# スイスのゴールデントライアングル チューリッヒ＆ベルン＆ジュネーブツアー 犠牲祭特別企画 AJet航空利用 4泊5日 - URL: https://dgntravel.com/ja/isvicrenin-altin-ucgeni-zurih-bern-cenevre-turu-kurban-bayrami-ozel-ajet-havayollari-ile-4-gece-5-gun-t65350 - カテゴリー: 海外ツアー - 期間: 4泊 5日 - 開始価格: 1,049 € / 一人当たり - 到着地点: スイス ## ツアー詳細 1日目：イスタンブール－ジュネーブ サビハ・ギョクチェン空港国際線出発ターミナルのアジェット航空カウンター前に09:00集合。チェックイン手続き後、アジェット航空の定期便VF53便にて11:55ジュネーブへ出発。13:00ジュネーブ到着後、パノラマ市内観光を開始します。ジュネーブ到着後、国際連合欧州本部があるジュネーブのパノラマ市内観光。ツアーでは、レマン湖、モンブラン橋、大聖堂、ノートルダム大聖堂、ジャン＝ジャック・ルソー島、旧市街などを訪れます。ツアー終了後は自由時間となり、ご希望のお客様はジュネーブ至宝ツアーに参加できます。ツアー終了後、ホテルへ移動。ジュネーブまたは近郊のホテルに宿泊。 オプショナルツアー：ジュネーブ至宝ツアー　お一人様：40ユーロ ジュネーブの基本的な見どころだけでなく、街の知られざるエリア、貴族の居住地区、湖畔の歴史ある通り、旧市街の細部までをガイドとともに巡る特別なツアーです。 ジュネーブを初めて訪れる方、また街を「写真スポットの集合体ではなく、その魂とともに」感じたいお客様のために企画されています。 2日目：ジュネーブ－ベルン－バーゼル 朝食後、チェックアウトを済ませ、ベルンへ向かいます。途中、ご希望のお客様は別料金で開催されるローザンヌ＆モントルー・リヴィエラツアーに参加できます。ツアー終了後、ベルンに到着し、パノラマ市内観光を開始します。ユネスコ世界遺産に登録された、中世の面影を残すベルンの市街地に到着。続いてベルン市内観光を開始します。時計塔、ヨーロッパ最大のアーケード街と称される旧市街、アインシュタインの家、歴史博物館、国会議事堂と広場などを車窓から見学します。ベルン市内のさまざまな場所には100基以上の噴水があります。それぞれが街の歴史にまつわる出来事や英雄を物語っています。ツアー終了後、ガイドが指定する時間にバーゼルへ向けて出発します。ご希望のお客様は、夜に別料金で開催されるバーゼル・イルミネーション＆ライン川河岸ツアーに参加できます。バーゼルまたは近郊のホテルに宿泊。 オプショナルツアー：ローザンヌ＆モントルー・リヴィエラツアー　お一人様：70ユーロ スイスで最も優雅な街のひとつであるローザンヌとモントルーは、レマン湖畔の「スイス・リヴィエラ」と呼ばれる素晴らしい地域に位置しています。山々の間に輝く湖の景色、湖岸に並ぶヤシの木、歴史的な建造物が魅力のこの地域は、ヨーロッパで最も穏やかで洗練された観光地のひとつです。ツアーの最初の訪問地はローザンヌです。ウシー港で湖の景色を眺めながら散策し、オリンピック委員会があるエリア、市街広場、大聖堂を外観から見学します。芸術に満ちたローザンヌの通りで自由時間を過ごし、湖畔でスイスのライフスタイルを感じます。その後、モントルーへ向かいます。 有名な歌手や芸術家が長年暮らしたモントルーは、湖岸の遊歩道、カフェ、魅惑的な雰囲気で知られる「スイス・リヴィエラ」の中心地です。湖畔を歩きながら、ヤシの木や花々が彩る遊歩道で素晴らしい写真撮影の時間を設けます。最後に、レマン湖畔の象徴であるシヨン城を外観から撮影します。山の斜面から湖へと伸びるこの城は、スイスで最も多く訪れられている歴史的建造物のひとつで、息をのむような景観を誇ります。 オプショナルツアー：バーゼル・イルミネーション＆ライン川河岸ツアー　お一人様：40ユーロ スイスの文化の都バーゼルを、最も美しい夜の姿で訪ねます。ライン川の河岸から始まる散策では、夜景の中で街を知り、バーゼルの中世の街並みと光が融合した幻想的な雰囲気を感じます。見どころは、ミュンスター大聖堂（外観）――色鮮やかなステンドグラスとライン川の景色が魅力の、街を代表する建造物のひとつです。ラートハウス（赤い市庁舎）――夜のライトアップで写真映えする建築の傑作です。マルクト広場――歴史的な市場地区と周辺の通りです。中世の通り＆ブティック・パッサージュ――バーゼルの文化遺産を伝える細い通りをパノラマ散策します。