バリ＆ウブド冒険ツアー カタール航空利用 6泊（DPS-DPS）ラマダンバイラム GD001

 カタール航空の定期便によるイスタンブール（IST）– ドーハ（DOH）– バリ（DPS）／バリ（DPS）– ドーハ（DOH）– イスタンブール（IST）往復エコノミークラス航空券

 6泊の朝食付き宿泊

 空港税

 空港・ホテル間の送迎

 専用バスによる全都市間の送迎

 プロのトルコ語ガイドサービス

 TURSAB職業賠償責任保険

 インドネシア査証 

 海外出国税

 旅行傷害保険

 追加ツアー

 プログラムに記載されていない昼食および夕食

 あらゆる個人的支出およびホテルでの追加料金

 博物館および遺跡の入場料

 ドライバーへのチップ（任意）

一般条件

1- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。

2- 旅行に十分な参加者が集まらない場合、DGNTRAVELは旅行出発日の21日前までにツアーをキャンセルすることができます。この場合、キャンセル情報はお客様に通知されます。ツアー料金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外に購入された追加サービスの返金については、DGNTRAVELから購入された国内線接続便もお客様に返金されます。ビザサービスおよび海外旅行傷害保険を利用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスはすでに利用されているため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび海外旅行傷害保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線接続便をDGNTRAVELとは無関係の別のサービス提供者から購入した場合、DGNTRAVELによる旅行のキャンセルを理由に、DGNTRAVELに対していかなる返金も請求することはできません。ツアーのキャンセルにより発生する可能性のある物質的・精神的損失について、お客様はツアー購入時にあらかじめ了承するものとし、DGNTRAVELは責任を負いません。

3- 旅行に十分な参加者が集まらない場合でも、DGNTRAVELは善意によりツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーはお客様のために個別に催行されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外での往復空港送迎のみを対象とします。

キャンセルおよび変更

4- お客様は、ツアー出発日の30日前までにDGNTRAVELへ書面で通知することを条件として、DGNTRAVELが航空会社へ支払い済みおよび／または引き受け済みの航空券を除き、違約金なしでキャンセルする権利を有します。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券料金を差し引いた残りのツアー料金の50％を違約金として支払うことで、旅行開始日まで15日以内の場合は、ツアー料金全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内線接続便、ビザサービス、海外旅行傷害保険など追加購入されたサービスのキャンセル・返金条件は、キャンセル請求の時期によって異なる可能性があるため、返金について事前に確認する必要があります。DGNTRAVELは追加サービスのキャンセルおよび返金について、いかなる保証も行うことができません。

ガイドサービスおよびオプショナルツアー

5- プログラムに記載されたツアーの日程および時間は、訪問先の博物館・遺跡の開館／閉館状況や天候に応じて、ガイドにより変更される場合があります。ツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。

6- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の概要紹介を目的として実施されるもので、車内でのガイド説明によるパノラマ観光であり、博物館・遺跡への入場を含まない、最長2～3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されたその他のツアーを含め、ツアー当日の指定時間に現地当局により訪問・入場が許可されない場合、または何らかのイベントによる道路閉鎖のため実施できない場合、さらに天候によりツアーの実施が不可能となった場合、当該ツアーを実施できないことについてDGNTRAVELは責任を負いません。一部のツアーは、道路が閉鎖されている場所や車両の進入が許可されていない地点では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施される場合があります。

7- 当社のガイドは、ツアー内容に従い、参加者数、博物館および遺跡の閉館状況に応じて、市内観光および／または追加ツアーの日程を変更することがあります。このことは、フライト時刻に変更が生じた場合にも適用されます。

8- スピードボートで実施されるツアーで注意すべき事項は、乗船直前に重い食事を取らないこと、および大量の水を飲まないことです。胃、腰、首に症状がある方、および妊娠中のお客様は、ご自身の状態をガイドに伝える必要があります。

9- 料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加されない場合、返金はありません。

フライトについて

10- DGNTRAVELは航空会社と乗客の間の仲介機関であり、紛争が生じた場合には、トルコ法の関連規定に加えて、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。

