Note Importanti

• La durata del tour è di 2 notti e 3 giorni, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, e comprende 2 notti di pernottamento in hotel. 

• La nostra escursione include guida, trasporto, alloggio e visite in un pacchetto integrato e non può essere considerata separatamente. Non è previsto alcun rimborso per i diritti non utilizzati come trasporto, alloggio, guida, visite ecc.

• Gli sconti per i bambini nei pacchetti turistici si applicano solo a un singolo bambino accompagnato da due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.

• Durante le sistemazioni in hotel, il terzo ospite in camere triple di solito usufruisce di un letto supplementare.

• Gli hotel menzionati nel programma sono strutture di preferenza di Dgn Travel. Gli standard degli hotel possono essere modificati a seconda della disponibilità e della densità della zona, a condizione che rimangano gli stessi. I nomi degli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza, se richiesti.

• Le camere negli hotel sono assegnate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le varie stanze.

• Le nostre fermate possono essere modificate per motivi di forza maggiore come affollamento, lavori di ristrutturazione ecc., a condizione che rimangano gli stessi in termini di posizione e standard di servizio.

• Durante il programma, il tour leader può apportare modifiche necessarie in base a condizioni meteorologiche, traffico stradale, affollamento nei luoghi di visita ecc.

• Dgn Travel non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati durante il tour a causa di fattori di forza maggiore (meteo, traffico, affollamento nei luoghi di visita, ecc.) o nel caso in cui i partecipanti non rispettino i tempi forniti dal nostro tour leader. In tal caso, non ci saranno diritti di richiesta per il partecipante.

• Per gli ospiti che parteciperanno al tour da altre province con voli e autobus, possono unirsi all'aeroporto in un rendezvous regionale. In queste situazioni, potrebbero verificarsi attese all'aeroporto a causa degli orari dei voli.

• Su tutti i nostri tour viene applicato un sistema di prezzi a scaglioni. L'aumento delle prenotazioni all'interno del pacchetto e l'avvicinarsi della data di partenza comportano un aumento progressivo dei prezzi del tour. Dgn Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In tal caso, non è possibile garantire il prezzo senza un pagamento anticipato.

• Durante il processo di prenotazione, non è possibile garantire o promettere un numero di posto specifico. Non esiste una garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile fare scelte relative ai posti, come il posto anteriore o posteriore.

• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata dall'Operazione Dgn Travel sulla base dell'ordine delle prenotazioni. In caso di contestazioni riguardanti la disposizione dei posti, non è possibile ottenere un rimborso. Tutti i posti nel nostro veicolo hanno gli stessi standard.

• I tour extra, come le escursioni serali, si svolgono in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale. Anche se non tutti i partecipanti sono presenti, le escursioni extra in programma verranno comunque effettuate. I partecipanti che non parteciperanno alle escursioni extra saranno indirizzati dal nostro tour leader verso aree di ristoro o centri città. Gli ospiti che non partecipano alle escursioni extra accettano di attendere al punto di sosta e hanno quindi partecipato al tour.

• Non sorgono diritti di richiesta da parte del partecipante se un'escursione extra non si svolge per qualsiasi motivo. Dgn Travel non ha alcuna responsabilità in tal caso.

• I prezzi delle escursioni extra possono variare a seconda dei periodi. In questo caso, il prezzo dell'escursione extra applicabile è quello del periodo in cui si svolge il tour, non quello della data di acquisto del tour. Il partecipante accetta questo al momento dell'acquisto del tour.

• Dgn Travel non è responsabile per i danni materiali causati da un partecipante ai servizi forniti dal veicolo, dall'hotel, dai luoghi di ristorazione e dai fornitori. Le attività commerciali hanno il diritto di richiedere danni materiali causati dai partecipanti.

• Nel caso in cui un minore di 18 anni non sia accompagnato da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio presentare un consenso scritto durante il viaggio.

• I partecipanti al tour devono portare con sé rapporti riguardanti problemi di salute, gravidanza e farmaci utilizzati regolarmente.

• Ci possono essere ritardi a causa di traffico, incidenti ecc. negli orari stabiliti per i punti di partenza.

• Gli orari di arrivo al termine del tour sono indicativi e Dgn Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da fattori di forza maggiore.

