İzmir Çıkışlı Belgrad Turu Ramazan Bayramı Özel 3 Gece 4 Gün Ajet Havayolları İle

含まれているサービス：
• Ajetによるアダナン・メンデレス空港 - ベオグラード - アダナン・メンデレス空港間のエコノミークラス航空券
• 選択したホテルカテゴリでの朝食付き3泊の宿泊
• 初日の市内観光
• 空港 - ホテル - 空港間の送迎
• トルコ語ガイドサービス

含まれていないサービス：
• 海外出国税スタンプ
• 旅行保険（65歳まで）：20ユーロ
• 旅行保険（66-75歳）：40ユーロ
• あらゆるホテルの追加料金および個人的な支出
• 市税およびホテル料金：（市税、チェックポイント料金、地方サービス料、ハンドリング費用、バス入場料、運営サービス費用を含む、1人当たり20ユーロの必須支払いはツアー出発前にガイドによって現金で徴収されます）
• オプショナルツアー

一般条項

1- 一般条項はツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムと独立して考えることはできません。

2- 旅行のための十分な参加者が集まらなかった場合、旅行代理店は旅行日から21日前までツアーをキャンセルできます。この場合、キャンセルの通知は宿泊者に通知されます。ツアー料金の全額が宿泊者に返金されます。ツアー以外に購入した追加サービスの返金については、旅行代理店が手配した国内接続便も宿泊者に返金されますが、ビザサービスや旅行保険に基づいて宿泊者の名でビザ申請が行われた場合、これらのサービスは使用されたため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザと旅行保険もキャンセルされ、料金が返金されます。宿泊者が旅行代理店とは別の商品供給者から国内接続便を購入した場合、旅行代理店によって旅行がキャンセルされた場合、旅行代理店に対して料金の返金を請求することはできません。ツアーのキャンセルによって生じる金銭的および精神的損失は、宿泊者がツアーを購入した際に事前に受け入れるものとし、旅行代理店は責任を負いません。

3- 旅行のために十分な参加者が集まらなかった場合、旅行代理店は善意のもとにツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーは個別に宿泊者に提供されることになり、パッケージに含まれるガイドサービスは、国外移動の往復空港送迎のみを含みます。

キャンセルと変更

4- 私たちのツアーでは、輸送に関連するチケットは予約時に発行されています。旅行開始日から30日以上前に行われたキャンセルの場合、キャンセルおよび変更および返金権がないこの航空券の代金は、罰金として請求されます。

5- 宿泊者は旅行出発日から30日前までに旅行代理店に書面で通知することで、旅行代理店が航空会社に支払ったおよび/または義務を負った航空券を除いて、無罰のキャンセル権を有します。旅行開始日まで31日を切る場合、航空券料金から残りのツアー料金の50%の罰金を支払うことでキャンセルが可能です。また、旅行開始日から15日以内のキャンセルの場合は、ツアー料金全額の罰金を支払うことでキャンセルが可能になります。キャンセルが要求される場合、国内接続便、ビザサービス、旅行保険などの追加で受け取ったサービスのキャンセル返金の条件は、キャンセル要求の期間によって異なる可能性があるため、事前に確認する必要があります。旅行代理店は追加サービスのキャンセル返金について、いかなる約束もできません。

ガイドサービスおよびエクストラツアー

6- プログラムに記載されたツアーの日程と時間は、訪問先の博物館や遺跡が開いているか閉まっているか、気象条件に基づいてガイドによって変更される場合があります。ツアー中、宿泊者には異なるガイドが同行する場合があります。

7- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われるもので、車内からのガイドによる説明に基づき、博物館や遺跡への入場を含まない最高で2-3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載された他のツアーを含め、ツアーに該当する日と時間において、地域の当局によって訪問や入場が許可されていない場合や、何らかのイベントにより閉鎖された道路のために行われなかった場合、また気象条件によりツアーが実施不可能な場合、旅行代理店は責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道路や車両の進入が許可されていない地点では、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われる場合があります。

8- ガイドは、ツアーの内容に基づき、参加者数、博物館や遺跡が閉鎖されている状況に応じて、シティツアーおよび/または追加ツアーの日程を変更することがあります。この状況は、フライト時間の変更による場合にも適用されます。