ライン川河岸――橋や街のスカイラインをライトアップの中で最も美しく撮影できる機会があります。この短く楽しい夜のツアーは、充実した一日の終わりに、光に彩られたバーゼルを訪れたいお客様に最適です。 3日目：バーゼル－チューリッヒ 朝食後、チェックアウトを済ませ、チューリッヒへ向かいます。ご希望のお客様は、アルザス色彩豊かな村々ツアー（コルマール＆エギスハイム）に参加できます。ツアー終了後、チューリッヒへ向けて出発します。スイスの金融の都であるだけでなく、清潔な通り、湖の景色、歴史的な建造物、現代的な暮らしが共存する洗練された街です。パノラマ市内観光では、チューリッヒ湖畔、リマト川、有名なバーンホフ通り、グロスミュンスターとフラウミュンスターの教会、歴史ある旧市街地区、リンデンホーフの丘などを見学します。ガイドの説明を聞きながら、街の歴史的な面と現代的な面の両方を知り、チューリッヒの穏やかで優雅な雰囲気を体験します。チューリッヒまたは近郊のホテルに宿泊。 オプショナルツアー：アルザス色彩豊かな村々ツアー（コルマール＆エギスハイム）　お一人様70ユーロ アルザス地方の魔法のような雰囲気を楽しむこの特別なツアーでは、まるで童話の絵本から飛び出してきたような、2つの魅力的な村を訪れます。最初の訪問地はコルマール。花で彩られた運河、色鮮やかな木造家屋、プティット・ヴニーズ地区の絵はがきのような美しさが魅力で、歩くたびに写真を撮りたくなるロマンチックな街です。歴史ある通りを歩くと、フランスの菓子店の香り、色とりどりの窓、温かな雰囲気が、お客様に忘れられないひとときをもたらします。コルマールの後は、「フランスで最も美しい村」の称号を持つエギスハイムへ向かいます。円形の街並み、パステルカラーの家々、映画のワンシーンを思わせる通りの構成が特徴のエギスハイムは、アルザスで最も人気のある村のひとつです。花で飾られた村の広場を散策しながら、この地域ならではのワインやチーズの店に立ち寄り、視覚的にも文化的にも特別な体験をお届けします。色鮮やかな家々と童話のような通りの間を歩くこのツアーは、旅の中でも特にフォトジェニックで心安らぐ時間をお約束します。ヨーロッパのロマンチックな村々を訪れたいお客様にとって、またとない機会です。 4日目：チューリッヒ 朝食後、終日自由時間。ご希望のお客様は、ハイジの童話の里：ハイジランドツアーに参加できます。ツアー終了後、ホテルへ移動。チューリッヒまたは近郊のホテルに宿泊。 オプショナルツアー：ハイジランド＆マイエンフェルト－ハイジ村ツアー　お一人様60ユーロ アルプスの麓、緑豊かな渓谷と伝統的なスイスの山小屋に囲まれたハイジ村は、自然の美しさとノスタルジーに満ちた旅をお届けします。都会の喧騒から離れた穏やかで静かな雰囲気の中、ハイジの魅力的な物語が生まれた場所を実際に訪れます。マイエンフェルト地方へ進む途中に広がる草原、花咲く丘、アルプスの完璧な景色は、まるでスイスのおとぎ話の中に入り込んだような感覚を与えてくれます。ハイジが暮らした家があるエリアでの楽しい散策では、村のノスタルジックな雰囲気と自然の静けさを存分に感じることができます。木造家屋、石畳の道、空へと続く緑の斜面は、写真愛好家に理想的な環境を提供します。このツアーは、自然と一体になり、スイスの田園風景をロマンチックで穏やかな姿のまま体験したいお客様にとって、忘れられない経験となるでしょう。チューリッヒ発のツアープログラムの中でも、最も穏やかで楽しい訪問地のひとつです。 5日目：チューリッヒ－イスタンブール 朝食後、チェックアウトを済ませ、自由時間。ご希望のお客様は、チューリッヒ朝の散策＆湖畔ウォーキングツアーに参加できます。ガイドが指定する時間に集合し、その後チューリッヒ空港へ移動。アジェット航空の定期便VF54便にて14:00サビハ・ギョクチェン空港へ出発。快適なフライトの後、18:55にイスタンブール空港到着、ツアー終了となります……次回のご旅行でまたお会いできることを願っております…… オプショナルツアー：チューリッヒ朝の散策＆湖畔ウォーキング　お一人様30ユーロ ガイドとともに、チューリッヒで最も穏やかで楽しい朝の雰囲気を体験する短い市内ウォーキングツアーを行います。チューリッヒ湖畔を新鮮な空気の中で歩き、街の穏やかな一面を発見します。その後、リマト川周辺で短い旧市街ツアーを行い、グロスミュンスター、フラウミュンスター、歴史ある家々が並ぶ地区を見学します。写真撮影の時間を設けた後、空港へ移動します。 オプショナルツアーパッケージ－15％割引 お客様がよりお得にツアーを体験できるよう、プログラムに含まれるすべてのオプショナルツアーを1つのパッケージとして、15％割引でご購入いただけます。