ミラノ・アウトレットツアー TK（MXP-MXP）2泊3日｜ミラノ（2）
1日目 イスタンブール – ミラノ
イスタンブール空港国際線出発ターミナルのターキッシュ エアラインズカウンター前に、皆様とお集まりいただきます。お荷物と搭乗手続きの後、ターキッシュ エアラインズの定期便にて出発します。到着後、空港でお待ちしている専用バスにてパノラマ市内観光のためミラノ市内中心部へ向かいます。ミラノ到着後、パノラマ市内観光を開始します。観光では、完成まで約500年を要したイタリアで2番目に大きな教会であるミラノ大聖堂、フォルテッツァ城、世界で最も有名なファッションブランド店が集まるヴィットリオ・エマヌエーレ2世ガレリアなどを訪れます。観光後、ショッピングのための自由時間。夕方、ホテルへ移動します。ホテル泊。
2日目 ミラノ
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドがオプショナルツアーとして催行するマッカーサー・グレン・セッラヴァッレ・デザイナー・アウトレット & ジェノヴァ （75€）ツアーにご参加いただけます。ジェノヴァでは、まず港湾地区を訪れます。サンプドリアが試合を行うルイジ・フェラーリス・スタジアム、フェラーリ広場、サン・ロレンツォ大聖堂、トッレ・デッラ・ランテルナなども訪れます。自由時間の後、イタリア最大のアウトレットであるセッラヴァッレ・アウトレットへ向かいます。230店舗が入るこのアウトレットでは、有名ブランドを見つける機会があります。お渡しする追加割引チケットにより、対象店舗で特別割引をご利用いただけます。ショッピングのための自由時間の後、ミラノのホテルへ移動します。ホテル泊。
3日目 ミラノ – イスタンブール
朝食後、自由時間（ホテルのチェックアウトは11:00に行います）。ご希望のお客様は、オプショナルツアーとして催行されるコモ湖 & フォックスタウン・アウトレット & ルガーノ（スイス）湖ツアー（85ユーロ）にご参加いただけます。ツアーでは、アルプスの麓に広がる魅惑的な景観を持つロンバルディア地方の氷河湖、コモ湖とその周辺を訪れます。その後、世界的に有名なブランドを見つけることができるアウトレットでショッピングをお楽しみいただきます。アウトレット訪問後、アルプスの麓に位置するスイス有数の洗練された裕福な湖畔の町、ルガーノへ向かいます。思う存分写真を撮りたくなる湖畔のカフェで有名な自然の景勝地を訪れた後、フライト時間に合わせてミラノ空港へ移動します。お荷物とチェックイン手続きの完了後、ターキッシュ エアラインズの定期便にてイスタンブールへ向かいます。到着をもって、ツアーおよび各種サービスは終了となります。
- ターキッシュ エアラインズの定期便によるイスタンブール（IST）–ミラノ（MXP）–イスタンブール（IST）区間のエコノミークラス航空券
- 空港税
- 4つ星ホテルで2泊、朝食付き宿泊
- 空港・ホテル・空港間の送迎
- 全都市間の送迎
- ミラノのパノラマ市内観光
- 市税（25€）
- プロのトルコ語ガイドサービス
- ビザ料金およびサービス料金
- 海外旅行傷害保険
- 海外出国税
- 昼食、夕食およびその他の食事
- ホテルでの追加料金および個人的な出費
- 追加ツアー、ルート沿いの追加ツアーおよびオプショナルアクティビティ
- 博物館および遺跡の入場料
- 料金に含まれると記載されていないすべてのサービス
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者が集まらなかった場合、DGNTRAVELは旅行出発日の21日前までにツアーをキャンセルすることができます。その場合、キャンセルの情報はお客様に通知されます。ツアー料金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外で購入された追加サービスの返金については、DGNTRAVELから購入された国内線接続便もお客様に返金されます。ビザサービスおよび海外旅行傷害保険を利用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスはすでに利用済みとなるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび海外旅行傷害保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線接続便をDGNTRAVELとは別のサービス提供者から購入していた場合、DGNTRAVELによって旅行がキャンセルされたとしても、DGNTRAVELに対していかなる返金も請求できません。ツアーのキャンセルにより発生する可能性のある物的・精神的損失について、お客様はツアー購入時にあらかじめ承諾するものとし、DGNTRAVELは責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者が集まらなかった場合、DGNTRAVELは善意によりツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーがお客様のために個別に実施されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外での往復空港送迎のみを対象とします。
キャンセルおよび変更
4- お客様は、ツアー出発日の30日前までにDGNTRAVELへ書面で通知することを条件として、DGNTRAVELが航空会社に支払い済みおよび／または引き受け済みの航空券を除き、違約金なしでキャンセルする権利を有します。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代を差し引いた残りのツアー料金の50％相当額を違約金として支払うことで、旅行開始日まで15日以内の場合は、ツアー料金全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内線接続便、ビザサービス、海外旅行傷害保険など追加で購入されたサービスのキャンセルおよび返金条件は、キャンセルの申請時期によって異なる可能性があるため、返金について事前に確認する必要があります。DGNTRAVELは追加サービスのキャンセルおよび返金について、いかなる保証もいたしません。
