重要な注意事項

-ツアープログラムは最小40人の参加が条件で実施されます。旅行のための十分な参加者が確保できない場合、DGN TRAVELからの最終キャンセル通知は旅行出発の21日前となります。参加者不足によりキャンセルされたツアーは、DGN TRAVELを通じて通知されます。

-ツアープログラムにおいて名前が指定されず、カテゴリー情報のみが提供される場合、または同じ目的地で選択肢がある場合、ホテルは旅行出発の48時間前にDGN TRAVELから通知されます。

-展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの期間中は、予定されている距離よりも長距離または異なる都市のホテルが使用される場合があります。この場合も、旅行出発の48時間前にDGN TRAVELから通知されます。

-ツアーパッケージに含まれるパノラマシティーツアーは、都市の一般的な紹介を目的としており、車内でガイドの説明によりパノラミックに行われるものであり、博物館や遺跡の入場を含まず、最大2-3時間のツアーです。パノラマツアー及びプログラムに記載されたその他のツアーが、当日の現地当局により見学が許可されなかったり、何らかのイベントや交通渋滞、気象条件により実施不可能な場合、DGN TRAVELはその責任を負いません。一部のツアーは、交通規制や車両の進入が許可されない場所では交通手段や徒歩により実施される場合があります。

-3人部屋はホテルの空き状況に応じて提供され、3人目として割り当てられるベッドは標準ベッドよりも小さいです。3人部屋は1つの大きなベッドと1つの追加ベッドから構成されます。追加ベッドはスモールベッドやコーチベッドと呼ばれるタイプであるため、旅行参加者は3人目や子供の予約において部屋の狭さやベッドタイプに関して同意しているものとみなされます。子供割引は2人の大人と一緒にいる年齢に適合した子供1人に適用されます。0-2歳の子供については、ホテルでベッド保証はありません。

-ツアープログラムに含まれるサービスとして、ホテルでの朝食は滞在する国の朝食文化に応じて、一般的にコンチネンタルブレックファーストと呼ばれるバター、ジャム、パン、お茶またはコーヒーから成る制限されたメニューで提供されることが多く、グループのためには専用の別のサロンでサービスされる場合があります。

-ツアーのフライトはグループチケットのため、航空機の時間が変更される可能性があります。最新のフライト詳細についてはDGN TRAVELで確認できます。最新の時間はツアーの通知としてDGN TRAVELからお知らせされます。

-国内線のフライトを取得せずにツアーフライトの時間を確認する必要があります。ゲストがDGN TRAVELとは独立した別のプロバイダーから国内線接続フライトを取得した場合、旅行がDGN TRAVELによってキャンセルされた場合や時間の変更があった場合、DGN TRAVELからの料金の返金を要求することはできません。ツアーのキャンセルや変更から生じる財務的および精神的損失を、ゲストはツアー購入時に事前に承認したものとみなされます。この状況についてDGN TRAVELは責任を負いません。

-航空会社の規則により、往復で購入された航空券の往路便が使用されない場合、帰路便は航空会社によってキャンセルされます。

-飛行機を利用しない形でツアーに参加するゲストは、自分の手配で遅延なくツアー出発地点に到着する必要があります。そうでない場合は、すべての移動を自身の手配で行うことになります。

-ツアーに参加するには、航空会社の規則に従い、通知された時間に指定された空港に出席していない、またはチェックインおよび搭乗手続きを適時に行えなかった、あるいは適時に手続きを行ったが飛行機に搭乗できなかったゲストについて、DGN TRAVELは責任を負いません。搭乗を逃したゲストは、ツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券の取得や行き先での送迎などに関するすべての費用を自己負担することになります。

-ツアーに参加する人の個人所有物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己の責任です。忘れた、失った、盗まれた物品についてはDGN TRAVELは責任を負いません。忘れた物が発見された場合、国または個人に配達される義務はなく、配達にかかる費用は物の所有者に負担されます。

