Tour di Dubai 4 notti con Ajet Airlines inclusi i simboli di Dubai e tour della città, Speciale di Capodanno SAW-DXB

• Volo in classe economica con Ajet Airlines sulla rotta Istanbul - Dubai - Istanbul,

• Tasse aeroportuali,

• Soggiorno di 4 notti con colazione in hotel selezionato,

• Tour della città e dei simboli di Dubai il primo giorno,

• Trasferimenti da/per l'aeroporto e l'hotel,

• Servizi di guida in turco,

• Cena di gala inclusa nella scelta dell'hotel Dukes The Palm e simili!

• Extra in hotel

• Colazione del primo giorno

• Tutte le spese personali

• Tassa di uscita per l'estero

• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)

• Assicurazione di viaggio (over 65 anni)

• Dirham turistico / Tassa di soggiorno Questa tassa, stabilita in base alla categoria dell'hotel, deve essere pagata direttamente dal cliente alla reception dell'hotel (per hotel a 2 e 3 stelle 10 AED a notte (circa 3 Euro), per hotel a 4 stelle 15 AED a notte (circa 4 Euro), per hotel a 5 stelle 20 AED a notte (circa 5 Euro)).

CONTRATTI GENERALI

1- I Contratti Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.

2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'annullamento sarà comunicato al passeggero. L'intero importo del tour sarà restituito al passeggero. In caso di restituzione di servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo di collegamento interno acquistato dall'Agenzia sarà anche restituito al passeggero, ma non sarà possibile restituire servizi come assistenza per il visto o assicurazione sanitaria di viaggio se la richiesta del visto è stata effettuata utilizzando l'assistenza; se non è stata effettuata richiesta per il visto, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio sarà annullato e sarà effettuato il rimborso. Se il passeggero ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, non potrà chiedere alcun rimborso all'Agenzia in caso di cancellazione del viaggio. Il passeggero accetta preventivamente, al momento dell'acquisto del tour, qualsiasi perdita materiale o morale derivante dall'annullamento del tour e l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile.

3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di mostrare buona fede e non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà fornito individualmente per il passeggero, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento da/per l'aeroporto per il volo internazionale di andata e ritorno.

Annullamento e Modifica

4- I biglietti di trasporto sono emessi al momento della prenotazione. Per le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo dei biglietti aerei, che non possono essere annullati o rimborsati, sarà soggetto a penalità.

5- I passeggeri hanno il diritto di annullare senza penalità, previa comunicazione scritta all'Agenzia, fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, eccetto i biglietti aerei per i quali l'Agenzia ha effettuato pagamenti o assunzioni nei confronti della compagnia aerea. Se rimangono meno di 31 giorni prima della data di inizio del viaggio, sarà necessario pagare una penalità pari al 50% del costo del tour in caso di annullamento. Se l'annullamento avviene 15 giorni o meno prima della data di inizio del viaggio, sarà necessario pagare l'intero costo del tour come penalità. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso di servizi aggiuntivi come voli di collegamento interni, assistenza per il visto, assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo di richiesta, pertanto è necessario chiedere informazioni in anticipo. L'Agenzia non può garantire il rimborso per l'annullamento di servizi aggiuntivi.

Servizi di Guida e Tour Aggiuntivi

6- I giorni e le ore dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità degli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i passeggeri possono essere accompagnati da diverse guide.

7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour che durano al massimo 2-3 ore e che vengono realizzati con una panoramica della città tramite veicolo, senza includere l'ingresso a musei e siti storici. I tour panoramici non saranno responsabilità dell'agenzia nel caso in cui non possano essere effettuati a causa di divieti imposti dalle autorità locali per la visita o a causa di strade chiuse a causa di eventi. Alcuni tour possono essere svolti tramite mezzi pubblici o a piedi in caso di divieti di accesso a veicoli.

8- La guida ha la facoltà di modificare le date dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla disponibilità dei musei e dei siti storici. Questa condizione è valida anche in caso di eventuali modifiche agli orari di volo.

9- Nei tour effettuati con motoscafi, è importante prestare attenzione a non consumare pasti pesanti e a non bere troppa acqua subito prima di salire a bordo. I passeggeri con problemi di stomaco, schiena o collo, così come le passeggeri in gravidanza, devono informare la guida della loro condizione.

10- Non è previsto il rimborso per i servizi di tour o di ristorazione inclusi che non vengono utilizzati.

Informazioni sui Voli

11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e, in caso di controversie, si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.

12- Possono verificarsi ritardi o modifiche agli orari di volo per voli nazionali e charter. L'Agenzia è tenuta a comunicare tali modifiche nel minor tempo possibile. Il passeggero ha accettato il rischio di modifiche/cancellazioni degli orari di volo al momento dell'acquisto del viaggio.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa di ingresso aeroportuale.

14- Secondo le norme della compagnia aerea, se il volo di andata di un biglietto acquistato per andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.

15- Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono responsabilità personali e devono essere completate dai passeggeri prima del volo, presso gli aeroporti o online sui siti web della compagnia aerea.

16- Ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate per i voli saranno annunciati vocalmente in aeroporto e visualizzati sui pannelli informativi. Queste informazioni devono essere controllate dai passeggeri.

17- L'Agenzia non è responsabile per i passeggeri che non sono presenti all'orario stabilito presso l'aeroporto, che non completano il check-in e l'imbarco in tempo, o che effettuano il check-in e l'imbarco in tempo ma non salgono a bordo dell'aereo. I passeggeri che perdono il volo devono sostenere tutti i costi per ottenere nuovi biglietti di andata e ritorno e trasferimenti nella regione di destinazione.