11- 定期便およびチャーター便では、遅延やフライト時刻の変更が発生する場合があります。DGNTRAVELは、これらの変更をできる限り速やかに通知する義務を負います。お客様は、フライト時刻の変更・キャンセルのリスクを了承したうえで旅行を購入したものとします。

12- 0～2歳の子どもは空港税のみを支払います。

13- 航空会社の規定により、往復で購入された航空券は、往路便を利用しなかった場合、復路便が航空会社によってキャンセルされます。

14- 航空機を利用するツアーに参加する方のチェックインおよび搭乗手続きは個人の手続きであり、フライト前に空港の各航空会社カウンター、または航空会社のウェブサイトからオンラインで、お客様自身が行うことが義務付けられています。

15- フライトで発生する可能性のある直前の遅延や搭乗口の変更は、空港内で音声アナウンスされ、空港の案内掲示板に表示されます。これらの情報は、お客様自身で確認してください。

16- ツアー参加のため、航空会社の規定に従い指定された時刻に指定空港に到着していない方、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わなかった方、または手続きを時間内に行ったものの搭乗しなかった方が、フライトを利用できなかった場合について、DGNTRAVELは責任を負いません。飛行機に乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要となる往復の新しい航空券の手配、訪問地域での送迎などに関して発生するすべての費用は、お客様の負担となります。

17- トルコ発の航空便の多くでは、手荷物重量は20kgです。この重量は航空会社および訪問国によって異なる場合があります。訪問国で国内線を利用する場合、国内線の手荷物重量は15kgまで減ることがあります。超過手荷物の重量および料金規定は航空会社が定めるものであり、DGNTRAVELの責任ではありません。

18- マイルを利用して航空券をアップグレード（ビジネスクラスまたはファーストクラスへ変更）したいお客様は、航空券発券後、航空会社（会員登録している航空会社をご確認ください）の空席状況に応じてアップグレード手続きを行うことができます。すべてのフライトについてマイル利用を保証するものではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるか確認してください。

19- 一部の航空会社では、飲食およびオンラインチェックインサービスが追加料金の対象となる場合があります。

その他の事項

20- お客様がホテルへ直接連絡して行った変更またはキャンセルについて、DGNTRAVELは責任を負いません。この場合、DGNTRAVELのキャンセル条件が適用されます。

21- ツアープログラムにホテル名を記載せずカテゴリー情報のみを提示している場合、および／または同一目的地について複数の選択肢を提示している場合、ホテル名は旅行出発の48時間前までにDGNTRAVELからお客様へ通知されます。

22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別な時期には、ホテルが記載された場所または距離よりも遠い場所になる場合があります。この場合、DGNTRAVELからツアー出発日の15日前までに通知されます。

23- 購入したツアーへの登録時に、お客様はパスポートに記載された氏名、生年月日、パスポート番号をシステムに正確に入力／申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により航空券のキャンセルまたは変更が生じた場合、その違約金はお客様に請求されます。

24- 海外で携帯電話を使用するため、トルコを出国する前に、ご利用の携帯電話が海外利用可能かどうかを、回線契約会社に連絡して確認してください。

25- 宿泊ホテルのチェックイン時刻は15時、チェックアウト時刻は12時です。

26- DGNTRAVELは、客室に関する要望（高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙／禁煙、ベッドタイプ）をホテルに伝えます。予約された客室が、ホテルの空室状況に応じてお客様の希望に沿うよう努めます。これらの要望が実現するかどうかはチェックイン時の空室状況によるものであり、DGNTRAVELが保証するものではありません。

27- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常、コンチネンタルブレックファストと呼ばれるバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーからなる限られた内容で提供され、団体の場合は団体専用の別室で提供されることがあります。

28- ツインベッドの客室ではなく、ダブルベッドの客室となる場合があります。ヨーロッパの多くのホテルでは、必要に応じてつなげることのできる2台のベッドを備えた客室を提供しています。

29- 子どもおよびエキストラベッドの規定は、各ホテルおよび客室タイプによって異なる場合があります。

30- すべてのエキストラベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じ、ホテルの空室状況に基づいて用意され、ホテルの承認が必要です。

