SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO:

• Biglietto aereo in classe economica con EMIRATES Airlines tra Istanbul/Tokyo - Seul/Istanbul

• Biglietto aereo di sola andata in classe economica con compagnie aeree locali tra Osaka/Seul

• Sistemazione in hotel 3 stelle - Camera & Colazione

• Soggiorno di 10 notti: 4 notti a Tokyo, 3 notti a Osaka e 3 notti a Seul

• Tour panoramico di mezza giornata a Tokyo

• Tour panoramico di 2 ore a Osaka

• Tour della città di mezza giornata a Seul

• Tutti i tour indicati nel programma sono inclusi

• Trasferimenti da/per gli aeroporti e tra le città

• Tasse aeroportuali

• Servizi di guida in lingua turca

SERVIZI ESCLUSI DAL PREZZO:

• Fondo di uscita per l'estero 

• Tutte le spese accessorie in hotel e spese personali, tour extra e bevande incluse in questi tour.

• Mance per il tour / a persona 130$ (raccolta il primo giorno all'aeroporto)

Visto:

Giappone, senza visto per cittadini T.C.

Corea del Sud, T.C. K-ETA

TERMINI GENERALI

1- I termini generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.

2- Nel caso in cui non si raggiunga la partecipazione sufficiente per il viaggio; Wtatil può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In questo caso, al passeggero verrà comunicato l'annullamento. L'intero importo del tour sarà rimborsato al passeggero. Per quanto riguarda il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche i voli di collegamento nazionali acquistati da Wtatil saranno rimborsati al passeggero, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, se la domanda di visto è stata effettuata a nome del passeggero, non saranno rimborsabili in quanto tali servizi sono stati utilizzati; se non è stata effettuata la domanda di visto, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e sarà effettuato il rimborso. Se il passeggero ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso da Wtatil, nel caso in cui il viaggio venga annullato da Wtatil, il passeggero non potrà richiedere alcun rimborso a Wtatil. Il passeggero accetta in anticipo la responsabilità per eventuali perdite materiali e morali che potrebbero sorgere a causa dell'annullamento del tour al momento dell'acquisto del tour; Wtatil non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Nel caso di mancata partecipazione sufficiente per il viaggio, Wtatil ha il diritto di annullare il tour per buona volontà. In questo caso, fornendo il servizio di guida solo per il trasferimento da e per l'aeroporto di andata e ritorno all'estero, si potrà organizzare il tour separatamente per il passeggero.

Annullamento e modifica

4- I nostri passeggeri hanno diritto all'annullamento senza penale fino a 30 giorni prima della data di partenza, a condizione che lo comunichino per iscritto a Wtatil, ad eccezione dei biglietti aerei per i quali Wtatil abbia effettuato il pagamento e/o assunto impegni. In caso di annullamento a meno di 31 giorni dall'inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale del 50% dell'importo residuo del tour dal prezzo del biglietto aereo, e in caso di annullamento a 15 giorni o meno dall'inizio del viaggio, sarà necessario pagare il totale dell'importo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per i servizi aggiuntivi come i voli nazionali, i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo in cui viene fatta la richiesta di annullamento, quindi è necessario chiedere informazioni in anticipo. Wtatil non può fornire alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di Guida e Tour Aggiuntivi

5- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida a causa delle condizioni di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici nei luoghi visitati e delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i passeggeri possono essere accompagnati da diverse guide.

6- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, realizzati per la presentazione generale delle città, che non includono l'ingresso ai musei e ai siti storici e vengono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo. I tour panoramici, compresi gli altri tour specificati nel programma, non possono essere realizzati se, a causa dell'impossibilità di accesso delle autorità locali o per qualsiasi attività, le strade siano chiuse o in caso di condizioni meteorologiche avverse. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove ci sono strade chiuse o dove non è consentito l'accesso ai veicoli.

7- La nostra guida, a seconda del contenuto dei nostri tour, può modificare le date dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla disponibilità di apertura dei musei e dei siti storici. Questa situazione è valida anche per eventuali modifiche agli orari dei voli.

8- Negli tour effettuati con Speed Boat, è importante tenere a mente alcune attenzioni: non consumare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I passeggeri con disturbi gastrici, mal di schiena, colli o donne in gravidanza devono informare la guida delle loro condizioni.

9- Non è previsto alcun rimborso per i servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo se non si partecipa.

Informazioni sui Voli

10- Wtatil funge da intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e per eventuali controversie si applicheranno le disposizioni relative della legislazione turca, così come il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Possono verificarsi ritardi o cambiamenti negli orari dei voli sia programmati che speciali. Wtatil è obbligata a informare il passeggero di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il passeggero accetta il rischio di modifica/annullamento dell'orario del volo acquistando il viaggio.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.

13- Secondo le normative delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.

14- Per le persone che partecipano a tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono operazioni personali e devono essere effettuate dai passeggeri prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.

15- I ritardi dell'ultimo minuto e i cambiamenti di gate durante i voli vengono annunciati ad alta voce negli aeroporti e indicati nei pannelli informativi. Tali informazioni devono essere seguite direttamente dai passeggeri.

16- Wtatil non è responsabile per i passeggeri che non si presentano presso l'aeroporto indicato nei tempi previsti o che non effettuano le operazioni di check-in e imbarco nei tempi previsti. Tutti i costi relativi all'acquisto di nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per i passeggeri che perdono il volo e per i trasferimenti nella destinazione da visitare, ecc., saranno a carico degli stessi.

17- Il peso massimo del bagaglio generalmente per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se ci sono voli nazionali nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole di peso/prezzo per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Wtatil.