18- Il peso massimo del bagaglio per i voli in partenza dalla Turchia è generalmente di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli nazionali nel paese di destinazione, il peso del bagaglio potrebbe ridursi a 15 kg per questi voli. Le regole relative al peso/ai costi per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'Agenzia.

19- Per i passeggeri che desiderano fare un upgrade del biglietto con i punti (upgrade a business o first class); dopo l'emissione dei biglietti, le operazioni di upgrade possono essere effettuate a seconda della disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantita l'upgrade dei punti per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono in classi che possono essere potenziate.

20- Alcune compagnie aeree possono addebitare costi aggiuntivi per servizi di cibo e bevande e check-in online.

Altri Aspetti

21- L'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per modifiche o cancellazioni effettuate dai passeggeri contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.

22- Nel programma del tour, se gli alberghi sono indicati solo con informazioni sulla categoria e/o se ci sono opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il passeggero 48 ore prima della partenza.

23- Durante eventi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono trovarsi a una distanza maggiore dalle località indicate. In tal caso, il passeggero sarà informato dall'Agenzia 15 giorni prima della data di partenza.

24- Durante la registrazione per il tour acquistato, il passeggero deve inserire e dichiarare correttamente nome, data di nascita e numero di passaporto. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le penali per cancellazioni o modifiche di biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.

25- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, è necessario controllare con il proprio operatore telefonico che il telefono sia attivato per l'estero prima della partenza dalla Turchia.

26- L'orario di check-in per l'hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.

27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si farà il possibile affinché le stanze rispecchino i desideri del passeggero, a seconda della disponibilità dell'hotel al momento del check-in. L'Agenzia non può garantire che queste richieste siano soddisfatte.

28- La colazione offerta dagli hotel può differire dalla colazione abbondante consueta della cucina turca. Di norma, viene offerta una colazione continentale con opzioni limitate, come burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala riservata per gruppi.

29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale anziché una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre stanze con due letti che possono essere uniti, se necessario.

30- La politica riguardante letti supplementari e letti per bambini può variare a seconda degli hotel e dei tipi di stanze.

31- Ogni letto supplementare e culla per bambini è fornito su richiesta e secondo disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità di letti supplementari o lettini in camera è al massimo di 1 unità.

33- Nelle camere triple è prevista l'applicazione di letti supplementari. In queste camere, il letto destinato alla terza persona è di dimensioni inferiori a quelli standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono a scomparsa e sono comunemente noti come "divano letto". I nostri passeggeri accettano di essere consapevoli dei disagi e del tipo di letto causati dai letti supplementari e/o dalle prenotazioni con bambini nelle sistemazioni triple.

34- Se il numero di bambini e le loro età sono dichiarati erroneamente durante la prenotazione degli hotel, gli hotel pertinenti possono richiedere costi addizionali. In tal caso, la responsabilità è del passeggero che ha fornito informazioni errate. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per i bambini sono validi solo per un "unico bambino" che soggiorna insieme agli adulti che soddisfano il limite di età.

36- Le fluttuazioni dei tassi di cambio durante il giorno si riflettono sui prezzi in TL. I tassi validi al momento del pagamento sono applicabili. Richieste aggiuntive e alcuni servizi extra forniti dall'hotel (minibar, stiratura, ecc.) saranno soggetti a costi aggiuntivi e tali costi non sono inclusi nel prezzo pagato al momento della prenotazione, ma dovranno essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni paesi hanno diverse applicazioni relative alle tasse locali, di soggiorno o turistiche. Tutte le tasse locali, di soggiorno o altro, che vengono applicate, saranno riscosse dall'hotel dal passeggero al momento dell'ingresso o dell'uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. Le lunghe durate di viaggio possono verificarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni delle strade.

39- L'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma senza compromettere il contenuto del programma e la compagnia aerea principale utilizzata nel caso di necessità o come opportuno.

40- Gli effetti personali, le borse, i bagagli, i passaporti e/o le identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità, e l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per oggetti dimenticati/perduti/rubati. Se gli oggetti dimenticati vengono trovati, i costi per la loro restituzione nel Paese e/o al proprietario sono a carico del proprietario stesso.

41- Gli spettatori che partecipano al tour sono obbligati a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e le relative medicine e rapporti in caso di problemi di salute.

42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in, può essere richiesta dal hotel un documento di identità con foto e carta di credito o deposito in contante, come richiesto dalle autorità ufficiali. Il rimborso del deposito richiesto al momento della partenza avviene tra l'hotel e il passeggero, e l'Agenzia non ha alcun intervento in tale processo.

Visto e Passaporto

1- I passeggeri devono assicurarsi che i loro passaporti siano validi per almeno 6 mesi dalla data di fine viaggio.

2- Per le transazioni doganali alle frontiere, è necessario avere almeno 2 pagine vuote nel passaporto per timbri di ingresso/uscita.

3- L'essere esenti da visto per i paesi inclusi in questo tour e l'aver ottenuto un visto non significa che si possa entrare/uscire dal paese; la polizia di frontiera ha competenza in merito all'ingresso o all'uscita dal paese e l'Agenzia non è responsabile per tale situazione; la responsabilità ricade sul passeggero.

4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto diverso devono consultare personalmente le rispettive ambasciate per le procedure di visto del paese di viaggio; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.

5- È necessario rinnovare passaporti che sono lacerati, danneggiati, bagnati e/o simili per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese da visitare. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

6- I passeggeri sotto i 18 anni che viaggiano da soli o accompagnati da solo uno dei genitori potrebbero essere interrogati dalla polizia circa il consenso comune dei genitori, pertanto è consigliabile che i passeggeri di età inferiore a 18 anni e i loro genitori prestino attenzione a questo aspetto.