カタール航空利用 バリ旅行 5泊（DPS-DOH-DPS）ラマザン祭り休暇

 カタール航空の定期便利用、イスタンブール (IST) – ドーハ (DOH) – バリ (DPS)/ バリ (DPS) - ドーハ (DOH) – イスタンブール (IST) の往復エコノミークラス航空券

 5泊の朝食付き宿泊

 空港税

 空港-ホテル-空港間送迎

 専用バスによる全都市間送迎

 プロの日本語ガイドサービス

 TURSAB職業賠償責任保険

 インドネシアビザ（35 USD）

 出国税

 旅行保険

 追加ツアー

 プログラムに記載されていない昼食および夕食

 各種個人的な費用およびホテルでの追加料金

 博物館および遺跡の入場料

 ドライバーへのチップ（任意）

一般条件

1- 一般条件はツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。

2- ツアーに十分な参加者が集まらない場合、DGNTRAVELは旅行出発日の21日前までツアーを中止することができます。その場合、中止の情報はゲストに通知されます。ツアー代金の全額はゲストに返金されます。ツアー以外で購入された追加サービスの返金については、DGNTRAVELから購入した国内線接続便もゲストに返金されます。ビザサービス、旅行健康保険を利用してゲスト名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスは使用済みとなるためゲストへの返金はできません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザと旅行健康保険もキャンセルされ、料金が返金されます。ゲストが国内線接続便をDGNTRAVELとは独立した別の製品提供者から購入した場合、旅行がDGNTRAVELによってキャンセルされたとしても、DGNTRAVELに対していかなる返金も請求できません。ツアーのキャンセルにより生じうる金銭的・精神的損失について、ゲストはツアー購入時にあらかじめ承諾したものとみなされ、DGNTRAVELは責任を負いません。

3- ツアーに十分な参加者が集まらない場合でも、DGNTRAVELは善意によりツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーはゲストごとに個別に実施されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、往復の海外空港送迎のみを含みます。

キャンセルおよび変更

4- ゲストは、ツアー出発日の30日前までにDGNTRAVELへ書面で通知することを条件に、DGNTRAVELが航空会社へ支払い済みおよび/または支払いを約束した航空券を除き、手数料なしでキャンセルする権利があります。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代を除いたツアー料金の50％相当の違約金を支払うことで、旅行開始日まで15日以下の場合はツアー料金の全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内線接続、ビザサービス、旅行健康保険などの追加サービスのキャンセル返金条件は、キャンセル申請時期によって変動する可能性があるため、返金について事前に確認する必要があります。DGNTRAVELは追加サービスのキャンセル返金についていかなる保証もできません。

ガイドサービスおよび追加ツアー

5- プログラムに記載されたツアーの日程と時間は、訪問先の博物館、史跡の開閉状況や天候により、ガイドが変更する場合があります。ツアー中は、ゲストに別のガイドが同行することがあります。

6- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の一般紹介のために行われるもので、車内からガイドの説明付きでパノラマ的に実施され、博物館・史跡の入場を含まない、最大2～3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されたその他のツアーも含め、当該ツアーの日および時間に、現地当局により観光・入場が許可されない場合、またはイベント等により道路封鎖のため実施できない場合、さらに天候により実施不可能となった場合には、当該ツアーが行えなくてもDGNTRAVELは責任を負いません。一部のツアーは、道路封鎖や車両の進入が認められない場所では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で行われることがあります。

7- 当社ガイドは、ツアー内容に基づき、参加人数、博物館や史跡の休館状況に応じて、市内観光および/または追加ツアーの日程を変更することがあります。この条件は、フライト時刻の変更が生じた場合にも適用されます。

8- スピードボートを使用するツアーで注意すべき点は、乗船直前に重い食事をしないこと、そして大量の水を飲まないことです。胃・腰・首に不調のある方、および妊娠中のゲストは、その旨をガイドに伝える必要があります。