• Al termine del tour, i nostri ospiti verranno fatti scendere di fronte ai punti di sosta che abbiamo raccolto. Si prega di non insistere per scendere in un luogo diverso.

• Secondo la legge sul traffico, è obbligatorio per tutti i passeggeri in viaggio all'interno del veicolo allacciare le cinture di sicurezza e Dgn Travel non è responsabile in caso di violazioni.

• La responsabilità degli oggetti personali all'interno del veicolo spetta ai partecipanti durante le soste e i punti di sosta.

• Poiché il primo giorno il tour inizierà prima del check-in in hotel, si prega di preparare separatamente gli oggetti necessari.

• Poiché potrebbe non essere sempre possibile trovare sportelli bancomat, uffici di cambio valuta ecc. durante il tour a causa dell'intensità del programma, è consigliabile essere preparati.

• Nei programmi previsti, potrebbero essere percorsi lunghi. L'informazione necessaria sarà fornita dal tour leader durante il viaggio.

• I pranzi saranno composti da menù economici tipici della regione. Per i pranzi e le cene, le tavole saranno divise in gruppi a seconda della densità della regione.

• Gli itinerari di partenza e di arrivo per i nostri tour sono determinati in base alla densità della zona. Prima dell'inizio del tour, i nostri partecipanti possono apprendere la rotta di partenza e di arrivo contattandoci due giorni prima.

• Nel caso in cui l'agenzia non raggiunga il numero minimo di partecipanti per il tour, è obbligata a informare il partecipante e a offrigli la possibilità di rimandare il tour alla data successiva o cancellarlo. In alternativa, il partecipante può essere inserito in un altro tour partente dalla località più vicina. In tal caso, l'agenzia è tenuta a informare il partecipante con tre (3) giorni di preavviso tramite telefono, SMS o e-mail. In tale situazione, il partecipante non avrà diritti di richiesta.

• I partecipanti che desiderano annullare o modificare la loro prenotazione fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio otterranno un rimborso completo dell'importo pagato senza dover fornire alcuna motivazione. Le cancellazioni e le modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data del tour comportano una penale del 30% del costo della prenotazione; cancellazioni e modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni prima della data del tour prevedono una penale del 50%; cancellazioni o modifiche effettuate 7 giorni o meno prima della data del tour comportano la perdita del 100% dell'importo della prenotazione.

• I partecipanti che acquistano un pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia possono annullare il tour acquistato senza fornire motivazioni fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia non copre i biglietti aerei.

• L'ingresso ai musei e ai siti archeologici non è incluso nel costo del tour. Tutti i costi di ingresso ai musei saranno a carico dei partecipanti.

PACCHETTO DI ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA

Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente al partecipante di annullare o modificare il tour acquistato senza fornire motivazioni fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'importo totale pagato per il pacchetto turistico sarà rimborsato senza alcuna deduzione, in base alla modalità di pagamento. Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia non copre il trasporto aereo nei tour con voli. Per questo tour, il costo del Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia è di 100 TL.

ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER I VIAGGI N° 1618

Il pacchetto dell'Assicurazione Obbligatoria per i Viaggi n° 1618 copre l'insolvenza dell'agenzia o la mancata fornitura del servizio di tour pacchetto per qualsiasi motivo. È incluso nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese di trattamento. L'assicurazione sanitaria privata è a carico dei partecipanti.

I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO

Nei nostri tour, i mezzi di trasporto vengono classificati in base al numero di partecipanti come segue. A seconda del numero di partecipanti in ogni tour, verranno forniti i seguenti tipi di veicoli. Nei nostri mezzi non sono presenti auricolari. Negli autobus dotati di TV, si consiglia di portare un caricabatterie esterno poiché la ricarica del telefono può ridurre la durata della batteria.

Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (33-54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

IL PROGRAMMA DEL TOUR DEL FESTIVAL DEL FIORE D'ARANCIO DI ADANA È STATO PREPARATO IN ESCLUSIVA DA DGN TRAVEL. È VIETATO CAPIRE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NON PUÒ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA DEL TOUR CREATE.

I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI PREPARATI IN BASE ALLA LEGGE SUL CONSUMATORE N° 6502. L'ULTIMA CIRCOLARE PUBBLICATA ANNULLA LA CIRCOLARE PRECEDENTE.