パッケージには以下のすべてのオプショナルツアーが含まれます。 パッケージ内容： • ジュネーブ至宝ツアー－40 € • ローザンヌ＆モントルー・リヴィエラツアー－70 € • バーゼル・イルミネーション＆ライン川河岸ツアー－40 € • アルザス色彩豊かな村々ツアー（コルマール＆エギスハイム）－70 € • ハイジの童話の里：ハイジランドツアー－60 € • チューリッヒ朝の散策＆湖畔ウォーキング－30 € 合計金額：40 + 70 + 40 + 70 + 60+30 = 310 € 15％割引パッケージ販売価格： 310 € → 260 € ________________________________________ 子ども割引 • 0～2歳：無料 • 2～10歳：50％割引 (310 € → 165 €) ________________________________________ 注意事項 • パッケージをご購入の場合、各ツアーは個別に購入したものとして扱われます。どのツアーに参加するかはお客様次第です。 • パッケージについては、ツアー初日にガイドからお客様へご案内します。 • パッケージ価格はツアー開始時のみ有効です。ツアー中に個別購入する場合、割引は適用されません。 ## 含まれるもの 含まれるサービス • Ajet航空の定期便によるサビハ・ギョクチェン空港（SAW）～ジュネーブ／チューリッヒ～サビハ・ギョクチェン空港（SAW）間のエコノミークラス航空券 • 3つ星および4つ星ホテルカテゴリーで、ジュネーブおよび周辺地域1泊、バーゼルおよび周辺地域1泊、チューリッヒおよび周辺地域1泊の合計4泊の宿泊 • ホテルでの朝食 • プログラムに記載されたパノラマ市内観光（チューリッヒ、ベルン、ジュネーブ） • プログラムに記載されたすべての送迎 • 日本語ガイドサービス ## 含まれていない 含まれないサービス： • 海外出国税印紙 ： • イスタンブールのビザ料金 ： • イズミル・アンカラのビザ料金 ： • 旅行保険（65歳まで） ： • 旅行保険（66～75歳） ： • ホテルのあらゆる追加料金および個人的な支出 • ホテル税（シティタックス、チェックポイント料金、現地サービス料、取扱手数料、バス入場料および運営サービス費を含む、1名あたり60ユーロの必須支払い。ツアー出発前にガイドが現金で徴収します） ## 知っておくべきこと 一般条件 1-　一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。 2-　旅行に十分な参加者が集まらない場合、DGNTRAVELは旅行出発日の21日前までツアーをキャンセルすることができます。この場合、キャンセル情報はお客様に通知されます。ツアー料金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外で購入された追加サービスの返金については、DGNTRAVELから購入された国内線乗継便もお客様に返金されます。ビザサービスおよび海外旅行傷害保険を利用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスは使用済みとなるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび海外旅行傷害保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線乗継便をDGNTRAVELとは別のサービス提供者から購入した場合、DGNTRAVELが旅行をキャンセルしても、DGNTRAVELに対していかなる返金も請求できません。ツアーのキャンセルにより発生する可能性のある物的・精神的損失について、お客様はツアー購入時にあらかじめ承諾するものとし、DGNTRAVELは責任を負いません。 3-　旅行に十分な参加者が集まらない場合、DGNTRAVELは善意によりツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーはお客様のために個別に催行されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは海外往復空港送迎のみを対象とします。 キャンセルおよび変更 4-　ツアー出発日の30日以上前に行われたキャンセルについては、キャンセル・変更および返金ができない航空券代金が違約金として請求されます。 