでいません。

• ミュージアムカードや博物館の入場料はツアー料金に含まれていません。すべての博物館の入場料はゲストによって支払われます。