Tour di Dubai 3 notti con Ajet Airlines Inclusi icone di Dubai e tour della città Capodanno speciale SAW-SHJ

• Volo in classe economy con Ajet Airways sulla rotta Istanbul – Sharjah – Istanbul,

• Tasse aeroportuali,

• Sistemazione in hotel selezionato con colazione per 3 notti

• Tour di Dubai Icone e della città nel primo giorno

• Trasferimenti da e per l'aeroporto-hotel-aeroporto

• Servizi di guida in turco

• Cena di Gala inclusa nella scelta dell'hotel Dukes The Palm e simili!

• Extra in hotel

• Colazione del primo giorno

• Tutte le spese personali

• Tassa di uscita per l'estero

• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) (copertura Covid19)

• Assicurazione di viaggio (oltre 65 anni) (copertura Covid19)

• Tourism Dirham / Tassa di soggiorno (questa tassa, determinata in base alla categoria dell'hotel, deve essere pagata direttamente alla reception dell'hotel dal cliente) (per hotel a 2 e 3 stelle, 10 AED a notte (circa 3 EUR), per hotel a 4 stelle, 15 AED a notte (circa 4 Euro), per hotel a 5 stelle, 20 AED a notte (circa 5 EUR).

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma stesso.

2- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In questo caso, l'informazione sull'annullamento verrà comunicata al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi acquistati separatamente; Se il volo di collegamento interno è stato acquistato dall'Agenzia, sarà rimborsato al cliente, se il servizio di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio sono stati utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsabili, mentre se la richiesta di visto non è stata effettuata, anch'essi verranno cancellati e rimborsati. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, in caso di annullamento del tour da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso. I clienti accettano preventivamente eventuali perdite materiali e morali causate dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto; l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile.

3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia si riserva il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché il tour sarà fornito individualmente per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento da/per l'aeroporto per l'andata e il ritorno all'estero.

Annullamento e modifica

4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, le spese per i biglietti aerei, non soggetti a diritto di rimborso o modifica, saranno addebitate come penale.

5- I clienti hanno il diritto di annullare senza penali notificando per iscritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, eccezione fatta per i biglietti aerei già pagati e/o garantiti all’agenzia che non possono essere annullati. Nel caso in cui ci siano meno di 31 giorni fino all'inizio del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour, mentre se ci sono 15 giorni o meno fino all'inizio del viaggio, il cliente dovrà pagare l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli di collegamento interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio possono variare a seconda dei termini di cancellazione richiesti, per cui è necessario richiedere informazioni in anticipo. L'Agenzia non può fare alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi Guida e Tour Aggiuntivi

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei luoghi storici visitati e delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da diverse guide.

7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono progettati per la presentazione generale delle città e consistono in tour panoramici di massimo 2-3 ore senza ingresso ai musei o ai luoghi storici. I tour panoramici non sono responsabilità dell'Agenzia in caso di imprevisti come la chiusura per motivi locali o stradali o a causa delle condizioni meteorologiche che rendono impossibile la visita. Alcuni tour possono essere effettuati utilizzando mezzi di trasporto pubblico o a piedi se l'accesso stradale è vietato.

8- La nostra guida, rimanendo nei contenuti dei tour, può modificare le date dei tour in base al numero di partecipanti e allo stato di apertura dei musei e dei luoghi storici. Questa situazione è valida anche per eventuali modifiche negli orari di volo.

9- Durante i tour programmati su Speed Boat, è importante evitare di mangiare pesantemente o bere molta acqua immediatamente prima di salire sulla barca. I clienti con problemi di stomaco, schiena, collo e le donne in gravidanza devono informare le proprie guide delle proprie condizioni.

10- Non è previsto rimborso per la mancata partecipazione ai servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo.

Informazioni sui Voli

11- L'Agenzia agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di controversie, si applicheranno i pertinenti articoli della legge turca, insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.

12- Ci possono essere ritardi o modifiche negli orari di volo sui voli di linea e charter. L'Agenzia è tenuta a comunicare queste modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente ha accettato il rischio di modifiche/annullamenti dell'orario del volo al momento dell'acquisto del viaggio.

13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagheranno solo le tasse aeroportuali.

14- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato per andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.

15- Per i partecipanti ai tour aerei, le operazioni di check-in e imbarco sono responsabilità individuali e devono essere eseguite dal cliente prima del volo negli aeroporti, presso i banchi della compagnia aerea o online sui siti web della compagnia aerea.

16- Ritardi e cambi di gate dell'ultimo minuto saranno annunciati tramite annunci sonori negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi. Queste informazioni devono essere seguite dai clienti.

17- L'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per i passeggeri che non si presentano all'orario comunicato dagli orari delle compagnie aeree, o per i passeggeri che, pur avendo effettuato il check-in e l'imbarco in tempo, non si imbarcano sull'aereo. Tutte le spese relative a nuovi biglietti aerei e trasferimenti nella regione di destinazione per i clienti che perdono il volo sono a loro carico.

18- Il peso massimo del bagaglio per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio potrebbe scendere a 15 kg su tali voli. Le regole sui costi e sui pesi per il bagaglio in eccesso sono determinate dalle compagnie aeree e non sono responsabilità dell'Agenzia.