5-　お客様は、ツアー出発日の30日前までにDGNTRAVELへ書面で通知することを条件に、DGNTRAVELが航空会社へ支払い済みおよび／または引受済みの航空券を除き、違約金なしでキャンセルする権利を有します。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代金を差し引いた残りのツアー料金の50％を違約金として支払うことで、旅行開始日まで15日以内の場合は、ツアー料金全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内線乗継便、ビザサービス、海外旅行傷害保険など追加購入されたサービスのキャンセル・返金条件は、キャンセルを申し出る時期によって異なる場合があるため、返金について事前に確認する必要があります。DGNTRAVELは、追加サービスのキャンセル・返金についていかなる保証もできません。 ガイドサービスおよび追加ツアー 6-　プログラムに記載されたツアーの日程および時間は、訪問先の博物館・遺跡の開館・閉館状況や天候に応じて、ガイドが変更する場合があります。ツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。 7-　ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の概要紹介を目的として行われる、車内でのガイド説明によるパノラマ形式の観光で、博物館・遺跡の入場を含まない、最長2～3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されたその他のツアーを含め、ツアーに該当する日時に現地当局により訪問・入場が許可されない場合、または何らかのイベントによる道路閉鎖のため実施できない場合、さらには天候によりツアーの実施が不可能となった場合、当該ツアーを実施できないことについてDGNTRAVELは責任を負いません。一部のツアーは、道路が閉鎖されている場所や車両の進入が許可されていない地点では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施される場合があります。 8-　ガイドは、ツアー内容に従い、参加者数や博物館・遺跡の閉館状況に応じて、市内観光および／または追加ツアーの日程を変更する場合があります。これはフライト時刻に変更が生じた場合にも適用されます。 9-　スピードボートで行うツアーについての注意事項は、乗船直前に重い食事を取らないこと、および大量の水を飲まないことです。胃、腰、首に問題のある方および妊娠中のお客様は、その状況をガイドに伝える必要があります。 10-　料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加されない場合、返金はありません。 フライトについて 11-　DGNTRAVELは航空会社と乗客の間の仲介機関であり、万一の紛争にはトルコ法の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。 12-　定期便およびチャーター便では、遅延またはフライト時刻の変更が発生する場合があります。DGNTRAVELは、これらの変更をできるだけ早く通知する義務を負います。お客様は、フライト時刻の変更・キャンセルのリスクを了承したうえで旅行を購入したものとします。 13-　0～2歳の子供は空港税のみを支払います。 14-　航空会社の規定により、往復で購入された航空券は、往路便を利用しなかった場合、復路便が航空会社によってキャンセルされます。 15-　航空機を利用するツアーに参加する方が行うチェックインおよび搭乗手続きは個人的な手続きであり、フライト前に空港の各航空会社カウンターまたは航空会社のウェブサイトからオンラインで、お客様自身が行うことが義務付けられています。 16-　フライトで発生する可能性のある直前の遅延や搭乗口の変更は、空港で音声アナウンスされ、空港内の案内掲示板に表示されます。これらの情報はお客様自身で確認してください。 17-　ツアー参加のため、航空会社の規定に従って通知された時刻に指定空港に到着していない方、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わなかった方、または手続きを時間内に行ったものの搭乗しなかった方がフライトを利用できなかった場合、DGNTRAVELは責任を負いません。