-病気、紛失、盗難などの状況では、ガイドはグループの一体性と継続を優先するため、こういった不都合な状況では個々のゲストに同行することができません。

-ツアーの購入時には、パスポートに記載された名前、生年月日、パスポート番号を正確に通知することが義務付けられています。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。不正確な情報に起因する航空券のキャンセルおよび変更手数料は、旅行者が負担します。

-一部の航空会社では、飲食やオンラインチェックインサービスが料金対象となる場合があります。

-ツアー期間中のバスの使用では、座席番号は保証されません。

-私たちのツアーでは、ガイドが参加者に指示した時間は出発時間です。すべての参加者の権利を平等に守る責任があるガイドは、集合時間に待たずに車両を動かします。もし万が一遅れた参加者は、次の目的地までの移動を自己手配で行うことになります。

-追加ツアーは、利用する地元の旅行代理店によって、最低20人の参加が条件で実施されます。十分な人数が確保できない場合、旅行は実施できなかったり、追加旅行の料金、内容、使用する交通手段は参加者数に応じて変更されることがあります。また、旅行の日程や時間は訪れる場所の博物館や遺跡の開閉状況、天候によって変更されることがあります。追加ツアーでは、参加者には異なるガイドが同行する場合があります。

-追加ツアーが含まれていない通常のパッケージでは、追加ツアーは参加者の希望により参加するものであり、必須ではありません。ツアー中に行われる追加ツアーに参加したくない旅行者は、経路上にある休憩施設で待つことを承諾したものとみなされます。これらの旅行者は、追加ツアーが始まる前に沿道の休憩施設に降ろされ、ツアーが終了した後、降りた地点から迎えられます。

-追加ツアーが含まれるプログラムでは、博物館や遺跡への入場料は予約時またはツアー中にガイドに支払うことが義務付けられています。

-参加者は、ツアープログラムに記載された実施予定のツアーに参加し、プログラムを妨げないこと、およびそのためにローカルガイド、博物館や遺跡の入場料金、都市税、必要な場合はオーディオシステムの料金など、発生する費用に対して、ツアープログラムで事前に通知された金額を旅行中にツアーの担当者に支払うことを事前に承諾します。参加者はこの点に関して完全かつ詳細に説明を受けています。

-DGN Travelは航空会社と旅行者との間の仲介機関であり、1955年9月28日のハーグプロトコルに従います。定期便や特別便では遅延リスクがあるか、現行の旅行および航空便の出発時間が変更される可能性があります。DGN Travelは、これらの変更を速やかに通知する義務があります。乗客はフライト詳細が変更される可能性があることを承知し、ツアーを購入したものとしています。

ビザ

-T.C.国籍者にはビザの適用があります。ビザ申請のためには、旅行の終了日から6ヶ月以上有効なパスポートを持参し、DGN TRAVELから「ビザに必要な書類」リストに示された書類を持って申請する必要があります。

-ビザは目的地への最初の入国国または最も長く滞在する国での取得が必要です。

-緑色のパスポートを持つ者にはビザの要件はなく、6ヶ月以上有効なパスポートで十分です。

-プログラムに記載されたビザ情報は、トルコ共和国国民に適用される情報です。トルコ共和国以外のパスポートを持つ旅客は、ビザ情報を関連する領事館から取得する必要があります。

-ビザの取得が国への入国を保証するものではなく、入国審査官には入国の権限があります。この点に関して、DGN Travelは責任を負いません。責任は旅行者にあります。

-破れた、劣化した、濡れた、またはその他の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境で入国管理官と問題が起こらないようにするためには、取得したパスポートを更新し、トルコ国民にビザを求める国については、関連するビザを新しいパスポートに付与する必要があります。そうでない場合の責任は旅行者にあります。

-18歳未満の旅行者が単独または両親の一方だけと旅行する場合、国境の入国審査で共同の同意書を求められる可能性があるため、18歳未満の旅行者およびその親はこの点に配慮することをお勧めします。