18- Per i passeggeri che desiderano eseguire un upgrade (in business o prima classe) dei loro biglietti utilizzando i punti, gli upgrade possono essere effettuati a seconda della disponibilità della compagnia aerea (è necessario controllare la compagnia aerea con cui si è membri) dopo l'emissione dei biglietti. Non è garantito un upgrade per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma sono di classe upgradeabile.

19- Alcune compagnie aeree possono richiedere un costo aggiuntivo per i servizi di ristorazione e check-in online.

Altre Questioni

20- Wtatil non sarà responsabile per eventuali modifiche o annullamenti effettuati direttamente dal passeggero contattando l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di annullamento di Wtatil.

21- Nel programma del tour, nel caso in cui non siano state indicate le nome degli alberghi ma solo le informazioni di categoria e/o in caso di offerta opzionata per la stessa destinazione, il passeggero sarà informato da Wtatil 48 ore prima della partenza del tour.

22- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore rispetto a quelle indicate. In tal caso, il passeggero sarà informato da Wtatil 15 giorni prima della partenza del tour.

23- Durante la registrazione per il tour acquistato, i passeggeri devono fornire le informazioni corrette relative al nome sul passaporto, alla data di nascita e al numero del passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le penalità per eventuali annullamenti o modifiche ai biglietti aerei a causa di informazioni errate saranno a carico dei passeggeri.

24- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare con l'operatore telefonico se il telefono è attivato per l'uso all'estero.

25- L'orario di check-in per il soggiorno in hotel è alle 15:00 e l'orario di check-out è alle 12:00.

26- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatore/non fumatore, tipo di letto) effettuate da Wtatil all'hotel. Si farà il possibile affinché le camere rispondano alle preferenze del passeggero, ma tali richieste dipendono dalla disponibilità al momento del check-in e Wtatil non può garantire tali richieste.

27- La colazione offerta negli hotel può differire dalla tradizionale colazione ricca della cucina turca. Di solito è servita come colazione continentale, composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e potrebbe essere servita in una sala separata riservata per i gruppi.

28- In alcune situazioni, potrebbe esserci un letto matrimoniale al posto di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che possono essere uniti se necessario.

29- La politica relativa ai letti per bambini e letti aggiuntivi può variare in base a ciascun hotel e ai tipi di camere.

30- Ogni letto aggiuntivo e culla per bambini è fornito su richiesta e soggetto alla disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.

31- La capacità massima per letti aggiuntivi o culle nella camera è di 1 (massimo).

32- Nelle camere triple ci sono letti aggiuntivi; il letto assegnato alla terza persona in queste camere è più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli e letti a divano. I passeggeri accettano di essere informati riguardo alla possibilità di affollamento e al tipo di letto a causa dei letti aggiuntivi nelle prenotazioni delle camere triple e/o riservazioni con bambini.

33- Se le informazioni relative al numero di bambini e alle età dei bambini che soggiorneranno con gli adulti sono dichiarate erroneamente dai passeggeri nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità sarà a carico del passeggero che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere un documento di identità per la verifica dell'età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, non potrebbe essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Le riduzioni per i bambini si applicano solo per "unico bambino" che soggiorna con gli adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio nel corso della giornata si riflettono nei prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono quelli in vigore. Le richieste aggiuntive o i servizi extra (minibar, stiratura, ecc.) che si ricevono in hotel saranno soggetti a costi aggiuntivi. Queste spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

36- In alcuni paesi possono esserci applicazioni diverse riguardanti le tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse di ingresso o uscita verranno riscosse dall'hotel dal passeggero.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre condizioni.

38- Wtatil può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale da utilizzare senza alterare il contenuto del programma, in caso di situazioni necessarie o ritenute adeguate.

39- Gli effetti personali, borse, valigie, passaporti/identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità e Wtatil non è responsabile per oggetti dimenticati/persi/rubati. Per gli oggetti dimenticati che vengono rinvenuti, i costi sostenuti per recapitare gli oggetti al paese e/o al proprietario sono a carico del proprietario dell'oggetto.

40- È obbligatorio che i partecipanti al tour portino con sé le polizze assicurative sanitarie di viaggio e eventuali medicinali e certificati relativi a problemi di salute.

41- Al momento del check-in in hotel, potrebbe essere richiesta una carta d'identità/fotocopia rilasciata da un ente ufficiale con foto e una carta di credito o un deposito in contante per eventuali spese extra. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out sarà una transazione tra l'hotel e il passeggero e Wtatil non interverrà in questo.

Visto e Passaporto

42- Esiste un'applicazione per il visto per i cittadini turchi.

43- I passeggeri devono assicurarsi che i loro passaporti siano validi per almeno 6 mesi dalla data di scadenza del viaggio.

44- Per la timbratura di ingresso/uscita al confine, è necessario che ci siano almeno 2 pagine vuote nel passaporto.

45- L'esenzione dal visto per l'ingresso in questi paesi del tour non implica che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha il diritto di non farvi entrare/uscire, e Wtatil non è responsabile per tale situazione; la responsabilità ricade sul passeggero.

46- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un altro passaporto devono consultare direttamente i consolati relativi per le procedure del visto del paese in questione; altrimenti, Wtatil non sarà responsabile per eventuali conseguenze.

47- Per evitare problemi alle frontiere del paese visitato a causa di passaporti strappati, danneggiati, bagnati o simili; è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

48- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni devono prestare attenzione durante l'ingresso/uscita dal paese, poiché potrebbero essere richiesti documenti che dimostrano il consenso comune da parte di entrambi i genitori; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.