飛行機に乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要となる往復の新しい航空券の手配、訪問地域での送迎などにかかるすべての費用は、お客様の負担となります。 18-　トルコ発の航空便の一般的な手荷物重量は20kgです。この重量は航空会社および渡航先の国によって異なる場合があります。渡航先に国内線がある場合、国内線では手荷物重量が15kgまで減ることがあります。超過手荷物の重量・料金に関する規則は航空会社が定めるものであり、DGNTRAVELの責任ではありません。 19-　航空券をマイルでアップグレード（ビジネスクラスまたはファーストクラスへ変更）したいお客様は、航空券発券後、航空会社（会員登録している航空会社をご確認ください）の空席状況に応じてアップグレード手続きを行うことができます。すべてのフライトについてマイル利用が保証されるわけではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるか確認してください。 20-　一部の航空会社では、飲食およびオンラインチェックインサービスが追加料金の対象となる場合があります。 その他の事項 21-　DGNTRAVELは、お客様がホテルに直接連絡して行った変更またはキャンセルについて責任を負いません。この場合、DGNTRAVELのキャンセル条件が適用されます。 22-　ツアープログラムにホテル名を記載せずカテゴリー情報のみが提供されている場合、および／または同一の目的地について複数の選択肢が提示されている場合、旅行出発日の48時間前までにDGNTRAVELからお客様へ通知されます。 23-　見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別な時期には、ホテルが記載された場所または距離より遠い場所で利用される場合があります。その場合、DGNTRAVELからツアー出発日の15日前までに通知されます。 24-　購入したツアーへの登録時に、お客様はパスポートに記載された氏名、生年月日、パスポート番号をシステムに正確に入力・申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により航空券のキャンセルまたは変更が発生した場合、その違約金はお客様に請求されます。 25-　海外で携帯電話を使用するため、トルコを出国する前に、契約している通信会社へ連絡し、携帯電話が海外利用可能か、回線が海外利用可能かを確認してください。 26-　宿泊ホテルのチェックイン時刻は15:00、チェックアウト時刻は12:00です。 27-　DGNTRAVELは、客室に関する要望（高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙・禁煙、ベッドタイプ）をホテルに伝えます。予約された客室が、ホテルの空室状況に応じてお客様の希望に沿うよう努めます。これらの要望が実現するかどうかはチェックイン時の空室状況によるものであり、DGNTRAVELが保証するものではありません。 28-　ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常、コンチネンタルブレックファストと呼ばれるバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーによる限られた選択肢で提供され、団体の場合は団体専用の別室で提供されることがあります。 29-　場合によっては、ツインベッドルームの代わりにダブルベッドルームとなることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて結合できる2台のベッドを備えた客室を提供しています。 30-　子供およびエキストラベッドの規定は、各ホテルおよび客室タイプによって異なる場合があります。 31-　追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じ、ホテルの空室状況に基づいて手配されますが、ホテルの承認が必要です。 32-　客室内に設置できる追加ベッドまたはベビーベッドの数は最大1台です。 33-　3名用客室には追加ベッドが設置されます。このタイプの客室では、3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さいものです。3名用客室は、標準ベッド1台と追加ベッド1台で構成されます。追加ベッドは、開閉式ベッドおよびコーチベッドと呼ばれるベッドで構成されます。