9- 料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加しなかった場合、返金はありません。

フライトについて

10- DGNTRAVELは航空会社と旅客の仲介機関であり、紛争が生じた場合には、トルコ法令の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。

11- 定期便およびチャーター便では、遅延やフライト時刻の変更が発生する場合があります。DGNTRAVELは、これらの変更をできる限り速やかに通知する義務があります。旅客は、フライト時刻の変更/キャンセルのリスクを了承した上で旅行を購入しています。

12- 0～2歳の子どもは空港税のみを支払います。

13- 航空会社の規則により、往復で購入した航空券は、行きの便を利用しなかった場合、帰りの便は航空会社によってキャンセルされます。

14- 航空機ツアーに参加する方のチェックインおよび搭乗手続きは個人的な手続きであり、出発前に空港の該当航空会社カウンター、または各航空会社のウェブサイトでオンラインにてゲスト本人が行う必要があります。

15- フライトで発生しうる直前の遅延やゲート変更は、空港で音声アナウンスされ、施設内の案内 बोर्डに表示されます。これらの情報は、ゲスト自身で確認してください。

16- ツアー参加のため、航空会社の規則に従い案内された時間に指定空港に到着していない、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行わない、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行ったにもかかわらず搭乗しなかったゲストがフライトを利用できなかった場合、DGNTRAVELは責任を負いません。搭乗に遅れたゲストがツアーに合流するために必要となる往復の新規航空券の手配や、訪問地での送迎などに関して発生するすべての費用は、ゲストの負担となります。

17- トルコ出発の航空機では、一般的に手荷物重量は20kgです。この重量は航空会社や渡航先の国によって異なる場合があります。渡航先に国内線がある場合、その国内線では手荷物重量が15kgに下がることがあります。超過手荷物の重量/料金規則は航空会社により定められ、DGNTRAVELの責任ではありません。

18- 航空券をマイルでアップグレード（ビジネスまたはファーストクラスへ変更）したいゲストについては、発券後、航空会社の空席状況（所属の航空会社をご確認ください）に応じてアップグレード手続きを行うことができます。各フライトについてマイルの保証はありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスかどうかをご確認ください。

19- 一部の航空会社では、飲食サービスやオンラインチェックインサービスに追加料金がかかる場合があります。

その他の事項

20- ゲストがホテルと直接連絡して行った変更またはキャンセルについて、DGNTRAVELは責任を負いません。この場合、DGNTRAVELのキャンセル条件が適用されます。

21- ツアープログラムでホテル名が明記されず、カテゴリー情報のみが記載されている場合、および/または同一目的地に対して複数の選択肢が提示されている場合は、旅行出発の48時間前にDGNTRAVELからゲストに通知されます。

22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別期間には、ホテルは指定された場所や距離より遠い場所で利用される場合があります。そのような場合、ツアー出発日の15日前にDGNTRAVELから案内されます。

23- 購入したツアーの予約時には、パスポート上の氏名、生年月日、パスポート番号を、ゲストがシステムに正しく入力/申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。不正確な情報に起因する航空券のキャンセルまたは変更の違約金は、ゲストに請求されます。

24- 海外で携帯電話を使用するためには、トルコを出発する前に、ご利用の回線会社に連絡して、端末が海外利用可能かどうかを確認してください。

25- 宿泊のためのホテルのチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。

26- DGNTRAVELは、部屋に関する要望（高層階、共用エリアに近い、喫煙/禁煙、ベッドタイプ）をホテルに伝えます。確保された部屋が、可能な限りゲストの希望に沿うよう配慮します。これらの要望が実現するかどうかは、チェックイン時の空室状況に左右され、DGNTRAVELは保証できません。

27- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常はコンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーから成る限定的な内容で提供され、グループの場合はグループ専用の別室でサービスされることがあります。

28- 場合によっては、ツインベッドの部屋ではなくダブルベッドの部屋となることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて結合可能な2ベッドの部屋を提供しています。

29- 子どもおよびエキストラベッドのポリシーは、各ホテルの部屋タイプによって異なる場合があります。

30- すべての追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じてホテルの空室状況に基づいて手配され、ホテルの承認が必要です。