19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con miglia (a business o first class); l'upgrade può essere effettuato a seconda della disponibilità della compagnia aerea dopo l'emissione dei biglietti (controllare la compagnia aerea di appartenenza). Non è garantita la possibilità di upgrade per ogni volo. Si prega di verificare che i biglietti del programma possano essere aggiornati.

20- Alcune compagnie aeree possono addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.

Altre Questioni

21- L'Agenzia non sarà responsabile per qualsiasi modifica o cancellazione effettuata direttamente dal cliente contattando l'hotel. In tale caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.

22- Nel caso in cui nel programma del tour vengano riportate solo informazioni di categoria degli hotel senza specificarne nomi, o siano presentate opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.

23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore rispetto a quelle indicate. In tal caso, il cliente sarà informato dall'Agenzia 15 giorni prima della partenza del tour.

24- Durante la registrazione per il tour acquistato, il cliente deve inserire correttamente il nome riportato sul passaporto, data di nascita e numero del passaporto nel sistema. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le penali per cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno a carico dei clienti.

25- Prima di partire per l'estero, è necessario verificare con l'operatore telefonico se il telefono è attivo per l'uso al di fuori della Turchia.

26- L'orario di check-in degli hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.

27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, camere per fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate dall'Agenzia all'hotel. Viene prestata attenzione affinché le camere prenotate siano in linea con le preferenze del cliente, in base alla disponibilità dell'hotel. La realizzazione di queste richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall'Agenzia.

28- La colazione offerta negli hotel può differire dalla tradizionale ricca colazione della cucina turca. Generalmente, è fornita una colazione continentale con una selezione limitata composta da burro, marmellata, pane e tè o caffè, e può essere servita in una sala separata assegnata per i gruppi.

29- In alcuni casi, una camera doppia può essere fornita invece di un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei fornisce camere con due letti unibili se necessario.

30- La politica sui letti per bambini e letti aggiuntivi può variare a seconda dell'hotel e del tipo di camera.

31- Ogni richiesta di letto aggiuntivo e culla per neonati dovrà essere fornita su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e deve essere approvata dall'hotel.

32- La capacità per letti aggiuntivi o culle nelle camere è di 1 (massimo).

33- Nelle camere triple è prevista un'applicazione di letto aggiuntivo, in queste camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli o da divano-letto. I clienti accettano di essere a conoscenza della congestione e del tipo di letto che potrebbero verificarsi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.

34- Se le informazioni relative al numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età vengono fornite erroneamente nelle prenotazioni degli hotel, gli hotel possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere documenti identificativi per la determinazione dell'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere presente un letto separato per il bambino. I prezzi per i bambini sono validi solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per i bambini sono validi solo per un "unico bambino" che soddisfa il gruppo di età e soggiorna con due adulti.

36- Le variazioni nei tassi di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono quelli applicabili. Alcune richieste aggiuntive e servizi extra (minibar, stiratura, ecc.) negli hotel possono essere soggetti a costi aggiuntivi. Queste spese non sono incluse nel costo al momento dell'acquisto e verranno pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni paesi hanno applicato diverse politiche fiscali relative alle tasse di città, turismo o a livello locale. Qualsiasi tassa di città, turismo o altra tassa applicabile sarà riscossa dagli hotel al momento dell'ingresso o dell'uscita del cliente.

38- Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono allungarsi a causa di fattori come il traffico, le condizioni atmosferiche, la posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre condizioni.

39- L'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale da utilizzare senza modificare il contenuto del programma in caso di esigenze necessarie o se ritenuto necessario.

40- Gli effetti personali, borse, valigie, passaporti/identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità, e l'Agenzia non è responsabile per gli oggetti dimenticati/scomparsi/rubati. Nel caso in cui vengano rinvenuti oggetti dimenticati, le spese per la loro consegna nel paese e/o alla persona saranno a carico del proprietario dell'oggetto.

41- I partecipanti ai tour sono obbligati a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e qualsiasi medicamento o referto per problemi di salute.

42- Per eventuali spese extra, l'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità con foto/passeporti emesso da autorità ufficiali e una carta di credito o un deposito in contante al momento del check-in. L'importo del deposito richiesto sarà restituito al momento del check-out e questa operazione è esclusiva tra l'hotel e il cliente.

Visto e Passaporto

1- I passaporti dei nostri clienti devono avere una validità di almeno 6 mesi a partire dalla data di conclusione del viaggio.

2- Per i passaggi doganali ai varchi di frontiera, è necessario che il passaporto abbia almeno 2 pagine libere per applicare il timbro di ingresso-uscita.

3- Essere esenti o avere ottenuto il visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non significa che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita, pertanto l'Agenzia non è responsabile e la responsabilità resta a carico del passeggero.

4- I cittadini turchi che non utilizzano il passaporto turco o quelli che possiedono la doppia cittadinanza e intendono partecipare al tour devono consultare direttamente i consolati per i procedimenti di visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.

5- I passaporti danneggiati, strappati o bagnati e simili devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale all'ingresso nei paesi visitati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o solo con un genitore potrebbero essere richiesti di presentare un documento che attesti il consenso di entrambi i genitori durante gli ingressi e le uscite dal paese. Si consiglia pertanto a tutti i passeggeri sotto i 18 anni e ai genitori di prestare attenzione a questo aspetto.