重要事項
- 海外旅行では、少なくとも6か月以上有効なパスポートが必要です。10年以上前に発行されたパスポートは海外渡航には有効ではなく、ツアー出発前に更新する必要があります。破損・汚損したパスポートでは入国できません。
- ビザ申請には、少なくとも6か月以上有効なパスポートと、当社より入手できるビザ必要書類一覧に記載された書類一式を、ツアー出発日の最低1か月前までに書面にて当社へ提出する必要があります。
- 都市で見本市、会議、イベント等が開催される場合、約束された距離やエリア外の宿泊となることがあります。その場合、ホテルエリアについてはツアー出発の少なくとも30日前までに当社へ書面で通知いたします。
- 渡航先のツアーで最初に入国する国、または最も長く滞在する国のビザを取得する必要があります。これに反した場合、入国審査で入国を拒否されてもDGN TRAVELは一切責任を負いません。
- ツアーがキャンセルされた場合、ビザ料金および保険料金は返金不可です。
- DGN TRAVELは、在外公館とお客様の間における仲介業者にすぎず、いかなる理由であってもビザが承認されない、間に合わない、またはビザに誤りが生じた場合について一切の責任を負わず、お客様はDGN TRAVELに対していかなる補償請求権も有しません。
- DGN TRAVELは、航空会社と乗客の間における仲介業者にすぎず、28.09.1955のハーグ議定書の適用を受けます。
- 予約時には、パスポートに記載されている氏名、生年月日、パスポート番号をシステムに入力する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により発生する航空券の取消または変更のノーショー費用は、お客様にご請求されます。
- 出発前に便の時刻が変更される場合があり、すべての時間は出発日の48時間前までに、弊社中央オフィスへ電話連絡のうえ書面で確認する必要があります。
- 到着都市が変更となる場合があります。航空会社による時刻変更や遅延について、DGN TRAVELは責任を負いません。
- フライト時刻および運航路線を確認しなかったお客様について、国内線接続便の変更等により生じた影響についてDGN TRAVELは責任を負いません。
- 団体航空券には航空会社の規定が適用され、団体航空券のルールにより、往路便を利用しない場合は復路便も利用できません。
- トルコ発の航空便の一般的な受託手荷物は20kgです。この重量は航空会社および渡航先により異なる場合があります。渡航先での国内線では15kgに引き下げられることがあります。超過手荷物の重量・料金規定は航空会社により定められており、DGN TRAVELの責任ではありません。
- パッケージツアー参加人数が不足する場合、ツアーの中止は21日前までにお客様へ通知されます。
- ツアープログラムに記載された行程は一例であり、ツアーのルートは変更される場合があります。
- 市内観光は、到着時間に応じて翌日以降に実施される場合があります。
- プログラムに記載された観光は、ガイドの判断により、いかなる理由でも記載された日以外の日に実施される場合があります。
- 途中で実施される追加オプショナルツアーは、グループで最低6名の参加がある場合に実施されます。参加されないお客様は休憩場所でお待ちいただきます。
- 見本市、会議、セミナーなどの繁忙期には、ホテル宿泊が市外になる場合があります。
- 現地当局により、いかなる理由でも見学・訪問が許可されない観光やツアーは実施されません。代替ツアーは最低20名の参加があれば実施可能であり、参加がそれ未満の場合はガイドの判断により、必要に応じて料金を変更して実施されることがあります。これらの観光・ツアーが実施できないことについて、DGN TRAVELは責任を負いません。
- 美術館および史跡・遺跡への入場料は料金に含まれていません。
- DGN TRAVELは、星のカテゴリーが同じであることを条件に、ホテル名を変更する権利を留保します。
- プログラムに記載されたすべてのホテル名は「V.B.(および同等)」であり、星のカテゴリーと距離の目安として記載されたものです。記載されたホテルに宿泊することを意味するものではありません。
- 3名1室の場合はエキストラベッド対応となり、3台目のベッドは標準ベッドより小さいか、折りたたみ式の追加ベッドとなります。
- ご旅行中、使用した交通機関や宿泊したホテルを離れる際は、お荷物をすべてお持ちになったことを必ずご確認ください。
- 子供割引は、2名の大人と同室となる特定年齢層のお子様にのみ適用されます。
- 18歳未満の未成年者が、父母のいずれか、または両親のどちらとも同行せずにツアーに参加する場合、参加に必要な同意書を旅行中に所持していることが義務付けられます。
- 取消・変更の場合は、「DGN TRAVEL 販売契約」が適用されます。
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2日目
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4日目