31- 客室内に設置できるエキストラベッドまたはベビーベッドは最大1台です。

32- 3名用客室にはエキストラベッドが設置されます。このタイプの客室では、3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さいものです。3名用客室は、キングサイズベッド1台＋エキストラベッド1台で構成されます。エキストラベッドは、折りたたみ式ベッドやコーチベッドと呼ばれるタイプです。お客様は、3名用客室および／または子ども連れの予約において、標準客室に追加されるエキストラベッドにより客室内が手狭になる可能性、およびベッドタイプについて了承したものとみなされます。

33- ホテル予約時に申告された、大人と同室に宿泊する子どもの人数および年齢に誤りがある場合、該当ホテルは追加料金を請求することがあります。この場合、誤った申告をしたお客様が責任を負います。ホテルは、子どもの年齢確認のため身分証明書の提示を求めることがあります。

34- 大人2名＋子ども1名の予約では、子ども用の独立したベッドがない場合があります。子ども料金は、子どもが2名の大人と同室に宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、2名の大人と同室に宿泊し、対象年齢に該当する「1名の子ども」に適用されます。

35- 日中の為替レートの変動は、トルコリラ価格に反映されます。支払い時の為替レートが適用されます。追加のご要望や、ホテルで利用する一部の追加サービス（ミニバー、アイロンなど）には、ホテルによって追加料金が課されます。これらの費用は購入時の料金には含まれず、滞在中にホテルへ直接支払うものとします。

36- 一部の国では、市税、観光税、または地方税について異なる制度が適用されています。このように適用されるあらゆる市税、観光税その他の税金は、入国時または出国時にホテルがお客様から徴収します。

37- プログラムに記載された移動距離は地図上の距離に基づいています。交通状況、天候、訪問国の地理的位置、道路工事および道路状況などにより、所要時間が延びる場合があります。

38- DGNTRAVELは、やむを得ない事情または必要と判断した場合、プログラムの内容を変更することなく、プログラム内の都市の訪問順序および利用する主要航空会社を変更することがあります。

39- ツアーに参加する方の私物、バッグ、スーツケース、パスポート／身分証明書は各自の責任で管理するものとし、置き忘れ、紛失、盗難にあった物品についてDGNTRAVELは責任を負いません。忘れ物が発見された場合、その国および／または本人へ届ける際に発生する費用は所有者の負担となります。

40- ツアーに参加する方は、海外旅行傷害保険証券、および健康上の問題がある場合は該当する薬や診断書を携帯することが義務付けられています。

41- 発生する可能性のある追加費用に備え、ホテルチェックイン時に、公的機関が発行した顔写真付き身分証明書／パスポート、およびクレジットカードまたは現金のデポジットをホテルから求められる場合があります。チェックアウト時に請求されるデポジットの返金はホテルとお客様との間で行われる手続きであり、DGNTRAVELは一切関与しません。

ビザおよびパスポート

42- トルコ共和国国民にはビザの適用はありません。

43- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効である必要があります。

44- 税関通過時／国境検問所において、パスポートに入出国スタンプを押すため、パスポートには少なくとも2ページ分の空白が必要です。

45- 本ツアーの訪問国への入国にビザが免除されていることは、入国／出国が許可されることを意味しません。パスポート審査官には入国または出国を拒否する権限があり、このことについてDGNTRAVELは責任を負わず、責任は旅行者に帰属します。

46- トルコ国民でない方、または二重国籍を有し、もう一方の国のパスポートを使用してツアーに参加するお客様は、旅行先の国が使用するパスポートに適用するビザ手続きについて、各国の領事館へご自身で問い合わせる必要があります。これを怠ったことによって生じる結果について、DGNTRAVELは責任を負いません。

47- 破れ、損傷、水濡れ、その他同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境検問所で税関職員との問題が生じないよう、パスポートを更新する必要があります。これを怠った場合の責任は旅行者に帰属します。

48- 18歳未満のお客様が単独で、または父母のいずれか一方のみとともに旅行する場合、入出国時に担当警察官から、父母双方の同意を示す書類の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびその父母には、この点について十分注意することをお勧めします。