9- スピードボートを使ったツアーでは、船に乗る直前に重い食事を避け、多量の水を飲まないことに注意が必要です。胃、腰、首に問題がある方や妊婦の宿泊者は、状況をガイドに伝える必要があります。

10- 料金に含まれるサービスの中で、明記されたツアーや食事サービスへの参加がない場合、返金はありません。

フライトについて

11- 旅行代理店は航空会社と乗客の間の仲介機関であり、紛争が発生した場合は、トルコ法の関連規定のほか、ハーグプロトコルおよびワルシャワ条約が適用されます。

12- 定期便および特別便において、遅延やフライト時刻の変更が生じる場合があります。旅行代理店はこれらの変更を最短時間で通知する義務があります。乗客はフライト時間の変更またはキャンセルのリスクを承知の上で、旅行を購入しました。

13- 0-2歳の子供は空港税のみを支払います。

14- 航空会社の規則により、往復航空券を購入した場合、行きのフライトを使用しなかった場合、帰りのフライトは航空会社によってキャンセルされます。

15- 航空券付きツアーに参加するためのチェックインおよび搭乗手続きは個人の責任であり、宿泊者はフライト前に空港で、関連航空会社のカウンターまたは航空会社のウェブサイトからオンラインで行う必要があります。

16- フライトにおける突発的な遅延やゲート変更は、空港の音声アナウンスや情報パネルで表示されており、宿泊者自身によって確認する必要があります。

17- ツアーへの参加にあたり、航空会社の規則に従って通知された時刻に、指定された空港に存在しない、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行わない、または時間通りに行ったが飛行機に乗らなかった宿泊者は、フライトを実施できない場合、旅行代理店は責任を負いません。飛行機を逃した宿泊者がツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券の取得や、旅行先での移動などの関連費用は、全て宿泊者の負担です。

18- トルコから出発する航空便では、一般的に荷物の重量制限は20kgです。この制限は航空会社や目的地の国によって異なる場合があります。目的地の国内便がある場合、その荷物の重量は15kgに減少することがあります。超過手荷物の重量や料金の規則は航空会社が定めており、旅行代理店の責任ではありません。

19- 航空券をマイルでアップグレード（ビジネスまたはファーストクラスに変更）したい宿泊者は、航空券切り替え後、航空会社の空き状況に基づいてアップグレード手続きを行うことができます。すべてのフライトにマイルの保証はありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるか確認してください。

20- 一部の航空会社では、食事やオンラインチェックインサービスに追加料金がかかる場合があります。

その他の事項

21- 旅行代理店は、宿泊者が直接ホテルと連絡を取って行った変更またはキャンセルの手続きについて責任を負いません。この場合、旅行代理店のキャンセル条件が適用されます。

22- ツアープログラムでホテル名が明記されず、カテゴリ情報のみに記載されている場合、または同じ目的地にオプションが提示されている場合、ツアー出発の48時間前に旅行代理店から宿泊者に通知されます。

23- 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別な時期には、指定されたロケーションまたは距離よりも遠くにホテルが使用される場合があります。この場合、ツアー出発日の15日前に旅行代理店から情報が提供されます。

24- 購入したツアーの登録時に、宿泊者はパスポートに記載された名前、誕生日、パスポート番号を正確にシステムに入力または申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。不正確な情報に基づく航空券のキャンセルや変更による罰金は宿泊者に請求されます。

25- 携帯電話を海外で使用できるようにするため、トルコを出発する前に、電話が海外に対応しているか、キャリアに連絡して確認してください。

26- 宿泊のためのホテルのチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。

27- 旅行代理店は、部屋に関する要求（高層階、共用エリアに近い、喫煙・禁煙、ベッドタイプ）をホテルに通知します。予約した部屋がホテルの空き状況に応じて宿泊者の希望に沿うよう努力します。これらの要求が実現するかどうかは、ホテルのチェックイン時の空き状況に依存し、旅行代理店は保証できません。

28- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理の豊富な朝食とは異なります。通常、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーなどの限られた選択肢が含まれるコンチネンタルな朝食として提供され、グループ用の専用の別室でサーブされることがあります。

29- 一部の場合、ツインベッドの部屋の代わりにダブルベッドで提供されることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて合体できる2台のベッドの部屋が提供されています。