ガイドサービスおよびオプショナルツアー
5- プログラムに記載されたツアーの日程および時間は、訪問先の博物館・遺跡の開館／閉館状況や天候に応じて、ガイドが変更する場合があります。ツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。
6- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の概要を紹介するために実施されるもので、車内でのガイド説明によるパノラマ観光を最長2～3時間行うツアーです。博物館・遺跡への入場は含まれません。パノラマツアーは、プログラムに記載されたその他のツアーを含め、ツアー当日および時間帯に地方当局により訪問または入場が許可されない場合、または何らかのイベントにより道路が閉鎖され実施できない場合、さらに天候によりツアーの実施が不可能となった場合、これらのツアーが実施できないことについてDGNTRAVELは責任を負いません。一部のツアーは、道路が閉鎖されている場所や車両の進入が許可されていない地点では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施される場合があります。
7- ガイドは、ツアー内容に従い、参加者数、博物館および遺跡の閉館状況に応じて、市内観光および／または追加ツアーの日程を変更する場合があります。これはフライト時間に変更が生じた場合にも適用されます。
8- スピードボートで実施されるツアーで注意すべき事項は、乗船直前に重い食事を取らないこと、また大量の水を飲まないことです。胃、腰、首に不調のある方および妊娠中のお客様は、その状況をガイドに知らせる必要があります。
9- 料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加されない場合、返金はありません。
フライトについて
10- DGNTRAVELは航空会社と旅客の間の仲介機関であり、紛争が発生した場合には、トルコ法の関連規定に加えて、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。
11- 定期便およびチャーター便では、遅延またはフライト時間の変更が発生する場合があります。DGNTRAVELは、これらの変更をできるだけ早く通知する義務を負います。旅客は、フライト時間の変更／キャンセルのリスクを承知のうえで旅行を購入したものとします。
12- 0～2歳の幼児は空港税のみを支払います。
13- 航空会社の規定により、往復で購入された航空券について、往路便を利用しなかった場合、復路便は航空会社によりキャンセルされます。
14- 航空機を利用するツアーに参加する方のチェックインおよび搭乗手続きは個人的な手続きであり、これらの手続きは、お客様がフライト前に空港の該当航空会社カウンターまたは航空会社のウェブサイトからオンラインで行うことが義務付けられています。
15- フライトで発生する可能性のある直前の遅延や搭乗口の変更は、空港で音声アナウンスされ、空港内の案内掲示板に表示されます。これらの情報は、お客様ご自身で確認してください。
16- ツアー参加のため、航空会社の規定に従って案内された時間に指定空港へ到着していない方、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わなかった方、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行ったにもかかわらず搭乗しなかった方が、フライトを利用できなかった場合について、DGNTRAVELは責任を負いません。乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要となる往復の新しい航空券の手配、訪問地域での送迎などに関するすべての費用は、お客様の負担となります。
17- トルコ発の航空便の多くでは、手荷物重量は20kgです。この重量は航空会社および渡航先の国によって異なる場合があります。渡航先の国で国内線を利用する場合、国内線の手荷物重量は15kgまで減少することがあります。超過手荷物の重量および料金規定は航空会社が定めるものであり、DGNTRAVELの責任ではありません。
18- マイルを利用して航空券をアップグレード（ビジネスクラスまたはファーストクラスへ変更）したいお客様は、航空券発券後、航空会社（会員登録している航空会社をご確認ください）の空席状況に応じてアップグレード手続きを行うことができます。すべてのフライトについてマイルが保証されるわけではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるか確認してください。
19- 一部の航空会社では、飲食およびオンラインチェックインサービスが追加料金の対象となる場合があります。
その他の事項
20- お客様がホテルへ直接連絡して行った変更またはキャンセルについて、DGNTRAVELは責任を負いません。この場合、DGNTRAVELのキャンセル条件が適用されます。
21- ツアープログラムにホテル名を記載せずカテゴリー情報のみを提供している場合、および／または同一の旅行先について複数の選択肢が提示されている場合、ホテル名は旅行出発の48時間前までにDGNTRAVELからお客様へ通知されます。
22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別な時期には、ホテルが指定された場所または距離より遠い場所になる場合があります。その場合、DGNTRAVELからツアー出発日の15日前までに通知されます。
23- 購入したツアーへの登録時、お客様はパスポートに記載されている氏名、生年月日、パスポート番号をシステムに正確に入力／申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により航空券のキャンセルまたは変更が発生した場合、その違約金はお客様に請求されます。
24- 海外で携帯電話を使用するため、トルコを出国する前に、ご利用の電話が海外で使用可能かどうかを、回線契約会社に連絡して確認してください。
25- 宿泊時のホテルのチェックイン時刻は15時、チェックアウト時刻は12時です。