31- 部屋内の追加ベッドまたはベビーベッドの最大数は1つです。

32- 3人部屋にはエキストラベッドの適用があります。このタイプの部屋では、3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さくなります。3人部屋は、大きなベッド1台＋エキストラベッド1台で構成されています。エキストラベッドは、折りたたみ式やコーチベッドと呼ばれるベッドです。3人部屋および/または子ども連れの予約において、標準部屋に追加されるエキストラベッドにより部屋が狭くなることやベッドタイプを、ゲストは了承したものとみなされます。

33- ホテル予約において、成人と宿泊する子どもの人数および子どもの年齢をゲストが誤って申告した場合、該当ホテルは追加料金を請求することがあります。このような場合、責任は誤った申告を行ったゲストにあります。ホテルは子どもの年齢確認のため身分証明書の提示を求めることがあります。

34- 大人2名＋子ども1名の予約では、子ども用の別ベッドがない場合があります。子ども料金は、子どもが大人2名と同室で宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、大人2名と同室となる年齢区分に該当する「1人目の子ども」に適用されます。

35- 日中の為替変動は、TL価格に反映されます。支払い時点の為替レートが適用されます。追加のご要望、ホテルで受ける一部の追加サービス（ミニバー、アイロンなど）は、ホテル側で別途料金が発生します。これらの費用は購入時に料金へ含まれず、宿泊中に直接ホテルへ支払います。

36- 一部の国では、都市税、観光税、地方税に関して異なる運用があります。このように適用される都市税、観光税、その他の税は、入国時または出国時にホテルがゲストから徴収します。

37- プログラムに記載された移動距離は地図ベースです。交通事情、天候、渡航先の地理的位置、道路工事や道路状況などにより、移動時間が長くなる場合があります。

38- DGNTRAVELは、やむを得ない場合や必要と判断した場合、プログラム内容を損なわない範囲で、都市のプログラム上の順序および利用する主要航空会社を変更することがあります。

39- ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証は自己責任で管理するものとし、忘れ物・紛失・盗難品についてDGNTRAVELは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合の、その国および/または本人への送付にかかる費用は、所有者負担となります。

40- ツアー参加者は、旅行健康保険証券と、健康上の問題がある場合は関連する薬および診断書を携帯することが義務付けられています。

41- 追加支出の可能性に備え、ホテルチェックイン時に、公的機関発行の写真付き身分証明書/パスポート、およびクレジットカードまたは現金のデポジットをホテル側から求められることがあります。チェックアウト時に求められるデポジット返金はホテルとゲストの間の手続きであり、DGNTRAVELは一切関与しません。

ビザとパスポート

42- トルコ共和国市民にはビザ適用はありません。

43- ゲストのパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効でなければなりません。

44- 税関通過時/国境検問所では、パスポートに入国・出国スタンプを押せるよう、少なくとも2ページ分の空白欄が必要です。

45- このツアーの国々への入国がビザ免除であることは、入国/出国ができることを意味するものではなく、入国審査官にはあなたの入国/出国を拒否する権限があります。この件についてDGNTRAVELは責任を負わず、責任は旅客にあります。

46- トルコ国籍を有しない方、または二重国籍を持ち他国のパスポートを使用してツアーに参加するゲストは、渡航先の国が使用するパスポートに適用するビザ手続きを、各領事館に直接確認する必要があります。そうでない場合に生じる結果について、DGNTRAVELは責任を負いません。

47- 破れ、摩耗、濡れ、その他同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境検問所で税関警察と問題が生じないよう、パスポートは更新する必要があります。そうでない場合の責任は旅客にあります。

48- 18歳未満のゲストが単独で、または父母のどちらか一方のみと一緒に旅行する場合、入国・出国時に担当警察官から父母双方の同意を示す書類の提示を求められる可能性があるため、18歳未満のゲストおよびその父母の方々にはこの点にご留意いただくことをお勧めします。