30- 子供と追加ベッドのポリシーは、各ホテルの部屋タイプによって異なります。

31- すべての追加ベッドおよびベビーベッドは、要求に基づき、ホテルの空き状況に応じて提供され、ホテルによる承認が必要です。

32- 部屋の追加ベッドやベビーベッドのキャパシティは1台（最大）です。

33- 3人部屋には追加ベッドの設定があります。このタイプの部屋には、3人目に割り当てられたベッドは標準のベッドよりも小さいです。3人部屋は、1台の大きなベッドと1台の追加ベッドで構成されています。追加ベッドは、引き出し式のベッドやコーチベッドと呼ばれるベッドで構成されています。宿泊者は、3人部屋や子供を伴う予約における標準の部屋に追加されるベッドによって部屋内で生じる圧迫感やベッドタイプについて受け入れることに同意したものと見なされます。

34- ホテル予約で指定された、成人と一緒に宿泊する子供の数および年齢が宿泊者によって誤って申告された場合、関連するホテルは追加料金を請求することがあります。この場合、責任は誤った申告をした宿泊者にあります。ホテルによって子供の年齢確認のための身分証明書が求められる場合があります。

35- 2名の大人と1名の子供で構成される予約では、子供用の別のベッドは存在しない可能性があります。子供料金は、子供が2名の大人と一緒に宿泊する場合にのみ適用されます。子供割引は2名の大人の隣で宿泊する年齢層に対し、「単独の子供」に対してのみ適用されます。

36- 1日の為替変動は、TL価格に反映されています。支払い時の為替レートが適用されます。追加のリクエストに対するホテルでの追加サービス（ミニバー、アイロンなど）は、ホテルによって追加料金がかかることがあります。これらの費用は購入時に料金に含まれず、宿泊中に直接ホテルに支払われます。

37- 一部の国では、都市、観光、または地元レベルの税金に関して異なるアプローチがあります。このように適用されるすべての都市、観光、またはその他の税金は、出入国の際にホテルによって宿泊者から徴収されます。

38- プログラムで示された移動距離は地図に基づいています。交通、気象条件、行った国の地理的位置、道路工事などの条件により、移動時間が延長される場合があります。

39- 旅行代理店は、必須の状況や必要な場合に、プログラムの内容を変更することなく、都市のプログラムの順序や主な航空会社を変更することができます。

40- ツアーに参加する方の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己の責任であり、忘れ物/紛失/盗難に対して旅行代理店は責任を負いません。忘れ物が見つかった場合の国や人への配送時の費用は所有者の負担です。

41- ツアーに参加する方は、旅行保険のポリシーと何らかの健康上の問題がある場合は関連する薬や診断書を持参する必要があります。

42- 追加費用が生じる場合、ホテルチェックイン時に公的機関が発行した写真付きの身分証明書/パスポートおよびクレジットカードまたは現金のデポジットがホテルによって要求されることがあります。チェックアウト時に要求されるデポジットの返金はホテルと宿泊者との間で行われる手続きであり、旅行代理店は介入しません。

ビザとパスポート

1- 宿泊者のパスポートは、旅行終了日から6ヶ月以上有効である必要があります。

2- 税関での出入りにおいて、パスポートに出入りのスタンプを押すためには、パスポートに少なくとも2ページの空白が必要です。

3- このツアーに関連する国への入国がビザの免除であるか、ビザを取得している場合でも、それが国に入国/出国できることを意味するものではありません。入国管理官には入国を拒否する権限があり、この場合の責任は旅行代理店にはありません。

4- トルコ国籍を持たないか、二重国籍であり他の国のパスポートを使用してツアーに参加する宿泊者は、旅行先国が適用するビザ手続きを関連する領事館に問い合わせる必要があります。さもなければ生じる結果について旅行代理店は責任を負いません。

5- 破損、劣化、水分を含む、またはその他の損傷を受けたパスポートは、訪問国の国境で税関警察と問題が発生しないように、パスポートを更新する必要があります。そうしない場合の責任は宿泊者にあります。

6- 18歳未満の宿泊者が一人で旅行するか、親の一方とだけ旅行する場合、国境で警察官によって親の共同同意を示す書類の提示が求められる可能性があるため、18歳未満の宿泊者およびその親がこの件に関して注意を払うことをお勧めします。