26- DGNTRAVELは、客室に関する要望（高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙／禁煙、ベッドタイプ）をホテルに伝えます。予約された客室が、ホテルの空室状況に応じてお客様の希望に沿うよう努めます。これらの要望が実現するかどうかはチェックイン時の空室状況に左右され、DGNTRAVELが保証するものではありません。
27- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常、コンチネンタルブレックファストと呼ばれるバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーなどの限られた選択肢で提供され、団体の場合は団体専用の別室で提供されることがあります。
28- ツインベッドの客室ではなく、ダブルベッドの客室となる場合があります。ヨーロッパの多くのホテルでは、必要に応じて結合できる2台のベッドを備えた客室を提供しています。
29- 子供およびエキストラベッドの規定は、各ホテルおよび客室タイプによって異なる場合があります。
30- 追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じ、ホテルの空室状況に基づいて手配され、ホテルの承認が必要です。
31- 客室内に設置できる追加ベッドまたはベビーベッドは最大1台です。
32- 3名用客室には追加ベッドが設置されます。このタイプの客室では、3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さいものです。3名用客室は、ダブルベッド1台＋追加ベッド1台で構成されます。追加ベッドには、開閉式ベッドおよびコーチベッドと呼ばれるタイプがあります。お客様は、3名用客室および／または子供連れの予約において、標準客室に追加ベッドが設置されることによる客室内の狭さおよびベッドタイプを承諾したものとみなされます。
33- ホテル予約時に申告された、成人と同室に宿泊する子供の人数および年齢に誤りがある場合、該当ホテルは追加料金を請求することがあります。その場合の責任は、誤った申告を行ったお客様にあります。ホテルは、子供の年齢確認のため身分証明書の提示を求める場合があります。
34- 大人2名＋子供1名の予約では、子供用の別ベッドがない場合があります。子供料金は、子供が大人2名と同室に宿泊する場合にのみ適用されます。子供割引は、大人2名と同室に宿泊し、対象年齢に該当する「1名の子供」に適用されます。
35- 日中の為替変動は、トルコリラ建ての料金に反映されます。支払い時の為替レートが適用されます。追加のご要望や、ホテルで利用する一部の追加サービス（ミニバー、アイロンなど）には、ホテルから別途料金が請求されます。これらの費用は購入時の料金に含まれておらず、宿泊中にホテルへ直接支払う必要があります。
36- 一部の国では、市税、観光税または地方税について異なる制度が適用されます。このように適用されるあらゆる市税、観光税その他の税金は、入国または出国時にホテルがお客様から徴収します。
37- プログラムに記載された移動距離は地図上の距離に基づいています。交通状況、天候、渡航先の地理的位置、道路工事および道路状況などにより、所要時間が長くなる場合があります。
38- DGNTRAVELは、やむを得ない場合または必要と判断した場合、プログラムの内容を損なわない範囲で、プログラム内の都市の訪問順序および利用する主要航空会社を変更することがあります。
39- ツアーに参加する方の私物、バッグ、スーツケース、パスポート／身分証明書は各自の責任で管理するものとし、忘れ物、紛失物、盗難品についてDGNTRAVELは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合、それを国および／または本人へ届ける際に発生する費用は、所有者の負担となります。
40- ツアー参加者は、海外旅行傷害保険の証券および健康上の問題がある場合は関連する薬や診断書を携帯することが義務付けられています。
41- 発生する可能性のある追加費用に備え、ホテルのチェックイン時に、公的機関が発行した顔写真付き身分証明書／パスポートおよびクレジットカードまたは現金のデポジットをホテルから求められる場合があります。チェックアウト時に請求されるデポジットの返金はホテルとお客様の間で行われる手続きであり、DGNTRAVELは一切関与しません。
ビザおよびパスポート
42- トルコ共和国国民にはビザの適用はありません。
43- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効である必要があります。
44- 税関の通過／国境検問所において、パスポートに入出国スタンプを押すため、パスポートには少なくとも2ページ分の空白ページが必要です。
45- このツアーの対象国への入国にビザが免除されていることは、必ずしも入国／出国が認められることを意味しません。パスポート審査官には入国または出国を拒否する権限があり、この場合についてDGNTRAVELは責任を負わず、責任は旅客にあります。
46- トルコ国民でない方、または二重国籍を有し、他国のパスポートを使用してツアーに参加するお客様は、渡航先の国が使用するパスポートに適用するビザ手続きについて、該当する領事館へご自身で問い合わせる必要があります。これを怠ったことにより生じる結果について、DGNTRAVELは責任を負いません。
47- 破れ、損傷、水濡れおよび／または同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境検問所で税関職員との問題が発生しないよう、パスポートを更新する必要があります。これを怠った場合の責任は旅客にあります。
48- 18歳未満のお客様が単独で、または母親もしくは父親のいずれか一方のみを同伴して旅行する場合、入出国時に担当警察官から、両親の共同同意を示す書類の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびその両親には、この点について十分にご注意いただくことをお勧めします。