お客様は、3名用客室および／または子供連れの予約において、標準客室に追加ベッドが設置されることによって生じる客室内の狭さおよびベッドタイプを了承したものとみなされます。 34-　ホテル予約時に申告された、大人と同室に宿泊する子供の人数および年齢に誤りがある場合、ホテルは追加料金を請求することがあります。その場合、誤った申告を行ったお客様が責任を負います。ホテルは、子供の年齢確認のため身分証明書の提示を求めることがあります。 35-　大人2名＋子供1名の予約では、子供用の独立したベッドがない場合があります。子供料金は、子供が大人2名と同室に宿泊する場合に限り適用されます。子供割引は、大人2名と同室に宿泊し、対象年齢に該当する「1名の子供」に適用されます。 36-　日中の為替変動はトルコリラ価格に反映されます。支払い時の為替レートが適用されます。追加のご要望や、ホテルで利用する一部の追加サービス（ミニバー、アイロンなど）は、ホテルにより別途料金が請求されます。これらの費用は購入時の料金に含まれず、滞在中にホテルへ直接支払うものとします。 37-　一部の国では、都市税、観光税、地方税に関して異なる制度が適用されています。このように適用されるあらゆる都市税、観光税その他の税金は、チェックインまたはチェックアウト時にホテルがお客様から徴収します。 38-　プログラムに記載された移動距離は地図に基づくものです。交通状況、天候、訪問国の地理的位置、道路工事および道路状況などにより、所要時間が延びる場合があります。 39-　DGNTRAVELは、やむを得ない場合または必要と判断した場合、プログラムの内容を変更することなく、プログラム内の都市の訪問順序および利用する主要航空会社を変更することができます。 40-　ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート／身分証明書は本人の責任で管理するものとし、忘失・紛失・盗難された物品についてDGNTRAVELは責任を負いません。忘れ物が発見された場合、国および／または本人へ送付する際に発生する費用は物品の所有者が負担します。 41-　ツアー参加者は、海外旅行傷害保険証券を携帯し、健康上の問題がある場合は、該当する薬および診断書を持参することが義務付けられています。 42-　発生する可能性のある追加費用に備え、ホテルのチェックイン時に、公的機関が発行した写真付き身分証明書／パスポート、およびクレジットカードまたは現金によるデポジットをホテルから求められる場合があります。チェックアウト時に請求されたデポジットの返金はホテルとお客様の間で行われる手続きであり、DGNTRAVELは一切関与しません。 ビザおよびパスポート 43-　トルコ共和国国民にはビザ制度が適用されます。 44-　お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効でなければなりません。 45-　税関通過時／国境検問所においてパスポートに出入国スタンプを押すため、パスポートには少なくとも2ページの空白ページが必要です。 46-　このツアーの訪問国への入国にビザが免除されていることは、入国または出国が保証されることを意味しません。パスポート審査官には入国または出国を拒否する権限があり、この場合についてDGNTRAVELは責任を負わず、責任は旅行者に帰属します。 47-　トルコ国民でない方、または二重国籍を有し、もう一方の国のパスポートを使用してツアーに参加するお客様は、渡航先の国が使用するパスポートに適用するビザ手続きについて、関係する領事館に直接確認する必要があります。確認を怠ったことにより生じる結果について、DGNTRAVELは責任を負いません。 48-　破れ、損傷、水濡れおよび／またはその他の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境検問所で税関職員との問題が発生しないよう、パスポートを更新する必要があります。これを怠った場合の責任は旅行者に帰属します。 49-　18歳未満のお客様が単独で、または母親もしくは父親のどちらか一方のみを同伴して旅行する場合、出入国時に担当警察官から、両親の共同同意を示す書類の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびその両親には、この点に十分ご注意いただくようお勧めします。 --- DGNTRAVEL · 2626412555 · info@dgntravel.com